對被低估的專家的影響進行精神分析。 第 2 部分:如何以及為何抵制

文章開頭描述了低估專家的可能原因,可以通過點擊閱讀 “關聯”.

III 正視低估的原因。

過去的病毒無法治療——直到它造成損害為止,它不會消失。
但它可以而且應該被抵制——以防止並發症。
埃爾欽·薩法利。 (幸福的秘訣)

在確定了導致專家在其職業領域被低估的問題的跡象和性質後,讓我們選擇一些方法來消除對職業生涯非常不利的複雜情況,甚至對一個人在陽光下的地位感覺非常不利。

但是,首先,有必要認識到:“我遇到了問題,並且上一章列出的跡像在我的職業生涯中佔有一席之地。” 當然,你可以使用一個行之有效的技巧,告訴自己這不是我的事,而是隔壁的人的事,我只是想幫助他。 那也行。

由於文章格式有限,考慮的問題本來就很深奧,症狀表現的診斷也多種多樣,我們只針對一些有代表性的案例來選擇解決方案。 在評論中,有愛心的用戶可能會以問題/解決方案的形式用他們的案例補充主題。

1. 發展修辭

我之所以成功,是因為我以口頭和書面形式向每一位德國人發表了講話,
使他相信自己的行為是正確的。
路德維希·艾哈德

晉升專家的一個重要工具是向其他人傳播關於他的優點並證明他的缺點的高質量信息。 並非每個專家都有自己的演講撰稿人或新聞服務人員能夠履行這些職能。 因此,對於一個想要建立事業的人來說,至少能夠自己充當一個有趣的對話者,吸引註意力並激發信心是非常重要的。 反過來,這將使您能夠以最積極的方式傳達有關您自己和您的事務的必要信息。

首先,如果你是一個膽小的十歲孩子,可以通過撰寫文本、文章、報告等來培養修辭能力。 但有一個重要的細節——確保沒有偏見的人應該審查你的努力。 很好,如果這個審查不在主題之內。 然後,通過他的挑剔,他將能夠讓你清晰地、有條理地表達你的想法,並且以一種讓他不會無聊地睡著的形式,已經在第二段了。 那時你就會思考別人是如何寫作的——成功的。 然後,你將開始用新單詞補充你的詞彙量,在同義詞目錄中找到新的轉折點,並在枯燥的文本中引入輕鬆和輕鬆的感覺。

隨後,在不同層次、不同規模的場館進行公開演出。 通過強制分析,為什麼它比其他成功的更差。 這時你就會開始在別人的演講中註意到的不僅是本質,還有傳達思想的方法、對聽眾心理影響的方法等等。 任何談話都應該成為測試你修辭領域知識和技能的試驗場。

大多數人,尤其是技術人員,發現讀完一本關於演講的書並立即成為口頭戰鬥的高手是很困難的。 只有在實踐中才能理解它是如何工作的,當然,前提是你試圖弄清楚它。

2. 培養在不同條件下客觀評價自己的技能

文學與生活的主要區別在於,書中原創人物的比例很高,而瑣碎人物的比例很低; 在現實生活中卻恰恰相反。
奧爾德斯·赫胥黎

在識別自尊問題方面,在文章的第一部分中,我們確立了“主張水平”指標的重要性。 一個人在生活的各個領域(職業、地位、財富等)尋求達到的水平。 並討論了其定義公式:
願望水平=成功率-失敗率

但問題又來了:如何計算“成功價值”和“失敗價值”? 畢竟,這只是一個特定的人,或者一群“交流”的人對事件和現象的感知。 在與他人的成就和失敗進行比較的背景下,對自己的主張的這種評估通常更加客觀。 由此可見,你的“成功價值”與你周圍從事評估領域工作的人的能力直接相關。 在這些比較的背景下,您的評級量表的實際範圍實際上被揭示了。 換句話說,你必須衡量你的 成功 и 失敗,就像團隊的其他成員或更廣泛的志同道合的人社區評估類似的結果一樣。

