疲憊不堪的員工:有出路嗎?

你在一家好公司工作。 你周圍有優秀的專業人士,你得到體面的薪水,你每天都做重要且必要的事情。 伊隆馬斯克發射了衛星,謝爾蓋謝苗諾維奇改善了地球上已經最好的城市。 天氣很好,陽光明媚,樹木繁茂,生活幸福!

但在你的團隊裡有薩德·伊格納特(Sad Ignat)。 伊格納特總是陰沉、憤世嫉俗、疲憊不堪。 他是一位優秀的專家,在公司工作了很長時間並且知道一切是如何運作的。 每個人都想幫助伊格納特。 尤其是你,因為你是他的經理。 但在與伊格納特交談後,你自己開始感受到周遭有多少不公義。 你也開始感到悲傷。 但如果悲傷的伊格納特是你的話,那就特別可怕了。

怎麼辦? 如何與伊格納特合作? 歡迎來到貓!

疲憊不堪的員工:有出路嗎?

我叫 Ilya Ageev,在 Badoo 工作了近八年,負責一個大型品質控制部門。 我監督了近 80 人。 而今天我想和大家討論一個幾乎每個IT領域的人遲早都會面臨的問題。

職業倦怠常有不同的稱呼:情緒倦怠、職業倦怠、慢性疲勞症候群等。在我的文章中,我只會談論與我們職業活動有關的內容,也就是專門談論職業倦怠。 本文為文字記錄 我的報告,我和誰一起表演 Badoo Techleads 聚會 #4.

順便說一句,伊格納特的形像是集體的。 正如他們所說,與真人的任何相似之處都是巧合。

倦怠——這是什麼?

疲憊不堪的員工:有出路嗎?

這就是一個精疲力竭的人通常的樣子。 我們都已經見過很多次了,我們真的不需要解釋這些精疲力盡的人是誰。 不過,我會稍微討論一下這個定義。

如果你試著總結一下什麼是倦怠,你會得到以下清單:

  • 這是持續性疲勞; 
  • 這是情感上的疲憊; 
  • 這是厭惡工作、拖延; 
  • 這是增加的煩躁、憤世嫉俗、負面情緒; 
  • 這是熱情和活力的下降,對最好的事物缺乏信心; 
  • 這是非黑即白的思考方式,絕對不是。

如今,在 ICD(國際疾病分類)中,職業倦怠的定義被納入一個更廣泛的類別中——過度工作。 2022年,世衛組織計畫改用新版《ICD》,也就是第11版,其中對職業倦怠有了更明確的定義。 根據 ICD-11,職業倦怠是一種因工作中長期壓力(尚未成功克服的壓力)而導致的綜合症。

需要特別注意的是,這不是一種疾病,而是一種可能導致疾病的健康狀況。 這種情況有以下三個特徵:

  1. 感覺精力不足或疲憊不堪;
  2. 對工作的態度越來越消極,遠離工作;
  3. 勞動效率下降。

在進一步討論之前,讓我們先澄清一下規範的概念。 事實上,不斷微笑、積極向上也是不正常的。 眾所周知,無緣無故的笑是愚蠢的表現。 時不時感到悲傷是正常的。 當它持續很長時間時,這就會成為一個問題。

通常是什麼導致職業倦怠? 顯然,這是缺乏休息,不斷「起火」並在緊急模式下「滅火」。 但同樣重要的是要明白,即使在不清楚如何評估結果、目標是什麼、我們要走向何方的情況下進行衡量工作,也會導致職業倦怠。

您還應該記住,消極情緒是會傳染的。 有時候,整個部門甚至整個公司都感染了職業倦怠的病毒,逐漸消亡。

而職業倦怠的危險後果不僅是生產力下降、團隊氣氛惡化,還有真正的健康問題。 它可能導致精神和心身疾病。 

主要的危險是用腦工作會消耗能量。 我們使用某樣東西的次數越多,將來就越有可能出現問題。 職業運動員會遇到關節和肌肉問題,腦力勞動者會遇到頭部問題。

精疲力盡的人的腦子裡會發生什麼事? 

