許多早期的網路供應商，尤其是 AOL，在 90 年代中期還沒有準備好提供無限制的存取。 這種狀況一直持續到一個意想不到的規則破壞者出現：AT&T。
近來，在網路背景下，其「瓶頸」被熱議。 顯然，這是非常符合邏輯的， 來自 12 年的電纜調變解調器。 迄今為止，儘管官方和社會一再質疑， 在 COVID-19 疫情的背景下。 然而，真正的問題是訪問。 農村地區因網路存取品質不佳而臭名昭著，用戶不得不使用低速 DSL 或 由於未能執行立法，未能及時填補此一空白。 但今天我想回顧一下網路在供應商方面遇到問題的一段時期。 在本文中，我們將討論撥接首次流行時網路所面臨的挑戰。 “繼續打電話，遲早能接通。”
讓我們考慮一下這個廣告：一個男人去朋友家看看他是否準備好去看棒球比賽，但實際上他承認自己不能去。 他為什麼也來了？ 這則廣告是基於一個邏輯謬誤。
AOL 打開網路閘門的那一天
長期以來，真正的網路使用者一直對美國線上抱持懷疑，因為它所創建的模式。 這不是「真正的」互聯網——該公司沒有強迫用戶使用它來創建連接 或終端； 它提供了一個用戶友好的介面，但作為回報，你可以控制一切。 鑑於創建互聯網的技術精通文化，這種模式很容易成為目標。
幾十年後，主要的社交網路將與 AOL 非常相似，但提供者將完全不同。 這很大程度上要歸功於 AOL 1 年 1996 月 XNUMX 日做出的關鍵決定。 那天是該公司第一次以固定費用提供無限制的服務存取。
該公司此前提供了多種計劃，最受歡迎的是每月 20 小時，每增加一小時 3 美元。
在新計劃推出前一個月，AOL 宣布，透過每月支付 19,99 美元，人們可以隨時隨地上網。 此外，該公司將改進存取技術，以便用戶可以透過常規網頁瀏覽器進行工作，而不是透過該服務的內建網頁瀏覽器。 如何 專欄作家 “芝加哥論壇報” James Coates 表示，這項變更還將增加對 Windows 95 的支持，使該公司成為「功能齊全的 32 位網路服務提供商，每月收取 20 美元的固定訂閱費」。 （使用者終於可以擺脫使用為Windows 95設計的Windows 3.1網路衝浪程式的恐懼了！）
但這個決定已經變成了雙向擺動的鐘擺。 關稅推出後的幾個月裡，幾乎無法訪問 AOL 網路 - 線路一直處於繁忙狀態。 有些人試圖透過購買一條單獨的電話線來解決這個問題，這樣就可以一直佔線，而不必再撥打。 重複撥號是一種折磨。 用戶就在廣闊的數位海洋附近，但需要聯繫到他們。
更糟的是，AOL 在 1990 年代中期向用戶分發了大量光碟。 （照片： )
當時不太引人注目的是這項變化對於 AOL 的商業模式有多重要。 全球最大的網路服務供應商一舉開放了整個網路的存取權限，並改變了其商業模式，擺脫了當時大多數線上服務所遵循的「胡蘿蔔」方式。
到目前為止，AOL 等線上服務及其前身 и ，具有基於使用的服務量的定價模型； 隨著時間的推移，他們變成了 менее，而不是更貴的。 值得注意的是，公司繼承了公告板和數位存取平台的定價策略，例如 , 誰收費了 以上 每月付款也按小時付款。 這種模式對消費者來說並不是特別友好，而且它對我們今天所擁有的誘人的互聯網訪問水平構成了障礙。
當然，還有其他瓶頸。 調變解調器的兩端都很慢——在 1990 世紀 2400 年代中期，9600 和 28,8 波特調變解調器仍然是最常見的——並且速度受到線路另一端連接品質的人為限制。 您可能有一個 9600 kb 調變解調器，但如果您的線上提供者無法提供超過 XNUMX 波特，那麼您就不走運了。
