数据安全问题日益重要。 然而，许多公司却以某种方式使情况朝着这一方向恶化。 彭博社版 亚马逊在全球拥有数千名员工。 他们的任务是聆听 Amazon Echo 智能音箱与 Alexa 助手录制的对话片段。 该资源引用了参与该计划的七名人员的话。
正在波士顿（美国）、哥斯达黎加、印度和罗马尼亚招募人员。 其中包括全职公司员工以及合同工。 任务是破译录音、添加评论并将其加载回系统。
“你不会认为对方正在听你在家中私密的智能扬声器上所说的一切。 我们倾向于认为机器正在进行神奇的机器学习。 但事实上，这个过程仍然需要手动操作。”密歇根大学教授弗洛里安·绍布 (Florian Schaub) 说道。 他曾经研究过使用“智能”设备时的隐私问题。
彭博社指出，根据营销材料，Alexa“生活在云端，并且不断变得更加智能”。 然而，它仍然离不开人。 还需要注意的是，Alexa 语音助手应该对“Alexa”、“Echo”或其他词做出响应。 为此，系统会记录对话片段。 然而，扬声器通常会因类似的词语或噪音而打开。
同时，即使录音有误，也仍然需要破译。 每个员工每天可以收到大约数百条这样的记录。 在 1000 小时的轮班期间，您每天总共必须收听最多 9 条音频消息。 在这种情况下，您需要查找提及的表演者、品牌等。
背景声音也可以被破译，包括呼救声、歌声或其他声音。 如果员工记录个人信息，例如银行帐户详细信息，他们会将文件标记为包含“关键数据”。
“我们密切关注客户个人信息的安全和隐私，”亚马逊发言人表示。 此外，他表示，该公司转录了“极少量”的 Alexa 录音，利用这些数据来训练神经网络并改善用户体验。
让我们回想一下，早些时候出现的信息显示，亚马逊 乌克兰运营商代替人工智能来控制智能家居系统。 该公司拒绝置评。
来源： 3dnews.ru