傑基爾博士與海德先生的企業文化

受文章啟發,企業文化主題的自由思考 科技界最幸福的公司谷歌內部的三年苦難。 還有她 俄語免費複述.

簡而言之,關鍵在於,谷歌在其企業文化基礎上所奠定的價值觀的良好含義和信息,在某些時候開始發揮與預期不同的作用,並給谷歌帶來幾乎相反的效果。預期的一個。 例如「讓一個傻瓜祈禱,他就會打破額頭」。 以前幫助公司找到創新解決方案的方法開始對業務產生不利影響。 此外,它還引發了大規模抗議遊行(不是開玩笑,Google僱用了超過 85 名員工)。

傑基爾博士與海德先生的企業文化

以下是免費複述的這些價值觀。 這裡我主要依靠Google的行為準則,但是它偷偷地改變了,所以有些東西不再存在,或被解釋到完全模糊的地步。 我相信,包括因為文章中描述的令人著迷的事件,以及我在文章開頭給出的連結。

  1. 提出異議的義務
  2. 不要邪惡
  3. 平等就業機會及禁止騷擾及歧視

列表下方:為我們的用戶提供服務、有用性、資訊等。

在現代版的《行為準則》中,第 1 段和第 2 段從道德命令的地位中刪除,變成了文件末尾的一種軟願望(甚至沒有編號):「記住…不要作惡,如果你看到一些你認為不對的事情——大聲說出來!”

所以就是這樣。 乍一看,即使你在教堂宣講這些誡命,這裡也看不出什麼不好的地方。 但事實證明,該組織本身存在根本危險,尤其是像Google這樣龐大的組織。 該問題是優先事項之一。 以前,前兩個原則被置於所有其他原則之上。 這自動使得文章中所描述的情況成為可能,同時實際上剝奪了公司透過行政手段對其進行監管的工具。 因為這樣的規定會與價值觀的優先性相矛盾。

第 1 集 Cherchez la femme

一位員工覺得公司裡女程式設計師太少了,代表她們受到了歧視。 在「提出異議的義務」的指導下,他向整個公司宣布了這一點。

管理層搔癢地回答說,我們對每個人都有同樣的機會,但女孩確實不夠,因此,親愛的招募人員和麵試官,讓我們對待女性候選人更仔細一點,可以這麼說,促進平等。 數字。

作為回應,另一位遵循同樣原則的員工大聲斷言,這些行為降低了高雅工程生活文化之家的標準,總的來說,真是一團糟。 此外,他還發表了一篇文章——甚至引用了一些研究——指出女性在生理上不太傾向於工程師的角色,所以我們有我們所擁有的。

群眾確實在一致的衝動中沸騰了。 嗯,我們出發吧。 我就不重述了,你自己看吧,我還是做不到那麼好。 問題是,在這種情況下,公司確實不能兩面夾擊,因為這意味著違反第一原則,而第一原則具有優先權。

從理論上講,人們可以轉向第二個原則——「不作惡」——並訴諸員工開始製造公然邪惡的事實。 但要么由於情況而看不到,要么不起作用。 做出判斷是很困難的;要做到這一點,你必須深入了解事情的真相。 不管怎樣,文化要求並沒有如預期發揮作用。

第 2 集 毛澤東的遺產

或者這是另一個例子。 谷歌認為,進入中國並讓那裡的用戶滿意,同時改善公司的財務狀況是個好主意。 但有一個細微差別:為此,您需要遵守中國立法並審查搜尋結果。

在TGIF(山景城辦公室的全體會議)討論中國專案時,一名員工(多麼感染啊!)小心翼翼地當著大家的面問道:這不是邪惡嗎? 群眾像往常一樣,在一致的衝動中沸騰了:當然是邪惡,這裡有什麼難以理解的。

試圖告訴人們這是為了使用者的利益和資訊的傳播——我們所熱愛的一切——無法改變無產階級的觀點。 中國項目不得不縮減,故意放棄一個令人興奮的商機。 再次因為優先事項。 不作惡高於傳播訊息,對中國人造成不可挽回的傷害。

第 3 集:做愛,而不是戰爭

第三個例子。 最後一個,我保證,剩下的都在文章裡了。 詹姆斯馬蒂斯 (James Mattis) 來到谷歌後,他一直擔任五角大樓的負責人,直到川普將他踢出那裡。 馬提斯邀請Google在電腦視覺領域合作,為軍隊辨識軍用衛星照片上的物體,讓世界上最先進的軍隊變得更先進一點。

谷歌同意了,但為了以防萬一,沒有在 TGIF 上談論此事。 然而,從事該專案的員工在前兩個價值觀(多麼感染!)的指導下,含沙射影地詢問公司郵件列表:這不是邪惡的嗎? 群眾像往常一樣沸騰了:好吧,當然,一切都很清楚,我們是為了世界和平,幫助軍隊,甚至是我們自己的軍隊,不值得我們高雅文化的家園,因為強行強加的工程生活平等而受到損害。

Limp藉口說這是一個研究項目,士兵們只是出於好心才贊助它,但立即被挖掘出的識別照片中士兵和裝備的Python代碼所駁斥。 好吧,你明白了。

取而代之的是結論

不要誤會我的意思,所描述的谷歌企業文化的原則對我來說非常接近和容易理解。 另外,我很欽佩這種文化能夠變得多麼強大,這是非常罕見的。

我只是想強調,文化是一把雙面刃,在設計組織的價值觀時,你需要清楚地了解,你將需要始終無條件地遵守這些價值觀。 為了以防萬一,如果旋轉的飛輪意外飛離軸,請安裝自調節系統。

如果就Google而言,用戶和資訊傳播是至高無上的價值,那麼他們就不必(多次!)放棄中國項目。 如果谷歌更加憤世嫉俗並優先考慮業務,那麼與軍方簽訂的合約就不存在任何問題了。 是的,吸引高度道德的天才進入有序的員工隊伍可能會更加困難。 這會改變谷歌的歷史嗎? 但誰知道呢,畢竟AdWords(主要收入來源)是幾個這樣的員工的想法和實施,他們週五在廚房裡看到了拉里·佩奇(Larry Page)的便條“這些廣告很糟糕”,並在網路上寫下了該解決方案的原型。週末。 遵循 Google 的價值觀和原則。

因此,請自行決定,但請記住,企業文化是一件非常強大的事情。 在受到員工的信任後,她成為一股完全不可阻擋的力量,將摧毀公司面臨的問題,程度不亞於綠巨人。 但前提是它著眼於公司的目標和目的,並且不忽視自己的創造者。

來源: www.habr.com

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