对被低估的专家影响的心理分析。 第 2 部分:如何以及为何抵制

文章开头描述了低估专家的可能原因,可以通过点击阅读 “关联”.

III 正视低估的原因。

过去的病毒无法治疗——除非造成损害,否则它不会消失。
但它可以而且应该受到抵制并预防并发症。
埃尔钦·萨法利。 (幸福的秘诀)

确定了导致专家在其职业栖息地被低估的问题的迹象和性质后,让我们选择一些方法来抵消对职业生涯甚至对一个人的位置感产生非常不利影响的复杂情况。在阳光下。

但首先,有必要承认:“我有问题,上一章列出的迹象发生在我的职业生涯中。” 当然,你可以使用一种行之有效的技术,告诉自己这不是我,而是隔壁的人,我只是想帮助他。 那也行。

由于文章格式有限,讨论的问题性质很深,针对症状表现的诊断也多种多样,我们仅针对一些有代表性的案例选取解决方案为例。 并且在评论中,有心的用户可以将自己的案例以“问题/解决方案”的形式添加到主题中。

1. 发展你的言辞

我之所以成功是因为我以口头和书面形式接触到了每一个德国人,
使他相信自己的行为是正确的。
路德维希·艾哈德

晋升专家的一个重要工具是向其他人传播关于他的优点并证明他的缺点的高质量信息。 并非每个专家都有自己的演讲撰稿人或新闻服务人员能够履行这些职能。 因此,对于一个寻求职业生涯的人来说,至少能够成为一个有趣的对话者、吸引注意力并激发信任是非常重要的。 这反过来又将使您能够以最积极的形式传达有关您自己和您的事务的必要信息。

首先,如果你是一个胆小的人,可以通过写文章、文章、报告等来培养修辞能力。 但这里有一个重要的细节——一个不带偏见的人必须审查你的努力。 如果这个审查员偏离主题,那就太好了。 然后,通过他的唠叨,他将能够迫使你清晰地、有条理地、以一种让他不会因无聊而睡着的形式表达你的想法,已经在第二段中了。 那时你就会思考其他成功人士是如何写作的。 然后,您将开始用新单词补充词汇量,在同义词目录中选择新短语,并在干燥的文本中引入轻松和轻松的感觉。

然后,在不同级别、不同规模的场所进行公开演讲。 必须分析为什么它比其他成功的产品更糟糕。 这时你就会开始在别人的演讲中注意到的不仅是本质本身,还有传达思想的方法、对听众心理影响的方法等等。 任何谈话都应该成为测试你修辞领域知识和技能的试验场。

对于大多数人来说,尤其是那些具有技术头脑的人,在读完一本有关公开演讲的书后,很难立即成为言语战斗的高手。 只有在实践中,人们才能理解它是如何工作的,当然,前提是你试图弄清楚它。

2. 培养在不同条件下客观评价自己的技能。

文学与生活的主要区别在于,书中原创人物的比例很高,琐碎人物的比例很低; 在生活中却恰恰相反。
阿尔多斯·赫x黎

在识别自尊问题方面,在文章的第一部分中,我们确立了“愿望水平”指标的重要性。 一个人在生活的各个领域(职业、地位、幸福等)努力达到的水平。 我们还讨论了确定它的公式:
愿望水平=成功的数量-失败的数量

但问题又来了:如何计算“成功量”和“失败量”? 毕竟,这只是一个特定的人,或者一群“交流”的人对事件和现象的感知。 在与他人的成就和失败进行比较的背景下,对自己愿望的这种评估通常会更加客观。 因此,您的“成功衡量标准”与您周围在评估领域工作的人的能力直接相关。 在这些比较的背景下,你的评级量表的当前框架实际上被揭示了。 换句话说,你必须衡量你的 成功 и 骤降,就像团队的其他成员或更广泛的志同道合的人社区评估类似的结果一样。

