社會工作和開放設計。 介紹

社會工作和開放設計。 介紹

資訊系統和其他高科技產品開發中的激勵和激勵原則正在不斷演變。 除了經典的,即純粹的貨幣資本主義形式,替代形式早已存在,並且越來越受歡迎。 半個世紀前,巨頭IBM作為其「共享」計畫的一部分,呼籲免費交換第三方程式設計師為其大型主機開發的應用程式(不是出於慈善目的,但這並沒有改變共享的本質)程式)。

今天:社會創業、眾包、「我們一起編寫程式碼」(「社交編碼」、GitHub 和其他開發者社交網路)、各種形式的免費軟體開源專案許可、思想交流以及知識、技術的自由交流,程式。

提出了一種新的互動形式「社會工作與開放設計」及其資訊資源(網站)的概念。 我們遇到了一家新的新創公司(如果它真的是新的)。 所提出方法的公式:網絡、共同工作、開放式創新、共同創造、眾包、眾籌、科學的勞動組織(SLO)、標準化和統一、解決方案的典型化、活動和非財務動機、自由交換經驗和最佳實踐Copyleft、開源、免費軟體和“all-all-all”。

1 環境及適用範圍

讓我們想想這些形式:慈善、經典商業、社會責任商業(慈善經典創業)、社會創業(面向社會的創業)。

對於商業和慈善來說,這是非常清楚的。

對社會負責的企業是基於一個粗略的、並不總是真實的(有例外)但極其明顯的例子:當一個寡頭掠奪了他的城市(國家)的人口,使一個小城市廣場變得高貴時,當然,首先,給自己買了幾座城堡、豪華遊艇、一支運動隊伍等等。

或者他創建了一個慈善基金會(也許是為了優化其企業的稅收)。
一般來說,社會創業是一項“補貼業務”,旨在解決社會弱勢居民的問題:孤兒、大家庭、退休金領取者和殘疾人。

儘管「面向社會的創業」主要是慈善,其次是創收,但俄羅斯大型社會創業基金也是由寡頭的資金(捐贈資本)創建的。 社會企業家與慈善事業的區別在於它是自籌資金的,所以一般來說,它也是一門生意(企業家=商人)。

哈布雷的一些人聲稱 社會企業家將人性化的一面融入商業中。
您也可以在那裡查看項目範例。

社會工作和開放設計(或 STOP)的概念略有不同。 這種形式適合那些不僅願意幫助他人,而且希望盡可能有效地組織自己和周圍人(整個社會)的活動的人。

該專案旨在透過團隊合作(集團化)、開放式設計(公共專案管理)、設計解決方案的標準化和統一、概念的開發和基於概念的通用基礎平台的構建、標準專案的複製,獲得教育和生產的最大效率。並借鑒更好的解決方案(實踐),而不是不斷地“重新發明輪子”,即重複使用他人的作品。

在這場運動的初始階段,它應該在公共基礎上發展:真正對社會有益的行動通常以公共原則為前提。 運動基於以下方法:

x-working(共同工作等),x-source(眾包等),吸引專家-利他主義者(專業開發人員)和新手專家(學生)參與項目,即「品質和技能是座右銘......」。 一個重要組成部分是科學的工作安排。

「社會工作與開放設計」的概念可以應用於公共生活的各個領域,但這裡我們將僅限於IT領域。 因此,與IT(自動化)相關的STOP分支進一步稱為STOPIT:IT主題的STOP專案。 儘管這是一個有條件的劃分,因為例如用於管理專案和流程的管理技術被視為“IT”,但它們不僅用於自動化專案。

類似的形式還有,例如 社會技術溫室 是一個公共教育項目,旨在發展非營利部門和 IT 專家之間的合作。

然而,STOPIT - 專注於任何面向 IT 的「需求和提供」。 STOPIT不僅僅是一個教育項目,它不僅僅是「非營利部門與IT專家之間的合作」等「不僅」。

社會工作和開放式設計是新型社會創業的IT溫室,其中的「創業」一詞最好用「活動」來取代。

2 「社會工作與開放設計」的理念與動機

角色

STOPIT IT 溫室概念包括三個角色:客戶、中介、執行者。 客戶創造“需求”,或者更準確地說,詢問並形式化“需要做什麼”。 客戶是任何想要解決他所面臨的特定問題的公司或個人。 在這種情況下,自動化一些東西。

