Apple 決定改變 MacBook 和 MacBook Pro 型號鍵盤維修方法。 現在，從服務部門收到產品之日起大約需要 24 小時才能修復這些筆記型電腦鍵盤的故障。
發送給蘋果專賣店員工的備忘錄證明了這一點，MacRumors 資源的記者可以查看備忘錄。
根據該文件，蘋果已經重組了其維修流程，使其能夠在店內修復鍵盤相關問題，而不是將設備發送到第三方維修中心。
這份題為「如何透過店內鍵盤維修為 Mac 客戶提供支援」的備忘錄也建議 Genius Bar 技術人員優先考慮下一個工作日的維修。
多年來，在收到筆記型電腦用戶大量關於蝶式鍵盤問題的投訴以及三起訴訟後，蘋果推出了一項服務計劃，免費維修超出保固期的 MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤。
該公司也向在 2018 年筆記型電腦型號上遇到鍵盤問題的「少數用戶」致歉。
現在，維修時間已從 3-5 個工作天縮短至 24 小時，這項創新應該可以幫助灰心喪志的 Apple 客戶盡快解決 MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤問題。
來源： 3dnews.ru