因此,事實證明,最有利於你成長和進步的團隊將是一個評估同事能力的平均尺度與你相符的團隊。 否則就會出現不和諧的情況。 在弱小的團隊中,你會放鬆,沒有進一步發展的動力。 另外,如果你是一個負責任的人,你會花時間把團隊拉向更高的水平。 如果你太強大,你將無法跟上同事能力的總體增長,但是,當團隊所有成員的潛力大致相同時,情況就是如此。

3. 努力了解具有專業性質的新的有前途的領域

發展和教育不能給予或傳達給任何人。
任何想要參與其中的人都必須通過自己的活動、自己的力量、自己的努力來實現這一目標。
阿道夫·迪斯特韋格

為了在職業和職業發展方面比同齡人獲得優勢,您必須始終處於潮流之中並遵循新趨勢,這些趨勢可能會成為明天的“我們的一切”。 保持創新潮流的最簡單方法是持續關注期刊、專業博客等。

當團隊中有技術領導者可以與團隊分享已經通過他們的能力和直覺篩選的創新時,這是非常好的。 這顯著提高了自學的效率,讓你能夠專注於最重要的事情,而不用給自己撒上各種各樣的外殼。 因此,與領導者(專業參考點)一起工作對於您的潛在客戶來說總是更可取的。

最近,我們的團隊參與了一個為醫療診所重新設計軟件的項目。 我們驚訝地發現了一個看起來像是二十年前學生課程作業的開發成果。 原來,這個創作是由一位孤獨的程序員在自己的世界裡沸騰而創造的。 他不斷地改變一些東西,糾正不斷發生的錯誤,但儘管如此,應用程序本質上並沒有改變。 所有與他合作的嘗試都遭遇了嚴重阻礙。 我們無法向他解釋技術早已向前發展,強迫人們使用道德上和功能上過時的軟件根本不道德。 他們並沒有傷害人類的心靈並將其帶出矩陣。

4. 消除你的弱點並發揮你的優勢

弱者必須能夠變得強大,並在強者太弱而無法傷害弱者時離開。
米蘭·昆德拉

找出你的弱點並不難,為此你只需要聽聽團隊中他們對你的評價。 在“聽到”這個詞中,在這種情況下,我提出了一些概念——感知、識別、吹鬍子等等。

承認自己的缺點總是很困難的。 作為我職業活動的一部分,我多次遇到才華橫溢的人,他們在談話中並不正式承認自己的錯誤和弱點,但後來克服了他們的大“我”,儘管如此,在沒有廣告的情況下,悄悄地改變了主意。 那也行。

要解決大多數可以通過聽取他人意見來了解的問題,可以使用互聯網上大量發布的眾多博客和培訓。 最重要的是不要讓問題順其自然。

所考慮問題的反面與你的優勢有關。 為了強調它們,你需要盡可能地將你的努力集中在你有機會以最好的方式實現自己的領域。 不要去敲一個對你來說比其他選擇更糟糕的專業的門。 軟件製作流程 我在這裡寫過 )的範圍很廣,你總能在其中找到一個值得自己的位置,與你的能力和心態相對應。

例如,在作為一名程序員成功工作了 18 年之後,我毫無遺憾地進入了系統分析和項目管理領域。 我認為,這個領域的一切都是更加基礎、持久、穩定的。 走在這條路上,我的心情更加舒暢。

5. 在不了解的生態系統中謹防自我認同錯誤

責任是非常有形、具體的東西,而機會……本質上來說,這些都是幻想——脆弱、毫無意義,有時甚至是危險的。 隨著年齡的增長和智慧的增長,你會意識到這一點並放棄它們。 這樣更好。 並且更加平靜。
尼古拉斯·埃文斯.

本章的主題與“2. 培養在不同條件下客觀評估自己的技能”,其中我們研究瞭如何評估自己在員工團隊中的地位。 換句話說,與其他團隊成員相比,確定我們在團隊能力等級上的位置。 我們發現,當我們對這種情況的評估,也許有一個小錯誤,但仍然與大多數人的意見一致時,這是好的。 否則,你就加入了錯誤的團隊。

但還有另一種評級標準。 管理層對您在團隊中的職位進行評估。 它可能與上述評估不一致,因為它包含對管理特別重要的附加參數,這些參數解決了團隊共同事業中的任務。

這兩種評估之間的根本區別在於,表演者評估專家在以下方面的地位: 機會 (知識、技能、溝通技巧等)以及經理 創造的價值 (任務完成的結果,涉及:質量、生產力、交互的有用性、對其他團隊成員的影響等)。 感到不同?

