蘇聯航太學未來的「之父」謝爾蓋·科羅廖夫位於中間。他對航空的熱情始於年輕時加入滑翔俱樂部。他仍將面臨艱難的考驗，但他的青春熱情將伴隨他一生。 注意：照片使用彩色 來自 Mail.ru。他們的神經網路比這個神經網路做得更好 .
「你可以做得很快，但做得很差，也可以做得很慢，但做得很好。過了一段時間，每個人都會忘記它很快，但他們會記得它很糟糕。反之亦然。
謝爾蓋‧科羅廖夫，設計師
這些話已經無法再增加什麼了。但讀完這句話後，可能還有疑問，而且我們這裡畢竟不是一本「成功人士語錄」合集，所以我還是敢繼續說下去。畢竟，我們誰沒有遇到過立即交付成果和確保高品質工作之間的困境？人類太空探索史上的關鍵人物之一謝爾蓋·科羅廖夫可以告訴你很多。
科羅廖夫的命運令人難以置信。即使在他年輕的時候，他就對航空技術產生了興趣，這就是傳記作家「他的命運從年輕時就注定了」的標準方法似乎是合理的例子之一。正如任何一部關於無畏英雄的史詩一樣，他面臨著令人難以置信的考驗- 他最終被關進了古拉格集中營和金礦，在那裡他幾乎喪命，但由於俄羅斯航空界的另一位傳奇人物圖波列夫的調解，他「只失去了」 」 在您相對較短的一生中擁有 13 顆牙齒和總體健康狀況；但是，就像任何偉大史詩中的真正英雄一樣，這些考驗並沒有擊垮他，甚至沒有讓他更加憤怒，甚至有可能正是這些考驗幫助他相信生命太短暫，不能害怕夢想。正是科羅廖夫領導了將第一人送入太空的技術的發展。科羅廖夫可以輕鬆地被稱為實用航太學的「之父」。短短6年時間，他和他的團隊實現了從研製洲際彈道飛彈到打造東方一號載人太空船的飛躍！正如我們稍後將看到的，這個人非常了解時間管理和紀律。
發射第一枚彈道飛彈 R-1。 1948年塔斯社攝。
僅僅 13 年後，頭飾未變的科羅廖夫已經見到了一位去過太空的人。
為什麼我在撰寫這篇專欄時選擇科羅廖夫作為參考點？但因為他的工作方法在精神上和部分實施上與軟體工程原理和軟體開發過程的最佳實踐非常相似。曾經有一本關於日本汽車製造商豐田的書《豐田DNA》，向西方讀者揭示了這家公司的理念；從這本書中，你可以學到所謂的「科學的工作方法」：在做出改變之前，建立一個假設，定義指標以及如何獲得它們，衡量一切，在做出改變之後，檢查你的假設，如果指標有所改善，那麼改變就可以擴大。令人驚訝的是，早在豐田管理原理教科書出版之前，謝爾蓋·科羅廖夫領導的團隊就在距離日本數千公里的哈薩克斯坦大草原和莫斯科設計局引入了同樣的方法。那麼他是否會認為，他純粹憑直覺所做的事情會在20-30年後被寫進日本教科書：例如，管理者不是在「高堡」上進行管理，而是收集特定目標的所有數據的做法？ 地點並去了日本一個叫「現場」的地方－－對科羅廖夫來說，這是一個不成文的規範。
東方火箭的發射前準備
他把整個開發過程分成「設計——製造——調試」三部分，其中最後一步他最為重視。科羅廖夫領導的團隊由數百個工作小組組成，每個工作小組都從事自己的小範圍工作。設計局的每項操作都由兩個人控制——部分是當前「結對程式設計」的原型。有趣的是，科羅廖夫對人性持懷疑態度和現實態度，並主張創建一個有助於及時檢測故障的系統。他的一位下屬回憶起與他的對話：「「測試人員沒有權利犯錯，」他不厭其煩地對我重複。 「但是人不是機器，」我不同意他的觀點。 「沒錯，但是為了不漏掉個人的錯誤，就必須建立一個消除這個錯誤的組織體系，一個能夠及時發現並消除錯誤的體系。這個系統應該由你們作為測試人員創建，它應該保證我們不會犯錯。» 不像 CI/CD 鏈？
「拐杖」作為一種選擇和工作理念
