社会工作和开放设计。 介绍

社会工作和开放设计。 介绍

信息系统和其他高科技产品开发中的激励和激励原则正在不断演变。 除了经典的,即纯粹的货币资本主义形式,替代形式早已存在并且越来越受欢迎。 半个世纪前,巨头IBM作为其“共享”计划的一部分,呼吁免费交换第三方程序员为其大型机开发的应用程序(不是出于慈善目的,但这并没有改变共享的本质)程序)。

今天:社会创业、众包、“我们一起编写代码”(“社交编码”、GitHub 和其他开发者社交网络)、各种形式的免费软件开源项目许可、思想交流以及知识、技术的自由交流,程式。

提出了一种新的交互形式“社会工作与开放设计”及其信息资源(网站)的概念。 我们遇到了一家新的初创公司(如果它真的是新的)。 所提出方法的公式:网络、共同工作、开放式创新、共同创造、众包、众筹、科学的劳动组织(SLO)、标准化和统一、解决方案的典型化、活动和非财务动机、自由交换经验和最佳实践 Copyleft、开源、免费软件和“all-all-all”。

1 环境及适用范围

让我们考虑一下这些形式:慈善、经典商业、社会责任商业(慈善经典创业)、社会创业(面向社会的创业)。

对于商业和慈善来说,这是非常清楚的。

对社会负责的企业是基于一个粗略的、并不总是真实的(有例外)但极其明显的例子:当一个寡头掠夺了他的城市(国家)的人口,使一个小城市广场变得高贵时,当然,首先,给自己买了几座城堡、豪华游艇、一支运动队等等。

或者他创建了一个慈善基金会(也许是为了优化其企业的税收)。
一般来说,社会创业是一项“补贴业务”,旨在解决社会弱势居民的问题:孤儿、大家庭、养老金领取者和残疾人。

尽管“面向社会的创业”主要是慈善,其次是创收,但俄罗斯大型社会创业基金也是由寡头的资金(捐赠资本)创建的。 社会企业家与慈善事业的区别在于它是自筹资金的,所以一般来说,它也是一门生意(企业家=商人)。

哈布雷的一些人声称 社会企业家将人性化的一面融入到商业中。
您还可以在那里查看项目示例。

社会工作和开放设计(或 STOP)的理念略有不同。 这种形式适合那些不仅愿意帮助他人,而且希望尽可能有效地组织自己和周围人(整个社会)的活动的人。

该项目旨在通过团队合作(集团化)、开放式设计(公共项目管理)、设计解决方案的标准化和统一、概念的开发和基于概念的通用基础平台的构建、标准项目的复制,获得教育和生产的最大效率。并借鉴更好的解决方案(实践),而不是不断地“重新发明轮子”,即重用他人的作品。

在这场运动的初始阶段,它应该在公共基础上进行发展:真正对社会有益的行动通常以公共原则为前提。 该运动基于以下方法:

x-working(共同工作等),x-source(众包等),吸引专家-利他主义者(专业开发人员)和新手专家(学生)参与项目,即“质量和技能是座右铭......”。 一个重要组成部分是科学的工作安排。

“社会工作和开放设计”的概念可以应用于公共生活的各个领域,但这里我们将仅限于IT领域。 因此,与IT(自动化)相关的STOP分支进一步称为STOPIT:IT主题的STOP项目。 尽管这是一个有条件的划分,因为例如用于管理项目和流程的管理技术被视为“IT”,但它们不仅用于自动化项目。

类似的形式还有,例如 社会技术温室 是一个公共教育项目,旨在发展非营利部门和 IT 专家之间的合作。

然而,STOPIT - 专注于任何面向 IT 的“需求和提供”。 STOPIT不仅仅是一个教育项目,它不仅仅是“非营利部门与IT专家之间的合作”等“不仅”。

社会工作和开放式设计是新型社会创业的IT温室,其中的“创业”一词最好用“活动”来代替。

2 “社会工作与开放设计”的理念和动机

用户身份

STOPIT IT 温室概念包括三个角色:客户、中介、执行者。 客户创造“需求”,或者更准确地说,询问并形式化“需要做什么”。 客户是任何想要解决他所面临的特定问题的公司或个人。 在这种情况下,自动化一些东西。

