世界上最愚蠢的事情就是欺骗。 一方面，它会带来异常强烈的情绪，另一方面，它会彻底削弱、摧毁、剥夺你的朋友，甚至你最喜欢的工作。
我会告诉你几个故事。 当然，我不会假装自己是最高权威的真相。
与同事作弊
我说的是真正的变化，而不是引入技术、切换到新的 CRM 或任务管理器。 真正的成功是人们开始以不同的方式工作，并且他们的活动结果得到根本性的改善。
变化很快就会浪费掉与下属、平行关系和上级关系的“银行账户”。 这是一个简单的数学：如果你已经积累了关系余额，那么你就可以在透支之前花掉它，如果你没有成功，那么你就可以信用工作。 而且贷款是有限额的。
例如，一个人想改变一个程序员团队的工作。 他确切地知道该怎么做，并且之前已经证明他的计划是有效的（在不同的样本上）。 嗯，就是这样。 拿起现成的箱子并使用它。 团队的结果很简单：用同样的努力取得更多成果，口袋里也能赚到更多钱。
借方余额持续了两周，然后信贷工作开始了。 我们按照提出的方案工作了半个月，得到了明显的改善。 但按照别人的计划工作的需要是紧张的，并且逐渐超过了它。 下半个月我们致力于关系的信用，就像意大利的罢工一样——看起来我们正在按照你说的做，但我们走得越远，我们就越放松袖子。
结果是：关系被破坏，甚至在第一个月就产生了明显的积极结果。 嗯，自然是把“改变者”踢出去了，又回到了之前的方案和之前的结果。
随业主变更
直接受益人也是如此，即变更的受益者。 有一个人按照老板的指示开始对办公室进行改造。 一切开始得非常美妙——我获得了完全的全权委托和几乎无限的资源。 我想知道哈尔瓦糖多少钱。 而且下降得很快。
好吧，愚蠢的是，利润开始增长，尽管工作不是直接通过其组件进行，而是通过支持流程进行。 但事实证明，它们对利润的影响是如此强烈和迅速，以至于人们确实因成功而感到头晕目眩。 来自业主。
这家伙明白他做的一切都是对的，他只是不能犯傻，继续下去。 而主人就落入了“好吧，就是这样，现在它会自己践踏了”的陷阱。 他开始提出他的建议。
一开始，他保持沉默，摆出“至少做点什么吧，我不知道该做什么了”的立场。 当我看到并部分理解了这个变化的过程时，突然间，我突然想起了我在书上读过的内容。
一开始很温和，就像只是建议，让我们讨论这个讨论那个。 好吧，那家伙讨论了它，解释了为什么你不应该这样做。 但越深入，主人就越开始相信他的想法是有价值的，而且也应该被使用。
事情发展到了那个人说：不，你在胡说八道，老板。 你让我负责做出改变，所以我正在做。 你觉得楼主怎么回答呢？ 比如“我现在就给你***。” 当然，一分钟后他道歉了，但为时已晚——事情已经发生了。
结果这家伙很固执，继续坚持自己的路线。 他只是停止解释他在做什么。 大约一个月后，他被解雇了。 然后很有趣。
他们让他不再管理整个变革项目，但并没有把他从这个项目的团队中驱逐出去。 另一个人被任命为领导者，他的人生观截然相反。 我们的家伙想出了该做什么并做到了。 但新领导只知道如何做事。
他们聚在一起问那家伙：告诉我需要做什么。 他告诉他们：你们告诉我这个，我就会这么做。 或者把它转回来。 嗯，一字不漏，那家伙不干了，改工程就盖上了铜盆。
结果：不仅是缩减，而且是变革的倒退、公司业绩大幅下降、关系受损、对变革失去信心。
一路改变
但奇迹也会发生。 当变革的实施者独自工作并走到最后时。 一位熟人以这种方式改革了供应服务；它包括一个仓库和买家。
起初，他屈服于一种幻想，认为周围的每个人都是朋友和志同道合的人，都会以各种可能的方式帮助他，用想法、事实和双手。 但幸运的是，他很快意识到自己必须独自改变。
总而言之，他吐口水说：一切我自己来做。 我的意思是，他告诉店主。 他很困惑，他们说，来吧，告诉我你要做什么，具体来说，计划、章程、活动、资源等。 但他顽固地反抗，就是这样：要么靠他自己，要么根本不反抗。
业主周末想了想，决定：好吧，没关系。 好吧，他给了我全权委托。 而我却没有爬上去。
好吧，这家伙自己做了一切。 流程被重新配置、自动化，激励系统被改变、陪伴、支持等。 与包括老板在内的所有相关同事的关系都陷入了负面。 他可能还没有达到与业主关系的信用额度，所以才完成了变更过程。
