TL；博士。 有些人以不同的方式看待世界。 紐約的一家軟體公司決定利用這一點作為競爭優勢。 其工作人員中有 75% 的測試人員患有自閉症譜系障礙。 令人驚訝的是，自閉症患者需要的東西已被證明對每個人都有益：靈活的工作時間、遠距工作、Slack 溝通（而不是面對面的會議）、每次會議都有明確的議程、沒有開放式辦公室、沒有面試、職涯晉升為經理等的替代方案
Rajesh Anandan 與他的麻省理工學院宿舍室友 Art Schectman 創立了 Ultranauts（以前稱為 Ultra Test），目標只有一個：證明這一點 （神經多樣性）和員工自閉症是企業的競爭優勢。
「有數量驚人的自閉症患者的才能因各種原因而被忽視，」阿南丹說。 “他們沒有獲得在工作中取得成功的公平機會，因為氛圍、工作流程和‘一切照舊’的做法首先就不是很有效，而且對有這種心態的人尤其有害。”
這家總部位於紐約的品質工程新創公司是眾多專門尋找患有自閉症員工的公司之一。 但諸如此類的公司的計劃 ，規模有限。 它們的創建純粹是為了支持所謂的「少數群體」。 相比之下，Ultranauts 完全圍繞具有特殊心態的人建立了一家企業，開始積極招募這類員工，並開發新的工作方式來有效管理「混合型」團隊。
「我們決定改變所有工作的標準、招募、培訓和管理團隊的程序，」阿南丹解釋道。
右圖：Ultranauts 創辦人 Rajesh Anandan 致力於證明勞動力中神經多樣性的價值（照片：Getty Images）
字 神經多樣性 最近被廣泛使用，但並不是一個普遍接受的術語。 它指的是 ，這可能與閱讀障礙、自閉症和過動症等疾病有關。
英國國家自閉症協會（NAS）的研究發現，英國自閉症患者的失業率仍然很高。 僅針對 2000 名受訪者進行的調查 ，而77%的失業者表示他們想工作。
他們正常運作的障礙仍然太高。 NAS 雇主關係經理 Richmal Maybank 列舉了幾個原因：「職位描述通常與標準行為相關，而且非常籠統，」她說。 “公司正在尋找‘團隊合作者’和‘具有良好溝通能力的人’，但缺乏具體信息。”
自閉症患者很難理解這種通用語言。 他們還很難回答一些典型的面試問題，例如“你認為五年後的自己會怎麼樣？”
人們可能也會對談論自己的狀況以及在開放式辦公室中工作感到不舒服，因為在開放式辦公室中他們感到溝通有壓力並且噪音水平不可接受。
五年後，Ultranauts 將患有自閉症的員工比例提高到了 75%。 這項成果的實現，除其他外，得益於創新的招募方法。 其他公司在招募員工時往往非常重視溝通技巧，這實際上將患有自閉症的人排除在外。 但 Ultranauts 沒有面試，也沒有向候選人提供具體技術技能清單：「我們採用了更客觀的方法來選擇候選人，」阿南丹說。
潛在員工不再接受履歷和麵試，而是接受基本能力評估，評估他們的 25 項軟體測試人員屬性，例如學習新系統或接受回饋的能力。 經過初步測試後，潛在員工將遠距工作一周，並獲得全額工資。 未來，他們可以選擇按照 DTE（期望時間當量）時間表工作，即任意數量的工作時間：只要他們方便，就可以不受全職工作的束縛。
「透過這次選擇，我們可以找到完全沒有工作經驗的人才，但他們有 95% 的可能性會非常擅長，」阿南丹解釋道。
有競爭力的優勢
研究 и 已經表明，最大限度地提高具有不同想法的員工的多樣性可以帶來巨大的商業利益。 這些員工已被證明可以提高創新和解決問題的水平，因為他們從多個角度看待和理解資訊。 研究人員還發現，針對這些員工的特殊安排，例如靈活的工作時間或遠距工作，也使「神經型」員工（即其他所有人）受益。
2017 年，法國總統馬克宏 (Emmanuel Macron) 在巴黎舉行的一場旨在提高人們對自閉症認識的活動（照片：Getty Images）
許多公司開始意識到更廣闊的視野可以帶來競爭優勢，尤其是在 IT 領域之外。 他們請求 NAS 幫助招募患有自閉症的員工。 NAS 建議從小的改變開始，例如確保每次會議都有明確的議程。 議程和類似工具可幫助殘疾員工專注於所需的相關資訊並提前規劃事情，使會議對每個人來說都更加舒適。
「我們提供的服務對任何公司來說都是良好的實踐，而不僅僅是自閉症患者。 馬來亞銀行表示，這些都是簡單的方法，通常可以快速產生結果。 “雇主應該了解其組織的文化和不成文規則，以幫助人們駕馭。”
馬來亞銀行已經與自閉症患者合作了十年。 理想情況下，她希望看到針對經理的強制性培訓課程和更友好的計劃，以幫助在工作中建立社交聯繫。 她也認為雇主需要為不想成為經理的人提供不同的職業選擇。
但她表示，神經多樣性改善了整體氛圍：「每個人都對不同的自閉症和神經多樣性行為變得更加開放，」專家解釋道。 「人們對於什麼是自閉症有先入為主的觀念，但最好還是問問自閉症患者本人。 儘管條件相同，但人可能性格完全相反。”
新技術
然而，這不僅僅是提高認識。 遠距工作和新技術可以幫助所有其他以前的工作氛圍不是最佳的員工。
包括即時通訊平台 Slack 和清單製作應用程式 Trello 在內的工作工具改善了遠端工作人員的溝通。 同時，如果自閉症患者面對面溝通有困難，它們還可以為他們提供額外的好處。
Ultranauts 使用這些技術，並為員工創建自己的工具。
「幾年前，一位同事開玩笑說，如果每個員工都配有一本手冊就好了，」該公司的主管回憶道。 「我們正是這樣做的：現在任何人都可以發布這樣一個名為「biodex」的自我描述。 它為同事提供了與特定人員合作的最佳方式的所有信息。”
靈活的工作空間和公司針對自閉症的適應措施對於 Ultranauts 來說取得了巨大的成功，他們現在正在分享他們的經驗。
事實證明，為自閉症患者引入條件並沒有給其他員工增加任何困難，也沒有降低他們的工作效率，反而相反。 曾經經常被忽視的人現在能夠展示他們真正的才能：「我們一次又一次地證明……由於我們團隊的多樣性，我們處於最佳狀態，」阿南丹說。
來源： www.habr.com