表演者提出“提案”,即通知“他准备做什么”。 承包商是一家公司、一组开发商,或者只是一般情况下准备“自愿”(免费)为客户解决问题的开发商。

中介人是连接“需求”和“供给”并控制问题解决、客户和承包商双方满意度的主体。 承包商本人的满意度也很重要,因为在一般情况下,我们谈论的是“自愿”的工作。 在这种情况下,承包商有兴趣通过非财务动机介绍他的产品,而不是“工作收到钱,但那里不会长草”的原则。 这有时“比钱还贵”。

顺便说一句,STOPIT 技术轻松克服了现代 IT 结构的另一个问题:如果客户满意,那么尽管设计解决方案符合指定任务的客观参数,但实施项目仍被认为是成功的。 在我们的案例中,公共控制会揭示这样的情况,公众对实施项目成功与否的评估将不会基于流行的原则“如果你和客户睡觉,你就不需要考虑项目的质量”和同样的沙拉一起,”但在质地上。

2.1 客户动机

您总是希望免费或“几乎免费”获得一个自动化系统,但没有钱或“不清楚选择哪一个”,因为...... “每个卖家都称赞他的产品”(即使该产品毫无价值)。 对于许多人来说,IT 项目的价格已经变得令人望而却步。 我在哪里可以获得开源免费软件类的简单标准解决方案以及用于实施和后续维护的廉价资源?

有时需要一次性任务,或者任务是检查“是否有必要”,“原则上它是如何工作的”。 例如,公司没有项目办公室,但我想了解如果有项目办公室,项目会如何进行。 “外部项目经理”(项目管理员),例如学生或自由职业者,是自愿聘用的。

在 STOPIT 概念的框架内,客户收到针对其问题的现成解决方案,包括源代码、免费许可证、复制的可能性、解决方案架构的概念开发以及文档化代码。 作为实施讨论的一部分,他能够看到替代解决方案并独立做出选择(同意该选择)。

希望所提出的方法能够引发以下情况:如果多个组织需要解决类似的问题(都需要相同的产品),那么建议共同努力开发标准解决方案(或平台)并解决问题问题的基础,即他们聚集在一起,共同制定了一个基本的解决方案,然后每个人都独立地为自己定制了通用方法(对其进行了调整)。

众筹的一种变体是可能的,或者只是根据以下原则共同完成一项任务的变体:“一个头很好,但两个更好”,或者通过强制合作,例如:我会帮助你完成你的项目,你会帮我解决我的问题,因为你有我的能力,我也有你的项目的能力。

向客户提出了一系列要求,但我们尚未考虑它们(主要是披露实施历史记录、公开维护错误跟踪器等的要求)。

2.2 表演者的动机

至少在 STOPIT 方向发展之初,表演者的基础班应该是学生项目组。 对学生来说重要的是:解决真正的实际问题,获得实践经验,看到他的作品没有被扔进垃圾桶,而是被实际利用(利用并为人们带来好处)。

也许对于学生来说,填写工作记录簿(记录工作经验)、在他的作品集中包含真实的项目(从大学第一年开始的“成功历史”)等很重要。
也许自由职业者希望将这个特定项目(这家公司)的实施纳入他的投资组合中,并准备好免费工作。

如有必要,中介机构可以组织运营监督或提供经验丰富的导师,以保证新手设计师更高质量的解决问题。 在这种情况下,学生或同一位自由职业者的动机可以仅仅基于在分配给该项目的“著名大师”的参与下从事一个项目。

