我的同事丹尼拉·尤苏波娃给了我很多启发。 令人惊奇的是，IT 行业是多么友好和热情——学习和参与，并始终不断学习新东西。 因此，我想讲述我如何学习成为一名心理学家并成为一名测试员的故事。
我出于内心的召唤而去学习心理学家——我想帮助人们，对社会有用。 此外，科学活动真的让我很感兴趣。 学习对我来说很容易，我写科学论文，在会议上发言，甚至进行了具有实际意义的研究，并计划继续深入研究临床心理学领域。 然而，天下没有不散的宴席，我的大学学业也结束了。 由于毕业生工资高得离谱，我拒绝读研究生，而是到外面的大世界去寻找自己。
就在那时，一个惊喜等待着我：我的文凭和科学论文，结果却毫无用处。 完全没有。 我们正在为幼儿园和学校寻找心理学家，这对我来说不是一个可接受的选择，因为我与孩子们相处得不好。 要想从事咨询工作，你必须免费工作一定的时间，或者只赚很少的钱。
说我绝望就是无话可说。
寻找新的东西
我的一个朋友从事软件开发，正是他建议，看到我的磨难，我应该去他们那里担任测试员——我与计算机相处，对技术感兴趣，原则上来说，我不完全是一个测试人员。完全的人文主义者。 但直到那一刻我才知道有这样一个职业的存在。 然而，我决定我肯定不会失去任何东西——于是我就去了。 我通过了面试并被友好团队录取。
我简单介绍了这个软件（程序很大，子系统很多），然后立即被派往“田间地头”实施。 不仅是在任何地方，还包括警察。 我在我们共和国（鞑靼斯坦）的一个地区的警察局的地下室里找到了一个地方。 在那里，我培训员工，收集问题和愿望，并向当局进行演示，当然，同时我测试了软件并向开发人员发送报告。
与执法机构的代表合作并不容易——他们服从命令，他们有严格的责任，这就是他们用官方语言推理的原因。 我必须找到与每个人的共同语言：从中尉到上校。 我的学位专业在这方面对我帮助很大。
理论基础的发展
必须说，刚开始工作时，我没有任何理论基础。 我有文档并且知道该程序应该如何工作； 我就是从这个开始的。 有哪些类型的测试，可以使用哪些工具让你的生活更轻松，如何进行测试分析，测试设计是什么——这些我都不知道。 是的，我什至不知道在哪里寻找所有这些问题的答案，或者他们可以在哪里教我很多东西。 我只是在寻找软件中的问题，很高兴一切都变得对用户来说变得更简单、更方便。
然而，猴子测试最终遇到了缺乏理论依据的问题。 我接受了教育。 恰巧我们部门乃至整个庞大的项目当时没有一个专业的测试人员。 测试通常由开发人员执行，甚至更多地由分析师执行。 没有人可以专门向他学习测试。
那么，在这种情况下，IT 人员该去哪里呢？ 当然是谷歌。
我接触到的第一本书 。 她帮助我系统化了我当时已经知道的知识，并了解我在项目中失败的领域（以及我对测试的理解）。 书中给出的指导方针非常重要——最终它们成为了后续知识的基础。
然后还有更多不同的书籍 - 不可能全部记住，当然还有培训：面对面的和在线的。 如果说面对面的培训，他们并没有给予太多；毕竟你不可能三天就学会测试。 测试方面的知识就像建造一座房子：首先你需要稳定地基，然后墙壁需要安装到位......
