幹得好，同事。
終於，到了履行諾言並講述這一切如何繼續和結束的時候了。 我很抱歉這麼晚了。
將分為 2 部分：
- RMX1500
- CMA4000
下面的文字將包含許多字母，可能會導致我對這個決定的態度做出錯誤的評估。 最後，我要透露的一點是，我對Polycom持平和良好的態度，只是他們的產品不適合所有人。 那麼，用一張圖來描述一下情況：
創新理念
前言
所以，讓我提醒你。 2013年出版 關於 Polycom 硬體編解碼器的陷阱。 原則上，該實施於 2011 年開始，到 2013 年，我們在俄羅斯各地擁有 10 個此類設備。 接下來的問題出現了：如何組織多點會議？ 理論上，1 個具有特定許可證的現有HDX 7000（我們有一個）可以組合最多4 個點，兩個- 最多8 個點（我記得關於一個標記和兩個標記的笑話），但這並不完全清楚如何處理使用筆記型電腦的使用者以及如何在不超載通訊通道的情況下實現橋接）。
讓我們開始行善吧
因此，2013 年我們準備購買具有 1500 個許可證的 RMX45。 為什麼這麼多？ 關於 Polycom 的一切都很狡猾:)
- 1 個許可證！= 1 名參與者
- 1 個許可證 = 1 個一定寬度的流。
- 語音 = 1 個執行緒。
- SD 品質的影片 = 1,5 個串流或許可證
- 高清 = 3 個許可證。
那些。 總共 45 個許可證允許我們合併最多 15 個會議室（在相同或不同的房間）。 我們還可以連接到另一個（外部 RMX）並使用專有的級聯技術聯合至少 30 個用戶。
我必須去參加培訓，因為掌握近 1000 頁的管理員手冊顯然需要更長的時間。 此外，Polycom 的甜心們竭盡全力讓管理員感到舒適：
- 優秀且清晰的介面
- 設定項的邏輯放置
- 絕對安全地更改餐桌設置
- 即時存取詳細日誌
- 顯然需要多達4個網路連接埠（當然，一切都是有簽名的）
- 詳盡的手冊目錄讓您在3分鐘內找到任何問題的答案
- 網頁介面適用於所有現代瀏覽器
總的來說，一切都很清楚。 我想說的是，在 2013 年，就已經很難找到 Internet Explorer 8 了…
一點關於懶惰的事
培訓期間，一切都被詳細解釋，場景被描述，整合商完成了他的任務。 但問題是，法院、緊急情況部和銀行的情況並不完全適合一個年輕且快速發展的組織，「昨天就需要它，為什麼還沒準備好」。
由於我並不以熱愛持續支援而聞名，所以我做了讓經典整合商感到震驚的事情。 我簡單地為每種品味和顏色創建了30 個房間- 具有不同的佈局、參與者數量和質量，將它們打印出來作為商務會議室，將它們放入所有HDX 目錄中，並將它們放入快速撥號中。 （順便說一句，我們的員工掌握了這一點......但撥打 *59# 拒絕陌生人進入結果證明要困難得多）。
此外，還做了以下工作：
- 所有 IVR 的俄語翻譯（哦，是的，供應商還沒有準備好提供它們），結果也在那裡，我不會撒謊 - mono 8bit wav
- 取代歡迎頁面
- 文件：管理員、服務專家、使用者（1 張帶圖片）
- 完整配置的備份
- 3 年支持和更新合約
所有內容都收集在一個資料夾中並安全地轉移到操作中
結果
寶利通RMX1500體驗：
- 與一家大型銀行的視訊會議（當這家銀行的視訊會議管理員聽到我的聲音時，說“我要求為我聯繫一位技術專家”，這真是太好了。最終，一切順利，但我必須協調一致） MTU - 因為內容沒有通過（桌面）
- 2個資料中心搬遷（包括冬季城際間）
- 顯示卡脫落並完全重置（2016 年。有趣的是 2012 年的備份有所幫助）
- 日誌已滿
- 4位硬體管理員和XNUMX名營運服務人員（組織架構已變更）
- 3地址變更
6 年來，我們只做了 1 項更改 - 我們添加了與 CMA4000 的連接，該連接在 2019 年再次困擾著我們，但我將在第 2 部分中討論這一點。
聚苯乙烯
Polycom 擁有非常完善的硬體和軟體系列。 他們有出色的支持、良好的合作夥伴。 該設備超穩定且容錯。 一切都很好。 問題：您願意為此付出多少錢以及您需要這個等級嗎？ 如果您是銀行、法律組織、緊急中心、負責安全的基礎設施公司（鐵路、核電廠）—那麼是的，一定要考慮它。 如果你還年輕，沒有未來5-10年的規劃，也不知道業務會如何發展，那麼最好及時停下來，將自己限制在HDX和雲端解決方案上。
這是我根據 Polycom 在行業中的定位以及我在年輕公司工作的經驗得出的個人觀點。
感謝您的關注，我保證不會錯過第二部分。
歡迎提問！
來源： www.habr.com