因此,实干家不一定是利他主义者和慈善家,尽管专业开发人员更有可能属于这个定义。 建议在 STOPIT 框架内使用后者作为导师(顾问)或首席设计师团队,或吸引他们开展“示范项目”,以提升特定 STOPIT 项目现场的形象。

参与 STOPIT 的大学将能够更好地了解毕业生需要解决的现实生活挑战。 执行者本身将能够随后被雇用来支持他们自己的发展(计划)。 基金会可以组织竞赛并鼓励最活跃的表演者(大学),包括通过客户自己捐赠的特别基金,客户将为他们“快乐”地捐赠免费但极其有效的工具(程序)。

一般来说,对于一个学生来说,“第一幸福”就是他已经在学院解决了实际问题,即: 不是虚构的,而是真实的(即使他没有完成它们或只完成了一项大任务的一部分)。 “幸福二号”——当他的项目在生活中真正有用时(已实施),即他的作品在为该项目辩护后并没有立即“被扔进垃圾桶”。 如果除此之外还有一点小小的经济动机怎么办?

而且不一定是货币形式:激励基金可能包括实习空缺、学习(高级培训)以及其他预付费教育或非教育服务。

“利他主义慈善家”的纯粹立场也应该在 STOPIT 中找到自己。 利己主义者是为了自己,利他主义者是为了别人。 厌世者就是厌世者,慈善家就是热爱人类的人。 利他主义者和慈善家的行为是为了社会的利益,将他人的利益置于自己的利益之上。 两人都热爱人类并帮助人类。 这是一种强大的资源,但尚未应用于大型 IT 项目。

2.3 学生项目团队是国内科技革命的希望

我想强调的是,不仅学生项目团队被视为STOPIT项目的执行者,他们还对科技革命(STR)寄予特别的希望。 当前,教育过程与生产脱节,教学人员对生产的具体实际任务缺乏了解,是现代国内教育的问题。 在苏联,为了让学生更“深入地沉浸”在生产中,他们在企业和研究所中设立了教育机构的基础部门。

如今,有些仍然存在,但预期的“大结果”并没有发生。
我所说的“大结果”是指“开放且大的结果,即” 在全球范围内对社会有益。” 与西方机构类似,例如“X windows系统”显示服务器,1984年由麻省理工学院开发,并获得MIT许可的全领域。

我们的学生不会这样的伎俩: 大圆顶顶部的警车

也许高等教育的概念本身就需要改变,比如以西方的方式重塑:教育机构应该与研究中心结合起来。 这可能会被指责为麻省理工学院等类似机构的所有成就都应归功于研究所的创新中心,但无论如何,我们的研究所不能自夸。

在这个概念中,STOPIT 可以被视为一个“临时补丁”,直到国家“醒来”并记住恢复高等教育的必要性。
STOPIT可以作为NTR的跳板。 无论如何,革命——无论是在教育方面还是在自动化系统的设计和实施方法方面:开放设计、借用、标准化统一、构建系统、系统架构、框架等开放标准的形成。

无论如何,从第一门课程开始,实验室研究和实践技能,甚至更成功(甚至“不那么”)的实施,都是优质教育的关键。
与此同时,我们不得不悲伤地读到:

我是一名大学二年级学生,学习应用数学和计算机科学专业,并且非常成功,我获得了增加的奖学金。 但是,有一天,我意识到所学的内容开始给我带来负担,并且在主观上当然变得越来越乏味和单调。 过了一会儿,一个想法出现了:为什么不实施一些自己的项目,获得名声和金钱(当然后者是值得怀疑的)。 但。 我不知道我是不是唯一一个有这个问题的人,至少我在网上没有找到任何东西,但我无法决定我到底要做什么。 该部门拒绝了这一提议,并表示这项研究......

当然,我不是在寻求现成的想法,我是在寻求一个问题的答案:我自己怎样才能做到这一点?

学生 IT 项目。 缺乏创意?

