七月的最後一個星期五到來了——系統管理員日。 當然，有一點諷刺的是，它發生在周五——這一天晚上，所有最有趣的事情都會神秘地發生，比如服務器崩潰、郵件崩潰、整個網絡故障等等。發生。 儘管如此，儘管一般遠程工作期間的工作量很大，但還是會有一個假期，逐漸回歸無聊和瘋狂的辦公室以及軍火庫中的各種新基礎設施。
由於週五和夏季假期，是時候放鬆一下了。 今天我們將回答 Yandex 的問題 - 並非所有問題都會回答我們的問題。
免責聲明。 員工撰寫的文章 在“免費麥克風”標題下，沒有通過任何批准。 作者的立場可能與公司的立場一致，也可能不一致。
為什麼系統管理員如此傲慢？
在大多數情況下，系統管理員的工作是在小公司中設置網絡、用戶、工作站和軟件，控制許可證清潔度和信息安全（從防病毒和防火牆到監控用戶對站點的訪問）。 在小型（通常是中型企業）中，整個 IT 基礎設施都轉移到他們的肩上，包括用戶事件、業務需求、電話、郵件、即時通訊工具以及企業 Wi-Fi 點的組織。 你認為我現在寫這樣的負載已經是囂張的理由了嗎？ 不。
管理員不是傲慢，管理員是憤怒、疲倦和惱怒。 在大樓裡，這與傲慢很相似，尤其是當他因為一堆紙中的回形針卡住而再次被迫修理多功能一體機時，他因此翻白眼並低聲咒罵。 還有這個：
- 經理認為，如果發布了盜版軟件，就說明有人需要它，包括他自己； 他更喜歡“考慮明天”關於罰款的事情；
- 員工認為自己是真正的黑客，因此設法捕獲病毒、燒毀端口並將組件帶回家；
- 系統管理員被迫帶著電話去吃午飯、抽煙、上廁所，因為3分鐘內沒有接聽，會計或經理就可以告發老闆；
- 每個人都認為系統管理員是個懶鬼，或者按照慷慨的說法，是像電腦精靈一樣的人，只需按一下電話按鈕就可以飛進事故現場；
- 如果系統管理員與開發相關，那麼延遲或逾期發布的責任將轉移到他身上 - 是他沒有準備組件、測試台和其他未知的東西。 不，開發部門的欺騙和測試人員晚上對 WoT 的突擊檢查而不是對構建的回歸測試與此無關。
一般來說，你在這裡會很傲慢。 系統管理員的嚴厲和憤怒是一個疲憊不堪的人的防禦反應。 微笑一下，別乾涉他的工作，請他吃點好吃的，你就會發現他是個好人。 在那裡你可以要求一個舒適的鍵盤。 這一款是白色的，按鍵聲音很高。
為什麼系統管理員沒有得到足夠的報酬？ 為什麼系統管理員的薪水這麼低？ 為什麼系統管理員的程序員越來越少？
這並非神話：一般辦公系統管理員的收入實際上低於同級別的開發人員或程序員。 這是因為系統管理員所擁有的技術堆棧在形式上小於程序員所使用的技術堆棧。 此外，系統管理員的工作通常比程序員的工作具有較低的智力負擔。 然而，這僅適用於“一般概況”公司。 在 IT 公司中，情況可能完全不同；系統管理員的成本可能比開發人員高得多。
如果您是系統管理員，不用擔心薪資，只需學習和成長：精通網絡技術、DevOps、DevSecOps 和信息安全專家的系統管理員在薪資方面甚至優於高級開發人員。
為什麼系統管理員很瘦而程序員很胖？
因為程序員每天坐在第五點編碼8-16個小時，而係統管理員則無時無刻不在趕往自己的工作場所，奔向服務器，在涼爽的服務器機房工作，拉線也需要瘦身。假天花板。 當然，我是在開玩笑。
事實上，這一切都取決於特定的人：程序員可以鍛煉身體、節食並吃奶酪和香蕉作為晚餐，而係統管理員可以吃麥當勞的外賣和啤酒作為晚餐。 那麼權重的分佈就會顛倒過來。 因此，對於沉浸在監控和腳本中的系統管理員，以及長期坐在PC前的程序員來說，最好遵循一些最低限度的規則：
