線上零售巨頭亞馬遜已獲得美國當局的隔離期救濟，因此將能夠繼續營運。 在疫情大流行和人員短缺的情況下，一個客戶退貨處理中心的工作人員感到更加脆弱。
亞馬遜對於所購商品的退貨政策非常忠誠，因此顧客願意在大流行期間退貨，除非我們談論的是個人護理產品。 據指出，美國肯塔基州的區域退貨處理中心之一 在員工中發現三例冠狀病毒感染後，該公司被迫關閉 48 小時以加強消毒。 不願透露姓名的中心工作人員表示，最初保持人與人之間的安全距離是有問題的，現在亞馬遜正試圖透過減少輪班工作的員工數量來克服這種情況。
在該中心，自從加強衛生措施以來，發現員工消毒劑的供應存在問題。 這是亞馬遜處理智慧手錶、鞋子和 T 恤的客戶退貨的地方。 員工們對在疫情和隔離的困難條件下是否需要保持相同的退貨處理期限表示擔憂。 其他美國零售商要么暫時停止接受退貨，延長客戶週轉時間，要么延長監管處理時間以保護處理退貨的員工。
上週，亞馬遜執行長貝佐斯呼籲亞馬遜員工負責任地工作，他稱向被隔離的公民提供必需品是一項「基本服務」。 在本月底之前，如果亞馬遜員工擔心自己的健康，他們有權利不上班。 在這種情況下，每小時工資不提供金錢補償；雇主只為受感染的員工提供病假。
來源： 3dnews.ru