你好！ 我想說我們的第三本書昨天出版了，Habr 的帖子也有很大幫助（其中包括其中一些）。 故事是這樣的：大約五年來，一些不知道如何進行設計思維、不了解各種商業問題的人來找我們，並問了同樣的問題。
我們送他們穿過森林。 我的意思是，他們禮貌地拒絕了，因為他們認為自己沒有資格提供建議。
因為他們自己還沒弄清楚。 然後我們跨越了小型企業的界限，來到了中型企業，重新設計了堵住正常流程漏洞的方法，抓住了各種垃圾，例如竊取我們自己的員工、壓倒官僚主義和大公司的其他樂趣。 ，然後我們坐下來研究博弈論，並與主要合作夥伴達成了一個非常合乎邏輯且意想不到的解決方案。
然後他們開始回答問題。 特點是這些是相同的問題並且需要相同的答案。 兩年前，道德權利興起，談論我們在這條道路上已經看到的東西。 六個月前，這本書完成了。 昨天，她終於出來了。
當你寫第三本書時，你已經開始弄清楚什麼以及如何寫。 以下是您在撰寫故事時應該了解的故事。 當然，這是我個人的看法，並不是現成的方法論。
怎麼寫
制定一個粗略的目錄，用最有趣的章節寫 3-5 個章節。 然後你把它展示給出版商。 求職信簡要描述了您是誰、您做什麼以及為什麼它很重要。 我們的信是這樣的：“看來這是俄羅斯關於如何經營小企業最好的系統觀點。” 並非沒有扭曲，但根本沒有其他扭曲。 最近，廷科夫（Tinkov）（從語言來看，伊利亞霍夫）出版了一本名為《沒有 MBA 的商業》的書。 很酷，都是同樣的事情，但有不同的外觀。
出版商閱讀你的原型章節並詢問有什麼大不了的。 我們說話—我們不提供如何生活的建議。 我們討論具體情況以及其中發生的事情。 多常？ 如何用例子檢驗假設。 需要注意什麼，以免搞砸。
這是目錄：
我們的主要目標不是展示“成功的成功”，而是展示它是如何的。
你知道，這就像嫁給一個你不太了解的人。 你可以「隨機」結盟然後離婚，或者你可以提前了解你潛在的另一半。 我們提前了。 即使那裡出現了可怕的事情。 因為我們看到人們如何出售公寓來償還企業債務。 然後我們和家人以及兩個孩子住在街上。
如果可能的話，請避免這種情況。
所以就是這樣。 然後出版商說——從根本上贊成。 他主動提出寄去手稿。 剩下的就是畫貓頭鷹的其餘部分。
那時我已經寫了兩本書，大致了解了過程。 但這是非常困難的。 我們重寫了這本書兩次，因為我們不斷發現新事物。 我們寫下的內容有幫助 俄語版 Coursera 正在進行中。 書中有很多想法。 課程幫助我們了解我們想要什麼：還有作業和教育成果。
做作業的時候，我玩得很開心，也大致明白書中需要哪些故事了。 以下是一些劇透和答案：
這是一張帶有範例的文本
您決定檢查是否可以在度假小鎮的海灘上出售冰淇淋。 如何憑經驗驗證海灘會有需求？
[x] 在雜貨店買冰淇淋，帶乾冰，一盒 - 賣一天
[] 從批發商購買便攜式冰箱和冰淇淋並交易一天
[] 購買交易所需的一切，並完成所有合法手續即可開始
[]詢問其他城市的朋友。
檢驗假設的速度越快、成本越低越好。 需求不會受到冰淇淋產地等因素的太大影響。
您有一個卡住的產品“Vyrviglaz Toothbrush”，類似於“Vyrvizub Toothbrush”，但不太受歡迎。 原本計畫2000月就賣1800把刷子，但事實上已經是250月了，還剩下30把。 同時，「Vyrvizub」的購買量為每月 XNUMX 件。 您在 XNUMX 月以非常優惠的價格購買了“Vyrviglaz”並預付款。 向供應商返還的金額不得超過XNUMX%。 一般要做什麼？