给老师的建议:为什么IT学生要背负不切实际(虚构)的任务? 也许你需要问问你的朋友他们公司正在进行什么IT项目,需要做什么,要解决什么问题。 接下来,将问题分解成多个部分,以文凭课程作业的形式提供给全组,根据分解对问题进行“切割”。 得到的解决方案可以展示给朋友们:也许他们会拒绝 SAPSAS 等。 并选择开源 Copyleft 引擎上的学生作品?

例如“SAPSAS等”的实施。 在某些情况下,可能会遵循“从枪到麻雀”的原则,即更简单的解决方案适合解决该问题;此外,引入此类怪物的经济效益几乎总是负面的:因此,此类实施的可行性研究通常根本不进行,更不用说发表了。

即使您的朋友说“不”,那么只需发布您的解决方案并与竞争产品进行比较 - 也许会有人会选择您的解决方案,当然,如果它具有竞争力的话。 所有这一切都可以在没有 STOPIT 平台的情况下完成。

2.4 选定的成功因素

关键移动向量应基于以下内容:

A) 打开。 程序必须是开源的并且有良好的文档记录。 同时,除了记录代码之外,还应该包含逻辑(算法)的记录,最好采用图形符号之一(BPMN、EPC、UML 等)。 “开放”——源代码可用,无论项目是在什么环境中创建的以及使用什么语言:Visual Basic 或 Java。

B) 免费。 许多人想做一些对社会有用、有意义、开放且可复制(多用途)的事情:这样它对许多人来说都是有用的,至少他们会为此表示深深的感谢。

尽管有些人想要的不仅仅是“谢谢”,例如,直接在程序代码中指定“THE BURGER-WARE LICENSE”许可证(标签“讽刺”):

###################
子插入图片(...
’ “汉堡包许可证”(修订版 42):
' <[email protected]> 编写了这段代码。 只要您保留此通知,您
' 可以用这个东西做任何你想做的事。 如果有一天我们见面,你认为
’这东西值了,你可以给我买个汉堡作为回报。 😉 xxx
###################

“THE BURGER-WARE LICENSE”许可证可以成为STOPIT项目的名片。 捐赠软件家族 (幽默件)大型:啤酒器皿、披萨器……

C) 首先选择批量任务。 优先考虑的任务应该不是特定的,而是通用的应用:“大众需求的任务”,通过通用开放平台解决(如有必要,可能进行后续定制)。

D) 采取“广泛的视野”,不仅创建程序,还创建标准:行业标准解决方案的标准化和开发。 应优先考虑除实施示例外还包含标准化要素的解决方案(程序、方法)。 例如,承包商提供了一个标准解决方案,并展示了如何使其适应特定任务。 因此,重点是大规模循环(基于标准解决方案的多次重复 - 作为“重新发明轮子”的替代方案)。 标准化、统一和经验交流与“封闭且独特的解决方案”(“让客户保持联系”)相反,迫使单一的软件解决方案提供商(供应商)。

2.5 调解员的角色

中介机构 - 独立 STOPPIT 站点的组织者(运营商)的角色如下(以区块为单位)。

项目办公室:形成订单组合和表演者群体(资源池)。 收集订单,创建承包商资源。 监控项目状态(启动、开发等)。

业务分析师。 主要业务分析。 任务的初步阐述,尝试制定更广泛的客户感兴趣的一般任务。

保证。 保证合同条款的履行。 例如,承包商可以设置接收系统实施行为的条件(如果实施成功),或者在实施其解决方案的公司的网站上发布有关系统实施的文章(带有承包商指示的新闻)。实施(内容是什么并不重要:积极的还是批评的)。

