俄羅斯最大的智慧型手機製造商BQ成立於2013年，在短短幾年內就在俄羅斯市場佔據了強勢地位。 其合作夥伴包括最大的聯邦網絡，包括 M.Video、Svyaznoy、Eldorado、DNS、MegaFon、Beeline、Tele2、KNOW-HOW 等。BQ 設備可在線下零售店和線上商店購買。 為了提高客戶服務水平，BQ針對所有新型號的智慧型手機以及平板電腦推出了全新的電子保固服務。
「為 BQ 設備所有者提供服務品質是我們公司的首要任務之一，」BQ 技術總監 Timofey Melikhov 說（如下圖）。 — 我們密切關注市場趨勢，只提供消費者最好、最新的技術，努力讓他們的生活更輕鬆、更方便、更舒適。 這就是為什麼我們決定在所有新設備上引入電子保證。”
這非常方便，因為註冊程序很簡單，無需填寫任何表格或表格。 無需與公司簽訂任何協議 - 一旦用戶啟動新購買的小工具，電子保固服務就會自動啟動。
另一個好處是，當BQ行動裝置的所有者在設備發生故障時聯繫服務中心以獲得免費保固服務時，他不需要出示保固卡或銷售收據來確認購買事實和權利。使用該服務。 「現在，在聯絡BQ授權服務中心時，您不需要透過提供紙本文件來確認您獲得保固服務的權利。 另外，現在，如果您沒有保固卡，無論您在哪個城市，都可以使用任何授權的BQ服務中心的服務。 它非常簡單、方便，而且確實節省了您的時間。」Melikhov 指出。
公司密切關注市場新趨勢，這項舉措再次證實了這一點。 用戶不再需要擔心保固卡遺失在什麼地方，而且無論如何，如果需要的話，他可以輕鬆免費修復損壞的智慧型手機。
新服務覆蓋的新車型列表為 .
新的 BQ 服務有哪些好處？
首先，拒絕使用紙本文件，簡單方便。 連接到該服務不需要合同，因此不存在與紙質介質相關的問題。 用戶現在沒有理由擔心保固卡遺失或意外損壞，這將成為服務中心拒絕為用戶提供保固維修服務的依據。 總之，BQ電子保證函將使消費者權益的過程變得更輕鬆、更舒心。
其次，連線服務的速度。 電子保固服務是在用戶啟動行動裝置後立即啟動的，而不是在完成簽發保固卡的程式後立即啟動。
第三，提供服務與設備購買地沒有連結。 用戶可以在保固服務下在任何方便的地方進行免費維修。 與購買地沒有任何联系，因此用戶可以聯繫任何地區的任何服務中心，都將獲得保固維修服務。
BQ 設備的電子保固期為 1 年。 啟動智慧型手機或平板電腦後，其IMEI（國際行動裝置識別碼）立即進入BQ公司資料庫，開始上述期間的倒數計時。
以銷量計算，BQ 是俄羅斯五家最大的智慧型手機製造商之一。 其產品範圍包括功能強大且價格實惠的高階智慧型手機，以及經濟型手機和方便的平板電腦。
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來源： 3dnews.ru