“黑暗模式”和法律:美国监管机构如何试图控制产品机制并减少科技公司的影响

“黑暗模式”和法律:美国监管机构如何试图控制产品机制并减少科技公司的影响

《深色图案》 (黑暗模式)是用户参与产品的模式,其中存在零和游戏:产品获胜,消费者失败。 简单来说,这是非法诱导用户采取某些行为。

通常,在社会中,道德和伦理负责解决这些问题,但在技术中,一切变化得太快,道德和伦理根本跟不上。 例如,当谷歌试图创建自己的人工智能伦理委员会时,仅仅一周后就分崩离析了。 真实的故事.

“黑暗模式”和法律:美国监管机构如何试图控制产品机制并减少科技公司的影响

我认为原因如下。 科技公司了解问题的深度,但遗憾的是,无法从内部解决它。 事实上,这是两个相反的向量和意图:1)实现利润、覆盖面和参与度的季度目标;2)从长远来看为公民带来好处。

虽然最优秀的头脑正在努力解决这个问题,但最有效的结果是 基于客户自己支付产品费用的商业模式来制造产品 (或者有人为此付费:雇主、赞助商、糖爹)。 在利用数据进行交易的广告模型中,这不是一个容易解决的问题。

而此时监管机构介入了。 他们的角色是充当公民自由、道德和基本规则的保障者(并在下一季根据民粹主义法律上台)。 从这个意义上说,国家极其重要。 唯一的问题是它们非常缓慢且适应性极差:尝试制定及时的、进步的法律。 或者,如果您已经采用了该法律并突然意识到它不起作用,则废除该法律。 (时区法律不计算在内。)

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我必须说,出现在美国国会 扎克伯格 (Facebook)、皮查伊 (Google) 和多尔西 (Twitter) 一年前激起了很多有趣的运动。 参议员们开始制定法律来帮助限制某些事情:用户个人信息的分发和使用、界面中“深色模式”的使用等。

最新的例子:很久以前的几位参议员 建议的限制机制,让人们通过操纵来使用产品。 目前还不清楚他们将如何确定什么是操纵,什么不是操纵。

不同各方的认知扭曲、欲望和意图之间存在着非常微妙的界限。 在这方面,使用一个简单的用户比使用一个公司的负责人要容易得多,但是 我们都有自己的认知偏见。。 从很多方面来说,这正是我们成为人类的原因,而不仅仅是复制生物机器人。

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科技公司与科技公司市值比较 欧洲国内生产总值 (2018)。

事实上,旧政府似乎对新技术公司拥有的新权力感到震惊:

  1. 如果 Facebook 是一个国家,那么就公民数量而言,它将是最大的国家(月活跃用户数为 2.2 亿),比中国(1.4 亿)和印度(1.3 亿)领先一倍半。 此外,如果法律上的民主国家的领导人每4-8年更换一次,那么在资本主义中,如果领导人拥有控股权,则几乎不存在罢免领导人的机制。
  2. 现在,谷歌比世界宗教中所有的牧师、萨满、神谕和牧师更了解人们的意图和愿望。 这种对数据的控制力在人类历史上是前所未有的。
  3. 苹果迫使我们做一些令人惊奇的事情:例如,支付超昂贵的年度订阅费来购买一台价值一千美元的袖珍电脑。 尝试取消关注:它会立即改变您对社会地位的看法,损害您作为创新者的声誉,并降低异性的兴趣。 (开玩笑。)
  4. 高达 40% 的互联网运行云基础设施 属于 亚马逊(AWS)。 该公司是地球上占主导地位的“供应”,负责面包、信息和马戏表演。

下一步是什么? 也这样觉得:

  1. 美国版 GDPR 即将出台。
  2. 科技公司将受到一系列反垄断审查。
  3. 内部技术。 公司将对不人道的政策越来越不满,员工将试图对管理决策产生更多影响。

您如何看待政府对产品和设计模式的监管?

来源: habr.com

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