電子郵件的歷史可以追溯到幾十年前。 在此期間，這種企業通訊標準不僅沒有過時，而且由於各個企業引入協作系統（通常專門基於電子郵件）而變得越來越流行。 然而，由於電子郵件效率低下，越來越多的用戶放棄電子郵件，轉而使用文字聊天、語音和視訊通話以及視訊會議。 這種企業溝通方法可以幫助員工節省大量時間，從而提高效率並為公司帶來更多收入。
然而，透過聊天、視訊等方式解決工作問題，往往會為企業的資訊安全帶來新的威脅。 事實是，在沒有適當的企業解決方案的情況下，員工可以獨立地開始在公共服務中進行溝通和溝通，這可能會導致重要資訊的洩漏。 另一方面，企業管理層並不總是願意分配資金用於實施視訊會議和聊天的企業平台，因為許多人相信這些平台會分散員工的工作注意力，而不是提高他們的效率。 擺脫這種情況的一種方法可能是基於現有資訊系統部署企業聊天和視訊會議。 使用 Zimbra Collaboration Suite 開源版作為協作平台的使用者可以透過 Zextras Team 解決創建企業聊天和視訊會議的問題，該解決方案為 Zimbra OSE 添加了許多與企業線上通訊相關的新功能。
Zextras Team 有兩個版本：Zextras Team Basic 和 Zextras Team Pro，所提供的功能集有所不同。 第一個交付選項是完全免費的，允許您以一對一和群聊格式組織文字聊天，以及基於 Zimbra OSE 的一對一視訊聊天和音訊通話。 在這種情況下，所有這些功能都可以直接從 Zimbra OSE Web 用戶端使用。 此外，Zextras Team Basic 用戶可以使用 iOS 和 Android 平台上的行動應用程式。 這些應用程式可讓您存取私人和文字聊天，並且將來將允許您進行視訊通話。 讓我們立即註意，對於視訊聊天和音訊通話，Zextras Team 用戶將需要正常工作的網路攝影機和/或麥克風。
但 Zextras Team Pro 提供了更豐富的功能。 除了已經列出的功能之外，Zextras Team 用戶還將有機會為大量員工建立視訊會議。 這使您可以在地理位置不同的員工之間召開會議，從而節省以前將會議參與者聚集在一個房間中所花費的時間，並將其用於更深入地研究問題或解決特定工作任務。
Zextras Team Pro 還可讓您為員工建立虛擬空間和虛擬會議。 該空間可以同時包含多個會議室，空間中的各個參與者可以在其中討論共同的主題。 例如，假設一家企業的銷售部門有 16 人。 其中，5名員工從事B2C銷售，5名員工進行B2B銷售，另外5名員工從事B2G銷售。 整個部門由銷售部主管領導。
由於所有員工都在同一部門工作，因此明智的做法是為他們創建一個公共空間來討論與每個銷售員工相關的所有主題。 同時，常常會出現只涉及某個部門的主題，例如 B2B。 當然，在其他區域工作的銷售部門員工沒有必要參與此類話題的討論，但部門負責人應該參加各部門的討論。 這就是為什麼可以在根據銷售部門的需求分配的空間內為每個方向分配單獨的虛擬會議，以便每個員工都可以在其中相互交流並與部門主管進行交流。 同時，經理本人將把所有三個虛擬會議方便地集中在一個單獨的空間。 如果你認為所有通訊都發生在公司的伺服器上，而資料不會從伺服器轉移到任何地方，那麼從資訊安全角度來看，這樣的聊天可以說是相當安全的。 除了銷售部門之外，空間和虛擬會議室的概念還可以應用於整個企業。
除了視訊會議之外，用戶還可以進行音訊通話。 除了減少溝通管道的負擔之外，許多員工常常羞於以視訊格式進行溝通，甚至經常遮蓋筆記型電腦上的網路攝影機。
除了與員工進行視訊聊天和音訊通話之外，Zextras Team 還允許您透過生成並向其發送加入會議的特殊鏈接，與非企業員工的任何用戶創建視訊聊天和音訊通話。 由於 Zextras Team 僅需要現代瀏覽器，因此在常規通訊需要花費太多時間的情況下，使用此功能您始終可以快速與客戶或交易對手進行溝通。 此外，Zextras Team 支援文件共享，員工可以在視訊通話或文字對話期間直接相互發送文件。
不能不提到特殊的行動應用程式 Zextras Team，它允許員工不在工作場所時參與公司聊天。 該應用程式適用於 iOS 和 Android 平台，目前允許用戶：
- 透過在智慧型手機上接收和發送訊息來進行通信
- 建立、刪除和加入私人聊天
- 建立、刪除和加入群組聊天
- 加入虛擬空間和對話，以及建立和刪除它們
- 邀請用戶進入虛擬空間和對話，反之亦然，將其從那裡刪除
- 接收推播通知並與公司伺服器建立安全連線。
未來，該應用程式將添加私人視訊通訊功能，以及視訊會議和文件共享功能。
Zextras Team 的另一個有趣的功能是能夠即時廣播電腦螢幕的內容，並將其控制權轉移給另一個使用者。 在進行培訓網路研討會時，此功能非常有用，在此期間有必要讓員工熟悉新介面。 此功能還可以幫助企業 IT 部門幫助員工解決電腦問題，而無需 IT 人員親自到場。
因此，Zextras Team 是一個完整的解決方案，用於組織企業內部網路內外員工之間便捷的線上溝通。 由於Zextras Backup能夠完整備份Zextras Team中產生的所有信息，因此資訊不會遺失任何地方，並且根據安全策略的嚴重程度，系統管理員將能夠獨立配置各種對使用者的限制。
對於與 Zextras Suite 相關的所有問題，您可以通過電子郵件聯繫 Zextras 代表 Ekaterina Triandafilidi [電子郵件保護]
來源： www.habr.com