表演者提出“提案”,即通知「他準備做什麼」。 承包商是一家公司、一組開發商,或只是一般情況下準備「自願」(免費)為客戶解決問題的開發商。

中介人是連結「需求」和「供給」並控制問題解決、客戶和承包商雙方滿意度的主體。 承包商本人的滿意度也很重要,因為在一般情況下,我們談論的是「自願」的工作。 在這種情況下,承包商有興趣透過非財務動機介紹他的產品,而不是「工作收到錢,但那裡不會長草」的原則。 這有時「比錢還貴」。

順便說一句,STOPIT 技術輕鬆克服了現代 IT 結構的另一個問題:如果客戶滿意,那麼儘管設計解決方案符合指定任務的客觀參數,但實施專案仍被認為是成功的。 在我們的案例中,公共控制會揭示這樣的情況,公眾對實施專案成功與否的評估將不會基於流行的原則「如果你和客戶睡覺,你就不需要考慮專案的品質」和同樣的沙拉一起,」但在質地上。

2.1 客戶動機

您總是希望免費或“幾乎免費”獲得一個自動化系統,但沒有錢或“不清楚選擇哪一個”,因為... 「每個賣家都稱讚他的產品」(即使該產品毫無價值)。 對許多人來說,IT 專案的價格已經變得令人望而卻步。 我在哪裡可以獲得開源免費軟體類的簡單標準解決方案以及用於實施和後續維護的廉價資源?

有時需要一次性任務,或者任務是檢查「是否有必要」、「原則上是如何運作的」。 例如,公司沒有專案辦公室,但我想了解如果有專案辦公室,專案會如何進行。 「外部專案經理」(專案管理員),例如學生或自由工作者,是自願聘用的。

在 STOPIT 概念的框架內,客戶收到針對其問題的現成解決方案,包括原始程式碼、免費授權、複製的可能性、解決方案架構的概念開發以及文件化程式碼。 作為實施討論的一部分,他能夠看到替代解決方案並獨立做出選擇(同意該選擇)。

希望所提出的方法能夠引發以下情況:如果多個組織需要解決類似的問題(都需要相同的產品),那麼建議共同努力開發標準解決方案(或平台)並解決問題問題的基礎,即他們聚集在一起,共同製定了一個基本的解決方案,然後每個人都獨立地為自己定制了通用方法(對其進行了調整)。

眾籌的一種變體是可能的,或者只是根據以下原則共同完成一項任務的變體:“一個頭很好,但兩個更好”,或者通過強制合作,例如:我會幫助你完成你的項目,你會幫我解決我的問題,因為你有我的能力,我也有你的專案的能力。

向客戶提出了一系列要求,但我們尚未考慮它們(主要是披露實施歷史記錄、公開維護錯誤追蹤器等的要求)。

2.2 表演者的動機

至少在 STOPIT 方向發展之初,表演者的基礎班級應該是學生專案組。 對學生來說重要的是:解決實際問題,獲得實踐經驗,看到他的作品沒有被扔進垃圾桶,而是被實際利用(利用並為人們帶來好處)。

也許對學生來說,填寫工作記錄簿(記錄工作經驗)、在他的作品集中包含真實的專案(從大學第一年開始的「成功歷史」)等很重要。
也許自由工作者希望將這個特定專案(這家公司)的實施納入他的投資組合中,並準備好免費工作。

如有必要,中介機構可以組織營運監督或提供經驗豐富的導師,以確保新手設計師更高品質的解決問題。 在這種情況下,學生或同一位自由工作者的動機可以僅基於在分配給該專案的「著名大師」的參與下從事一個專案。