但讓我們簡單地從天堂下降到地球，從探索太空的天體到我們，站在亞特蘭提斯人肩膀上的辦公室浮游生物。有幾件事幾乎可以肯定地將所有現代辦公室工作人員團結在一起。我敢打賭，就在幾天前，你還必須在工作中做所謂的「救火」或「修補漏洞」（消防員和裁縫職業的代表，請從隱喻意義上理解這些表達方式） 。通常，在此過程中，開發的解決方案旨在實現緊急結果：立即修復、小的調整、快速實施附加功能。 「火災」的原因可能是故障、發現錯誤，或者，例如，永恆的「客戶詢問」。在國外，此類解決方案被稱為“快速修復”，俄語為“拐杖”。我想你們中的許多人時不時地需要創造「拐杖」；在一個被遺棄的案例中，這種必要性成為了作品的長期特徵。
當你有工作、晚間學習、兼職工作、烹飪、再培訓課程時，加上成人生活的節奏；家人，去商店，探親；想要在 85 歲的時候看起來像波斯納一樣，那就在為時已晚之前參加體育運動；結識朋友、閱讀新聞、了解狀況、自我發展、嘗試創業、上舞蹈課；雖然未寫的歌曲數量已經令人尖叫，但舊的兩房公寓的面積卻越來越小——這意味著尋找新公寓、訂購家具、搬家。當然，儘管如此瘋狂，我們也不能忘記睡眠和假期。這個列表幾乎可以無限地繼續下去。對於過去幾代人來說，這個清單同樣龐大，但那是前網路時代。現在，我們從單純的忙碌變成了巴甫洛夫的狗，它們在整個工作日以及下班前後都會在至少兩個設備上收到數十條推播通知。正如史蒂夫·格拉維斯基 (Steve Glaveski) 在他的著作中指出的那樣 “來自 Facebook 應用程式的通知與這位著名生理學家曾經用來誘導狗條件反射的叫聲非常相似。“同一作者引用了加州大學歐文分校研究人員進行的一項研究的摘錄：”當通知迫使我們切換到另一個任務後，我們可能需要最多 23 分鐘才能回到上一個任務」。這很可能是因為短暫的分心讓我們脫離了心理學家 Mihaly Csikszentmihalyi 所說的「心流狀態」。之所以稱之為心流，是因為這種狀態下的工作讓你著迷，精神上完全沉浸其中，沒有任何外來的想法幹擾你的創造力——在這種狀態下，大海開始顯得「齊膝深”，工作帶來快樂——Csikszentmihalyi 將這種心理體驗稱為“最佳體驗”。如果不抵制立即回覆電子郵件的誘惑，該人將脫離心流狀態，並且必須花費近半個小時才能返回！好吧，不假裝，你認得自己嗎？
現代人嘗試並行做很多事情以及扮演的角色數量增加，導致我們的大腦變得過於擁擠。丹尼爾·卡尼曼在他的名著《慢思考，快決定“（”思考...快與慢」）非常簡單地解釋說，所有佔用「工作記憶」空間的事物都會降低思考能力。這可能是我們做出如此糟糕的決定、導致表現不佳、生活不佳的原因之一。
上述得出的另一個影響是：我們的生活節奏太快了。更準確地說，我們認為它太快了，因此，我們希望快速得到結果。同事 舉個例子，現代書籍和文本市場的整體狀況是，人們越來越不關心撰寫有趣、新鮮、高品質的文本。順便說一句，他也用了「流」這個詞，但在相反的語境下：在網絡媒體，包括社交網絡，信息早已變成了源源不斷的流，一篇文章的生命週期因此被縮短了很多倍。而這種源源不絕的存在，一方面分散了讀者的注意力，另一方面剝奪了作者深思熟慮寫作的動力（我堅持並仍然花了幾週時間寫這種文本！）。
結果就是我們沒有為自己留出足夠的時間來高效工作，一方面是因為我們忘記瞭如何集中註意力，另一方面是因為我們想要立竿見影的結果。這就是「修補漏洞」心理學的根源。
我認真地思考了這一切——即我們所做的一切的質量，不僅在工作中，而且在生活中——當白天我不小心從數據庫中刪除了一些數據，那天晚上我趕緊做了我的妻子在牆上在錯誤的地方打了兩次洞，笑了。我想了想，開始環顧四周。事實證明，我和我周圍的人經常做不好的工作，主要是因為他們違反了「測量兩次，切割一次！」的黃金原則。由於我是一名新司機，在這方面我首先想到的例子之一是有多少司機在道路上表現良好。你有沒有想過，拿到駕照後，突然開始更討厭人類這個物種？他們突然意識到這麼多司機的行為有多危險？我並不是勉強在那裡艱難地走著或類似的事情。感覺就像所有這些汽車的司機，在黑暗的街道上拐彎，在限速5公里/小時的狹窄街道上狂奔，或者在高速公路上“喘著粗氣”，只是在玩概率論- 因為遲早會出現問題，而「也許」是行不通的。同樣的「也許」——換句話說，懶得思考和謹慎行事——是我們工作和生活品質受到影響的第三個原因。
