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如果使用得當，電子郵件行銷是與受眾互動的有效工具。畢竟，如果您的信件立即進入垃圾郵件資料夾，它就失去了意義。他們可能最終到達那裡的原因有很多。今天我們將討論有助於避免這個問題的預防措施。
簡介：如何進入收件匣
並非每封電子郵件都會進入您的收件匣。這是郵政系統演算法工作的結果。為了使演算法將信件傳遞到收件匣，它必須滿足許多要求，建議您在發送第一封郵件之前熟悉這些要求：
- Mail.ru –
- Yandex.ru –
- Gmail.com -
此外，在開始電子郵件行銷活動時，應特別注意：
- 技術設置和域名聲譽；
- 基礎品質；
- 訊息內容。
讓我們更詳細地考慮每一項。
技術設置和域名聲譽
您只需要代表公司從公司地址發送郵件 - 沒有免費域名，例如 [email protected]。因此，請務必在其上建立公司網域和一個電子郵件地址。 и 例如，提供完全免費在其上發佈公司電子郵件的機會。
所謂的網域聲譽在郵件的發送中扮演著很大的角色。如果垃圾郵件以前是從該地址發送的，那麼郵件服務可能會將其列入黑名單。在啟動郵件之前，請確保您的網域不包含在其中。例如，在 DashaMail 服務中，當您配置發送網域時，會自動進行此類檢查。如果您的網域位於黑名單之一，您將看到有關如何退出該黑名單的建議。
要檢查您的聲譽，您也可以使用以下服務： 或 來自思科。
重要的一點：郵件系統的演算法不僅分析發送信件的網域本身，還分析發送訊息中的連結域。如果信件包含黑名單中網站的鏈接，則寄件者本人很可能是垃圾郵件發送者。後果將是適當的。
除了網域聲譽之外，電子郵件系統還會分析網域的安全設定。特別是已設定的 SPF、DKIM、DMARC 記錄的存在。這就是需要它們的原因：
- SPF – 本質上，這是寄件者傳送訊息的受信任伺服器清單。在此清單中，您需要放置您使用的電子郵件通訊系統的伺服器；
- 德基姆 – 新增到每個字母的域數字簽章；
- DMARC – 此條目告訴郵政系統如何處理這封信，在檢查 SPF 和 DKIM 後，發現這封信是假的。它可以被封鎖或發送到垃圾郵件。
設定傳送網域後，請務必設定郵件管理員，以便您可以準確追蹤電子郵件的最終目的地以及收件者對郵件的處理方式。
以下是主要郵政局長的清單：
技術設定完成後，您可以繼續與訂閱者群合作。
提高訂戶群的品質
當然，使用雙重選擇加入方法購買地址資料庫而不是合法收集肯定會出現問題，因此沒有必要這樣做。但是，即使您合法收集訂閱者，但那是很久以前的事了，而且您沒有發送郵件，或者使用該資料庫的時間很長，也可能會出現問題。
首先，這樣的資料庫可能會累積非工作地址和 。在使用它發送郵件之前必須對其進行清潔。
手動清除訂閱者資料庫很困難。但有一些工具可以解決這個問題。例如，內建於 DashaMail 檢查用戶群，刪除不正確的地址以及投訴可能性較高的地址。在驗證器清理後使用資料庫可以降低聲譽受損和最終成為垃圾郵件的可能性。
其次，訂閱者可能會忘記他們同意接收郵件並開始積極抱怨垃圾郵件。這將導致什麼後果是顯而易見的。因此，第一次電子郵件活動需要特別仔細的準備。在第一封信中，應該提醒您訂閱者如何同意接收時事通訊，並提供該時事通訊值得他將來關注的原因。
處理內容
電子郵件是否最終進入垃圾郵件也受到其內容的影響。例如，郵件系統不喜歡信件中出現過多的圖片。信件中至少 20% 應該是文字。
此外，垃圾郵件過濾器對經常出現在不需要的字母中的單字很敏感，例如「收益」、「加密貨幣」以及以大寫字母書寫的單字。您不應在文字中使用完整連結；它們應採用帶有超連結的文字形式。您絕對不應該使用縮短的連結或在信件中附加文件（如果您需要附加它們，提供下載連結會更容易）。
至於電子郵件範本的佈局，不應使用 JavaScript、Flash、ActiveX 和外部 CSS 樣式。從垃圾郵件過濾器的角度來看，沒有什麼比表格佈局更好的了。發送兩種版本的信件也是一個好主意：HTML 和純文字。
DashaMail 提供內建服務來幫助電子郵件行銷人員 – 它會自動檢查信件的內容並報告其是否最終會成為郵件服務 Mail.ru 和 Rambler 中的「垃圾郵件」。
及時分析用戶與郵件的互動也很重要。如果每封電子郵件後都有許多人取消訂閱訊息，則表示訂閱未達到收件人的期望。內容需要更改。
還有什麼：「熱身」領域
上述三點就像是郵件開始的三大支柱，但這並不是需要考慮的全部。當啟動郵件時，有必要進行所謂的網域預熱。讓我們更詳細地討論一下這個問題。
如果您要從新網域啟動電子郵件分發，或者該網域已存在一段時間，但很長時間沒有來自該網域的電子郵件，則需要進行準備工作。歸根究底是開始逐漸發送信件，增加發送的訊息量。
也就是說，在一開始，最忠實的訂戶中的有限部分會收到時事通訊。發送量可以逐步增加，但要平穩，避免活動激增。每天訊息流量增加的幅度不超過兩倍（最好更少）：第一天發送 500 封信，第二天發送 1000 封信，然後是 2000 封、3000 封、5000 封，以此類推。
重要的一點：必須保持領域的「預熱」程度。郵件系統不喜歡活動突然激增，因此保持郵件正常發送是值得的。
結論
總而言之，我們總結了一些要點，這些要點將幫助您開始使用郵件清單並避免立即陷入垃圾郵件：
- 注重技術設置和聲譽。需要進行許多設定才能確保郵件系統允許信件通過。檢查域名的聲譽並努力改進它也很重要。
- 與您的訂戶群合作。即使您使用雙重選擇加入，您也需要不斷監控資料庫的狀態，突出顯示不活動用戶的部分並單獨重新啟動它們。
- 注意內容。遵循撰寫電子郵件的最佳實踐，並監控訂閱者的回應：如果人們從您的電子郵件清單中取消訂閱，則內容無法滿足他們的需求，需要進行更改。
- 預熱域。您不能只是繼續發送大量電子郵件。長時間停頓後或在新網域的情況下，您必須先透過小批量發送信件並逐漸增加活動來「熱身」。
- 使用技術。手動完成所有事情都很困難。盡你所能實現自動化。在 DashaMail，我們嘗試透過提供適當的信譽檢查、資料庫驗證和內容評估工具來幫助解決重點。我們也審核剛開始營運的公司的所有郵件，並協助遵守郵件系統的所有要求。
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來源： www.habr.com