為任何需要產品或業務（現有的或新的）名稱的人提供的指南。 我們將告訴您如何發明、評估和選擇。
我們花了三個月的時間來重新命名擁有數十萬用戶的控制面板。 在我們的旅程開始時，我們很痛苦並且確實缺乏建議。 因此，當我們完成後，我們決定將我們的經驗收集到指導中。 我們希望它對某人有用。
名字該改嗎？
如果您要從頭開始建立名稱，請跳至下一部分。 如果沒有的話，我們來想辦法。 這是最重要的準備階段。
我們的一些介紹。 旗艦產品— ，一個託管管理面板，已經上市 15 年了。 2019 年，我們計劃發布新版本，但決定改變一切。 就連名字。
更改名字的原因可能有很多：從平庸的“我不喜歡它”到壞名聲。 在我們的案例中，有以下先決條件：
- 新產品具有不同的概念、介面和功能。 有了它，我們接觸到了新的受眾，「ISPmanager」這個繁瑣的名字可能會嚇跑他們。
- 先前的名稱與控制台無關，而是與 Internet 提供者（ISP、Internet 服務提供者）相關，而與此無關。
- 我們希望透過新產品和新名稱來接觸外國合作夥伴。
- ISPmanager 很難編寫和讀取。
- 在競爭對手中有一個具有相似名稱的面板 - ISPconfig。
反對更改名稱的理由只有一個：俄羅斯和獨聯體 70% 的市場都使用我們的面板，而且網路上有很多內容可以找到。
總計，5對1。我們很容易選擇，但很可怕。 為什麼需要更改名稱？ 有足夠的理由嗎？
品牌重塑該信任誰
在這篇文章中，我們將告訴您如何重塑自己的品牌。 但無論如何，將這項任務外包還是值得考慮的。 所有選項都有優點和缺點。
在做出決定時，您需要考慮：
時間。 如果您需要“昨天”的名字，最好立即聯繫該機構。 在那裡，他們會很快應對，但他們可能會錯過這個想法，並需要很長時間才能完成。 如果你有時間，就自己做吧。 我們花了三個月的時間想出了 30 個工作選項，選擇最好的一個並從停車服務員那裡購買了網域。
預算。 這裡一切都很簡單。 有錢的話可以去中介。 如果你的預算有限，可以自己試試看。 請注意，在任何情況下都需要金錢，例如購買網域或企業身分。 我們確實決定將商標開發外包給一家機構。
模糊的視野。 「走出去」的另一個原因是要明白，你不會超出通常的決定、範圍，並且會原地踏步。 我們在工作的第二個月就遇到了這種情況；在完全陷入困境時，我們考慮了聘請顧問的選擇。 最終沒有必要。
複雜性。 評估需求、限制、產品或服務。 考慮到前面的所有要點，這對您來說有多可行？ 機構是否有類似經驗？
一個生活小撇步。 如果您知道自己無法應對，且沒有顧問預算，請使用眾包服務。 這裡僅僅是少數： , 或 。 您描述任務、支付費用並接受結果。 或者你不接受——風險無所不在。
哪個員工會接受？
您的行銷人員中是否有人已經參與品牌推廣並且可以組織該流程？ 你的團隊有創造力嗎？ 語言知識怎麼樣，在公司中是否流利（如果您需要一個國際名稱，而不是俄語）？ 這些是創建工作組時應考慮的最低技能。
我們作為一個團隊制定了一個新名稱。 與產品相關的不同部門的意見對我們很重要：行銷、產品經理、開發、使用者體驗。 這個工作小組由七人組成，但只有一名負責人——一名行銷人員，也就是該文章的作者。 我負責組織這個過程，也想出了一個名字（相信我，全天候）。 這項任務一直是清單上的主要任務，儘管不是唯一的任務。
產品經理、開發人員和其他團隊成員在靈感迸發時想出名字，或舉行個人腦力激盪會議。 團隊主要是因為人們比其他人更了解產品及其概念，並且能夠評估選項並做出決定。