稱他為“酋長”
我不會放棄駕駛這個話題——抱歉，這很痛苦。當我學開車時，我需要在三週內從零開始學習開車，這樣我才能一次通過40分鐘的考試。在那三個星期裡，我幾乎每天早上都坐在訓練車的駕駛座上出發。第三天，教練看到我開車的壓力，心裡說：「人們以前心理確實比較穩定」。我不知道這是否可以概括，但我承認這可能是真的。至少，當你讀到老一輩（直到戰後時期）的人時，有時你會覺得他們確實比你和我更完整。一般來說，Bogatyr 不是我們。在研究謝爾蓋·科羅廖夫的性格時，也出現了同樣的印象。
在準備這份資料時，我「翻閱」了許多與科羅廖夫共事的人的回憶錄摘錄，令我驚訝的是，他們如此一致地恭敬而熱情地描述了他們與酋長（或「S.P.」）的會面。 （來自“謝爾蓋·巴甫洛維奇”——如果我理解正確的話，在文檔中命名科羅廖夫的名字是被禁止的）他們的作者。他個性強硬、要求嚴格、緊張，一冷靜下來就立刻沸騰起來，等他冷靜下來後，他居高臨下地拍拍他的肩膀，說一些“安慰”的話，比如：“好吧，你昨天從我這裡得到了它！但這個身材矮小、體態肥胖、意志堅定、聲音沉悶、刺耳、眼神堅韌、動作步態充滿活力的人，在同時代人眼中，他的優點顯然超過了他的缺點。研究他的一生可以為我們提供一些有益的教訓。
難道真的可以被這個人得罪嗎？
謝爾蓋·科羅廖夫確實 領導者－也就是說，一個有遠大目標的人，對自己充滿信心，對自己的言行負責，知道指導自己的原則以及對員工的期望。在他的下屬所描述的各種故事中，人們可以看到科羅廖夫扮演了一個 不怕解決困難的問題, 給出 他的下屬很有創意 自由 （“我注意到他開始越來越信任他最親密的助手，並給予他們行動的自由。顯然，他明白，小監督會束縛員工的積極性，阻礙他成為所在領域真正的專家和領導者。«）， 欣賞堅強的人 （“他喜歡堅持不懈的人，他們知道如何表達和捍衛自己的觀點和正確性。«）， 不怕承認自己的錯誤 （太空人阿列克謝·列昂諾夫講述了他在軌道上如何做出了與科羅廖夫指示相反的決定，並且在向長官講述了此事並解釋了該行動的原因後，他在幾個人在場的情況下聽到：「但阿遼沙是對的…«）， 不尋求展現自己的優越性 （“即使他的對話者被證明是錯誤的，謝爾蓋·帕夫洛維奇也從未強調過這一點或責備他。他從不認為犯錯是應該被譴責的。「）， 故意地 「引發」討論並將人們聚集在一起 為了在爭論中產生真理而提出相反的意見； 不忘感謝 （“我們之間是一枚組裝在科技推車上的洲際飛彈。在確保一切都完成後，謝爾蓋·帕夫洛維奇（Sergei Pavlovich）儘管很堅強，但還是彎下腰，雙手幾乎觸地，從火箭下走到我們面前，與我們握手並感謝我們的工作。«）， 不怕批評自己的工作 （“但在接下來的半小時裡，我聽到了一些其他批評言論。 “這次飛行對我們來說並不成功，我們對此準備不足”，這是關於一次每個人都認為成功的飛行。 「不重要的設計」－關於一個多次成功飛入太空的設計。這一切都是每天自然而然表達出來的。“） 和 與親人分享您內心的想法 （“謝爾蓋·帕夫洛維奇不是一個保守的人；他總是分享他的想法、夢想和感受。他喜歡大聲思考和夢想太空。«）。
對時間的態度
滑翔機界的負責人曾經問年輕的科羅廖夫：“你什麼時候完成你的第一架滑翔機？”我聽到回應：「我不想讓他成為第一名。我希望他成為最好的！»
在20年代，托洛斯基向人們喊話「給我翅膀！」後，滑翔圈在蘇聯年輕人中掀起了一股熱潮。 - 從某種意義上說，“蘇聯的土地需要自己的飛機！”如果你願意的話，就像目前對人工智慧技術的熱潮一樣。 .
