大家好！ 人工智慧目前越來越多地參與我們生活的各個領域，這已不是什麼秘密。 我們正在嘗試將越來越多的日常任務和操作轉移給虛擬助手，從而騰出時間和精力來解決真正複雜且通常是創造性的問題。 我們都不喜歡日復一日地做單調的工作，因此將此類任務外包給人工智慧的想法受到了極大的積極歡迎。
那什麼是機器人流程自動化？
RPA（機器人流程自動化）是一種當今允許配置電腦軟體或「機器人」以模擬在數位系統中工作的人類操作以執行業務流程的技術。 RPA 機器人像人類一樣使用使用者介面來收集資料並使用應用程式。 它們解釋、發起回應並與其他系統通訊以執行各種重複性任務。 唯一的區別是：RPA 軟體機器人從不休息，也不會犯錯。 好吧，它幾乎不允許。
例如，RPA 機器人可以處理附加在信件上的文件，識別文字、金額、姓氏，然後收到的資訊將自動輸入到任何會計系統中。 事實上，RPA 機器人能夠模仿許多（如果不是全部）使用者操作。 他們可以登入應用程式、行動文件和資料夾、複製和貼上資料、填寫表單、從文件中提取結構化和半結構化資料等等。
RPA技術並沒有繞過眾所周知的Microsoft Power Automate。 在先前的文章中，我討論瞭如何使用 Power Automate 來自動化各種流程，從在 Microsoft Teams 中發布訊息到與經理協調以及發送 HTTP Web 請求。 我們介紹了許多可以使用 Power Automate 功能實現的場景。 今天我們就來看看如何使用RPA。 我們不要浪費時間了。
讓我們嘗試「自動化」向支援服務提交票證的演示過程。 初始資料如下：用戶端透過電子郵件以 PDF 文件的形式發送有關錯誤或請求的訊息，其中包含有關請求資訊的表格。 表格格式如下：
現在前往 Power Automate 入口網站並建立一個新的人工智慧模型：
接下來，我們指定未來模型的名稱：
Power Automate 警告我們，創建模型將需要大約 5 個具有相同佈局的文檔，以便訓練我們未來的「機器人」。 幸運的是，有足夠多的此類模板可供使用。
載入 5 個文件範本並開始準備模型：
準備人工智慧模型需要幾分鐘，現在是時候為自己倒杯茶了：
模型準備完成後，需要給識別出的文字分配一定的標籤，透過標籤才能取得資訊：
標籤和資料包保存在單獨的視窗中。 標記所有必填欄位後，按一下「確認欄位」：
就我而言，模型要求我在更多文件範本上標記欄位。 我善意地同意提供協助：
完成所有操作後，就可以開始訓練模型了，由於某種原因，該按鈕被稱為「訓練」。 我們走吧！
訓練模型以及準備模型需要幾分鐘；是時候給自己另一杯茶了。 訓練完成後，您可以發布創建和訓練的模型：
該模型經過培訓並且渴望工作。 現在讓我們建立一個 SharePoint Online 列表，我們將在其中新增已識別的 PDF 文件中的資料：
現在一切都已準備就緒，我們建立一個 Power Automate 流程，其中包含「當新電子郵件到達時」觸發器，識別信件中的附件並在 SharePoint 清單中建立專案。 範例流程如下：
讓我們檢查一下我們的流程。 我們會寄給自己一封帶有附件的信，例如：
這個流程的結果是在 SharePoint Online 清單中自動建立一個項目：
一切都像時鐘一樣運轉。現在談談細微差別。
第一個警告是，目前 Power Automate 中的 RPA 無法辨識俄語文本。 很可能在不久的將來會有這樣的機會，但現在還沒有。 所以你需要考慮到這個方面。
第二個警告是，在 Power Platform 中使用機器人流程自動化需要進階訂閱。 更準確地說，RPA 作為 PowerApps 或 Power Automate 許可證的附加元件獲得許可。 反過來，在 Power Automate 中使用 RPA 需要連接到 Common Data Service 環境，該環境包含在高級訂閱中。
在以下文章中，我們將探討在 Power Platform 中使用 RPA 的更多可能性，並了解如何基於 Power Automate 和 RPA 製作智慧型聊天機器人。 感謝您的關注，祝大家有個愉快的一天！
來源： www.habr.com