[x] 盡可能退還給供應商
[x] 試著以折扣價或「以一件的價格買兩件」之類的促銷方式出售它們
【】把它們放在架子上好像不會干涉，就讓它們站著吧。
[] 將它們留在架子上，但將它們移至陳列中最糟糕的地方。
[] 在月底停止銷售剩餘的物品並進行處理。
[x] 將它們（月底剩下的東西）捐贈給人道主義援助。顯然你把錢「凍結」到了這個產品。 因此，我們的任務是騰出資金來投資於同期內能帶來更大利潤的熱門產品。 首先，您將盡可能多的商品退還給供應商，然後再進行降價出售。 奇怪的是，如果你已經進行了捐贈，你可以將它們用於捐贈 - 否則你將不得不犧牲你所擁有的更具流動性的東西。
關於刷子的同樣問題，但你剛剛出售它們。 現在人們對他們的態度發生了什麼變化？
[] 盡可能退還給供應商
[] 嘗試以折扣價或透過「買兩個買一個」之類的促銷方式出售它們
【】把它們放在架子上好像不會干涉，就讓它們站著吧。
[x] 將它們留在架子上，但將它們移至陳列中最糟糕的地方。
[] 在月底停止銷售剩餘的物品並進行處理。
[] 捐出月底剩下的一切用於人道援助。是的，沒錯，如果實施了，他們的存在你就不冷不熱了。 我們只是將它們推得更遠，如果租賃展示空間的成本不超過它們的利潤（很可能不會，在不好的地方），那麼就讓它們撒謊。 他們會慢慢帶給你錢。
小商店應該在廣告方面與大商店進行比較嗎？
[x] 是的，因為成為市場上的第二名並咬住第一名總是很酷的。 AVIS 策略—“我們工作是因為我們想繞過它們，我們有一些值得奮鬥的目標。”
[x] 不，因為你需要突出你的頭腦，而不是貶低你的鄰居
[] 不行，因為這樣大的就會被冒犯，給小小的“施壓”
[] 是的，因為小的價格比較優惠，大家都應該看看你現在會笑，但選項 1 和 2 是正確的。是的，由於所描述的原因，這是值得的 - 這是一個強有力的立場。 但不，由於所描述的第二個原因，這是不值得的，因為這是一個長期打球的位置。 商店已經處於戰爭狀態，因此（3）微不足道，並且其中沒有描述價格。 此外，在一個擁有 700-900 名居民的村莊，有關價格的資訊不是從廣告中獲得的，而是從服務員那裡獲得的。 即時、準確。 傳播有關比較產品的資訊可能比在廣告中點擊它更好。
如果街上的人不知道如何找到您的商店（該連鎖店的 20 家商店之一），這意味著什麼？
[x] 他是新人
[x] 你在在地行銷方面做得不夠好
[x] 他是個白痴
[x] 你在全球行銷方面做得不夠好
[x]沒關係，不是每個人都應該知道這一點，也許我們在這裡賣法國文學是的，它可能意味著任何事情。 只有那些屬於您的目標受眾的人才應該了解您。 我們需要與他們合作。
有 120 名候選人，你打電話給 30 人進行面試，5 人被帶到商店，前三天後剩下 3 人。 沒有通過面試的25人需要回覆嗎？
[x] 是的，讓他們知道該職位已被填補。
【】不行，不要再寫了，以免讓你想起負面的事。 而且這也浪費你的時間。每個人都需要回答。 這是禮儀。 他們每個人都是您的潛在客戶。 保持良好的關係。
一位客戶一週前買了一把椅子，遺失了收據，並且由於某種原因不喜歡它而想要退貨。 椅子仍在包裝中。 可以退貨嗎？
[x] 是的
[] 不
[] 由賣家自行決定根據《消費者權益保護法》，沒有收據也可以。 您需要以任何其他方式確認購買事實 - 銀行對帳單、資料庫中的條目或證人即可。 退貨原因並不重要，重要的是期限。
一位客戶一周前在另一個地點購買了一本書，並希望退貨，因為它與壁紙不匹配。 我們要回來嗎？
[] 是的
