看来 Galaxy S20 Ultra 智能手机的相机“冒险”还没有结束 DxOMark 专家和自动对焦困难。 SamMobile 资源 三星官方论坛上有数十起设备所有者投诉，称保护后面板主摄像头模块的玻璃破裂或破裂。
第一个投诉开始出现在该设备开始销售大约两周后。 然而，这些故障的原因尚不完全清楚。 大多数受害者声称，智能手机没有掉落，装在高质量的保护壳中，并且通常会非常小心地对待该设备。 似乎有一天玻璃“自己碎了”。 这并不是 1400 美元设备的购买者通常所期望的。
许多人指出，这一切都始于一个小裂缝，该裂缝在一定程度上限制了变焦功能。 随后裂纹越来越大，进一步降低了图像放大功能的性能。
正如 SamMobile 指出的那样，由于三星本身认为此类问题属于“表面现象”，因此它们不属于标准智能手机保修范围。 结果，用户被迫自费维修。 例如，在美国，三星 Premium Care 用户更换玻璃（连同后盖一起更换）的费用为 100 美元。 那些没有延长保修期的人将不得不花费近 400 美元。
鉴于 COVID-19 的情况，几位业主在论坛上指出，他们无法修复手机，因为该公司在其所在地区的服务中心因隔离而关闭。
三星本身尚未在该论坛上注册。 许多遇到这种情况的用户对于为什么会出现这种问题有各种不同的理论。 一些人指出了设计缺陷，并试图与韩国制造商联系。 但问题似乎并不像看上去那么普遍。 因此，对于此类案件的解释可能完全不同。
来源： 3dnews.ru