盒裝 IP PBX 也稱為本地 IP PBX。 通常，盒裝 PBX 放置在現場 - 伺服器機房或交換器箱中。 IP電話的資料透過LAN到達IP PBX伺服器。 可以透過電話接線員撥打電話，也可以透過 SIP 中繼以 VoIP 的形式撥打電話。 網關可用於將系統連接到傳統電話網路。
由於 Asterisk 等開源盒裝 PBX，VoIP 供應商和製造商的成本得以降低。 這使得用戶能夠以比過去低得多的成本獲得最新的技術和最新的功能。
以下是根據不同組織（一家製造公司、一家銀行和一所大學）的經驗創建基於盒式 PBX 的電話網路的三個故事。
VoIP系統一直與基於傳統PBX的解決方案競爭，因此它們的特點是功能廣泛。 盒裝 PBX 的優點：
- 功能豐富－能力範圍比傳統PBX更廣，能力本身更高。
- SIP - 透過 SIP 中繼集成，您可以使用免費通話套餐和 IP 通話套餐，與使用傳統電話線相比，可以降低成本。
- 所有權－您將擁有一個屬於您自己的有形系統。
- 無故障點 - 使用多條傳統線路和 SIP 線路來路由呼叫。 因此，其中一條線路的故障不會影響網路的效能。
- 統一通訊 - 盒裝 PBX 不僅能夠處理電話通話。 它們的功能包括即時訊息、語音會議和視訊訊息。
例 1.Fitesa 德國
Fitesa 是一家用於衛生、醫療和工業用途的非織造材料製造商。 Fitesa 在八個國家設有十個部門，總部位於美國。 Fitesa 德國於 1969 年在下薩克森州派內成立。
任務
Fitesa 對現有的電話系統並不滿意——它需要大量投資、不靈活且不滿足技術和功能要求。
該公司希望找到一種現代化、靈活且可擴展的解決方案來為 30 平方米的辦公室、倉庫和生產空間提供服務。 此解決方案必須允許系統的自我管理、配置變更和 IP 電話的遠端支援。 需要一個能夠輕鬆整合到現有 VMWare 環境中並為所有可用區域提供行動覆蓋的系統。 該系統還必須支援與 Outlook 和單一號碼分配方案的集成，在該方案中，無論身在何處，都可以透過同一分機號碼聯繫到任何員工。 系統的直覺性以及自動配置和管理的功能非常重要。 最後，成本必須保持在可接受的水平。
解決方法
Fitesa 對其現有供應商感到滿意：不倫瑞克的 Bel Net 不僅被要求負責現代電話系統的集成，而且還負責所有必要的電氣安裝工作。
Bel Net 對是否有可能用 DECT 網路覆蓋該公司的所有設施進行了分析。 基於UCware伺服器，創建了一個靈活、高效能的IP-PBX，帶有用於行動網路和Outlook的擴充模組。 辦公室和生產區域安裝松下DECT電話和40部IP電話 和斯諾姆 720。
為了避免工作流程中斷，現有電話系統在測試期間繼續運作。 最終解決方案於一月下班後推出。 舉辦了一個兩小時的研討會，讓 40 位主要用戶熟悉新的 PBX 和電話。 反過來，他們又將學到的知識傳授給同事。
優點
新的IP-PBX不僅降低了營運成本，而且使電話系統變得靈活且可擴展；無需外部專家的參與即可對其進行管理。 Fitesa 使用辦公桌輪用系統：一旦員工登入任何電話，無論他是坐在辦公桌前還是在工作場所走動，都可以透過分機呼叫他。 Snom 電話可以透過 Web 介面進行管理，並可使用自動設定功能進行遠端設定。
例 2.PSD 萊茵-魯爾銀行
PSD Bank Rhein-Ruhr 是一家遠距銀行，在多特蒙德和杜塞爾多夫設有辦事處，並在埃森設有分行。 2008年報告年度該銀行的資產約為3萬歐元。 185 名銀行員工主要透過電話為德國 XNUMX 名客戶提供支援。
任務