因此,實干家不一定是利他主義者和慈善家,儘管專業開發人員更有可能屬於這個定義。 建議在 STOPIT 框架內使用後者作為導師(顧問)或首席設計師團隊,或吸引他們進行“示範專案”,以提升特定 STOPIT 專案現場的形象。

參與 STOPIT 的大學將能夠更好地了解畢業生需要解決的現實生活挑戰。 執行者本身將能夠隨後被雇用來支持他們自己的發展(計劃)。 基金會可以組織競賽並鼓勵最活躍的表演者(大學),包括透過客戶自己捐贈的特別基金,客戶將為他們「快樂」地捐贈免費但極其有效的工具(程式)。

一般來說,對於一個學生來說,「第一個幸福」就是他已經在學院解決了實際問題,即: 不是虛構的,而是真實的(即使他沒有完成它們或只完成了一項大任務的一部分)。 「幸福二號」-當他的計畫在生活中真正有用時(已實施),即他的作品在為該項目辯護後並沒有立即「被扔進垃圾桶」。 如果除此之外還有一點小小的經濟動機怎麼辦?

而且不一定是金錢形式:激勵基金可能包括實習空缺、學習(高級培訓)以及其他預付費教育或非教育服務。

「利他主義慈善家」的純粹立場也應該在 STOPIT 中找到自己。 利己主義者是為了自己,利他主義者是為了別人。 厭世者就是厭世者,慈善家就是愛人類的人。 利他主義者和慈善家的行為是為了社會的利益,將他人的利益置於自己的利益之上。 兩人都熱愛人類並幫助人類。 這是一種強大的資源,但尚未應用於大型 IT 專案。

2.3 學生專案團隊是國內科技革命的希望

我想強調的是,不僅學生專案團隊被視為STOPIT專案的執行者,他們也對科技革命(STR)寄予特別的希望。 目前,教育過程與生產脫節,教學人員對生產的具體實際任務缺乏了解,是現代國內教育的問題。 在蘇聯,為了讓學生更「深入地沉浸」在生產中,他們在企業和研究所中設立了教育機構的基礎部門。

如今,有些仍然存在,但預期的「大結果」並沒有發生。
我所說的“大結果”是指“開放且大的結果,即” 在全球範圍內對社會有益。” 與西方機構類似,例如「X windows系統」顯示伺服器,1984年由麻省理工學院開發,並獲得MIT許可的整個領域。

我們的學生不會這樣的伎倆: 大圓頂頂部的警車

也許高等教育的概念本身就需要改變,例如以西方的方式重塑:教育機構應該與研究中心結合。 這可能會被指責為麻省理工學院等類似機構的所有成就都應歸功於研究所的創新中心,但無論如何,我們的研究所不能自誇。

在這個概念中,STOPIT 可以被視為一個“臨時補丁”,直到國家“醒來”並記住恢復高等教育的必要性。
STOPIT可以作為NTR的跳板。 無論如何,革命——無論是在教育方面還是在自動化系統的設計和實施方法方面:開放設計、借用、標準化統一、建構系統、系統架構、框架等開放標準的形成。

無論如何,從第一門課程開始,實驗室研究和實踐技能,甚至更成功(甚至「不那麼」)的實施,都是優質教育的關鍵。
同時,我們不得不悲傷地讀到:

我是一名大學二年級學生,學習應用數學和電腦科學專業,並且非常成功,我獲得了增加的獎學金。 但是,有一天,我意識到我所學的內容開始給我帶來負擔,並且在主觀上當然變得越來越乏味和單調。 過了一會兒,一個想法出現了:為什麼不實施一些自己的項目,獲得名聲和金錢(當然後者是值得懷疑的)。 但。 我不知道我是不是唯一一個有這個問題的人,至少我在網路上沒有找到任何東西,但我無法決定我到底該怎麼做。 該部門拒絕了這一提議,並表示這項研究...

當然,我並不是尋求現成的想法,我是在尋求一個問題的答案:我自己怎麼能做到這一點?

學生 IT 專案。 缺乏創意?

