TL; D.R.1: 神話在某些情況下可能是真實的，而在其他情況下可能是錯誤的
TL; D.R.2：我看到了一個 holivar - 仔細看看，你會看到不想听到對方的人
閱讀另一篇由有偏見的人寫的關於這個話題的文章，我決定給出我的觀點。 也許有人會有用。 是的，而且我給文章鏈接比說很多更方便。
這個話題與我很接近 - 我們創建聯絡中心，根據兩種模型提供它們，以最適合客戶的為準。
本文中的 SaaS 指的是軟件分發模型，當服務器位於公共雲中時，用戶通過 Web 界面遠程連接，通常是通過 Internet。
本文中的內部部署是指軟件分發模型，當它安裝在客戶端的服務器上時，用戶在本地連接，通常使用 Windows 應用程序界面
第一部分。 神話
神話1.1. SaaS 內部部署更昂貴
神話1.2. 內部部署比 SaaS 更昂貴
SaaS 供應商經常說開始使用他們的軟件的成本要低得多。 每個用戶每月只需 X 美元。 比 XXX 內部部署便宜得多。
本地供應商將 SaaS 的價格乘以數月，並表示他們的軟件更便宜。 他們甚至繪製圖形。 錯誤的。
錯誤的時間表沒有考慮到許可證的價格並不是一切。 還有設置成本。 還有教育費用。 以及培訓不足的員工犯錯的代價。 為服務器提供服務的管理員需要付費。 升級服務器和修復燒壞的 PSU 或 HDD 是有代價的。 簡而言之，直線在那里或那裡都行不通。
現實，更便宜或更昂貴取決於，例如，預計不會發生大變化的時期的長度。 例如，當我們的客戶確切地知道他需要多少人以及他們將做什麼時，內部部署對他來說更有利可圖。 如果聯絡中心對他來說是一種實驗，他最好選擇 SaaS。 此外，如果我們可以在不丟失數據的情況下將一個更改為另一個。
那麼哪個更便宜呢？ 對於某些情況，這是一回事，對於其他情況，則是另一回事。
神話2.1. SaaS 在本地更安全
神話2.2. 內部部署比 SaaS 更安全
我們的客戶分為兩個大致相等的大群體。 有人說“這樣我的數據就在互聯網上的某個地方？ 上帝保佑！ 如果邪惡的黑客入侵、竊取或刪除怎麼辦？ 不，讓它們在我的服務器上，在這裡，在我的辦公室裡。 其他人：“所以我的數據就在辦公室裡？ 上帝保佑！ 火災、盜竊或面具秀的朋友？ 不，讓他們在互聯網上的某個地方。
實際上，安全是一個多因素的概念，服務器的位置只是眾多因素之一，說一個比另一個更安全並不嚴重。
那麼哪個更安全呢？ 對於某些情況，這是一回事，對於其他情況，則是另一回事。
神話 3。 SaaS 可定制性差
理論上，對於內部部署，您可以在代碼中添加特定客戶端所需的內容。 實際上，這將導致版本數量的增加。 護送費用會飆升，沒有人會嘗試做那樣的事情。 相反，加載了一些配置，任何類型的應用程序都會自行配置。
現實 可定制性取決於軟件的成熟度和開發人員的遠見。 而不是從分配的方法。
那麼定制什麼比較好呢？ 在某些情況下是一回事，在其他情況下又是另一回事。
還有其他不那麼流行的神話。 但同樣是錯誤的。 但是現在，為了說明，這些就足夠了
第二部分。 霍利瓦爾
有一種叫做“穆勒數”的東西——我們可以操作的實體的數量。 7+-2。 每個人都有自己的，在壓力下它可以減少到 1。
如果有很多實體，我們開始簡化和概括。 問題就在這裡——我們以自己的方式對每一個進行簡化和概括，並且使用相同的詞。
通常，在任何 holivar 中，至少有兩個錯誤中的一個是可見的。 更常見的是兩者同時出現：
1.同一個詞的不同含義
例如，對於某人便宜兩倍 = 更好。 因為它只需要使用一次。 而另外一個人一看，價格是這樣的，看到shnyaga是用樹糞法製作的，這對他來說是無法接受的。 對他更好 = 更貴，但沒關係。 然後他們爭論，忘記澄清“更好”的含義。
2. 不是每個人都準備好將另一個人視為另一個人並承認他有自己的目標和優先事項。
對於某些人來說，技術特性很重要，而對於其他人來說，易用性很重要。 更重要的是，在他的情況下，這很不舒服=“我一個月掙的錢會少”或“我會煩躁，對我的家人咆哮”。 對他來說，為妻子和孩子多花幾個小時的好心情很重要。 而一個人一個人住，多出幾百塊錢對他來說很重要，但家裡沒人尿。 如果這兩個不想听到對方的聲音，那就遇到像“Mac vs Windows”之類的 holivar。
順便說一句，“他們不想听到對方的聲音”通常是 holivar 的最主要原因。 很遺憾。 一旦他們願意，事實證明他們可以聳聳肩，說“好吧，是的，在你的情況下是這樣”並改變話題。
你注意到了嗎？ 或者，相反，您是否注意到其他事情？
來源： www.habr.com