由於VoIP的財務優勢，決定以基於Asterisk的電信系統取代不再符合技術需求的ISDN系統，並將所有銀行服務轉移到VoIP。 他們決定以 ISDN 的形式保留固定電話連線。 然後他們開始尋找合適的手機。 選擇標準很明確：該設備必須保留常規商務電話的功能，同時提供更大的靈活性、高語音品質和易於設定。 附加要求是安全性和易用性。
PSD Bank Rhein-Ruhr 的重點是在短時間內完成該專案。 為了確保系統升級不影響日常工作，多特蒙德、杜塞爾多夫和埃森的所有電話都必須在一個週末，也就是周一早上之前完成安裝。
解決方法
經過廣泛的規劃和準備，該銀行將新電話系統的實施委託給位於多特蒙德的 LocaNet。 它是一家開源IP通訊解決方案提供商，專門從事安全網路、線上應用程式以及安全和通訊解決方案的安裝和支援。 PSD Bank Rhein-Ruhr 決定實施具有 ISDN 媒體閘道的 Asterisk 系統，以便在員工透過 VoIP 相互通話的同時，呼入和呼出電話將透過 ISDN。
經過招標和研究建議後，該銀行最終選擇了 Snom 370，這是一款使用開放 SIP 協議的專業商務電話。 Snom 370 提供高水準的安全性和廣泛的功能。 Snom 370 的另一個賣點是它與基於 Asterisk 的電話系統的出色兼容性，以及由於可自由定制的 XML 菜單而實現的直觀操作。
優點
PSD Bank Rhein-Ruhr 的員工很快就掌握了新機器 - 只有少數人需要就一兩個問題提供建議。 系統更新顯著減輕了IT部門的工作量並提高了其流動性。 另一件好事是我們設法保持在分配的預算範圍內。
範例 3：維爾茨堡大學
維爾茨堡朱利葉斯馬克西米利安大學成立於 1402 年，是德國最古老的大學之一。 該大學培養了許多著名科學家，其中包括14位諾貝爾獎得主。 如今，維爾茨堡大學擁有 10 個系所、400 名教師和 28 名學生。
任務
與許多政府機構一樣，該大學多年來一直使用西門子 ISDN 系統，但隨著時間的推移，該系統無法應對負載。 2005 年，當服務協議到期時，很明顯地必須找到新的解決方案。 該系統需要更換，最好以經濟有效且可擴展的方式進行更換。 由於對電信領域的最新發展感興趣，大學領導決定轉向 VoIP。 大學電腦中心的數學家赫爾穆特·塞琳娜（Helmut Selina）和他的六人團隊一起承擔了這項工作。 他們必須將覆蓋 65 棟建築物和 3500 個號碼的整個電話系統轉換為 VoIP。
該大學設定了幾個關鍵目標：
- 每位員工的個人電話號碼；
- 每個部門都有單獨的電話號碼；
- 場所電話號碼－走廊、大廳、電梯和禮堂；
- 每個校園學生都有一個單獨的電話號碼；
- 以最少的限制獲得最大的成長機會。
需要將安裝在 3500 棟建築物中的 65 多部支援多個 ID 的電話聯網。 該大學宣布了 VoIP 電話供應招標。
解決方法
為了安全起見，我們決定在測試期間同時使用ISDN和VoIP，這樣可能發生的故障和困難就不會影響工作。 除了舊手機之外，Snom 370 手機也逐漸安裝在工作場所。 首批 500 名員工於 2008 年 XNUMX 月開始使用新設備。
優點
新的 Snom 手機受到了團隊的好評。 他們與 Asterisk 一起為所有用戶提供了以前非常勞動密集且僅適用於一小部分員工的功能。 這些功能加上出色的語音質量，意味著教職員工很快就習慣了使用新設備。 在大多數情況下，手機不需要太多配置，很快就成為用戶的必備品。 Snom 370 在更困難的條件下也表現良好。 例如，某些設備必須在透過隧道連接的建築物中工作。 在另一個案例中，網路的一個部分正在使用 WLAN，員工們對電話工作沒有問題感到非常驚訝。 因此，決定將設備數量增加到 4500 台。
來源： www.habr.com