這是一篇關於現代商業科技在日常生活中應用的週五文章。 請幽默地接受。
客戶開發是我們在開發新產品時識別潛在客戶需求的技術。 然而，它的原理可以應用於許多個人問題。 而且，CustDev可以成為現代人生活哲學的一部分。
應用客戶開發理念有助於改善人與人之間的關係。 作為一個生活原則，它可能看起來像這樣：
如果你想獲得好的結果並對自己抱持感激的態度，那麼首先要找出人們想要什麼並去做，而不是做你個人認為正確的事情。
應用這原理的演算法很簡單。
- 嘗試提前做好準備並進行研究。
- 記住你要為某個特定主題做些什麼的人的言論和行動。
- 透過思考澄清問題。
- 儘早並逐漸提出澄清問題，但不要引起注意。
- 如果您想謹慎地進行研究而不引起懷疑，請將您的問題有機地融入其他對話和討論中。
- 避免公開民意調查，因為在公共場合人們通常不會表達自己的意見，而是傾向於支持他人的權威意見。
如何應用？ 例子。
範例#1：為親人或同事購買禮物。
面對多種多樣的選擇，我們常常面臨著送什麼禮物給親人的問題。 我們希望這份禮物是個人化的、難忘的、溫馨的。 換句話說，如收件人所願。
提前做好準備－留意收件者在商店裡看什麼、經常談論什麼、以及討論中對哪些物品非常感興趣。
當用於探索過去的經驗時，客戶開發是有效的。 如果你們的交流中曾經提到過禮物的話題，那麼值得問一下——你們一生中最喜歡/最記得的禮物是什麼？ 為什麼？
詢問共同的朋友需要購買驚喜禮物的人對什麼感興趣。
如果你決定直接詢問要給你什麼，你可能會聽到對你注意力不集中甚至貪婪的指責。 所以，這個話題還是秘密探討比較好。
範例 2：辦公室改進。
在人力資源環境中，辦公室改進的話題經常出現——還有什麼可以讓你心愛的員工更舒適地工作。 在客戶開發理念的幫助下，問題就很簡單地解決了。
聽聽員工在喝茶或喝咖啡時討論哪些類型的放鬆方式。
是什麼激勵您的員工？ 他們在討論著名公司辦公室的內部裝潢嗎？ 在聊天中向他們發送著名公司辦公室的照片，聽聽他們對此的看法。
您可以直接問這樣的問題：“您個人希望在我們辦公室改進哪些方面以及如何改進？” 您需要親自一對一詢問。 您可以使用 Google 表單組織調查，但必須是匿名的，並且必須要求每位員工親自完成調查。 這很重要，因為可疑的員工可能會立即懷疑有什麼問題，認為他們正在以這種方式進行評估，可能很快就會裁員或有人會被剝奪獎金。
來源： www.habr.com