我的同事丹尼拉·尤蘇波娃給了我很多啟發。 令人驚訝的是，IT 行業是多麼友好和熱情——學習和參與，並且始終不斷學習新事物。 因此，我想講述我如何學習成為心理學家並成為測試員的故事。
我出於內心的召喚而去學習心理學家──我想幫助人們，對社會有用。 此外，科學活動真的讓我很感興趣。 學習對我來說很容易，我寫科學論文，在會議上發言，甚至進行了具有實際意義的研究，並計劃繼續深入研究臨床心理學領域。 然而，天下沒有不散的宴席，我的大學學業也結束了。 由於畢業生薪水高得離譜，我拒絕攻讀研究生，而是到外面的大世界去尋找自己。
就在那時，一個驚喜等著我：我的文憑和科學論文，結果卻毫無用處。 完全沒有。 我們正在為幼兒園和學校尋找心理學家，這對我來說不是一個可接受的選擇，因為我與孩子們相處得不好。 要從事顧問工作，你必須免費工作一定的時間，或只賺很少的錢。
說我絕望就是無話可說。
尋找新的東西
我的一個朋友從事軟體開發，正是他建議，看到我的磨難，我應該去他們那裡擔任測試員——我與計算機相處，對技術感興趣，原則上來說，我不完全是一個測試人員。完全的人文主義者。 但直到那一刻我才知道有這樣一個職業的存在。 然而，我決定我肯定不會失去任何東西——於是我就去了。 我通過了面試並被友善團隊錄取。
我簡單介紹了這個軟體（程式很大，子系統很多），然後立即被派往「田間地頭」實施。 不僅在任何地方，還包括警察。 我在我們共和國（韃靼斯坦）的一個地區的警察局的地下室裡找到了一個地方。 在那裡，我培訓員工，收集問題和願望，並向當局進行演示，當然，同時我測試了軟體並向開發人員發送報告。
與執法機構的代表合作並不容易——他們服從命令，他們有嚴格的責任，這就是他們用官方語言推理的原因。 我必須找到與每個人的共同語言：從中尉到上校。 我的學位專業在這方面對我幫助很大。
理論基礎的發展
必須說，剛開始工作時，我沒有任何理論基礎。 我有文件並且知道該程式應該如何運作； 我就是從這個開始的。 有哪些類型的測試，可以使用哪些工具讓你的生活更輕鬆，如何進行測試分析，測試設計是什麼——這些我都不知道。 是的，我什至不知道在哪裡尋找所有這些問題的答案，或者他們可以在哪裡教我很多東西。 我只是在尋找軟體中的問題，很高興一切都變得對使用者來說變得更簡單、更方便。
然而，猴子測試最終遇到了缺乏理論基礎的問題。 我接受了教育。 恰巧我們部門乃至整個龐大的專案當時沒有一個專業的測試人員。 測試通常由開發人員執行，甚至更多由分析師執行。 沒有人可以專門向他學習測驗。
那麼，在這種情況下，IT 人員該去哪裡呢？ 當然是谷歌。
我接觸的第一本書 。 她幫助我係統化了我當時已經知道的知識，並了解我在專案中失敗的領域（以及我對測試的理解）。 書中給出的指導方針非常重要——最終它們成為了後續知識的基礎。
然後還有更多不同的書籍 - 不可能全部記住，當然還有培訓：面對面的和在線的。 如果說面對面的培訓，他們並沒有給予太多；畢竟你不可能三天就學會測試。 測試方面的知識就像建造一棟房子：首先你需要穩定地基，然後牆壁需要安裝到位...