因此,事实证明,最有利于你成长和进步的团队将是一个评估同事能力的平均尺度与你相符的团队。 否则就会出现不和谐的情况。 在弱小的团队中,你会放松,没有进一步发展的动力。 另外,如果你是一个负责任的人,你会花时间推动团队更上一层楼。 如果你太强大,你将无法跟上同事能力的总体增长,然而,当所有团队成员的潜力大致相同时,情况就是如此。

3.努力跟上新的有前途的专业领域

发展和教育不能给予或传授给任何人。
任何人想要加入他们,都必须通过自己的行动、自己的力量、自己的努力来实现这一点。
阿道夫·迪斯特韦格

为了在职业和职业发展方面比同龄人获得优势,您必须始终紧跟潮流并遵循新趋势,这些趋势可能会成为明天的“我们的一切”。 保持创新潮流的最简单方法是持续关注期刊、专业博客等。

当团队拥有技术领导者时,他们可以与团队分享已经通过他们的能力和直觉筛选出来的创新,这是非常好的。 这显着提高了自学的效率,让你能够将注意力集中在最重要的事情上,而不会分散在各种琐事上。 因此,与领导者(专业参考点)一起工作对于您的潜在客户来说总是更可取的。

我们的团队最近参与了一个为医疗诊所重新设计软件的项目。 我们惊讶地发现了一个看起来像是二十年前学生课程作业的开发成果。 原来,这个创作是由一位孤独的程序员在自己的世界里酝酿而成的。 他不断地改变一些东西,纠正不断出现的错误,但尽管如此,应用程序本质上并没有改变。 所有与他合作的尝试都遭遇了严重阻碍。 我们无法向他解释,技术早已向前发展,强迫人们使用道德和功能上过时的软件简直是不道德的。 他们并没有开始伤害人类的心灵并将其带出“黑客帝国”。

4.消除你的弱点并发挥你的优势

弱者必须能够变得强大,并在强者太弱而无法伤害弱者时离开。
米兰昆德拉

找出你的弱点并不困难;要做到这一点,你只需要听听团队中他们对你的评价。 在本文中,“听”这个词指的是感知、识别、回想等概念。

承认自己的缺点总是很困难的。 作为我职业活动的一部分,我多次遇到有才华的人,他们在谈话中并不正式承认自己的错误和弱点,但后来,在克服了他们的大“我”之后,他们仍然悄悄地、不做广告地改变了主意。 那也行。

为了解决大多数可以通过听取他人意见来了解的问题,您可以使用互联网上大量发布的大量博客和培训。 最重要的是不要让问题顺其自然。

正在考虑的问题的另一方面与您的优势有关。 为了强调它们,你需要尽可能地将你的努力集中在你有机会以最好的方式实现自己的领域。 你不应该去敲一个对你来说比其他选择更糟糕的专业的门。 软件制作流程( 我在这里写了关于他的事 )的空间很广阔,在其中你总能找到一个适合自己、符合你的能力和心态的值得自己的位置。

例如,在作为一名程序员成功工作了 18 年之后,我毫无遗憾地进入了系统分析和项目管理领域。 在我看来,这个领域的一切都是比较基础、持久、稳定的。 我在这条路上感觉更舒服。

5. 在你不了解的生态系统中谨防误认

责任是完全有形、具体的东西,但机会……本质上是幻想——脆弱、毫无意义,有时甚至是危险的。 随着年龄的增长和智慧的增长,你会意识到这一点并放弃它们。 这样更好。 并且更加平静。
尼古拉斯·埃文斯.

本章的主题与“2. 培养在不同条件下客观评估自己的技能”,其中我们研究了如何评估自己在同事团队中的地位。 换句话说,与其他团队成员相比,确定我们在团队能力规模上的位置。 我们发现,当我们对这种情况的评估(也许有一个小错误)仍然与大多数人的意见一致时,这是件好事。 否则,你就在错误的团队中工作。

但还有另一种评级标准。 管理层对您在团队中的地位的评估。 它可能与上述评估不一致,因为它包含对管理特别重要的附加参数,这解决了团队共同事业中的问题。

这两种评估之间的根本区别在于,表演者评估专家在以下方面的地位: 机会 (知识、技能、沟通技巧等)和经理 创造的价值 (任务完成的结果,涉及:质量、生产力、互动的有用性、对其他团队成员的影响等)。 你感觉到有什么不同吗?