担保人可以基于“开发人员与其产品的疏离”原则,向客户保证他总会为该项目找到支持团队,例如,如果承包商拒绝支持自己的实施或实施他自己的软件产品。

还有很多其他要点(细节),例如,在设计的第一阶段隐藏客户公司的名称。 这是必要的,这样客户就不会收到来自竞争对手报价的垃圾邮件 - 根据替代的“为了钱”系统(大喊:“免费奶酪只是在捕鼠器中”)。 如果客户愿意向承包商支付象征性金额,则中介机构将充当相互结算的中介机构。 建议在特定项目的章程或特定 STOPIT 站点的章程中注明详细信息。

公关广告活动:给行政部门和学生论坛的信函、媒体——项目的发起和参与、互联网上的推广。

奥特克。 实施控制。 中介机构可以对单个项目已实施的系统进行初步测试。 实施后,组织过程监控并进行审核。

调解员可以管理导师,即如果有资源 - 专家,请将他们连接到项目以进行指导。

中介机构可以组织比赛、颁奖等,以提高表演者的积极性。 还可以添加更多内容:这是由中介的能力(资源)决定的。

2.6 拟建项目的一些影响

让学生参与解决实际应用问题。 理想情况下(在未来),我们将在我们的学院引入西方方法,由学生小组创建一个工业标准,一个开放的系统平台(框架),广泛用于构建最终的工业系统。

提高信息系统开发的标准化水平:标准设计、标准解决方案、开发单一概念解决方案并基于它构建多个实施方案,例如在不同的CMS引擎、DMS、wiki等上。 实施构建这样那样的系统的标准,即形成解决应用问题的工业标准。

创建供需结合的平台,任务的实施将是平庸的或象征性的价格,以及各种激励选项,例如,当公司雇用获奖学生为自己的项目提供技术支持或不支付工资(实践中)。

未来,有可能基于开放、标准化、众筹的原则创建下一代平台,但只支付项目本身,并将其复制品捐赠给社会,即公众,包括任何公司和个人,都可以免费使用。 与此同时,交易平台上的社会将自行决定它首先需要什么以及向谁提供该项目(“为了钱”的开发)。

3 社会工作的“三大支柱”与开放设计

A) 协作技术

网络相关 (与 STOPIT 有关)

Net——网络+work——工作。 这是一项社交和职业活动,旨在借助朋友圈、熟人(包括通过社交网络或专业论坛认识的人)和同事的帮助,与人建立信任和长期的关系并提供互助。

网络是与新人(合作伙伴)建立友谊和业务关系的基础。 网络的本质是社交圈的形成以及与他人讨论自己的问题、提供服务(建议、论坛咨询)的愿望。 所有社交网络都基于它。

相信网络很重要,不要害怕向别人寻求问题的解决方案,请他们解决你的问题,并向他人提供你的知识和帮助。 共同工作

从广义上讲,它是一种将不同职业的人在一个共同空间内组织工作的方法; 在一个狭窄的地方 - 一个类似的空间,一个集体(分布式)办公室,在我们的例子中,站点停止了。 这是 STOPIT 项目下协作基础设施的组织。

有一天,物理 STOPIT 联合办公空间可能会出现,但目前这只是一个虚拟的 STOPIT 平台(互联网资源)。 我们不仅将与每个人交流经验和想法,这将提高生产力并帮助找到问题的重要解决方案,而且还将在单一平台上使用通用工具(例如设计系统、模拟器、虚拟测试台)进行工作。

到目前为止,虚拟工作空间STOPIT的话题还没有制定出来,但它至少会包括虚拟办公室(远程办公室工作站,包括word excel等或其类似物、事实、通信等),以及虚拟IT实验室和“共享”实验和测试站(带有专用软件的共享虚拟机、带有预装框架的虚拟机映像等)。

每个项目完成后,其虚拟展位将被存档,并可重新部署给任何 STOPIT 参与者,即不仅可以获取项目的工作和操作文档,还可以获取工作信息系统本身。

STOPIT 从众包中汲取了很多:事实上,项目被外包给公众,形成了向公众的公开征集,组织向“人群”寻求解决方案。

开放设计技术、公共项目管理(事实上,就像节目“什么、哪里、何时”)、众包、共同创造、开放式创新都是在互联网上很容易找到的众所周知的术语,例如, 开放式创新、众包、共同创造.