- 步行上樓梯，不要使用電梯；
- 週末，選擇活躍的散步類型（騎自行車、游泳、活躍的遊戲）；
- 至少休息 3 次，散步、跑上樓梯或熱身；
- 除了蔬菜和水果外，不要在電腦上吃任何零食；
- 不要喝甜汽水和能量飲料——選擇咖啡、不同類型的茶和適合所有場合的滋補植物（人參、薩干達利、生薑）；
- 按時吃飯，不要在睡前一口氣吃完；
- 順便說一下，關於睡眠——充足的睡眠。
為什麼？ 為了不患上糖尿病和動脈粥樣硬化，這最終會破壞大腦和身體的整體功能。 最後，體力活動可以刺激大腦的氧氣供應，這使得工作變得更容易、更有效率。 以便。
為什麼系統管理員不喜歡仙人掌？
我幾乎記得九十年代末的這個故事：我們研究所很早就實現了自動化，所有部門都安裝了電腦，每台電腦都有一個仙人掌。 由於仙人掌，按照古代辦公室的信仰，應該免受輻射和電磁輻射，所以世界上仍然存在“免受計算機輻射”和“來自計算機”的版本。
系統管理員不喜歡公司員工的工作計算機附近有仙人掌和任何其他花卉，原因如下：
- 當你必須使用顯示器或鍵盤工作、修理員工的筆記本電腦時，很容易掉落並打破裝有綠色寵物的盆子，這是令人悲傷的；
- 澆花會導致澆水辦公設備的風險增加，與仙人掌和白鶴芋不同，辦公設備根本不耐水，可能會死亡；
- 泥土和灰塵也不是辦公設備最好的朋友；
- 仙人掌、白鶴芋和其他紅掌和扎米奧庫卡不能防止輻射和輻射 - 首先，那裡沒有輻射，其次，現代監測器絕對安全，第三，沒有科學證據甚至假設表明植物能夠防止輻射或輻射。
辦公室裡的鮮花美麗又賞心悅目。 盡一切努力，讓他們不要站在計算機、打印機附近和服務器機房內 - 漂亮地整理您的辦公空間。 系統管理員會感謝你，甚至會在困難的時候給花澆水。
為什麼系統管理員不喜歡技術支持？
因為她明白了。 玩笑。 沒有人喜歡自己最糟糕的過去。 玩笑。 好吧，正如你所知，每個笑話中都有一些道理......
一般來說，是的，來自第三方公司或您自己辦公室的技術支持是一個單獨的故事，需要光纖神經參與。 如果我們談論的是外部公司的技術支持，那麼系統管理員通常會因為年輕的支持者不理解他的專業表述並完全按照腳本回答而感到惱火。 您很少能從託管服務商或 ISP 那裡找到明智的支持，因為他們會很快“磨練”和更新員工。 技術支持人員往往無法深入研究問題並提供事實上的幫助。 嗯，是的，業務流程會干擾不良支持者。
他們的技術支持，尤其是在IT公司，最常被要求為他們做所有事情而煩惱：客戶端的節點已經崩潰，客戶端無法處理電話，客戶端的軟件還沒有啟動 - “Vasya，連接，你是管理員！”
要解決這個問題，只要劃定責任範圍，嚴格按照要求去做就可以了。 那麼客戶就滿了，支持者就安全，系統管理員就永遠榮耀。
為什麼系統管理員不喜歡人？
如果你還是不明白，我們繼續對話。 根據工作需要，系統管理員是溝通者。 他們需要與每一位同事一起工作，並在正派和文化的範圍內進行，否則他們將被視為有毒並被發送到求職網站。
他們不喜歡人們不認為他們是人，並要求非常奇怪的事情：修理汽車或電話，洗咖啡機，“下載 Photoshop 以便在家裡免費使用”，為 MS Office 發放密鑰5 台家用 PC，在 CRM 中設置業務流程，在 Yandex.Direct 中編寫一個用於自動化廣告的“簡單應用程序”。 如果系統管理員突然不想這樣做，他當然是頭號敵人。
