据RBC报道,速卖通平台已在俄罗斯推出从中国购买的商品无条件退货服务:即日起,我国用户购买的商品将可以无理由退货。
到目前为止,俄罗斯买家只有在明显不符合规定特征的情况下才可以退货。 为此,需要证明拒绝的合理性,并且将货物退回给卖家的运费由用户支付。
新系统大大简化了退货程序。 现在不需要解释拒绝的理由,而且服务本身对消费者来说是免费的。 您可以在收到之日起两周内通过俄罗斯邮政退回产品。 货物送达速卖通仓库后,款项将退还给买家。
据悉,该服务最初将覆盖超过10万种最受欢迎的产品,然后扩展到整个速卖通范围。 例外情况包括内衣、定制婚纱、智能手机和小工具的电子元件。
该服务预计将帮助全球速卖通吸引新客户。 此外,该系统还应促进昂贵产品和某些类别商品的销售增长,特别是“服装和鞋类”。
来源: 3dnews.ru