為了理解人類大腦是如何運作的,我們需要回顧歷史,從演化的角度看看它是如何發展的。 

大腦就像捲心菜或夾心蛋糕:新的層似乎生長在舊的層上。 我們可以區分人類大腦的三大部分:爬蟲類大腦,負責「戰鬥或逃跑」(英語文學中的戰鬥或逃跑)等基本本能; 中腦或動物腦,負責情緒; 新皮質——大腦的最新部分,負責理性思考並使我們成為人類。

大腦中更古老的部分很久以前就出現了,以至於它們有時間經歷進化的「拋光」。 爬蟲類大腦在一億年前出現。 哺乳類動物的大腦——100萬年前。 新皮質在 50 萬至 1,5 萬年前才開始發育。 而智人這個物種的歷史一般不超過2萬年。

因此,從邏輯的角度來看,大腦的古老部分是“愚蠢的”,但比我們的新皮質更快、更強大。 我真的很喜歡馬克西姆·多洛費耶夫(Maxim Dorofeev)關於從莫斯科開往符拉迪沃斯托克的火車的類比。 想像一下,這列火車正在行駛,裡面滿是復員人員和吉卜賽人。 在哈巴羅夫斯克附近的某個地方,一位戴眼鏡的知識分子走進來,試圖讓這群人恢復理智。 介紹過嗎? 難的? 這就是大腦理性的部分常常無法為情緒反應帶來秩序的原因。 後者簡直更強。

所以,我們有大腦的古老部分,它很快,但並不總是聰明,而最新的部分,它很聰明,可以抽象思考並建立邏輯鏈,但速度非常慢,需要大量能量。 諾貝爾獎得主、認知心理學創始人丹尼爾·卡尼曼將這兩部分稱為「系統1」和「系統2」。 根據卡尼曼的說法,我們的思維是這樣運作的:資訊首先進入系統1,系統2 速度更快,如果有解決方案,它會產生一個解決方案;如果沒有解決方案,它會進一步將此訊息傳輸到系統XNUMX。 

有多種方法可以演示這些系統的操作。 看看這張微笑女孩的照片。  

疲憊不堪的員工:有出路嗎?

快速掃一眼她就足以讓我們明白她在微笑:我們不會單獨分析她臉部的每個部分,我們不會認為她的嘴角上揚,她的眼角下垂等。我們立即意識到那個女孩正在微笑。 這是系統1的工作。

3255 * 100 =?

或者這是一個簡單的數學例子,我們也可以使用心理規則「從一百個零中取出兩個零並將它們加到第一個數字」來自動解決。 您甚至不需要數——結果立即清晰。 這也是系統1的工作。

3255 * 7 =?

但在這裡,儘管數字 7 比數字 100 小得多,但我們將不再能夠快速給出答案。 我們必須數一數。 每個人都會以自己的方式做:有人會在一列中做,有人將3255乘以10,然後乘以3並從第一個結果中減去第二個,有人會立即放棄並拿出計算器。 這是系統2的工作。 

卡尼曼用另一個有趣的細節描述了這個實驗:如果你和一個朋友一起散步,並讓他邊走邊解決這個例子,那麼他很可能會停下來計算。 這是因為系統2的工作非常消耗能量,大腦此時甚至無法執行你在太空中運動的程式。

由此得出什麼結論呢? 事實上,這是一種非常強大的學習機制,透過它可以實現自動化。 這就是我們學習打​​字、駕駛汽車和演奏樂器的方式。 首先,我們在系統2的幫助下思考每一步、每一個動作,然後我們逐漸將學到的技能轉移到系統1的職責範圍內,以提高效率和更快的反應。 這些都是我們思維的優勢。

但也有缺點。 由於自動性和依照系統 1 行事的願望,我們常常不假思索地行事。 這個複雜的系統也存在缺陷。 這些被稱為認知扭曲。 這些可能是可愛的奇怪現象,不會特別幹擾生活,或者可能有明顯的實施錯誤。

特殊情況的概括。 這是我們根據無關緊要的事實得出大規模結論的時候。 我們注意到壓碎的餅乾被帶到了辦公室,因此我們得出的結論是,該公司不再是一塊蛋糕,而是正在分崩離析。

巴德爾-邁因霍夫現象,或頻率錯覺。 這種現像是,在一個事件發生後,如果我們再次遇到類似的事件,就會被認為是異常頻繁的。 例如,您購買了一輛藍色汽車,並驚訝地發現周圍有很多藍色汽車。 或者你看到產品經理錯了幾次,隨後你只看到他們錯了。

