演講金字塔:如何利用 Dilts 等級激發觀眾信任

專案決策或啟動資金可能僅取決於一次演示。 當專業人士必須發言時,這尤其引人注目,因為他們可以將這段時間花在開發上。 如果您的公司沒有單獨的經理參與行銷和銷售,您可以在短短一個小時內掌握演講金字塔、對觀眾進行非指導性影響的方法以及製定業務演示的規則。 閱讀本文以了解更多內容。

演講金字塔:如何利用 Dilts 等級激發觀眾信任

匹配金字塔

當您為會議或其他活動準備簡報時,請記住,您的聽眾通常不會同意您所說的每一個字。 這很正常──每個人都有自己的經驗和信念。 在你說「這樣做…」之前,SpeechBook 作者 Alexey Andrianov 建議讓你的聽眾做好準備。 為此,他給了一個匹配金字塔。 經驗豐富的管理者可能會將其視為羅伯特·迪爾茨的邏輯層次金字塔。

演講金字塔:如何利用 Dilts 等級激發觀眾信任

1、環境等級

為了調動聽眾的情緒,只需幾句關於聽眾周圍事物的短語就足夠了。 短語對於在場的每個人來說應該是顯而易見且易於理解的。 例如:「同事們,今天是月中,我們聚在一起討論結果」或「朋友們,今天在這個觀眾席上我們一起分析一下公司的案例…」。

2. 行為水平

簡單描述觀眾的行為。 用現在式動詞表達動作:「做」、「決定」、「改變」。 例如:「我們每天都會與客戶見面」或「市場狀況每分鐘都在變化」。

3. 能力等級

此等級的建議反映了您對有聲操作的評估。 使用形容詞:「快」、「這裡更好 - 那裡更差」、「較低」等。範例:「劃分的結果不同,這是評級」或「該產品在 3 個月內進入市場,而該產品發射持續了一年。”

4. 價值觀和信念水平

從低階層次過渡到本質層次。 短短一句話就足以傳達價值。 標記詞:「我們相信」、「重要」、「主要的事」、「有價值」、「我們愛」。 例如,「沒有什麼比公司的獨立性更重要」或「我相信這種方法將有助於擊敗競爭對手」。

5. 識別等級

言語最短。 您將在場的人員歸入哪一組? “我們是人力資源”,“我們是賣家”,“我們是投資者”,“我們是行銷人員”。 記住您為誰創建了會議簡報或評估了您面前的人。 也許會出現一個更強大的身份:“我們是銷售獨特設備的專家。”

6. 任務級別

這就是我們需要談論為什麼要做這一切的地方。 提醒您的聽眾這一點並激勵他們採取行動。 「今天的公司明天會是什麼樣子,取決於我們」、「為了推出治療兒童的新技術」、「為了讓我們的親人能夠過上富裕的生活」——這裡有幾個例子。

‍7. 下坡

只有在提高了各個層級的受眾之後,您才能號召採取行動。 你想讓觀眾做什麼? 稍微提高聲音說出來。 以祈使語氣的動詞開頭。

非指導性影響

還有哪些非指導性影響? 有數字、數據、圖表! 當然可以,但它們只足以滿足半球的一部分,一個人也會在情感層面上做出決定。 要激活,您需要吸引聽眾的表徵系統,讓聽眾在腦海中想像您的訊息。 故事可以最好地做到這一點,因為它可以幫助聽眾從自己的經驗中找到例子,並在演示過程中將它們與數據結合。

還記得史蒂夫賈伯斯對史丹佛大學畢業生的著名演講嗎? 他講述了他一生中的三個故事,向聽眾闡述了他的觀點並呼籲他們採取行動。 僅用商業語言是達不到這種效果的。 我們用大腦來做決定,但透過情緒來傳遞決定。 這個故事很快就把聽眾帶到了個人價值觀的層次。

為了準備公開演講故事的演示文稿,作者建議使用以下結構:

  • 條目
  • 人物
  • 開始(問題、危機、障礙)
  • 電壓上升
  • 高潮
  • 結果

業務呈現邏輯

商業簡報的邏輯取決於其目的、主題、目標受眾和上下文。 作者提供了兩種適用於一般情況的方案。 這些是「過去-現在-未來」和「問題-提案-計畫」的序列。

演講金字塔:如何利用 Dilts 等級激發觀眾信任
「過去-現在-未來」方案的結構

演講金字塔:如何利用 Dilts 等級激發觀眾信任
「問題-建議-計畫」圖的結構

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來源: www.habr.com

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