英特爾因處理器保固條款面臨印度反壟斷機構的指控

個別地區市場所謂的「水貨」並不是因為美好的生活而形成的。當官方供應商維持較高價格時,消費者會不由自主地尋求替代來源,表示願意失去保固和服務支持,以便在購買產品階段省錢。消息人士指出,印度也出現了類似的情況。 湯姆的硬件。本地消費者並不總是願意購買官方經銷商提供的英特爾處理器,而是更願意透過在國外或從「水貨進口商」購買來省錢。

自2016年起,英特爾改變了在印度市場銷售的處理器的保固政策。當地消費者不應向賣家申請保修,而應直接向英特爾服務中心申請,而在這個人口稠密的國家,這樣的服務中心並不多。此外,保固僅適用於從英特爾授權合作夥伴處購買的處理器。如果用戶透過灰色管道或國外購買處理器,將無法在印度使用英特爾保固支援。

英特爾因處理器保固條款面臨印度反壟斷機構的指控

這種做法已經引起了印度競爭主管機關—印度競爭委員會(CCI)的關注。該機構認為,目前保固服務的做法不僅侵犯了消費者的權利,也侵犯了非英特爾授權合作夥伴的其他市場參與者的權利。後者反駁說,採用現有的保固政策是為了保護印度買家免受透過非官方管道進口到該國的假冒和二手處理器的侵害。

英特爾在印度的授權合作夥伴銷售處理器的價格平均比日本、美國和德國的價格高出2,6倍,這一事實使情況更加惡化。該公司本身並未設定最終零售價格;它只向印度合作夥伴提出建議,並確定哪些合作夥伴可以被視為該國的官方處理器供應商。但價格失衡現象十分明顯。英特爾代表在評論中告訴 Tom's Hardware,該公司尊重公平競爭,為全球合作夥伴提供平等的支持。英特爾積極與印度反壟斷機構合作,稱其業務策略合法且有利於競爭。



來源: 3dnews.ru

添加評論