確認偏差當我們只專注於證實我們自己觀點的訊息,而不考慮與這些觀點相矛盾的事實時。 例如,如果我們腦子裡有負面的想法,我們只會注意到不好的事件,而根本不會注意到公司的正面改變。

基本歸因錯誤:大家都是加斯科涅人,我是達達尼安。 在這種情況下,我們傾向於用個人特質來解釋別人的錯誤,用運氣來解釋他們的成就,而對我們自己來說,反之亦然。 例:放下生產的同事是個壞人,但如果我放下它,就意味著「運氣不好,它發生了」。

公正世界的現象當我們相信存在某種更高的正義,每個人都必須以它的名義採取行動。

沒注意到什麼嗎? 「是啊,這就是典型的倦怠心態!」 - 你說。 我會告訴你更多:這是我們每個人的典型想法。

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你可以用這種方式來說明認知扭曲的作用:看這張圖。 我們看到一個微笑的女孩。 我們甚至認出了女演員珍妮佛安妮斯頓。 系統 1 告訴我們這一切;我們不需要考慮它。 

但如果我們把圖片翻過來,我們會看到一些非常可怕的東西,系統1拒絕理解這一點。 

疲憊不堪的員工:有出路嗎?

然而,我們透過查看第一張圖片得出了影響深遠的結論。

還有一個例子說明了當我們專注於一件事時對現實的錯誤感知。 所以,想像一下兩支球隊:白人和黑人。 白人球員只向白人球員傳球,黑人球員只傳球給黑人球員。 實驗參與者被要求計算白人球員的傳球次數。 最後,他們被問到有多少通行證,並問了第二個問題:他們看到一個穿著大猩猩服的人嗎? 原來,比賽進行到一半時,一名身穿大猩猩服的男子來到球場上,還跳了一段短舞。 但大多數實驗參與者都沒有看到他,因為他們正忙著數通行證。

同樣,一個專注於負面情緒的人只會看到周圍的負面情緒,而不會注意到正面的事物。 

存在著許多認知扭曲,它們的存在已被實驗結果所證實。 它們是透過科學方法發現的:當形成假設並進行實驗時,在此期間它被證實或反駁。 

現代人的生活與我們祖先的生活有著根本的不同,但大腦的結構卻並非如此,這一事實大大加劇了這種情況。 我們每個人都有一部智慧型手機。 每空閒一分鐘,我們都會查看虛擬世界的最新動態:誰在 Instagram 上發布了哪些內容,Facebook 上有哪些有趣的內容。 我們可以存取世界上所有的圖書館:資訊如此之多,我們不僅無法消化它,甚至無法吸收它。 人的生命不足以掌握和吸收這一切。 

結果是布穀鳥過熱。 

所以,一個精疲力竭的人就是一個經常感到沮喪的人。 消極的想法在他的腦海中旋轉,認知扭曲使他無法擺脫這種消極的惡性循環:

  • 精疲力盡的員工的大腦以各種可能的方式向他暗示,有必要改變他通常的生活方式——因此拖延和拒絕他的責任;
  • 這樣的人聽得很清楚,但聽不懂,因為他有不同的價值觀,他透過不同的稜鏡感知世界; 
  • 他說:「微笑吧,陽光燦爛!」也沒用。 還好啦,你胡說什麼!” - 相反,這樣的談話會讓他陷入更深的消極之中,因為他的邏輯是正確的,他記得陽光和其他一切曾經讓他快樂,但現在卻不再;
  • 人們相信,這樣的人對事物有更清醒的看法,因為他們沒有玫瑰色眼鏡,所以他們完全注意到你周圍的所有負面情緒。 雖然關注正面因素的人可能根本不會注意到這些事情。

有這麼精彩的笑話。 一名男子駕駛新車經過精神病院,車輪脫落。 有一個備胎,但麻煩的是螺栓和車輪一起飛進了溝裡。 男人站在那裡,不知道該怎麼辦。 幾個病人坐在柵欄上。 他們告訴他:「你從其他三個輪子上取下一個螺栓,然後擰上備胎。 雖然不會很快,但你還是會到達最近的服務站。” 男子說:「是的,這太棒了! 你們想得這麼好,還來這裡做什麼?” 他們回答他:「夥計,我們是瘋子,不是白痴! 一切都符合我們的邏輯。” 所以,我們精疲力竭的傢伙邏輯能力也很好,別忘了這一點。 

尤其需要注意的是,如今流行的「憂鬱症」一詞有所不同。 憂鬱型人格障礙是一種只能由醫師做出的醫學診斷。 當你悲傷時,但在吃完冰淇淋、用蠟燭和泡沫洗澡之後,一切都會消失——這不是憂鬱症。 憂鬱症是當你躺在沙發上,你意識到你已經三天沒有吃任何東西了,隔壁房間裡有東西著火了,但你不在乎。 如果您發現自己有類似情況,請立即就醫!

