線上消息來源稱，在世界各地工作的數千名第三方 Facebook 員工查看和標記社交網路 Facebook 和 Instagram 上的用戶貼文。 另據報道，進行此類工作是為了訓練人工智慧系統並向使用者通報新產品。 值得注意的是，由於承包商不僅查看公共信息，還查看私人信息，因此他們的活動可能被視為違反保密規定。
該報告還稱，印度海得拉巴的 260 名第三方員工從 2014 年就開始為數百萬條訊息貼上標籤。 他們查看主題、撰寫訊息的原因，並評估作者的意圖。 Facebook 最有可能利用這些數據來開發新功能並增加社群網路內的廣告收入。 全球有多達 200 個類似項目使用標記的使用者訊息來訓練 AI 系統。
值得注意的是，這種做法並不少見，許多大公司都會聘請從事「資料標註」的第三方員工。 然而，這不太可能幫助流行社交網路的用戶感到平靜。 據了解，他們的海得拉巴員工可以訪問用戶訊息、狀態更新、照片和視頻，包括私下發送的內容。