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開發和維護團隊的隔離是緊張和瓶頸的常見根源。 當團隊在孤島中工作時，週期時間會增加，業務價值會降低。 最近，領先的軟體開發人員學會了透過溝通和協作來克服孤島，但重建團隊是一項更困難的任務。 改變傳統行為和互動方式時如何協同工作？
答：根據塔克曼的團體發展階段
1965年，心理學家布魯斯‧塔奇曼 關於小團體發展的動力。 為了讓一個團體產生新的想法、互動、計劃並取得成果，他強調了四個發展階段的重要性：形成、衝突、規範和運作。
在舞台上 成型 該小組確定其目的和目標。 團體成員依賴安全的人際行為並定義他們的互動界線。 在舞台上 衝突（風暴） 團隊成員發現不同的工作風格並透過分享意見建立信任，這往往會導致衝突。 在 規範化階段 團隊開始解決分歧並開始建立團隊精神和凝聚力。 團隊成員明白他們有共同的目標，並且必須共同努力來實現這些目標。 在 功能（執行）階段 團隊實現目標、獨立運作、獨立解決衝突。 團隊成員互相支持，角色更加靈活。
如何加強敏捷團隊
當孤島被移除時，團隊成員常常會對突然的文化轉變感到困惑。 領導者應將團隊建立作為優先事項，以免形成團隊成員相互不信任或不支持的破壞性文化。 將塔克曼的四個階段應用於團隊組建可以提高動力。
編隊
在建立敏捷團隊時，專注於優勢和技能非常重要。 團隊成員應該互相補充，而不是互相重複，因為敏捷團隊是一個跨職能團隊，每個成員都發揮自己的優勢來實現共同目標。
一旦消除孤島，領導者必須建模並定義他們希望在團隊中看到的行為。 團隊成員會向領導者（例如 Scrum Master）尋求指導和指導。 團隊成員通常只專注於自己的工作，而不是將團隊視為一個為實現目標而努力的整體。 Scrum Master 必須幫助團隊成員培養社群意識。 在實施想法或衝刺後，Scrum Master 必須召集團隊，進行回顧並了解哪些進展順利，哪些進展不佳，以及哪些可以改進。 團隊成員可以共同設定目標，有助於培養團隊精神。
衝突
一旦團隊成員開始將彼此視為團隊成員，他們就會開始表達自己的意見，這可能會導致衝突。 個人可能會將責任歸咎於他人，因此此階段的目標是發展信任、溝通和合作。
Scrum Master 負責協助團隊成員解決衝突、化解緊張並教導工作流程。 他必須冷靜、解決衝突並幫助團隊保持生產力。 透過記錄決策、努力實現透明度和可見性以及協作解決方案，團隊可以創造一種鼓勵實驗、將失敗視為學習機會的文化。 即使表達與他人不同的意見，團隊成員仍然應該感到安全。 重點應該放在持續改進和尋找解決方案上，而不是爭論。
正常化
對於許多敏捷團隊來說，從衝突到正常的過渡可能很困難，但一旦完成過渡，重點就在於授權和有意義的工作。 透過在前一階段學會解決衝突，團隊能夠感知分歧並從不同的角度看待問題。
每次衝刺後的回顧應該成為一種儀式。 在回顧期間，必須分配時間來規劃有效的工作。 Scrum Master 和其他領導者應該向團隊成員提供回饋，團隊成員也應該提供有關工作流程的回饋。 在這個發展階段，團隊成員將自己視為團隊的一部分，為共同目標而努力。 有相互信任和開放的溝通。 團隊作為一個整體一起工作。
手術
在這個階段，團隊有動力並且有興趣擴展其任務。 現在團隊自主運作，管理階層必須扮演支持角色並專注於持續學習。 當團隊努力改進時，他們能夠識別瓶頸、溝通障礙和創新障礙。
目前，團隊已完全組建並富有成效。 團隊成員齊心協力，溝通良好，有明確的身份和願景。 團隊有效地工作並接受變化。
當團隊發生變化或領導層發生變化時，團隊可能會感到不確定並重複其中一個或多個步驟。 透過將這些技術應用於您的團隊，您可以支持他們的成長和發展，幫助他們保持敏捷的方法和文化。
一如既往，我們期待您的評論並邀請您 關於我們的課程 .
來源： www.habr.com