因此,除了评估一个人在“机会”尺度上的位置的误差之外,还可能加上确定一个人在“创造价值”尺度上的位置的误差。

对于员工来说,获得第二种类型的评估要困难得多,因为他通常对如何衡量他所创造的价值知之甚少。 因此,对于这个问题:“为什么我的薪水比那个人低?” 获得答案的最简单方法是了解有关“价值创造”规模的更多信息。

怎么做? 每个具体情况都有所不同。 最简单的选择是询问经理(他是否有动力谈论这个问题)。 这个选择有点复杂——你自己成为一名经理,从内部侦察一切。

6. 无论动机如何,始终以最大的兴趣履行职责

不按照吩咐去做的人永远不会登上顶峰。
一个只做别人告诉他的事情的人。
安德鲁·卡内基。

如果您正在执行一项任务,请始终尽可能高效地执行,或者根本不执行该任务!

商业中有一种东西叫“超出预期”。 简而言之,当客户收到的服务或产品不仅完全满足所声明的特性,而且还具有原始报价中未说明的附加选项时,这是一种技术。 然而,成本没有改变。 这种方法会导致情绪失衡,从而产生一系列积极的反应,为卖家带来额外的奖金。 以忠诚客户的形式,积极推荐带来新客户,购买额外配件等。 总而言之,这会引起一定的共鸣,即使没有您的参与,这种共鸣也会长期为您带来利润。

这种共鸣的概念适用于企业社会工程。 员工的工作成果每次都稍微超出管理层的预期,不由自主地让管理层陷入了情感上的钩子。 但这只是上钩的诱饵。 如果你不满足特定的偏好要求,那么这些超出期望的行为就会成为常态,而不再是过度行为。 这里有一条需要理解的界限。 毕竟,我们说过,“超出预期”的效果是在不改变产品/服务成本的情况下发生的,因为额外的奖金可以让你在其他竞争对手(在我们的例子中是团队成员)中处于领先地位。

如果我们抛开愤世嫉俗,我们可以建议您始终将任何任务视为您的个人挑战,并尽可能高效且有效地完成它,无论预期回报如何。 一般来说,这种方法会引起上述的共鸣,从而影响职业发展。

在我的实践中,有一个案例,一位有爱心的开发商将公司的生命视为“自己的”,最终收到了成为其共同所有者的邀请。

7.做决定时,表现自然,不要试图取悦任何人

果断地错,比半心半意地正确要好。
塔卢拉班克黑德

我们在文章的第一部分讨论了优柔寡断这样的缺点,并认为它是职业发展的敌人。

在本出版物中,我们将仅考虑犹豫不决的常见原因之一,例如想要取悦策展人。 在这种幼稚的欲望的背景下,人们开始怀疑什么会更吸引顾客:这个还是那个。 与简单地在给定情况下寻找最佳解决方案不同,您需要进行内部斗争来选择一条可以赢得您支持的道路。 结果,出现了某种虚假、愤世嫉俗和其他令人不快的阴影。 从外表上看,这种讨好是显而易见的,而且大多数时候看起来很可怜​​。

做出决策时,不要关注决策从外部看起来如何。 不要把蟑螂的食物留在你的脑袋里;以后再消灭它们会很麻烦。 这是你的决定,它不可能是坏的(至少是错误的)。 与他人讨论,证明你是对的,首先是向自己证明。 但与此同时,倾听别人的意见并承认自己的错误也非常重要。

以结果为导向的经理更愿意与自信的人一起工作。 它们更难管理,但更容易在更确定的情况下做出决策。

我的 Skype 帐户上有一句口号:“成功不一定是那些做出正确决定的人取得的,而是由那些做出正确决定的人取得的。”

