大約兩週前，我聯繫了 Yandex 技術支援，詢問如何在兒童模式下過濾影片。
說實話，之前就曾想就不適合兒童的內容與我們聯繫，但正如通常的情況一樣，它被推遲了。
另外，這是Yandex！ 他更知道你想找什麼。
事實證明，情況也好不到哪裡去。
請注意右上角的「兒童模式」圖示。
當我嘗試播放一個孩子玩 MS 的漂亮玩具（順便說一下，一個 18+ 玩具）的影片時，我看到了這個關於髒話和 6+ 的螢幕保護程式。
當然，我們找到了湯匙和其他選擇，但沉積物仍然存在。
一點背景知識 - 為什麼我突然決定聯絡 TP。
這個孩子（7歲）對電腦和小玩意並不陌生，但也不是它們的粉絲。
他喜歡畫畫，通常在愛麗絲的幫助下，看著顯示器，試著重複大師班上教的內容，聽音樂、跳舞和唱歌。
他總是能夠正確地處理硬件，如果出現任何問題，他經常嘗試自己解決一些難以理解的問題。 當然，我們作為父母總是會解釋和講述，但孩子也對另一種觀點感興趣，這種觀點通常是正確的。 但事實證明，在這種情況下並非如此。
孩子應該有個人時間和個人空間，每天關門一兩個小時根本不會打擾我──他看卡通、畫畫──有什麼不好的呢？
直到她走過來說：“我很害怕。”
我在某個地方看到了即使是成年人也不應該觀看的恐怖故事。 也許愛麗絲錯誤地識別了這個請求，也許她的朋友說了些什麼——這就是結果。
直接來自 Yandex 的精彩兒童模式影片 - 來自其影片託管網站，對嗎？
看了幾分鐘後，我決定立即聯繫技術支援部門——畢竟，在兒童模式下如此殘忍的行為是不可接受的，我希望他們「把過濾器收緊」。 但如果這麼簡單的話就不會有文章了。
我會提前——這樣我就不必閱讀與 TP 的信件。
簡而言之：沒有過濾器。 我們 (Yandex) 認為一切都好。
孩子將看到未強制年齡限制（由版主或影片上傳者）的所有內容。 對於向該站提供主要內容的 YouTube 和 Yandex 來說，這意味著幾乎所有影片都可用，因為他們無需設定限制即可重新上傳任何影片。 所有電視新聞頻道都可以在託管網站上觀看（儘管對於新聞，需要將其設定為 16+）。
甚至沒有透過查詢關鍵字進行過濾。
與TP的對應表
2020-04-07 13:37:40, Иван
主題：另一個問題
問題：兒童模式下的視訊過濾
您好！
網站設定中啟用了兒童模式，但據我了解，過濾僅透過關鍵字完成。
結果，螢幕上經常出現一段視頻，這對於一個七歲的孩子來說無疑是「小」。 此類內容經常出現在 YouTube 和 Yandex.video 上。
請告訴我如何解決這個問題。
7 月 2020 日，星期二17, 03:XNUMX Yandex. 支持
你好，伊凡！
首先，請確保您已在 Yandex 應用程式的相應部分配置了過濾模式：選單 (⊞) ->「裝置」->「帳戶」->「搜尋模式」。
一切都好嗎？
請問這種情況下影片是在什麼資源上播放的？
您能否提供此類影片的範例？
我會等待你的答覆。
2020-04-07 14:44:36, Иван
你好
第一張照片是嘗試從主畫面開啟 Dr. House 的結果（失敗）。 即兒童模式開啟。
然後 - 所有其他請求。
單獨的請求 - 請評論為什麼帶有關鍵字“謀殺”的視訊請求通常在兒童模式下處理。
//大約。 我附上了一堆照片
7 月 2020 日，星期二18 年 32:XNUMX, Yandex.Support
伊万，感謝您的檢查和照片！
為了讓我們更仔細地了解為什麼兒童模式會處理這樣的請求，請澄清您向 Alice 發出了哪些命令。
2020-04-07 15:56:27, Иван
檔案名稱 - 命令（或結果）
- “愛麗絲，在網路上找一段《奧裡與黑暗森林》的影片”
— 前一個請求的結果
— 上一個要求的影片 1
— 上一個要求的影片 1
- “愛麗絲，打開豪斯醫生”
- “愛麗絲，在網路上找一個惡作劇影片”
- 「愛麗絲，在網路上找到謀殺的影片」（請求）
- 「愛麗絲，在網路上找一段謀殺影片」（結果）
— 上一個要求的影片 1
— 上一個要求的影片 2
- “愛麗絲，在網路上找一段莫莫的影片”
— 先前要求的影片 1
— 有關車站的照片信息
除以“請求”，為方便起見重命名文件並再次將其附加到信中。
//大約。 設計有照片鏈接