我們嘗試過——我們向您推薦這一點——不要誇大團隊的組成。 相信我，這會拯救你的神經細胞，你的神經細胞會因為試圖考慮截然不同的、有時相反的意見而死亡。
你需要準備什麼
當創造一個新名字時，你會緊張、憤怒並放棄。 我會告訴你我們遇到的不愉快的時刻。
一切都已經被拿走了。 一個原創且有價值的名稱可能會被其他公司或產品採用。 巧合並不總是宣判死刑，但會讓人失去積極性。 不放棄！
字面意義和懷疑主義。 你和團隊都會對許多選擇過度懷疑。 這時我想起了Facebook的故事。 我確信當有人提出這個標題時，其他人會說：“這不是一個好主意，人們會認為我們在賣書。” 正如你所看到的，這種關聯並沒有阻止 Facebook 成為世界上最大的社群網路。
「酷品牌的背後不僅僅是名字，還有它的歷史、策略和創新”
我不喜歡！ 您會自己重複這句話並從同事那裡聽到。 我的建議是：停止對自己這麼說，並向團隊解釋「我不喜歡」不是評價標準，而是品味問題。
總會有比較。 團隊成員和客戶將長期使用舊名稱並將新名稱與它進行比較（並不總是支持後者）。 理解、原諒、忍耐──一切都會過去的。
如何取一個名字
現在是最困難和最有趣的部分 - 產生新名稱的變體。 在這個階段，主要任務是想出盡可能多的適合你的公司並且聽起來不錯的單字。 我們稍後會評估。 有很多方法可以做到這一點，你需要選擇幾種並嘗試，如果不起作用，請採用其他方法。
尋找現成的解決方案。 您可以從一些簡單的事情開始 - 研究出售域名以及名稱甚至徽標的網站。 您可以在那裡找到一些非常有趣的標題。 確實，它們的價格從 1000 美元到 20 美元不等，具體取決於名稱的創意、簡潔和令人難忘的程度。 生活小撇步：你可以在那裡討價還價。 如需想法 - 請訪問 и .
員工之間的競爭。 這是獲得想法的好方法，但不是現成的選擇。 而且 - 使日常工作多樣化並讓員工參與行銷。 我們有 20 名參與者，有數百個選項，其中一些進入了最後階段，其中一些進入了靈感的來源。 雖然沒有獲勝者，但我們選出了 10 個最具創意的想法，並向作者頒發了一家優秀餐廳的證書。
用戶之間的競爭。 如果一個品牌擁有忠實的社區，您可以讓其參與創建新品牌。 但如果有很多不滿意的客戶，或是你不確定產品的推出會如何進行，你就應該仔細考慮了。 評估風險。 在我們的案例中，由於目前使用者不了解新產品的概念，因此無法提供任何內容，因此情況變得複雜。
團隊腦力激盪。 關於腦力激盪的文章有很多，您只需選擇適合您任務的格式即可。 在這裡，我們將僅限於一些提示。
- 與不同的人進行多次攻擊。
- 走出辦公室（去露營地或大自然，去共享辦公空間或咖啡館），讓風暴成為一場活動，而不僅僅是會議室中的另一場會議。
- 不要將自己限制在固定的風暴中：在辦公室設置白板，每個人都可以寫下想法，為想法設置“郵箱”，或者在內部門戶上創建單獨的線程。
個人腦力激盪。 對我來說，取名字是最重要的任務，所以關於命名的想法晝夜不停地在我的腦海中旋轉。 想法是在工作、商務午餐、睡前和刷牙時產生的。 我依靠「記住」或在必要的地方進行塗鴉。 我仍然想：也許我埋了一些很酷的東西？ 因此，我建議您從一開始就建立一個文件來儲存您的所有想法。
如何評估以及選擇什麼
當創意庫累積了 NN 個選項後，就需要對它們進行評估。 在第一階段，從「這完全是胡說八道，絕對不是」到「這裡面有東西」的範圍就足夠了。 專案經理或行銷人員可以評估；只需常識就足夠了。 我們將所有「有東西」的名字放在一個單獨的文件中，或用顏色突出顯示它們。 我們把剩下的放在一邊，但不要刪除它，以防它派上用場。