也許繼續訪問的最大障礙是商業模式。 第一批網路供應商根本不知道為我們提供更多的網路存取是否有意義，或者不按小時收費的商業模式是否值得。 他們還存在基礎設施問題：如果您為每個人提供無限的互聯網，那麼您最好擁有足以處理所有這些呼叫的基礎設施。
在他 2016 年的書中 肖恩·格林斯坦 (Shane Greenstein) 解釋了為什麼網路存取價格一直是一個主要問題。 沒有人確切知道網路時代的勝利論點是什麼。 格林斯坦是這樣描述供應商世界的兩個哲學陣營的：
出現了兩種觀點。 其中之一非常關注用戶對失控的投訴。 使用者註意到瀏覽萬維網具有催眠作用。 用戶發現上網時很難掌握時間。 此外，如果同一間屋子裡有多個用戶，幾乎不可能監控上網時間。 同情此類用戶投訴的提供者認為，以固定月費無限使用將是一個可以接受的解決方案。 價格上漲將涵蓋無限制存取的額外費用，但上漲幅度仍是個問題。 此類關稅計劃通常稱為 「固定費用」（統一費率） 或 “無限”.
相反的觀點與第一種觀點形成鮮明對比。 特別是，人們認為用戶投訴是暫時的，新用戶需要接受「培訓」以追蹤自己的時間。 這種觀點的支持者以手機和電子公告板為例。 同時，蜂窩電話開始發展，按分鐘計費並沒有嚇跑用戶。 似乎一家有進取心的公告板（BBS）公司——美國在線（AOL）——甚至由於這樣的定價而得以發展。 持有這種觀點的提供者表示相信基於數量的定價將勝出，並呼籲探索新的組合，以更好地適應技術上缺乏經驗的用戶熟悉的衝浪模式。
這導致了相當悲慘的局面，而且尚不完全清楚哪種模式會帶來更大的好處。 快刀斬亂麻的一方改變了一切。 諷刺的是，是 AT&T。
AT&T WorldNet 的舊廣告之一，這是第一家以固定費用提供無限存取的網路供應商。 （取自 )
AT&T 如何將無限存取變成主流互聯網的事實上的標準
熟悉 AT&T 歷史的人都知道，該公司通常不會打破障礙。
相反，它傾向於維持現狀。 你要做的就是了解TTY系統的歷史， 為了找到一種與朋友交流的方式，本質上發明了揚聲器感測器（一種可以將手機放在麥克風和揚聲器上的小工具），以繞過貝爾媽媽的限制，即阻止第三方設備連接到她的電話線。
但 1996 年初，當 AT&T 推出 WorldNet 時，情況已經發生了很大變化。 RJ11 電話插孔在 1990 世紀 XNUMX 年代初期幾乎用於所有數據機，它是法院裁決禁止 AT&T 限制第三方週邊設備使用的結果。 正因為如此，我們才有了答錄機、無線電話和…調製解調器。
到了 1996 年，該公司發現自己處於一種奇怪的境地，成為當時剛起步的網路產業的規則破壞者。 它足夠大，以至於從未使用過提供者服務的人們決定最終嘗試它們，並且由於選擇固定付款方式，該公司能夠吸引活躍用戶- 如果您訂閱了該公司的服務，則只需19,95 美元即可無限制存取長途服務。如果沒有的話，價格為 24,95 美元。 為了使優惠更具吸引力， 使用第一年每月每月存取互聯網。 （同樣值得注意的是，它提供了 28,8 kb 的速度——在當時來說相當高了。）
格林斯坦認為，問題在於對規模的強調。 由於網路存取的價格如此之低，該公司本質上是希望將數以千萬計的人連接到 WorldNet，如果它不能保證這一點，那麼它就行不通。 “AT&T 選擇創建一種除非在美國許多城市廣泛使用否則無法盈利的服務模式，這是經過計算的風險。”
AT&T 並不是第一家固定費率公司；早在 1994 年，我就曾使用過一家提供無限制撥接存取的網路供應商。 我不得不使用它，因為我對 BBS 長途電話的過度熱情最終影響了我父母的電話帳單。 但 AT&T 規模如此之大，以至於它可以推出全國性的固定收費網路服務供應商，而其規模較小的區域競爭對手卻無法做到這一點。
在文章中 據說在某個階段AT&T想要建立自己的“圍牆花園”，就像AOL或微軟對其MSN所做的那樣。 但在 1995 年左右，該公司決定簡單地為人們提供使用開放標準的網路管道。