8. 谨防成功的幻想

现实的主要规则是不要在你的幻想中感到困惑。
电影《盗梦空间》

我曾经与一个团队合作,将回顾(一种敏捷方法论工具,旨在分析完成当前阶段工作的结果以及随后改进工作流程)变成了团队的自我表扬仪式。

只是一个经理,我在某处读到,团队是一个复杂的神经组织的本质,它只需要被赞扬和珍惜,同时保护它免受批评。 因此,在回顾过程中,团队在分析阶段提出了至少五个积极方面。 由于球队还很年轻,所以胜利是他们自己想出来的,而不是说成功。

从表面上看,这个过程就像是新郎在婚礼上穿过新娘的亲戚和女朋友的队伍,前往新娘的公寓,在每个新前哨前挤出一个承诺,说明他将以其他方式改变未来妻子的生活。和她的亲戚更幸福。 “我会把她抱在怀里! 我会宠爱我的婆婆!……”团队将这些牵强的成就记录在日记中,这样它们就不会再被人们记住,而不是为了将成功投射到不太成功的流程上。

对于我的问题,我们什么时候才能解决问题和错误,我得到的答案是团队还年轻,没有必要用不愉快的记忆来创伤。 这位经理表示,这种激励方法在他之前的项目中效果很好,是一种灵活的方法,到目前为止还没有让他失望。 但在下一个更大规模的项目中,采用这种方法,整个计划就像纸牌屋一样分崩离析。 团队生活在自己幻想的欣喜之中,没有注意到正在开发的产品及其创建过程中的明显问题,直到将复杂的结果转移给客户并由他支付费用的时候。这整个灾难。

这个故事讲述的是,如果你成功地通过一个仅建立在你的感觉和猜测之上的机制来推动一个简单的案件,那么你如何很容易陷入陷阱,这远非真正有效的计划。 第一次成功的经历会带来成功带来的欣快感,将谨慎的感觉推向意识最遥远的角落。 但下一个非常复杂的案例将所有内容都放在了原处。 通常,问题不会立即出现,而是留下来,逐渐将你带入陷阱,用过去转瞬即逝的经历的欺骗性印象来麻痹你的注意力。 当错误数量达到临界值时,整个结构就会开始崩溃。

有必要对未经你测试过的新方法保持警惕,即使它们被挂上无数桂冠并受到荣誉对待。 特别是如果它们的使用说明本质上是陈述性的,那么您很可能只会从表面上了解仪式,而不了解深层的微妙之处,而这些微妙之处对于各种日常情况来说是非常个体化的。

9. 更换职业角色时情绪激动

我不是悲观主义者。 我是一个又冷又累又饿的乐观主义者
奥尔加·格罗米科。 (忠实的敌人)

随着年龄和职业“成熟”,创新的火花通常会在专家的眼中熄灭。 不,他不一定不再是一个创新者,但从年轻人和热门人的角度来看,这种创新看起来就像是慢动作:无聊、无趣、缓慢得令人恼火。 时间已经不多了,参赛者还没有睡觉,每一分钟都很重要,任何延误都属于刑事过失。

因此,在更换工作地点、活动区域和职业空间中的其他活动时,一方面建议在情感上提升自己,例如借助激励培训或专门文献,另一方面,通过向年轻但经验不足的同事下放权力来充实他们。 让他们创造他们对你期望的奇迹。 教他们如何创造奇迹,并让他们忙于这个过程!

10. 不要将您在产品实施方面的经验投射到管理此流程的模型上。

别人的幸福在你看来总是被夸大了。
查尔斯·孟德斯鸠

我们在文章的第一部分发现,从不熟悉管理艺术的执行者的角度来评估管理者的工作是不值得的。 他们有一套不同的评估有效性的指标。 这是因为产品生产过程的要求和产品生产组织的要求是两种完全不同的职能,需要不同的技能和能力、不同的个人特征、心理和道德准备等。有效实施。

在这种情况下,可以用来鞭打管理者同时遵守道德和伦理的唯一指标是他直接负责的“未能实施项目”。 这是他的指标。 当然,他有一百万个理由客观上阻止他做“应该做的”一切,但这,正如他们所说,不再是你的问题。

来源: habr.com

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