他們不喜歡被當作男朋友，主動加好友，要求他們在月底清理網上商店的日誌，這佔用了 80% 的流量和大約相同的流量。工作時間。 這樣的友誼不但不會令人愉快，反而會令人反感。
系統管理員不能容忍他們被視為閒人，因為對於辦公室同事來說，除了在辦公室裡跑來跑去和建立互聯網之外，系統管理員還從事監控網絡和設備、處理文檔和法規、用戶的工作，這一點並不明顯。設置、配置電話和辦公軟件等。 多麼小的事情啊！
當用戶窺探他們的工作、評論操作並謊報事件原因時，系統管理員無法忍受。 系統管理員，他就像一個醫生——他需要說實話而不是乾涉。 那麼工作就會完成得更快。
這些是系統管理員不喜歡的人。 而且他們非常喜歡公司裡簡單又酷的傢伙——一般來說，如果公司好的話，系統管理員就是公司的靈魂。 他們有多少故事！
為什麼系統管理員很快就不再供不應求了？
這當然是謊言和挑釁。 系統管理員的職業正在發生變化：它正在自動化，變得更加通用，並影響相關領域。 但它並沒有消失。 此外，IT基礎設施現在正在發生很大變化：業務正在自動化，IoT（物聯網）正在開發和實施，新的安全技術、虛擬現實、負載系統上的工作等正在逐步引入。 任何地方，絕對是任何地方，都需要工程師和系統管理員來管理這些硬件、軟件和網絡。
某些技能可能會被無人認領，例如被機器人和腳本所取代，但該職業本身將在很長一段時間內受到需求 - 而且，正如我們所看到的，遠程工作的過渡和返回的明確向我們展示了這一點。
因此系統管理員將變得更酷、更強、更昂貴。 一般來說，不要等待。
閃電戰
手鼓是系統管理員的護身符。 當敲擊手鼓時，所有問題都迎刃而解：從纏繞在椅腿上的電纜到使用高負載系統。 沒有手鼓的窗戶根本無法工作。
數學對於每個 IT 專家來說都是必需的。 它有助於邏輯思考，將系統視為一個工程整體，並允許您解決一些網絡管理問題。 總的來說，這是一個有用的東西 - 我推薦它。
Python 是一種很酷的編程語言，它可以用來編寫智能腳本來管理 IT 基礎設施並與操作系統（主要是 UNIX）配合使用。 由腳本控制的一切都讓生活變得更輕鬆。
出於同樣的目的需要編程。 您還可以削減一個副業項目，有一天開始開發。 了解編程也有助於熟悉計算機的操作原理。
物理學——但是電流會如何迴避！ 但說真的，基本的物理知識有助於網絡、電力、絕緣、光學、通信等方面的工作。 就我的口味而言，它甚至比數學還要酷。
SQL 主要是數據庫管理員需要的，但基礎知識也不會繞過系統管理員：SQL 有助於設置和管理備份（您進行備份，對吧？）。 同樣，這對就業和增長前景來說是一個重大的利好。
這已經更像是一組模因 - 谷歌它
為什麼您需要知道系統管理員如何存儲密碼？ 安全保存。
所以問題的答案非常簡單明了。 因此，我希望用戶將系統管理員視為真正的專家和偉大的幫助者，而不是欺騙他們，也不要試圖看起來像計算機天才。
系統管理員只能希望有可靠的網絡，無故障的IT基礎設施，而不是非常狡猾的用戶，了解更換基金的老闆，總是很酷的技術支持，穩定的連接和很酷的票務系統。
對於連接和工作腳本！
順便說一句，突然間您成為了系統管理員（或不是），並且您的任務是尋找一個很酷的 CRM 系統。 如果有的話，我們介紹一下我們的 14 年來完全遠程，所以誠實地寫信、打電話、告知、演示和實施，沒有加價和隱藏費用。 我回答。
來源： www.habr.com