如何正確地與精疲力盡的人一起工作 

如何在維持工作流程的同時,從底層提升倦怠員工的積極性? 讓我們弄清楚一下。

首先,我們要自己明白,我們不是專業的心理學家,不可能教育一個成年人──他已經受過教育了。 擺脫倦怠狀態的主要工作應該由員工自己完成。 我們應該集中精力幫助他。 

首先,聽他的。 還記得我們說過消極的想法會導致一個人專注於消極的事情嗎? 因此,精疲力竭的員工是一個寶貴的資訊來源,可以讓他們了解公司或部門中哪些方面沒有發揮最佳作用。 您的優先事項和員工的優先事項可能不同,改善情況的方法也可能不同。 但事實上,一個人可以為你帶來所有你可以而且應該克服的缺點,這是事實。 所以要仔細聽這樣的員工的話。

考慮換個環境。 這並不總是可行,但將精疲力盡的員工轉移到另一種類型的活動可以提供短暫的喘息和儲備時間。 這可能是轉移到另一個部門。 甚至到了別的公司,也會出現這種情況,這很正常。 應該記住,順便說一句,這是最簡單的方法,但並不總是有效,因為在大多數情況下這只是一個明顯的變化。 例如,如果一個人在 Joomla 上製作網站,而在新公司中他將在 WordPress 上製作網站,那麼他的生活幾乎不會發生任何改變。 結果,他會做大致相同的事情,新奇的效果很快就會消失,倦怠又會出現。

現在讓我們來談談如何處理精疲力盡的員工的日常任務。

這就是我最喜歡的 Hersey 和 Blanchard 的情境領導模型,我在 上一篇文章。 它假設沒有一種理想的領導風格可供管理者每天應用於所有員工和所有任務。 相反,應根據具體任務和具體執行者來選擇管理風格。

該模型引入了營運成熟度等級的概念。 總共有四個這樣的等級。 根據兩個參數——員工在特定任務上的專業知識和他的動機——我們確定他的工作成熟度。 這將是這兩個參數的最小值。 

疲憊不堪的員工:有出路嗎?

因此,領導風格取決於員工的工作成熟度,可以是指導型、指導型、支援型和授權型。 

  1. 透過指導風格,我們給予具體的指示、命令並仔細控製表演者的每一步。 
  2. 在指導中,同樣的事情也會發生,只是我們也解釋了為什麼人們應該採取這種或那種方式,並推銷所做的決定。
  3. 透過支持性的領導風格,我們幫助員工做出決策並對其進行指導。
  4. 當委派時,我們完全委派任務,表現出最低限度的參與。

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很明顯,精疲力盡的員工,即使他們是其任務領域的專家,也無法達到第二級以上的工作成熟度,因為他們還沒有準備好承擔責任。 

因此,責任就落在了經理身上。 你應該努力讓精疲力竭的員工盡快達到更高的工作成熟度,從而提高他們的積極性。 我們將進一步討論這一點。

幫助精疲力竭的員工提升動力

緊急措施一:我們降低要求。 你面前不再是那個開朗勇敢的伊格納特,他可以一夜之間將整個計畫重寫成一個新的框架,然後不停地工作。 你有機會把他救回來,但現在不是他。

應急措施之二:將任務分解。 透過這種方式,可以「以低推力」解決它們。 我們從任務的定義中刪除了「研究、發現、分析、說服、找出」以及其他暗示應導致任務完成的一組不確定的行動的詞語。 我們設定較小的任務:「安裝、啟動、呼叫、分配」等。完成明確制定的任務這一事實將激勵伊格納特並讓他擺脫拖延症。 沒有必要親自分解任務並給 Ignat 帶來現成的清單 - 根據他的專業知識以及您與他的關係,您可以將任務分解為多個部分。