[x] 否
[] 由賣家自行決定書籍、報紙、樂譜、胸罩和其他奇怪的東西都是法律規定不能歸還的東西。 那會很酷，不是嗎？
地區犯罪統計數據告訴您，在將錢帶到銀行時頭部被擊中的可能性為 0,273%。 你每天晚上都把錢帶到銀行。 平均每天收入30萬盧布。
一年的收款費用是40萬盧布，治療費用是5千盧布，之後您就可以恢復正常，而不會損害您的業務。 冒這樣的風險在經濟上合理嗎？
[x] 是的
[] 不機率達到每年一次，即預期損失為35萬盧布。 徵收金額為40萬盧布。
書中沒有實際任務，但有許多真實資訊。 這是一個例子：
好吧，讓我們回到專案上來。 畢竟你會寫。 順便說一句，一起做這件事比單獨做要容易得多，因為當一個人停下來時，另一個人已經知道要說什麼和怎麼說——並且有機會不“凍結”，再加上第二種觀點。 很久以前，很多年前，我們還用兩哈利寫了第一份出版資料──回到阿斯特拉罕，在一份報紙上。 我建議。 晚上聚會時，有一大堆列印輸出，足球「馬克杯」裡有鋼筆（因為它是唯一有效的），這是一種額外的好處。
下一步是出版商接收稿件。 他閱讀並確認了他的觀點，即這本書將是正常的。 在我們的案例中，意見是：“哦，我還為自己學到了一些關於管理出版社的東西。” 浪費。
然後是合約和所有的工作。
協議及所有事宜
出版商想要獨佔許可，也就是說，將沒有拼字錯誤的副本上傳到 Flibusta 是行不通的。 更重要的是，出版商希望獲得全球許可，這意味著無法翻譯它並開始在亞馬遜上銷售。 但同時出版社要5年，然後需要重新簽約。 這意味著，距離我正式、正確地將我的第一本書交給盜版者，只剩下一天的時間了。
現在有一種趨勢是家庭中出現大量智慧音箱和無線耳機的發展，因此播客市場在西方正在復甦。 這將在一年內引起人們的注意，但現在需要音訊版本。 結果是您必須立即簽署有關音訊的附加文件。 最好用作者的聲音來寫音頻版本，但我不會發音字母“r”，所以我很高興地宣布了這一點，並獲得了選擇演講者的機會。 歡呼。 音訊版本的問題在於表格。 他們在書中。 重的透過連結取出。
在我們的合約中，我們還改變了批准的順序（不是“出版商提議的，但作者沒有去任何地方”，而是更正確的順序）和引用的順序（我最多可以在網上引用這本書的一半內容）。網際網路）。 多年來，MIF 已經變得對作者如此友好，以至於令人眼花繚亂。
如果說第一次我們只是簡單地獲得封面，那麼現在我們被要求填寫一份簡介。 最終，設計結果是我想要的方式，而不是它的樣子。 並且沒有資本設定。 並且具有或多或少正確的字距調整。 並且沒有將標題居中。
對於MIF來說，這有點大膽。 但我很高興。
同時，我們正在與編輯和校對人員合作。 這些是包含在準備包中的發布服務。 在我們的例子中，編輯建議交換幾個章節以獲得更好的邏輯，要求提供一堆帶有解釋的腳註，顯示應該添加幾個章節的位置以及內容，跟踪邏輯和其他所有內容。
校對者簡直讓我生氣了。 我返回了第一個版本，並附有評論說有必要回滾所有不涉及錯誤的編輯。 因為校對員決定他自己想寫一本書，並將語言中的所有內容修正到官方警察協議的程度。
出版商說，是的，他們做得有點過頭了。 他們做得很好。 但仍然有語言修正，所以我必須仔細閱讀所有內容。 順便說一句，捍衛語言有一種特別的樂趣，如果有什麼事情發生，我會把所有術語都改為「辣根」這個詞，因為它是一種文學植物。 在規則之內，這是不可能爭論的。 在這個發現之後，事情變得更加容易了。
