企業戰爭:Beeline 用戶抱怨 Mail.ru 集團服務的存取速度慢

今天在 VKontakte 的 Beeline 頁面上 出現 該公司的訂閱者在訪問 Mail.ru Group 服務時遇到問題的資訊。 它們從 10 日開始,表現為 VKontakte、Odnoklassniki、Yulia、Delivery Club 等的訪問速度下降。

企業戰爭:Beeline 用戶抱怨 Mail.ru 集團服務的存取速度慢

營運商建議用戶更換服務,Mail.ru Group建議用戶更換營運商,並表示自己沒有問題。 但僅透過LTE行動網路存取有問題。 切換到 Wi-Fi 就足以讓故障消失。

企業戰爭:Beeline 用戶抱怨 Mail.ru 集團服務的存取速度慢

衝突的原因可能是 Beeline 對 Mail.ru Group 服務的 SMS 服務費率進行了更改:簡訊用於通知和使用者授權,以及廣告郵件。

Mail.ru Group 表示,簡訊服務的價格早在 XNUMX 月就提高了六倍。 因此,路由條件發生了變化。 據稱,Beeline 已收到有關此事的警告。

「一個半月前,Beeline單方面決定將我們用戶的簡訊服務費用提高六倍。 在談判過程中,沒有達成妥協,因此,作為降低與該運營商交互成本的一部分,我們被迫暫停與 Beeline 的特殊直接通信通道的服務,對此我們向合作夥伴發出了警告。 同時,運營商之間存在直接管道並不是某些網站運營的必要條件,而是表明它們之間存在合作關係。

我們對 Beeline 試圖透過提供有關我們方面存在技術問題的虛假資訊來誤導其訂閱者這一事實感到憤怒。 Mail.ru Group 方面不存在技術問題。 您可以透過將您的號碼轉移給任何其他運營商來確保一切正常。」該控股公司表示。

Beeline 新聞服務對此回應稱,Mail.ru 集團更改路由是造成這些問題的原因。 在那裡,流量的直接傳輸被關閉,這就是為什麼它開始透過歐洲伺服器傳輸。 這是單方面進行的,並且沒有得到 Beeline 的同意。 運營商新聞服務的完整聲明如下:

1) Mail.ru Group 沒有「免費頻道」。 這是與Beeline共同的頻道,由各方為了方便使用者而組織的;
2)沒有「贊助」。 這些是相互對稱的支付,即所謂的對等互連。 Beeline 一側的通道仍在運作並準備好接收流量;

3)Mail.ru Group流量只能從Mail本身取得;目前尚不清楚該公司向誰發送Beeline來購買流量。 我們在網路之間有聯繫。 Mail.ru Group 停止傳送流量至這些路口;

4) 節省成本的指控似乎有些牽強:我們被迫向歐洲營運商支付 Mail.ru Group 流量的費用,因為該公司透過歐洲發送流量。 相反,Mail.ru集團似乎是在刻意節省自己客戶的利益,限制了數以千萬計的人充分獲取流行資源的權利;

5) 關於 SMS 的價格,我們與 Mail.ru Group 在該領域的關係與此情況無關。 前段時間根據當前市場狀況對簡訊資費條件的調整影響了多家合作夥伴,Mail.ru集團也不例外;

6) 從技術面來看,使用 Mail.ru Group 服務時用於發送 SMS 的設備與用於讓我們的訂戶存取 Mail.ru Group 資源的通道形成和路由設備無關;

7) 我們尚未收到 Mail.ru 集團關於其意圖惡化我們客戶獲得服務的條件的任何通知。

目前尚不清楚這種情況將如何結束,但顯然無需期望快速解決。



來源: 3dnews.ru

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