B)科学的劳动组织

NOT——作为基于科学成就和最佳实践的改进工作组织的过程——是一个非常广泛的概念。 一般来说,这些是机械化和自动化、人体工程学、配给、时间管理和很多其他东西。

我们将把自己限制在以下领域:

  • 自由交流知识和最佳实践;
  • 统一化、标准化;
  • 广泛使用最佳实践,包括行业和最佳管理实践。
  • 统一标准化,借用已经做过的东西,专注于标准的解决方案。

你不需要每次都重新发明轮子,你只需要重复它。 如果我们正在解决一个问题,那么建议提供一个通用的解决方案,并允许解决类似的问题(“一石二鸟”)。

最佳实践。 行业最佳实践示例,例如来自 IT 的:ITSM、ITIL、COBIT。 最佳管理实践的例子:从项目层面来看,这是PMBOK-PRINCE; 系统软件工程领域的BOK; BIZBOK VAVOK,以及众多适合“所有场合”的瘦身技术。

重要的是要理解这里的目标不是“选择许多最佳实践中最好的一个”(许多替代方法)。 建议不要发明新的项目管理方法、设计系统的新方法等,而是首先阅读最佳实践并尽可能地借鉴它们。 尽管有一天我希望 STOPIT 项目之一能够对现有的“著名”最佳实践进行改造,或者创建一个新的最佳实践,例如基于 STOPIT 项目本身的 BOK。

C) 积极生活态度的原则

IT 先驱、活动家、志愿者、利他主义者和“所有一切”想要做一些有用的事情:既“非常”对社会有用(大规模有用),又只对小公司有用,即某人在自愿的基础上将某件事自动化。

社会企业家、利他主义者和慈善家有社会责任,使信息技术项目更容易获得、可复制和广泛传播,希望让大量参与者参与信息系统的开发,使国内系统质量更高而不逊色于国外。西方的。 诸如“质量和技能是苏联体育的座右铭”之类的东西,即“大规模和工艺是国内IT建设的座右铭。”

所需要的只是在少数有经验的同志的指导下,指挥一大批“求知若渴”的学生和大家(新手工程师、程序员)去执行实际任务,直接执行和执行。后续开发支持。 开发(产品)假定上述原则:开放性、应用的通用性、解决方案的标准化,包括概念开发(本体)、自由复制(copyleft)。

在总

当然,幸运的是,在学院读大四的IT学生可以在大型IT公司实习,有很多关于学生的美丽故事,尤其是西方的,例如斯坦福大学(K. Systrom,M. Zuckerberg),还有是国内初创企业网站、黑客马拉松、学生竞赛(如“People Need You”)、招聘会、青年论坛(如 BreakPoint)、社会创业基金(Rybakov 等)、项目(如“Preactum”)、竞赛,例如 Article “学生眼中的社会创业”竞赛、“5-100计划”和“五”竞赛,数十个甚至数百个类似的竞赛,但这一切都没有在我们国家产生革命性的影响:既不是商业革命,也不是教育革命,也不是科学技术革命。 国内的教育、科学和生产正在急剧退化。 要扭转局面,需要采取激进的方法。 过去、现在也没有任何“自上而下”的激进且真正有效的措施。

剩下的就是“从下面”尝试并激发关心者的热情和活动。

新型社会创业的 IT 温室的拟议形式是否能够做到这一点:社会工作和开放式设计? 答案只能通过行动来尝试才能给出。

如果您对这个想法感兴趣,请创建您自己的 STOPIT 资源:提议的概念是根据 Copyleft 许可证“THE BURGER-WARE LICENSE”分发的。 每所大学都会从这样的平台中受益。 在您的站点见 停止。

来源: habr.com

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