對於線上培訓來說，這是一個很好的解決方案。 講座之間有足夠的時間來正確嘗試新知識，甚至將其應用到您的專案中。 同時，你可以在任何方便的時間學習（這對上班族來說很重要），但是提交作業也有截止日期（這對上班族來說也很重要:)）。 我建議。
如果我們談論測試人員道路上的困難，首先我最害怕的是系統的繁瑣和發生的大量不同的流程。 它總是看起來：“但我正在這裡測試這個領域，但它還會影響什麼？” 我只好到處去找開發人員、分析師，有時還要諮詢使用者。 流程圖救了我。 我畫了各種各樣的圖案，從一張 A4 紙開始，然後將其他紙的四面都粘在上面。 我仍然這樣做，它確實有助於使流程系統化：看看我們在輸入和輸出方面有什麼，以及軟體在哪裡有「薄弱」點。
現在我害怕什麼？ 無聊（但必要）的工作，例如編寫測試案例。 測驗是一項創造性的工作，但同時也是形式化、有條理的工作（是的，這是一個悖論）。 讓自己「漂浮」在整個流程上，檢查你最瘋狂的猜測，但前提是你經歷了主要場景:)
總的來說，在我的旅程開始時，我明白我一無所知； 現在我明白了同樣的事情，但是！ 以前，我不知道某件事會讓我感到害怕，但現在這對我來說就像是個挑戰。 掌握一種新工具，了解一種新技術，採用迄今為止未知的軟體並將其一塊一塊地拆解是一項艱鉅的工作，但一個人天生就是為了工作。
在工作中，我經常遇到對測試人員略顯輕蔑的態度。 他們說開發人員是嚴肅的、總是忙碌的人； 和測試人員 - 根本不清楚為什麼需要他們；沒有他們你也可以做得很好。 結果，我經常被分配很多額外的工作，例如開發文檔，否則就被認為是我在裝傻。 我學會瞭如何按照GOST來編寫文檔，以及如何為用戶很好地制定說明（幸運的是，我與用戶互動得很好，知道如何對他們來說更方便）。 現在，在 ICL 集團公司擔任測試員 9 年後（過去 3 年至今在集團公司的一個部門 - ICL Services）工作，我充分理解測試員的工作有多重要。 即使是最出色的開發人員也可能會看到一些東西而忽略一些東西。 此外，測試人員不僅是嚴格的監督者，也是使用者的保護者。 即使不是測試人員，誰也清楚應該如何建立使用軟體的過程； 如果不是測試人員，誰可以從普通人的角度看待軟體並就 UI 提出建議？
幸運的是，現在在我的專案中，我可以使用所有以前開發的技能 - 我進行測試（使用測試案例，只是為了好玩:)），編寫文檔，擔心用戶，甚至有時協助驗收測試。
我最喜歡我的工作的一點是，你必須不斷學習新的東西——你不能停滯不前，日復一日地做同樣的事情，成為專家。 此外，我對這個團隊感到非常幸運 - 他們是各自領域的專業人士，如果我誤解某些內容，例如在開發自動測試或執行負載時，他們總是準備好提供幫助。 我的同事也相信我：即使知道我接受過人文教育，並假設我的 IT 教育存在“盲點”，他們也不會說：“好吧，你可能無法應對。” 他們說：“你可以處理的，如果有任何問題，請聯繫我。”
我寫這篇文章主要是為了那些想要從事 IT 工作，特別是測試工作的人。 我知道IT的世界從外面看起來深奧而神秘，而且可能看起來行不通，你沒有足夠的知識，或者你不會成功......但是，在我認為，如果你想學習並準備好工作，IT是最熱情的領域。 如果您準備好全心投入創建高品質的軟體、關心用戶並最終讓世界變得更美好，那麼這裡就是適合您的地方！
進入該職業的清單
我為您整理了一份進入該行業的小清單：
- 當然，你需要精通計算機並對技術感興趣。 事實上，沒有這個你就不必開始。
- 在你自己身上找到測試人員的專業重要品質：好奇心、專注力、在頭腦中保留系統「形象」並對其進行分析的能力、毅力、責任感以及不僅參與有趣的「破壞」系統的能力。系統，而且還包括開發測試文件的「無聊」工作。
- 將有關測試的書籍（可以輕鬆找到電子版）放在一邊。 相信我，一開始這一切只會嚇到你，而不是促使你去做些什麼。
- 加入專業社群。 這可以是一個測試論壇（有很多，選擇你喜歡的），一些專業測試人員的博客，或其他什麼。 為什麼是這樣？ 嗯，首先，測試社區非常友好，當你提出要求時，你總是會得到支持和建議。 其次，當你開始進入這個領域時，你會更容易加入這個產業。
- 開始工作吧。 你可以成為測試實習生，然後你的資深同事會教你一切。 或從自由職業中的簡單任務開始。 不管怎樣，你都需要開始工作。
- 開始練習測驗後，請回到步驟 3 中放置的書。
- 意識到你需要不斷學習。 日復一日，年復一年，你會學到新的東西，明白一些東西。 接受這種情況。
- 拋開恐懼和疑慮，為世界上最有趣的工作之一做好準備:)
當然，不要害怕任何事:)
你可以做到的，祝你好運！
UPD：在討論這篇文章時，受人尊敬的評論家提請我注意這樣一個事實：並不是每個人都能像我一樣在初始階段那麼幸運。 因此，我想將第 3a 項新增到清單中。
3a. 當我說暫時把書本放在一邊的時候，我的意思是，在這個階段，過多的理論是危險的，因為理論知識如果沒有實踐就很難正確地構建，大量的理論會嚇到你。 。 如果您想更有信心，而不是浪費時間尋找從哪裡開始練習，我建議您參加針對初學者測試人員的線上培訓或參加測試課程。 兩者都很容易找到，並且資訊將以易於訪問的形式呈現給您。 好吧，請看下一點
來源： www.habr.com