應急措施之三:明確任務完成標準和工作品質考核標準。 你們如何知道任務何時完成? 您如何評價它的成功? 這必須明確制定並事先達成一致。

應急措施之四:我們採用胡蘿蔔加大棒的方法。 很好的老史金納行為主義。 但我們必須記住,對於精疲力盡的員工,仍然應該使用胡蘿蔔,而不是大棒。 這被稱為“積極刺激”,廣泛應用於動物訓練和兒童撫養。 我強烈建議閱讀凱倫·普賴爾(Karen Pryor)的書“不要對狗咆哮!”這是關於積極刺激的書,其中描述的方法可以在您的生活中多次派上用場。

緊急措施之五:聚焦正面。 我並不是說你應該更多地接近悲傷的伊格納特,拍拍他的肩膀並說:“微笑!” 正如我已經提到的,這只會讓事情變得更糟。 我的觀點是,當我們查看已完成的任務時,我們通常會專注於問題。 我們都是邏輯性和務實的,這似乎是對的:我們討論了錯誤,思考了未來如何避免它們,然後各走各的路。 結果,人們常常錯過對成功和成就的討論。 我們需要在每個角落大聲喊叫:為他們做廣告,向每個人展示我們有多酷。

我們已經制定了緊急措施,我們繼續吧。 

怎麼做才能防止倦怠

一定:

  1. 明確制定長期和短期目標。
  2. 鼓勵員工超時:讓他們休假,減少加急工作、加班等。
  3. 激發員工的專業發展。 他們需要挑戰。 在有節制的發展條件下,當流程建立起來時,似乎沒有地方可以接受挑戰。 然而,即使是定期參加聚會的員工也可以為團隊帶來新鮮空氣。
  4. 避免不必要的競爭。 讓下屬相互對立的領導者有禍了。 例如,他告訴兩個人,他們都是他的副手職位的候選人。 或引進一個新的框架:誰表現得更好,誰就能得到美味。 這種做法只會導致幕後遊戲。
  5. 給予回饋。 我甚至不是在談論正式的一對一會議,在該會議中,你要整理思緒,清清嗓子,並嘗試告訴員工他哪些方面做得好,哪些方面做得不好。 通常,即使是一個簡單的人性的感謝也是我們非常懷念的。 就我個人而言,我更喜歡在非正式的場合進行非正式的溝通,並認為這比按照規定進行正式會議要有效得多。

建議做什麼:

  1. 成為非正式的領導者。 正如我已經說過的,這非常重要,比正式領導更重要、更酷。 通常,非正式領導者比正式領導者擁有更多的權力和影響力方法。 
  2. 了解你的員工:誰對什麼感興趣,誰有什麼嗜好和家庭關係,他們的生日是什麼時候。
  3. 創造正向的環境-這是創造性工作的關鍵。 推銷自己,向大家展示你所做的很酷的事情。
  4. 不要忘記,您的員工首先是有自己的優點和缺點的人。

好吧,最後一項建議:與你的員工交談。 但請記住,要言出必行。 領導者最重要的特質之一就是能夠對自己的言論負責。 成為領導者!

如果你是悲傷的伊格納特,該怎麼辦?

碰巧你變得悲傷伊格納特。 你自己也開始懷疑這一點,或是你的同事、親戚說你最近改變了。 如何活得更遠?

最簡單、最便宜的方法就是離開。 但最簡單的並不總是意味著最好的。 畢竟,你無法逃避自己。 事實上,你的大腦需要改變並不總是意味著你需要改變你的工作,你需要改變你的生活方式。 此外,我知道很多情況下,離開只會讓事情變得更糟。 公平地說,我必須說我也知道相反的情況。

如果您確實決定離開公司,請像成年人一樣行事。 轉讓事宜。 好好分手吧。 有一種觀點認為,公司解僱倦怠的員工比以某種方式處理倦怠更容易。 在我看來,這來自蘇聯時代,當時職業倦怠主要出現在代表與人打交道的職業中:醫生、教師、出納員等。也許,這樣做真的更容易,因為沒有不可替代的人們。 但現在,當公司正在爭取有才華的員工,並準備提供一系列福利(只要他們願意)時,失去優秀專家的代價就高得不合理。 所以我向你保證,你不走對一個正常的公司來說是有好處的。 而如果雇主更容易離開你,表示你對公司「善良」的擔憂是正確的,你應該毫無遺憾地離開。