這裡有一個重要的說明。 該名稱應該聽起來好聽並且容易記住，將您與競爭對手區分開來，並且是自由且法律明確的。 我們將在本文中介紹這些一般標準，但有些標準需要我們自己事先確定。 例如，新名稱應該是您所在市場的典型名稱，包含某些陳腔濫調，還是與舊名稱具有連續性？ 例如，我們之前放棄了名稱和我們的經理中的“面板”一詞（這是整個 ISPsystem 產品線的一部分）。
檢查匹配和含義
被篩選為無稽之談的想法必須檢查是否有巧合和隱藏的含義：其中是否有任何與英語中的詛咒或淫穢內容一致的內容？ 例如，我們幾乎將產品稱為“胖女孩”。
在這裡，你也可以而且應該沒有團隊。 當名字很多的時候，使用起來比較方便 。 列將包含名稱，行將包含下表中的因素。
逐字匹配。 使用不同的語言設定和隱身模式檢查 Google 和 Yandex，以便搜尋不會適應您的個人資料。 如果有相同的名稱，我們會在表中給它一個減號，但不要完全劃掉它：項目可以是業餘的、本地的或廢棄的。 如果您確實匹配全球參與者、市場參與者等，請直接切斷。另請查看搜尋中的「圖片」部分，它可能會顯示真實姓名或與網站搜尋中未包含的網域一起出售的名稱的徽標。
免費網域。 在瀏覽器欄中輸入您發明的名稱。 如果網域是免費的，那就太好了。 如果您正忙於一個真實的「即時」網站，請對其進行標記，但不要將其劃掉 - 註冊商可能有類似的網域。 在 .com 區域中很難找到免費名稱，但使用我們的 .ru 就更容易了。 不要忘記主題副檔名，如 .io、.ai、.site、.pro、.software、.shop 等。如果網域被停車服務員佔用，請記下聯絡方式和價格。
社群媒體平台。 在瀏覽器欄中按姓名並透過社群網路中的搜尋進行檢查。 例如，如果該網站已被佔用，解決方案是在名稱中添加“官方”一詞。
在其他語言中的意義。 如果您的消費者遍布世界各地，這一點尤其重要。 如果業務是本地的並且不會擴展，請跳過它。 谷歌翻譯可以在這裡提供幫助：輸入一個單字並選擇「檢測語言」選項。 這會讓您知道，即使是虛構的單字在 Google 處理的 100 種語言中是否有意義。
英語中隱藏的意思。 看一眼 ，最大的英語俚語字典。 英語單字來自世界各地，而 Urban 字典由任何人在未經檢查的情況下進行補充，因此您可能會在這裡找到自己的版本。 我們就是這樣。 然後你需要了解這個詞是否真的是這個意思：問問Google、母語人士或翻譯。
根據所有這些因素，總結一下板上的每個選項。 現在可以向團隊展示已通過前兩個階段評估的選項清單。
向團隊展示
團隊將協助您剔除不必要的、選擇最好的，或明確您仍需要工作。 您將一起確定三到五個選項，經過盡職調查後，您將從中選擇「一個」。
如何呈現？ 如果您簡單地以清單形式呈現選項，則沒有人會理解任何內容。 如果在全體會議上表現出來，那麼一個人就會影響其他人的意見。 為了避免這種情況，我們建議執行以下操作。
親自提交您的簡報。 這裡有三點很重要。 首先，要求不要討論它或向任何人展示它。 解釋為什麼這很重要。 其次，一定要在簡報中顯示徽標，甚至多個徽標。 為此，沒有必要（儘管有可能）讓設計師參與。 使用線上徽標製作器，並讓您的團隊知道這只是一個範例。 最後，在投影片上簡單描述這個想法，顯示網域選項和價格，並指出社群網路是否免費。
進行一項調查。 我們發送了兩份問卷。 第一個要求列出三到五個被記住的名字。 第二個問題提出了十個具體問題，以避免主觀的「喜歡/不喜歡」評估。 您可以從以下位置取得完成的範本或部分問題