因此,除了評估一個人在“機會”尺度上的位置的誤差之外,還可以加上確定一個人在“創造價值”尺度上的位置的誤差。

對於員工來說,獲得第二種類型的評估要困難得多,因為他通常對如何衡量他所創造的價值知之甚少。 因此,對於這個問題:“為什麼我的薪水比那個人少?” 獲得答案的最簡單方法是了解有關“價值創造”規模的更多信息。

怎麼做? 每種情況都是不同的。 最簡單的選擇是詢問經理(他是否有動力談論這個問題)。 這個選擇有點複雜——自己成為一名經理並從內部偵察一切。

6. 無論動機如何,始終以最大的興趣履行職責

不按吩咐去做的人永遠不會登上頂峰,
一個只做別人告訴他的事的人。
安德魯·卡內基。

如果你正在做一項任務,請始終以最高的質量完成它,否則根本不接受這項工作!

商業中有一種東西叫“超出預期”。 簡而言之,當客戶收到的服務或產品不僅完全滿足所聲明的特徵,而且還具有原始報價中未聲明的附加選項時,這是一種技術。 在這種情況下,成本不會改變。 這種方法會導致情緒失衡,從而引發一系列積極反應,從而為賣家帶來額外的獎金。 以忠實客戶的形式,帶來新客戶的積極推薦,購買額外的配件等。 總而言之,這會引起一定的共鳴,即使沒有您的參與,這種共鳴也會長期為您帶來利潤。

這種共鳴的概念也適用於企業社會工程。 員工的工作成果每次都稍稍超出了管理層的預期,不由自主地給這位領導掛上了情感的鉤子。 但這只是上鉤的誘餌。 如果我們不提出具體的偏好要求,那麼這些過高的期望就會成為常態,而不再是過分的行為。 這裡有一條需要理解的界限。 畢竟,我們說過,“超出預期”效應的發生不會改變產品/服務的成本,因為額外的獎金可以讓您在其他競爭對手(在我們的例子中是團隊成員)中處於領先地位。

如果我們拋棄憤世嫉俗,那麼我們可以建議您始終將任何任務視為您的個人挑戰,並以最高的質量和效率完成它,無論預期的回報如何。 一般來說,這種方法會引起上述的共鳴,從而影響職業發展。

在我的實踐中,有一個案例是,一位充滿愛心的開發商將公司的生命視為“自己的生命”,最終收到了成為其共同所有者的邀請。

7. 做決定時,自然行事,不要試圖取悅某人。

絕對錯誤比猶豫正確要好。
塔盧拉班克黑德

我們在文章的第一部分討論了優柔寡斷這樣的缺陷,並判定他是職業發展的敵人。

在本出版物中,我們將僅考慮猶豫不決的常見原因之一,例如想要取悅策展人。 在這種幼稚的慾望的背景下,人們開始懷疑什麼會更能征服贊助人:這個還是那個。 而且,不僅僅是在特定情況下尋找最佳解決方案,而是存在內部鬥爭,以選擇一條能夠獲勝的道路。 結果,出現了某種虛假、憤世嫉俗和其他令人不快的陰影。 從外表上看,這種阿諛奉承是顯而易見的,而且往往看起來很可憐​​。

做出決定時,不要太在意這個決定從外部看起來如何。 不要把蟑螂的食物留在你的頭上,以後再消滅它們會很麻煩。 這是你的決定,它不可能是壞的(在極端情況下 - 錯誤的)。 與他人討論,證明你的觀點,尤其是向你自己。 但與此同時,傾聽別人的意見並承認自己的錯誤也非常重要。

以結果為導向的經理更願意與自信的人一起工作。 它們更難管理,但更容易在更確定的情況下做出決策。

我的 Skype 帳戶中有一句口號:“成功不一定是做出正確決定的人取得的,而是由做出正確決定的人取得的。”

8. 謹防成功的幻想

現實的主要規則是不要迷失在幻想中。
x/f 開始(Inception)