对于在线培训来说，这是一个很好的解决方案。 讲座之间有足够的时间来正确尝试新知识，甚至将其应用到您的项目中。 同时，你可以在任何方便的时间学习（这对于上班族来说很重要），但是提交作业也有截止日期（这对于上班族来说也很重要:)）。 我建议。
如果我们谈论测试人员道路上的困难，首先我最害怕的是系统的繁琐和发生的大量不同的流程。 它总是看起来：“但我正在这里测试这个领域，但它还会影响什么？” 我不得不到处去找开发人员、分析师，有时还要咨询用户。 流程图救了我。 我画了各种各样的图案，从一张 A4 纸开始，然后将其他纸的四面都粘在上面。 我仍然这样做，它确实有助于使流程系统化：看看我们在输入和输出方面有什么，以及软件在哪里有“薄弱”点。
现在我害怕什么？ 无聊（但必要）的工作，例如编写测试用例。 测试是一项创造性的工作，但同时也是形式化、有条理的工作（是的，这是一个悖论）。 让自己“漂浮”在整个流程上，检查你最疯狂的猜测，但前提是你经历了主要场景:)
总的来说，在我的旅程开始时，我明白我一无所知； 现在我明白了同样的事情，但是！ 以前，不知道某件事会让我感到害怕，但现在这对我来说就像是一个挑战。 掌握一种新工具，了解一种新技术，采用迄今为止未知的软件并将其一块一块地拆解是一项艰巨的工作，但一个人天生就是为了工作。
在工作中，我经常遇到对测试人员略显轻蔑的态度。 他们说开发人员是严肃的、总是忙碌的人； 和测试人员——根本不清楚为什么需要他们；没有他们你也可以做得很好。 结果，我经常被分配很多额外的工作，比如开发文档，否则就被认为是我在装傻。 我学会了如何按照GOST来编写文档，以及如何为用户很好地制定说明（幸运的是，我与用户互动得很好，知道如何对他们来说更方便）。 现在，在 ICL 集团公司担任测试员 9 年之后（过去 3 年至今在集团公司的一个部门 - ICL Services）工作，我充分理解测试员的工作有多么重要。 即使是最出色的开发人员也可能会看到一些东西而忽略一些东西。 此外，测试人员不仅是严格的监督者，也是用户的保护者。 即使不是测试人员，谁也清楚应该如何构建使用软件的过程； 如果不是测试人员，谁可以从普通人的角度看待软件并就 UI 提出建议？
幸运的是，现在在我的项目中，我可以使用所有以前开发的技能 - 我进行测试（使用测试用例，只是为了好玩:)），编写文档，担心用户，甚至有时协助验收测试。
我最喜欢我的工作的一点是，你必须不断学习新的东西——你不能停滞不前，日复一日地做同样的事情，成为一名专家。 此外，我对这个团队感到非常幸运 - 他们是各自领域的专业人士，如果我误解某些内容，例如在开发自动测试或执行负载时，他们总是准备好提供帮助。 我的同事们也相信我：即使知道我接受过人文教育，并假设我的 IT 教育存在“盲点”，他们也不会说：“好吧，你可能无法应对。” 他们说：“你可以处理的，如果有任何问题，请联系我。”
我写这篇文章主要是为了那些想要从事 IT 工作，特别是测试工作的人。 我知道IT的世界从外面看起来深奥而神秘，而且可能看起来行不通，你没有足够的知识，或者你不会成功......但是，在我认为，如果你想学习并准备好工作，IT是最热情的领域。 如果您准备好全身心投入创建高质量的软件、关心用户并最终让世界变得更美好，那么这里就是适合您的地方！
进入该职业的清单
我为您整理了一份进入该行业的小清单：
- 当然，你需要精通计算机并对技术感兴趣。 事实上，没有这个你就不必开始。
- 在你自己身上找到测试人员的专业重要品质：好奇心、专注力、在头脑中保留系统“形象”并对其进行分析的能力、毅力、责任心以及不仅参与有趣的“破坏”系统的能力。系统，而且还包括开发测试文档的“无聊”工作。
- 将有关测试的书籍（可以轻松找到电子版）放在一边。 相信我，一开始这一切只会吓到你，而不是促使你去做某事。
- 加入专业社区。 这可以是一个测试论坛（有很多，选择你喜欢的），一些专业测试人员的博客，或者其他什么。 为什么是这样？ 嗯，首先，测试社区非常友好，当你提出要求时，你总是会得到支持和建议。 其次，当你开始进入这个领域时，你会更容易加入这个行业。
- 开始工作吧。 你可以成为一名测试实习生，然后你的资深同事会教你一切。 或者从自由职业中的简单任务开始。 不管怎样，你都需要开始工作。
- 开始练习测试后，请返回到步骤 3 中放置的书籍。
- 意识到你需要不断学习。 日复一日，年复一年，你会学到新的东西，明白一些东西。 接受这种情况。
- 抛开恐惧和疑虑，为世界上最有趣的工作之一做好准备:)
当然，不要害怕任何事情:)
你可以做到的，祝你好运！
UPD：在讨论这篇文章时，受人尊敬的评论家提请我注意这样一个事实：并不是每个人都能像我一样在初始阶段那么幸运。 因此，我想将第 3a 项添加到清单中。
3a. 当我说暂时把书本放在一边的时候，我的意思是，在这个阶段，过多的理论是危险的，因为理论知识如果没有实践就很难正确地构建，大量的理论会吓到你。 。 如果您想更有信心，而不是浪费时间寻找从哪里开始练习，我建议您参加针对初学者测试人员的在线培训或参加测试课程。 两者都很容易找到，并且信息将以易于访问的形式呈现给您。 好吧，请看下一点
来源： habr.com