哦，還有一件事。 他們在 Word 中進行調整，從第三次迭代開始，他們只查看編輯內容。 因此，如果您在白色背景上以白色文字添加帶有復活節彩蛋的內容，那麼稍後在佈局中，它們會推出樣式，所有內容都會變成黑色。 請注意目錄中銷售漏斗（特別是漏斗）的拉丁名稱。
提升
當您有預先設計的文件（沒有印記和沒有封面）時，您需要將其交給人們審查。 我們把它交給了“Vkusville”的 Evgeniy，他們寫了一篇評論，很明顯他們在那裡遇到了幾乎相同的事情，但有點不敢談論它。 有幾個人根本沒有時間閱讀它（我們把它送給了來自大企業的朋友，對他們中的許多人來說，下一個窗口是在五月，當時發行量已經離開印刷廠），廷科夫沒有回答任何問題。
事實證明，MIF 並沒有標記它發送的文件。 也就是說，如果網路上出現洩露，也不清楚是誰洩露的。 就是這樣：我不反對洩漏，但我想知道向量。 這就是我們給自己貼上標籤的原因。 我童年的小說中描述了這項技術 - 我推薦 Fred Saberhagen 的故事《吳哥 Apeiron 的毀滅》。
流通量幾乎是最後到達的。 這次的格式比《商業遊戲》和《商業佈道者》要小，紙張又厚又白（本來又厚又黃），修復了一個像絲帶一樣的小蟲子，它可以在下面飛翔。覆蓋生產並執行如下操作：
這是「商業遊戲」中罕見的案例
那麼大家一致同意參加促銷活動。 我已經知道我要接受記者採訪、參加直播、簽名會（我拒絕了），今年我們還增加了Instagram直播。 此外，還要求提供額外的材料。 像往常一樣，記者將獲得直接引用的章節。 我認為他們會喜歡「為什麼要納稅」分解的邏輯。 劇透：不是因為它很重要。 因為有加芬原則－你評估被抓住的機會和犯罪的好處。 如果它存在，它就有其合理性。 再加上其他原因。 理性的遊戲是，稅務局中有一些聰明的人正是根據這項原則制定了限制。 誠然，俄羅斯的問題在於傳統仍然存在。
書本身
主要有五個部分：
- 在開始做任何事情之前就為專案做好準備：這是一些基本的事情，例如了解自己要做什麼。 故事是這樣的：有機會賺很多錢，也有機會失去很多錢。 這絕對是你幾年的時間。 第一次幾率較低，第二次幾率較高。 如果你可以買一張這樣的彩票而不是開始一個項目，你會接受嗎？
- 現在是數字：我們計算財務模型，進行勘察，進行實驗。 這個專案最重要的部分，因為如果你在岸上不了解什麼是可能的，什麼是不可能的，那麼一切都會很糟糕。
- 首先以商店為例，從頭到尾講述所有內容。 在這裡您可以找到我根據這本書改編的 Habr 的一些帖子。 為什麼是商店？ 因為這裡有其他類型線下業務的典型操作，甚至更多。
- 行銷——基本的東西。 我們幾乎不涉及線上內容（在本書出版時，具體細節已經過時），但我們給出瞭如何評估以及評估內容的一般原則。
- 人事是關於如何為內向者進行基礎團隊管理的非常重要的一章。
像往常一樣，這一切都有很多故事。 我小時候的一位專業讀了最後一本書，他說他很高興。 我想，另一場來自過去的問候正在等待著他。
還有練習，大量的練習。 請注意本頁的最新報導。
有些章節的資訊量很大且很密集：
擾流板下的畫布圖片
今年，我們嘗試與出版社進行獨家合作：對他們來說，看到線上商店上的銷售情況並聚集第一批受眾非常重要（否則我們將直接從我們的網站和商店中銷售所有產品）。 因此，他們的書只有兩週的時間，但為此他們在促銷上的投入比平常多得多，並承諾取得良好的銷售業績。
這裡 ，你可以在那裡買。 好吧，我想對所有向我們提出令人不舒服的問題的人（大約一半是關於哈布雷的問題）表示感謝，這幫助我們真正了解了重要的事情。
來源： www.habr.com