而且還是一個與時間有特殊關係的人。事實上，科羅廖夫為員工設定的任務需要非常快速的發展速度。粗略地想像他的由來自多個研究所的數十個團隊組成的雜亂團隊的工作速度，我們可以回想起，例如，用於拍攝月球背面的設備（“Luna-3”）的設計、製造、測試和推出僅用了6 個月的時間- 這並不奇怪，因為也許只有以這樣的速度才能實現設計師的雄心勃勃的目標。科羅廖夫的部屬和他一樣，從早到晚都工作，常常沒有週末或假日。他不能容忍拖延，並且痛恨拖延做出決定或發射飛彈。
Luna-3 太空船拍攝的照片
然而，在某些情況下，科羅廖夫是第一個要求延後最後期限的人。有兩件事導致這位意志堅強、精力充沛、工作異常努力的人錯過了最後期限——確保人員安全和工作品質。在一次會議上，他用純文字說：「使用什麼保護取決於你比我更好地決定，而不需要我。但我只是要求你們牢牢記住期限、可靠性和人員的絕對安全」。正是他引入了太空船的大型控制測試，而不是樣本控制測試（按照大規模生產的慣例）。科羅廖夫非常重視測試，並試圖以同樣的精神教育他的員工。其中一位寫道：「但是發生了一些事情，事情進展不順利……測試人員必須立即停止工作，徹底了解發生的原因並採取措施消除已經出現的問題。在這種情況下，節省時間就變得不那麼重要了。“另一名員工回憶起科羅廖夫在發現著陸系統存在嚴重問題後的反應，這使整個團隊嚴重落後於計劃，導致預計的延誤時間比實際的要短得多：”首席設計師一次也沒有發脾氣，也沒有責備我們這些測試人員。然後，飛行結束後，當太空人安全著陸時，他說：「這是唯一的行動方式。如果有哪怕一丁點的懷疑，就停下來，找出原因，消除原因。我們一直記得這個建議。»
同時，科羅廖夫本人也為員工樹立了榜樣。他花了很多時間看飛行電影。仔細考慮所有重要的決定，先聽取其他人的意見，然後寫下來，最後這樣結束會議：“一切對你來說都很清楚，但我需要思考」。儘管他不是那種只把成功歸功於自己的領導人，但這一切都是如此：他是第一個向「老闆」報告延誤和失敗的人，他自己承擔了責任。
謝爾蓋·科羅廖夫、阿列克謝·列昂諾夫、尤里·加加林的妻子瓦倫蒂娜、尤里·加加林和格里戈里·波斯特尼科夫
從這一切中可以學到什麼？
「現在不再可能要求人們工作得更快、更好。剩下的就是站在他們面前，低頭鞠躬，詢問他們的情況。
謝爾蓋·科羅廖夫
如果仔細觀察科羅廖夫的言論和行動，他的運作原則可以簡化為幾個基本原則。
謝爾蓋·科羅廖夫進行廣播。
“別鬧了”
如果你仔細想想，很多錯誤的決定都是在混亂的狀態下做出的。我們發現出現了問題，並迅速嘗試修復它。聽起來有點熟？我敢打賭每個人都能講述一個關於他們如何匆忙讓事情變得更糟的故事。
“計劃足夠的時間”
儘管科羅廖夫有著不知疲倦的精神和科幻小說中的超級雄心勃勃的目標，但科羅廖夫並不是那種一開始承諾立即完成某件事，然後突然發現需要五倍的時間才能完成這種任務的人。有一次，在訪問德國檢查美國聯邦航空局導彈時，他的上級問他複製這些導彈需要多長時間。一名工程師回答：“20名電工，一個月的工作。”科羅廖夫對時機的評估不同：「獨立的研究院和新興產業」。有多少人是這樣回答的？我認為你的老闆更多時候不得不聽到類似「3 小時」這樣的說法，然後等待 3 天才能得到結果。
“做高品質的工作，不要依賴‘也許’”
現代人的主要罪孽之一：快速做每件事，以便勾選框並擺脫煩人的任務。請記住：如果某件事可能出錯，那麼它肯定會出錯（這個原理被稱為墨菲定律，出於某種原因在維基百科上被描述為「開玩笑的哲學原理」。我看不出其中有什麼幽默之處。永遠不要留下太多隨機變數。如果您發現薄弱點，請確保對其進行檢查並投保。
“慢慢地推理，但有了足夠的信息，就可以迅速做出決定。”