然后奇迹发生了。 嗯，首先，项目本身实施得很成功。 其次，那些讨厌他的人的态度也急剧转变——他们几乎开始把他抱在怀里了。 好吧，为什么——这个家伙把他们从他们习惯于掠夺的永恒错误中拯救出来，他们的薪水增加了，总的来说，他们成为了英雄。 仅仅是因为其他服务仍然存在问题，但这些服务已经消失了。
总的来说，事实证明，如果你在改变的过程中忍受了极低水平的关系，那么最终这个水平可能会比原来的水平高得多。 确实，如果改变带来好的结果。
和朋友一起作弊
但这是最愚蠢的想法，因为如果一个人想要而另一个人不想要，它就会杀死友谊。 从这个意义上来说，变化就像一次考验，就像维索茨基和朋友提议的山里旅行一样。
如果“他心情郁闷、生气，但他走了”，那么关系的水平就会暂时下降，但这个人会充分对待这一点，并理解什么是必要的。 他就走了。
如果“你立刻瘫软下来”，或者“绊倒并开始尖叫”，那么关系的平衡一开始就非常低，或者他们走得太陡了。
我认识的两个人正在尝试开展 IT 业务。 双方都同意需要做出改变。 并不是说他们是认真的——大幅扩展产品线、改变客户方式、优化项目活动。 变革的本质和目的是双方都理解和接受的。
但可惜的是，改变不仅是本质和目标，也是工作。 必须像任何其他工作一样进行更改。 不仅梦想着上山，还要爬上、摔倒、冻死、挨饿、缺氧。
好吧，其中一个似乎很有耐心，但第二个却“滑倒了，走下坡路”。 好吧，看来这并不重要——你可以回滚更改并等待更有利的时刻。 但关系已经受损，生意就靠他们了。 好了，生意结束了。
于是，没有了生意，友谊就变成了消极的敌对和相互指责。
“确信”军队
大多数试图做出改变的人都无法应对人际关系的恶化。 他们不能生活在“每个人都开始对我更恶劣”的状态中。
关系的恶化掩盖了变化的目的，以及预测甚至承诺的好处 - 例如，收入或职位的增加。 我们是社会生物。 感谢大脑的默认系统，它大大提高了当前关系相对于遥远目标的优先级。
但诀窍不同。 那些开始改变又退出的人看到了一个困扰他们的矛盾：我把关系恢复到了良好的水平，现在我很棒，但我放弃了改变，所以我并不伟大。 你仍然必须决定你是否伟大。
他们说此时意识开启了——它负责消除矛盾，因为不想和他们住在一起。 这里的选择很简单——要么承认你依赖于人际关系，只有当他们善待你时你才是一个好人，要么将改变的想法称为邪恶。
这就是那些“确信”的人——那些“理解”这些变化是无稽之谈的人——的军队的补充方式。 在这支军队中，人们通常会以牺牲“有效”管理者、集团、暴发户、信息吉卜赛人、政客、马屁精等为代价来幽默。 – 与变革主题直接或间接相关的每个人。
结果，这样一个“深信不疑”的人几乎再也没有回到发起变革的想法。 很简单，因为他害怕再次经历失去关系的困难，经历矛盾。
与陌生人作弊
我见过的最实用的选择是在关系尚未形成或已经被破坏（包括故意破坏）时开始改变。 简单来说，就是没有什么可失去的时候。
唯一的问题是你需要获得决策者的信任。 请记住，这笔贷款很快就会消失。
然后简单的数学就适用了：变化带来结果的速度应该快于关系账户余额减少的速度。 最简单的选择是从时间上很小但结果明显的改变开始。 做一个很快就能看到结果的小项目。
这就像一项回报期很短的投资。 你放弃了关系的全部剩余部分，“没有钱”，但很快就连本带利地归还了一切。 结果，余额比原来高了，透支限额也提高了——决策者已经知道你可以了，下次他会忍耐更长的时间。
现在您可以开始进行更大的更改。 但仍然值得记住的是，他们应该在可预见的未来带来成果。 以及关系下降的速度。
你只需要明白：周围很少有人清楚这些变化的本质。 结果很明显。 过程中的损失和困难是可以理解的。 您在那里做什么以及为什么这样做尚不清楚。
虽然没有结果，但大家看到的只是你制造的困难和问题。 解释你的行为也没有什么特别的意义——它可能会像主人的故事一样。 原则上，只有那些直接与你合作、了解当前和全球目标的人才能理解你行动的动机。 简而言之，痛苦。
所以，原理很简单。 我们会在短时间内忘记与每个人的关系，包括决策者。 在变革带来成果之前，我们不会浪费时间恢复这些关系。 我们集中所有精力来成功实施变革。
获得结果的速度越快（至少是中间结果，但决策者和其他人可以理解），投资和利息的回报就会越快。 或者至少是现金返还。
来源： habr.com