法规
法规
- 禁止在服务器上发布色情信息、呼吁推翻政府、违反公共秩序、黑客/破解资源、刷卡、僵尸网络、钓鱼、病毒、欺诈、暴力破解、扫描、毒品（混合粉末等）。
- 严禁任何形式的垃圾邮件，以及使用 PMTA。
- 可能导致 IP 黑名单的活动（SpamHaus、SpamCop、StopForumSpam、防病毒数据库和其他黑名单）。
- 禁止客户在其虚拟网络服务器上放置违反国际法的信息。
- 禁止直接或间接对特定个人或群体造成威胁的行为。
- 禁止存储、使用、传播病毒、恶意软件及其他与之相关的软件。
- 网络或服务器负载增加可能是阻止服务器的原因。
- 禁止任何违反相关服务所在国家法律的行为。
- 如果指定资源的软件可能导致或导致违反软件和硬件复合体的功能并可能导致系统故障，ProHoster 有权阻止或限制对 Internet 资源的访问。
- 客户对从公司租用的服务器上的信息负全部责任。
- 客户有义务尽快回复收到的投诉。 否则，将暂停提供服务并删除客户的所有信息。 ProHoster 保留在不退款的情况下取消提供已收到投诉的服务的权利。
仅适用于 VPS （禁止）
- 加密货币挖掘和与安装节点相关的一切。
- 启动游戏服务器。
拒绝提供服务
- 如果有损公司员工荣誉和尊严的不当和侮辱性待遇，公司保留拒绝向客户提供服务的权利。
- 如果客户违反这些规则的一个或多个段落，公司保留终止提供服务（自行决定）的权利。
- 公司保留禁止放置从普遍的人道主义原则角度来看不可接受的材料的权利。
退款给客户
- 退款仅适用于托管服务或 VPS（虚拟服务器）。 如果服务不符合声明的特性。 不提供其他服务的退款。
- 退货期限最长为 14 个工作日。
- 退款将退还至客户的余额，或由公司自行决定退还至支付系统。 也可以将资金转移给另一个用户。
- 支付系统的佣金从退款金额中扣除。
- 如果客户的行为直接或间接导致公司遭受损失，则从退款金额中扣除费用金额。
- 可通过票务系统申请退款。
- 违反一项或多项规则的用户将被剥夺使用退款的机会。