對我們許多人來說，衡量工作品質的主要標準是速度。 履行。這種範式需要修改以專注於高速 執行 已構思，但尚未準備好解決方案。但如果我們談論的是解決關鍵問題（每個行業都有自己的問題），那麼理想情況下速度不應該成為指導方針。品質應該決定一切——也就是說，相信解決方案已經過充分的測試，它可能或多或少地順利工作，並且在關鍵時刻——完美。
當然，不能說有必要甚至不可能完全擺脫速度這個衡量標準。畢竟，有不同的任務，而且像往常一樣，沒有萬靈藥可以解決所有疼痛。例如，在原型設計階段，速度至關重要。但在生產階段，它也對業務發揮關鍵作用。你不能總是太深入細節，否則就像原地踏步，當你做出決定的時候，你周圍的一切都會改變千百倍——就像通過觀察大象來看到大像一樣。您只需要使用正確的方法來實現高速學習、反應和決策。科羅廖夫本人能夠即時掌握資訊：他只需查看總體計劃就可以了解細微差別（他廣泛的專家基礎和豐富的經驗使他能夠做到這一點，以及公司清晰的流程和直觀的理解）決策過程）。
但本文不是要一下子解決所有問題，也不是具體說明，而是講總的原則： 讓我們基業長青！ 不是建造得更快，而是更好。試想：國際太空站仍然是由科羅廖夫團隊開發的聯盟號飛船飛行的！最好的事情不會發生在彈指之間，它們需要時間。如果你花了很多時間研究解決方案，那麼你就不會浪費時間，而是做你必須做的事情。回到文學的話題：列夫‧托爾斯泰花了六年的時間寫了又改寫了《戰爭與和平》。甚至有消息稱，他將小說的文字重寫了6次。這部作品是埃及式的，但最主要的是它不是西西弗斯式的。這也是正確對待工作態度的一個很好的例子。
列夫·托爾斯泰在寫作《戰爭與和平》的開頭（左）與結尾
我知道有幾件事可以反駁已經說過的一切。例如，CI/CD、敏捷和精實的存在正是為了及時發現錯誤。但如果你的頭腦一團糟，那麼即使有所有這些工具，仍然有黑客工作的空間。有人可能會說，在實際工作中你常常別無選擇──只管去做，不要問問題。我同意，而且我自己也能從我的經歷中回憶起類似的故事。在我們之前的一份工作中，我們分析了客戶的數據並為他們準備了分析報告。通常，在現成的報告中，必須更改、添加、重新繪製某些內容，以滿足客戶的突發奇想。他們告訴我，我需要分析一條新數據並在幾個小時內發送報告。然後我就直接告訴老闆：“這個我可以做好，但是期限就得推遲了，或者我可以做得很快，但這樣我就不能保證數據的品質了。”由你決定。然後他們告訴我：快點做。我站起來，很快就做了——畢竟不是發射導彈，這意味著如果犯了錯誤，人們不會有危險，我的經理必須自己向客戶負責，我的良心會受到影響。
這就是為什麼我不談論這個。我很清楚現實生活中是什麼樣子。但是看看你自己和你周圍的許多人，你想要改變你的思想，將注意力集中在你正在做的事情的可持續性上，並認識到如果沒有時間解決問題，那麼事實上你面臨著一個選擇：要嘛好，要嘛快。我們必須做好準備，因為我們一生中都會有人要求我們做糟糕但快速的工作。快點做，快點把火撲滅。但大多數情況下，只有一個人總是在催促你，讓你大驚小怪，做出錯誤的決定，變得懈怠。是你自己。
來源
在撰寫本文時，我使用了回憶錄中的信息，其作者是：
Kryukov S.S.、Voltsifin A.N.、Glazunov M.G.、Novozhilov P.V.、Maksimov G.Yu.、Syromyatnikov V.G.、Shabanov E.V.、Shapovalov V.I.、Shumakov B.G.、Chernovni B.S.P.
所有提到的記憶都收集在《S.P.》一書中。科羅廖夫。科學家。工程師。人類。 《同時代人回憶錄中的創意肖像》（《科學》，1986），其資料由該項目公開 （對此我向他表示誠摯的謝意）。我還從對宇航員 A. A. Leonov 的各種採訪以及宇航員 G. M. Grechko 的回憶錄中收集了一些信息，其文本可在以下網址找到： .
來源： www.habr.com