給老師的建議:為什麼IT學生要背負不切實際(虛構)的任務? 也許你需要問你的朋友他們公司正在進行什麼IT項目,需要做什麼,要解決什麼問題。 接下來,將問題分解成多個部分,以文憑課程作業的形式提供給全組,根據分解對問題進行「切割」。 得到的解決方案可以展示給朋友:也許他們會拒絕 SAPSAS 等。 並選擇開源 Copyleft 引擎上的學生作品?

例如「SAPSAS等」的實施。 在某些情況下,可能會遵循“從槍到麻雀”的原則,即更簡單的解決方案適合解決該問題;此外,引入此類怪物的經濟效益幾乎總是負面的:因此,此類實施的可行性研究通常根本不進行,更不用說發表了。

即使您的朋友說“不”,那麼只需發布您的解決方案並與競爭產品進行比較 - 也許有人會選擇您的解決方案,當然,如果它具有競爭力的話。 所有這一切都可以在沒有 STOPIT 平台的情況下完成。

2.4 選定的成功因素

關鍵移動向量應基於以下內容:

A) 打開。 程式必須是開源的並且有良好的文件記錄。 同時,除了記錄程式碼之外,還應該包含邏輯(演算法)的記錄,最好採用圖形符號之一(BPMN、EPC、UML 等)。 「開放」-原始碼可用,無論專案是在什麼環境中創建的以及使用什麼語言:Visual Basic 或 Java。

B) 免費。 許多人想做一些對社會有用、有意義、開放且可複製(多用途)的事情:這樣它對許多人來說都是有用的,至少他們會為此表示深深的感謝。

儘管有些人想要的不僅僅是“謝謝”,例如,直接在程式碼中指定“THE BURGER-WARE LICENSE”許可證(標籤“諷刺”):

#################
子插入圖片(...
’ 「漢堡許可證」(修訂版 42):
' <[email protected]> 寫了這段程式碼。 只要您保留此通知,您
' 可以用這個東西做任何你想做的事。 如果有一天我們見面,你認為
』這東西值了,你可以買個漢堡給我當回報。 😉 xxx
#################

「THE BURGER-WARE LICENSE」許可證可以成為STOPIT專案的名片。 捐贈軟體系列 (幽默件)大型:啤酒器皿、披薩器…

C) 首先選擇批次任務。 優先考慮的任務應該不是特定的,而是通用的應用:“大眾需求的任務”,透過通用開放平台解決(如有必要,可能進行後續客製化)。

D) 採取“廣泛的視野”,不僅創建程序,還創建標準:行業標準解決方案的標準化和開發。 應優先考慮除實施範例外還包含標準化要素的解決方案(程序、方法)。 例如,承包商提供了一個標準解決方案,並展示如何使其適應特定任務。 因此,重點是大規模循環(基於標準解決方案的多次重複 - 作為“重新發明輪子”的替代方案)。 標準化、統一和經驗交流與「封閉且獨特的解決方案」(「讓客戶保持聯繫」)相反,迫使單一的軟體解決方案提供者(供應商)。

2.5 調解員的角色

中介機構 - 獨立 STOPPIT 站點的組織者(營運商)的角色如下(以區塊為單位)。

專案辦公室:形成訂單組合和表演者群體(資源池)。 收集訂單,建立承包商資源。 監控專案狀態(啟動、開發等)。

業務分析師。 主要業務分析。 任務的初步闡述,嘗試制定更廣泛的客戶感興趣的一般任務。

保證。 保證合約條款的履行。 例如,承包商可以設定接收系統實施行為的條件(如果實施成功),或在實施其解決方案的公司的網站上發布有關係統實施的文章(帶有承包商指示的新聞)。實施(內容是什麼並不重要:積極的還是批評的)。