馬科夫寫道：「如果 AT&T 建立了一個有吸引力的、低成本的網路門戶，客戶會追隨嗎？ 如果他們這樣做了，通訊行業的一切還會保持不變嗎？”
當然，第二個問題的答案是否定的。 但這不僅僅歸功於 AT&T，儘管它通過決定對無限制的互聯網收取固定費用而獲得了大量用戶。 事實上，這個行業已經永遠改變了 反應 AT&T 的進入市場，樹立了網路存取的新標準。
期望的標準已經提高。 現在，為了跟上步伐，該國的每個供應商都必須提供與 WorldNet 價格相符的無限存取服務。
正如格林斯坦在書中指出的那樣 ，這對仍然年輕的網路服務產業產生了毀滅性的影響：AOL 和 MSN 成為唯一一家規模足夠大、能夠收取如此價格的服務。 （值得注意的是，CompuServe 回應 與 WorldNet 的統一價格相同，均為 19,95 美元。）但 AT&T ：大約十幾年前，聯邦通訊委員會做出一項決定，允許數據線路公司繞過適用於本地語音呼叫的定價規則。
美國在線 (AOL) 擁有基於其自身系統上存在的內容的龐大業務，最初嘗試雙方合作， 它的服務運行在 AT&T 連線之上。
但很快她也不得不接受一個新標準——透過撥接上網需要支付固定費用。 然而，這個決定帶來了一大堆問題。
企業排放佔全球 60.3%
這是 AOL 的呼叫放棄率 根據 ，由互聯網分析公司 Inverse 進行。 這個數值幾乎是同榜第二名的兩倍，很可能是撥號設備網路優化不佳的結果。 相較之下，CompuServe（該研究中表現最好的公司）的失敗率為 6,5%。
28,8 kb 數據機在 1990 年代中期深受家庭網路使用者的追捧。 （)
抑制繁忙訊號：為什麼 1997 年上網變成了一場噩夢
在過去的幾周里，我經常聽到的一個問題是網路是否可以處理增加的負載。 1997 年初，人們也提出了同樣的問題，當時越來越多的人開始花時間上網。
事實證明，答案是否定的，並不是因為興趣的增加導致訪問網站變得困難。 接通電話線更加困難。
（由於 11 年 2001 月 XNUMX 日的悲劇事件，選定的網站接受了壓力測試， 由於對重要新聞的興趣，也由於世界上最大城市之一的大部分基礎設施遭到破壞。）
AOL 的基礎設施已經因服務的普及而承受壓力，根本無法應付額外的負載。 1997年XNUMX月，在提供無限存取權後不到一個月，該公司就開始面臨來自全國各地律師的壓力。 美國在線被迫承諾向客戶退款並限制廣告，直到它能夠解決基礎設施問題。
上 ，AOL 大約將用戶可用的調製解調器數量增加了一倍，但對於任何使用電話系統訪問數據服務並收到忙音信號的人來說，很明顯問題更加嚴重：電話系統不是為此設計的，並且這一點已經變得非常清楚了。
在文章中 週日 據說，電話網路的結構並不是為使用撥接數據機鼓勵的24/7模式線路而設計的。 電話網路的如此大的負載迫使貝爾兄弟嘗試（但沒有成功）引入額外的使用費。 美國聯邦通訊委員會對此並不滿意，因此解決這一擁堵問題的唯一真正解決方案是採用新技術劫持這些電話線，這就是最終發生的情況。
「我們使用常規電話網絡，因為它們已經存在，」作家 Michael J. Horowitz 寫道。 “它們傳輸數據緩慢且不可靠，並且沒有令人信服的理由說明互聯網用戶的需求與語音呼叫者的利益發生衝突。”
這意味著至少在幾年內我們被迫使用一個完全不穩定的系統，這不僅對 AOL 用戶產生了負面影響，而且對其他所有人也產生了負面影響。 目前尚不清楚 Todd Rundgren 是否是 AOL 或其他服務的用戶，這首臭名昭著的歌曲講述了無法連接到互聯網服務提供商的人的憤怒和沮喪：“".