有一次我不得不與一個轉向回顧性的團隊合作——一種旨在分析當前階段工作完成結果的敏捷方法論工具,隨著工作流程的後續改進,變成了團隊自我表揚的儀式。

只是一個經理,我在某處讀到,團隊是一個複雜的神經組織的本質,它只應該被讚揚和珍惜,同時保護它免受批評。 因此,在回顧過程中,團隊在分析階段至少提出了五個積極的時刻。 由於球隊還很年輕,所以勝利正是他們發明的,而不是宣揚成功的。

從表面上看,這個過程就像是新郎在婚禮上穿過親朋好友的隊伍,來到新娘的住處,在每一個新的前哨站前擠出一個承諾,他還能以什麼方式過上幸福的生活呢?他未來的妻子和她的親戚更加幸福。 “我會把它抱在懷裡! 我會寵愛我的婆婆!……”團隊將這些從手指上吸出來的成就寫在日記中,這樣它們就不會再被人記住,而不是為了將成功投射到不太成功的流程上。

對於我的問題,我們什麼時候才能解決問題和錯誤,我得到的答案是團隊還年輕,我們不需要用不愉快的記憶來創傷。 這位經理表示,這種激勵方法在他之前的項目中效果很好,是一種敏捷的方法,到目前為止並沒有讓他失望。 但在下一個更大的項目中,採用這種方法,整個計劃就像紙牌屋一樣崩潰了。 團隊生活在自己幻想的欣喜之中,沒有註意到正在開發的產品及其創建過程中的明顯問題,直到將復雜的結果轉移給客戶並支付這一切的時候災難。

這個故事講述的是,如果你成功地通過一個僅建立在你的感覺和猜測之上的機制來成功地拖拽一個簡單的案件,那麼你如何很容易陷入陷阱,這遠非一個真正有效的計劃。 第一次成功的經歷會帶來成功的喜悅,將謹慎感帶入意識的最遙遠的角落。 但下一個真正困難的案例讓一切都恢復原樣。 通常,問題不會立即出現,而是留下來,逐漸陷入陷阱,用過去轉瞬即逝的經驗的欺騙性印象來麻痺注意力。 當你身後積累了足夠多的錯誤時,整個結構就會開始崩潰。

你必須對未經測試的新方法保持警惕,即使它們被掛上無數桂冠並受到榮譽對待。 特別是如果它們的使用說明本質上是聲明性的,那麼您很可能只會從表面上了解儀式,而不會了解各種日常情況下非常獨特的深層微妙之處。

9. 改變職業角色時情緒激動

我不是悲觀主義者。 我是一個又冷又累又餓的樂觀主義者
奧爾加·格羅米科。 (忠誠的敵人)

隨著年齡的增長和職業“母愛”,創新的火花通常會在專家的眼中熄滅。 不,他不一定不再是一個創新者,但從年輕和炙手可熱的一面來看,這種創新看起來像是慢動作:無聊、無趣、緩慢得令人惱火。 時間已經不多了,參賽者們都處於戒備狀態,每一分鐘都很重要,任何延誤都屬於刑事過失。

因此,在更換工作、活動領域和專業空間中的其他活動時,一方面,需要在情感上給自己打氣,例如借助激勵培訓或專門文獻,另一方面,年輕但經驗不足的同事,向他們授予權力。 讓他們創造他們對你期望的奇蹟。 教他們如何創造奇蹟,並讓他們忙於這個過程!

10. 不要將您的產品實施經驗投射到流程管理模型上。

別人的幸福在你看來總是被誇大了。
夏爾·孟德斯鳩

我們在文章的第一部分發現,從不熟悉管理藝術的執行者的角度來評估管理者的工作是不合理的。 他們有一套不同的指標來評估有效性。 這是因為產品的生產過程的要求和該產品的生產組織的要求是兩個完全不同的職能,需要不同的技能和能力、不同的個人特徵、心理和道德準備等。他們的有效實施。

在這種情況下,在遵守道德和倫理的同時,可以用來鞭打經理的唯一指標是“未能實施項目”,而他對此負有直接責任。 這是他的得分。 當然,他有一百萬個理由客觀上阻止他做“應該做的”一切,但正如他們所說,這些不再是你的問題。

來源: www.habr.com

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