擔保人可以基於「開發人員與其產品的疏離」原則,向客戶保證他總是會為該專案找到支援團隊,例如,如果承包商拒絕支援自己的實施或實施他自己的軟體產品。

還有很多其他要點(細節),例如,在設計的第一階段隱藏客戶公司的名稱。 這是必要的,這樣客戶就不會收到來自競爭對手報價的垃圾郵件 - 根據替代的“為了錢”系統(大喊:“免費奶酪只是在捕鼠器中”)。 如果客戶願意向承包商支付象徵性金額,則中介機構將充當相互結算的中介機構。 建議在特定項目的章程或特定 STOPIT 站點的章程中註明詳細資訊。

公關廣告活動:給行政部門和學生論壇的信件、媒體-計畫的發起和參與、網路上的推廣。

奧特克。 實施控制。 中介機構可以對單一項目已實施的系統進行初步測試。 實施後,組織過程監控並進行審核。

調解員可以管理導師,即如果有資源 - 專家,請將他們連接到專案以進行指導。

中介機構可以組織比賽、頒獎等,以提高表演者的積極性。 還可以添加更多內容:這是由中介的能力(資源)決定的。

2.6 擬建工程的一些影響

讓學生參與解決實際應用問題。 理想情況下(在未來),我們將在我們的學院引入西方方法,由學生小組創建一個工業標準,一個開放的系統平台(框架),廣泛用於建立最終的工業系統。

提高資訊系統開發的標準化水準:標準設計、標準解決方案、開發單一概念解決方案以及基於它來建立多個實施方案,例如,在不同的CMS引擎、DMS、wiki等上。 實施建構這樣那樣的系統的標準,即形成解決應用問題的工業標準。

創建供需結合的平台,任務的實施將是平庸的或像徵性的價格,以及各種激勵選項,例如,當公司僱用獲獎學生為自己的專案提供技術支援或不支付工資(實踐中)。

未來,有可能基於開放、標準化、眾籌的原則創建下一代平台,但只支付項目本身,並將其複製品捐贈給社會,即公眾,包括任何公司和個人,都可以免費使用。 同時,交易平台上的社會將自行決定它首先需要什麼以及向誰提供該項目(「為了錢」的開發)。

3 社會工作的「三大支柱」與開放設計

A) 協作技術

網路相關 (與 STOPIT 有關)

Net——網路+work——工作。 這是一項社交和職業活動,旨在藉助朋友圈、熟人(包括透過社交網絡或專業論壇認識的人)和同事的幫助,與人建立信任和長期的關係並提供互助。

人脈是與新人(合作夥伴)建立友誼和業務關係的基礎。 網路的本質是社交圈的形成以及與他人討論自己的問題、提供服務(建議、論壇諮詢)的願望。 所有社交網路都基於它。

相信網路很重要,不要害怕向別人尋求問題的解決方案,請他們解決你的問題,並向他人提供你的知識和幫助。 共同工作

從廣義上講,它是一種將不同職業的人在一個共同空間內組織工作的方法; 在一個狹窄的地方 - 一個類似的空間,一個集體(分佈式)辦公室,在我們的例子中,站點停止了。 這是 STOPIT 專案下協作基礎架構的組織。

有一天,實體 STOPIT 共享辦公空間可能會出現,但目前這只是一個虛擬的 STOPIT 平台(網路資源)。 我們不僅將與每個人交流經驗和想法,這將提高生產力並幫助找到問題的重要解決方案,而且還將在單一平台上使用通用工具(例如設計系統、模擬器、虛擬測試台)進行工作。

到目前為止,虛擬工作空間STOPIT的話題還沒有製定出來,但它至少會包括虛擬辦公室(遠端辦公室工作站,包括word excel等或其類似物、事實、通訊等),以及虛擬IT實驗室和「共享「實驗和測試站(具有專用軟體的共享虛擬機器、帶有預先安裝框架的虛擬機器映像等)。

每個專案完成後,其虛擬展位將存檔,並可重新部署給任何 STOPIT 參與者,即不僅可以獲得專案的工作和操作文檔,還可以獲得工作資訊系統本身。

STOPIT 從眾包中汲取了很多:事實上,專案被外包給公眾,形成了向公眾的公開徵集,組織向「人群」尋求解決方案。

開放設計技術、公共專案管理(事實上,就像節目「什麼、哪裡、何時」)、群眾外包、共同創作、開放式創新都是在網路上很容易找到的眾所周知的術語,例如, 開放式創新、群眾募資、共同創造.