格林斯坦說，網路服務供應商試圖發明替代商業模式，透過降低收費或推動特別激進的用戶選擇其他服務而不提供無限制的存取來鼓勵用戶減少上網頻率。 然而，打開潘朵拉魔盒後，很明顯，無限制的訪問已經成為標準。
格林斯坦寫道：“一旦整個市場轉向這種模式，供應商就找不到很多替代品的接受者。” “競爭力量集中在用戶偏好上——無限制的訪問。”
AT&T 的 WorldNet 也未能倖免於無限網路服務所造成的問題。 到 1998 年 XNUMX 月，即該服務推出僅兩年後， 對於超過每月 150 小時的每一小時。 150小時還是一個比較合理的數字，每天大約有XNUMX個小時。 它們可以被花掉，而不是觀看 “朋友們” 你將在互聯網上度過所有的夜晚，但這絕對低於“無限”互聯網的承諾。
而對於AOL來說，在這種尷尬的競爭局面下，它似乎找到了最好的解決方案：在花費數億美元更新架構後， ，一舉將撥號服務的數量增加了一倍。 根據格林斯坦介紹，大約在同一時間，該公司出售了撥號設備並將其外包給承包商，因此繁忙的訊號變成了其他人的問題。
如果你仔細想想，這個解決方案幾乎是巧妙的。
今天看來很明顯我們注定要以某種方式無限制地存取網路。
畢竟，可以想像，宿舍裡有 T1 線的大學生對校園外的科技感到非常沮喪。 這種不平等是如此明顯，不可能永遠持續下去。 為了成為社會的富有成效的成員，我們需要透過這些線路不受限制地訪問。
（記住我的話：很可能有很多在 90 年代和 2000 年代初上大學的人延長了他們的停留時間，因為他們需要訪問當時罕見的高速互聯網。獲得第二專業？很高興，只要因為下載速度很好！）
宿舍裡的網路可能很棒，但撥接數據機顯然無法在家中提供這樣的速度。 然而，隨著時間的推移，撥接存取的缺點導致了更先進技術的發展； DSL（使用現有電話線進行高速資料傳輸）和有線網路（使用現有的線路） ）已經幫助大多數用戶達到了曾經只能在大學校園才能達到的網路速度。
在撰寫本文時，我想知道如果在我們主要透過撥號上網時出現像 COVID-19 這樣的感染，世界會是什麼樣子，因為這類疾病似乎每百年就會出現一次。 我們會像今天一樣輕鬆地進行遠距工作嗎？ 繁忙的訊號不會阻礙經濟發展嗎？ 如果美國線上像他們懷疑的那樣向用戶隱藏撥號號碼，這會導致騷亂嗎？
我們甚至可以訂購商品到家裡嗎？
我沒有這些問題的答案，但我知道，就網路而言，就溝通而言，如果我們必須待在家裡，那麼今天是正確的時間。
我無法想像，如果在我們現在隔離期間所承受的所有壓力上再加上一個繁忙的信號，會發生什麼。
來源： www.habr.com