7 月 2020 日，星期二20, 33:XNUMX Yandex. 支持
伊万，感謝您重命名照片並簽署團隊和結果。
我把所有的資訊都轉給了負責的專家。 我們需要一些時間來理解這種情況的原因，並研究 Alice 為何處理指令並顯示這樣的結果。
一有消息我會第一時間聯絡你！
2020-04-12 15:24:41, Иван
你好！ 關於我的問題有消息嗎？
12 月 2020 日，星期日18 年 49:XNUMX, Yandex.Support
你好，伊凡！
不幸的是，目前還沒有消息；我們的專家仍在處理您的問題。
當我有資訊時我一定會寫信給你！
2020-04-20 17:3:17, Иван
你好！ 兩週前，我問了一個關於您聲稱是基本功能的問題，即預設可供包含和使用。
你們的廣告中甚至有兒童模式——最近我收到了你們的宣傳片，標題用大寫字母寫著“0+”，（事實證明）這不是真的。
我已提供您要求的材料（語音命令、螢幕照片等）。
請向我解釋為什麼需要這麼長時間才能解決我的問題？
20 月 2020 日星期一20, 51:XNUMX Yandex. 支持
你好，伊凡！
感謝您讓我們了解這一情況。
目前，此模式過濾內容的方式不允許顯示硬核或色情影片。
我已將您的意見轉發給專家。 我們將努力改善兒童的製度。
2020-04-20 18:6:47, Иван
我兩週前報告了這一情況。 現在我問為什麼這個問題需要這麼長時間才能解決。
20 月 2020 日星期一21, 42:XNUMX Yandex. 支持
伊万，是的，你是對的。
我想透過我的信息提請注意這樣一個事實：您的意見對我們很重要。 所有資訊已轉移給負責的專家。
目前，兒童模式以這種方式運作，但我們已註意到您要求改進此模式下的內容過濾的請求。
不幸的是，我無法告訴您何時實施，但我們正在寫下所有內容並嘗試在將來實施。
2020-04-20 18:46:11, Иван
這很棒，但如果它實際上不起作用，為什麼我現在會看到 0+ 標籤？
2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
伊万，這個問題我會和我的同事們商量。 一旦收到回复，我會與您聯繫。
請等我的信。
21 月 2020 日，星期二15 年 26:XNUMX, Yandex.Support
伊利亞，謝謝您的等待。
您提供的範例中的影片目前被認為適合家庭模式。
我們目前正在為兒童模式開發更強大的濾鏡。
//我是伊利亞:)
2020-04-21 12:52:12, Иван
讓我澄清一下 - 誰被認為可以接受示例中的 0+ 視頻？
我沒有發現任何更嚴格的限制（比當前設定的限制） - 因此，從廣告來看，這是 0+ 模式。
聯邦法律 436-FZ 明確描述了年齡分類，對於 0+ 兒童，明確禁止髒話、暴力和恐怖故事。
距離我第一次請求已經過去兩週了，現在您代表 Yandex 寫信，請問這是可以接受的嗎？
既然 Yandex 允許自己關心聯邦法律，我完全可以不問，而是要求立即處理這個問題。
從我寄信的那一刻起，Yandex 正好有一天根據我給的例子來修正兒童模式。
如果沒有更正，我將向 Roskomnadzor、Sportloto、Pikabu、Habr 和 RenTV 頻道發出申訴和文章。
感謝您的關注，時間已經過去了。
21 月 2020 日，星期二17, 49:XNUMX Yandex. 支持
伊利亞，我理解你。 不幸的是，在如此短的時間內絕對不可能對內容過濾的複雜過程進行改變。 但我已將你的信轉達給相關負責人。 一有消息我就寫！
21月2020日17, 55:XNUMX, 伊万
先生們，你們有兩週的時間。
之後你告訴我這個內容是可以接受的。 唉，我（和聯邦法律）不同意你的觀點。
再等兩週？）謝謝，我已經等了。
我宣布了時間，剩下的就看你的了。
//我想透過閱讀這篇文章你已經清楚沒有結果
不，這不是抱怨。 您可以抱怨個人問題，但任何可以與 Yandex.Station 交談的隨機孩子都可能出現精神問題。
我希望強調這個問題將有助於更好地過濾核武器，讓家長們意識到這個危險的玩具。
是的，我一定會寫信給 RKN。
UPD：
來源： www.habr.com