B)科學的勞動組織

NOT——作為基於科學成就和最佳實踐的改進工作組織的過程——是一個非常廣泛的概念。 一般來說,這些是機械化和自動化、人體工學、配給、時間管理和很多其他東西。

我們將把自己限制在以下領域:

  • 自由交流知識和最佳實踐;
  • 統一化、標準化;
  • 廣泛使用最佳實踐,包括行業和最佳管理實踐。
  • 統一標準化,借用已經做過的東西,專注於標準的解決方案。

你不需要每次都重新發明輪子,你只需要重複它。 如果我們正在解決一個問題,那麼建議提供一個通用的解決方案,並允許解決類似的問題(「一舉兩得」)。

最佳實踐。 行業最佳實踐範例,例如來自 IT 的:ITSM、ITIL、COBIT。 最佳管理實務的例子:從專案層面來看,這是PMBOK-PRINCE; 系統軟體工程領域的BOK; BIZBOK VAVOK,以及眾多適合「所有場合」的瘦身技術。

重要的是要理解這裡的目標不是「選擇許多最佳實踐中最好的一個」(許多替代方法)。 建議不要發明新的專案管理方法、設計系統的新方法等,而是先閱讀最佳實踐並盡可能地借鑒它們。 儘管有一天我希望 STOPIT 專案之一能夠對現有的「著名」最佳實踐進行改造,或者創建一個新的最佳實踐,例如基於 STOPIT 專案本身的 BOK。

C) 積極生活態度的原則

IT 先驅、活動家、志工、利他主義者和「所有一切」想要做一些有用的事情:既「非常」對社會有用(大規模有用),又只對小公司有用,即某人在自願的基礎上將某件事自動化。

社會企業家、利他主義者和慈善家有社會責任,使資訊科技計畫更容易取得、可複製和廣泛傳播,希望讓大量參與者參與資訊系統的開發,使國內系統品質更高而不遜色於國外。西方的。 諸如「品質和技能是蘇聯體育的座右銘」之類的東西,即“大規模和工藝是國內IT建設的座右銘。”

所需要的只是在少數有經驗的同志的指導下,指揮一大批「求知若渴」的學生和大家(新手工程師、程式設計師)去執行實際任務,直接執行和執行。後續開發支援。 開發(產品)假定上述原則:開放性、應用的通用性、解決方案的標準化,包括概念開發(本體)、自由複製(copyleft)。

在總

當然,幸運的是,在學院讀大四的IT學生可以在大型IT公司實習,有很多關於學生的美麗故事,尤其是西方的,例如史丹佛大學(K. Systrom,M. Zuckerberg),還有是國內新創公司網站、黑客馬拉松、學生競賽(如“People Need You”)、招聘會、青年論壇(如BreakPoint)、社會創業基金(Rybakov 等)、專案(如“Preactum”)、競賽,例如Article “學生眼中的社會創業」競賽、「5-100計畫」和「五」競賽,數十個甚至數百個類似的競賽,但這一切都沒有在我們國家產生革命性的影響:既不是商業革命,也不是教育革命,也不是科學技術革命。 國內的教育、科學和生產正在急劇退化。 要扭轉局面,需要採取激進的方法。 過去、現在也沒有任何「自上而下」的激進且真正有效的措施。

剩下的就是「從下面」嘗試並激發關心者的熱情和活動。

新型社會創業的 IT 溫室的建議形式是否能夠做到這一點:社會工作和開放式設計? 只有透過實際行動嘗試才能找到答案。

如果您對這個想法感興趣,請建立自己的 STOPIT 資源:提議的概念是根據 Copyleft 許可證「THE BURGER-WARE LICENSE」分發的。 每所大學都會從這樣的平台中受益。 在您的站點見 停止。

來源: www.habr.com

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