您決定嘗試對抗倦怠嗎? 我有好消息要告訴你,也有壞消息。 糟糕的是,把你逼入這種狀態的主要敵人就是你自己。 好消息是,能夠讓你擺脫這種狀態的主要朋友也是你自己。 你還記得你的大腦直接尖叫著你需要改變你的生活嗎? 這就是我們要做的。

1. 與您的經理交談

公開對話是解決任何問題的關鍵。 如果你什麼都不做,那麼就什麼都不會改變。 如果您向您的經理展示這篇文章,事情就會變得更加容易。

2. 專注於帶給你快樂的事情

首先,在我辦公室以外的個人生活。 除了你自己之外,沒有人知道什麼對你有利,什麼對你不利。 多做一些讓你快樂的事情,擺脫讓你悲傷的事情。 不要閱讀新聞,將政治從你的生活中剔除。 看你喜歡的電影,聽你喜歡的音樂。 去你喜歡的地方:公園、劇場、俱樂部。 將任務「為您所愛的人做點好事」添加到您的日曆中(每天!)。

3.休息

去度假。 在手機、智慧手錶或電腦上設定提醒,以全天定期休息。 只要走到窗前看看烏鴉。 讓你的大腦和眼睛休息一下。 

  • 訓練我們的能力——無論是身體上的還是精神上的——就是盡你所能,甚至多做一點。 但你肯定需要休息——這是取得進展的唯一途徑。 如果不休息,壓力不會訓練你,反而會殺死你。
  • 這個規則非常有效:離開辦公室-忘記工作!

4.改變習慣

在新鮮空氣中散步。 步行最後一站到您的家和辦公室。 用冷水澆身。 戒菸。 改變你已經形成的習慣:你的大腦想要它!

5. 制定日常生活習慣

這將使控制和刺激變化變得更容易。 充足的睡眠:生物節律很重要。 同時上床睡覺和起床(您會驚訝地發現,這樣比泡吧到早上然後去上班睡得更好)。

6. 運動

從小到大,我們都熟悉「健康的身體,健康的心靈」這句話,這可能是我們沒有引起足夠重視的原因。 但這是事實:身體健康與心理健康密切相關。 因此,參與體育運動是重要且必要的。 從小事做起:早上花五分鐘運動。 

  1. 將自己拉到單槓上 XNUMX 次,逐漸增加到 XNUMX 次。 
  2. 早上開始慢跑15分鐘。
  3. 報名參加瑜珈或游泳。
  4. 只是不要設定跑馬拉鬆或成為奧運冠軍的目標。 你一定會壓倒她並拋棄她。 從小處開始。

7. 制定待辦事項清單

這帶來了極好的結果——從你不會忘記任何事情,到即使你什麼都沒做,你也不會覺得自己像狗一樣累。

  • 複選框本身就讓人平靜。 處於倦怠狀態的人會努力尋求穩定。 看到你面前的待辦事項清單並逐漸將其標記為已完成,這是非常有動力的。
  • 再次從小事做起:太大的清單和太多的任務會讓你懷疑自己的能力並放棄你開始做的事情。

8. 找個愛好

還記得小時候想嘗試但沒有時間的事嗎? 開始繪畫、音樂、燒木頭或十字繡。 學習做飯。 去打獵或釣魚:誰知道呢,也許這些活動會吸引您。

9.用你的雙手

打掃你的公寓。 掃入口。 收集操場上的垃圾。 修理長期鬆動的置物櫃門。 為你鄰居的祖母砍柴,在你的別墅裡挖一個花園。 在你的院子裡建造一個花壇。 感覺累了,然後睡個好覺:你的頭腦會空虛(沒有負面的想法!),你會發現,除了身體上的疲勞,心理上的疲勞也消失了。

我向管理者推薦的胡蘿蔔加大棒方法在英文文獻中被稱為「stick and carrot」。 意義是一樣的:對正確行為的獎勵和錯誤行為的懲罰。 

這種方法有一個很大的缺點:當附近沒有訓練師時,效果不佳。 而如果沒有定期訓練,所有獲得的技能都會逐漸消失。 但美妙之處在於,這種方法可以應用在你自己身上。 你可以這樣理解:智慧系統2訓練不合理的系統1。它確實有效:獎勵自己做計畫的事情。