與整個工作小組討論。 既然人們已經做出了選擇，就可以集體討論這些選擇。 在會議上，展示最難忘的名字和得分最高的名字。
法律檢查
您需要檢查您選擇的單字是否為註冊商標。 如果不這樣做，那麼新品牌的使用可能會被禁止。 這樣您將看到搜尋引擎未返回的商標。
確定您的 ICGS。 首先您需要確定您工作的區域，然後查看是否有包含您名字的產品。 所有商品、工程和服務均按照國際商品和服務分類 (ICGS) 進行分類。
在 ICGS 中尋找與您的活動相對應的程式碼。 為此，請學習 或使用搜尋 ：輸入單字或其字根。 可以有多個 ICGS 程式碼，甚至全部 45 個。在我們的例子中，我們關注兩個類別：9 和 42，其中包括軟體及其開發。
檢查俄語資料庫. 是聯邦工業產權局。 FIPS 維護專利資料庫。 去 ，輸入名稱並檢查它是否存在。 這個系統是收費的，但是也有資料庫完整的免費資源，例如， 。 首先，檢查直接拼寫，然後檢查聲音和含義相似的變體。 如果您決定將產品命名為 LUNI，那麼您需要搜尋 LUNI、LUNY、LOONI、LOONY 等。
如果找到類似的名稱，請查看其 ICGS 類別。 如果它與您的不匹配，您可以接受它。 如果匹配，則一般情況下無法註冊商標，只有在當前版權所有者同意的情況下才能註冊。 但為什麼需要這樣的困難呢？
查國際資料庫。 商標由世界智慧財產權組織 - WIPO 註冊。 去 並執行相同操作：輸入名稱，查看 ICGS 的類別。 然後檢查輔音和類似的單字。
選擇
現在您需要權衡候選名單上每個位置的優缺點。 立即砍掉那些不適合作為商標註冊的。 使用它們對於產品、公司或服務來說是一個很大的風險。 然後估算購買網域的成本並再次分析搜尋結果。 還要問自己兩個主要問題：
- 這個名字背後是否有一個可以用於行銷的傳奇、故事或特徵？ 如果是的話，這將使該品牌的生活變得更輕鬆。 你呢。 甚至您的消費者。
- 你對這個名字滿意嗎？ 試著忍受它幾天，發音，想像它在不同的環境。 我提供了技術支援答案、使用者問題、業務開發演示和展覽。
我們與團隊會面並做出決定。 如果您無法在兩者之間做出選擇，請在您的員工中進行投票，或者，如果您非常勇敢，請在您的客戶中進行投票。
下一步是什麼
如果你認為這就是一切的結束，我很快就要讓你失望了。 一切才剛開始，更多的還在後頭：
- 購買域名。 除了標準擴充之外，購買最成功的主題擴充可能也值得。
- 開發商標和企業形象（我們不建議您在此嘗試）。
- 註冊商標（不必要），僅在俄羅斯聯邦就需要大約一年的時間。 首先，您不需要等到程序結束；重要的是您有一個接受註冊申請的日期。
- 最困難的事情是向員工、現有和潛在客戶以及合作夥伴通報品牌重塑事宜。
我們得到了什麼？
現在談談結果。 我們將新面板稱為 Vepp（它是 ISPmanager，還記得嗎？）。
新名稱與我們想要的“web”和“app”一致。 標誌開發與設計 我們信任這些人 。 看看結果如何。
只有註冊用戶才能參與調查。 ， 請。
您對新名稱和企業形像有何看法？
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ISPmanager 聽起來很自豪。 去老學校吧！
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嗯，結果很好。 我喜歡！
74 位用戶投票。 18 名用戶棄權。
來源： www.habr.com