例如,當我開始去健身房時,我真的不想早上起床去拿鐵塊。 我想這對很多人來說都很熟悉。 所以,我給自己訂了一個條件:我要去健身房,然後我就允許自己去澡堂。 我真的很喜歡澡堂。 於是我就習慣了:現在即使沒有澡堂我也要去健身房。

如果我列出的所有內容對您來說似乎難以承受,並且您沒有至少嘗試的慾望,那麼您需要立即去看醫生。 你的情況可能已經太過分了。 請記住,醫生不會給您服用可以立即讓您感覺好一點的神奇藥丸。 即使在這種情況下,您也必須自己完成這項工作。

對於未來:學會說「不」並傾聽別人的意見。 請記住,認知扭曲常常使我們無法像周圍的每個人一樣看到世界的真實圖像。 忘記你的過度責任和完美主義。 請記住,您不欠任何人任何東西。 但也沒有人欠你任何東西。

我絕不是在敦促你現在就全力以赴地開始製作遊戲。 關鍵是,做你想做的事與不做你不想做的事不同。 下次當你做一些你不喜歡的事情時,想一想:你最初是如何陷入這種境地的? 

也許在某個時候你應該說「不」? 

也許你正試圖以你為自己創造的一些理想的名義,將問題引入某種理想的解決方案,而這個解決方案只適合你? 

也許你這樣做是因為你「必須」並且因為其他人都在這樣做? 一般來說,要小心「應該」這個字。 我欠誰的債? 我為什麼要? 很多時候,這個字的背後都有人的操縱。 去動物收容所。 當你意識到有人可以簡單地愛你時,你會感到震驚。 不是因為你做了很酷的專案。 不是因為你設法按時完成它們。 但只因為你就是你。

悲傷的伊格納特比看起來更接近

你可能會有疑問:你從哪裡得到這些,如此務實?

我告訴你:這是我的經驗。 這是我的同事、我的部屬和我的經理的經驗。 這些是我自己所看到的錯誤和成就。 我提出的解決方案確實有效,並且已在不同情況下以不同比例使用。

不幸的是,當我遇到這個問題時,我沒有像你現在這樣詳細的說明。 如果我擁有它,我可能會少犯很多錯誤。 因此,我真心希望這些說明能幫助您不要踩到這把耙子。

親愛的伊格納特! 

故事已經講完了,我想親自對你們說話。 

請記住,這是你的生活。 你也只有你可以改進它。 你是自己情緒狀態的主人。

下次他們告訴你:「微笑吧! 你在幹什麼? 還是不錯的!”,不要難過,也不要責怪自己沒有玩得開心。

只有你能決定什麼時候悲傷,什麼時候會微笑。

小心!

我在文章中提到的書籍和作者:

  1. 凱倫·普賴爾“別對狗咆哮!” 
  2. 丹尼爾·卡尼曼“慢慢思考…快速決定。”
  3. 馬克西姆·多羅費耶夫“絕地技巧”。

更多值得閱讀的書籍:

  1. V. P. Sheinov「說服的藝術」。
  2. D.戈爾曼《情緒智商》。
  3. P. Lencioni “無聊工作的三個跡象。”
  4. E. Schmidt、D. Rosenberg、A. Eagle「Google是如何運作的」。
  5. A. Beck、A. Rush、B. Shaw、G. Emery「憂鬱症的認知療法」。
  6. A. Beck,A. Freeman,「人格障礙的認知心理治療」。

文章和視頻報告的鏈接1. 什麼是倦怠症候群?

2. 情緒倦怠 - 維基百科

3. 職業倦怠綜合症

4. 職業倦怠的階段

5. 職業倦怠症候群:症狀與預防

6. 如何應對倦怠

7. 動機模型和理論

8. 情境領導 - 維基百科

9. 認知扭曲 - 維基百科

10. 認知扭曲列表 - 維基百科

11. 注意力錯覺:我們並不像想像的那麼專注

12. Ilya Yakyamsev 的演講“效率不起作用”

13. 瓦迪姆·馬基什維利:正面談話報告

14. 馬克西姆·多羅費耶夫關於三隻蟑螂詛咒的演講

15. 國際疾病分類:情緒倦怠的“職業綜合症”

16. ICD-11用於死亡率和發病率統計

來源: www.habr.com

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