招募為 Yandex 繼續。 它有五個方向：後端、機器學習、行動開發、前端和分析。 在這個部落格以及關於 Habré 和其他部落格的其他部落格中，您可以找到很多關於實習如何運作的見解。 但對於那些不在公司工作的人來說，這個過程的大部分內容仍然是個謎。 如果你從開發經理的角度來看，就會出現更多問題。 如何正確進行實習，如何與實習生最大限度地互利共贏，如何在三個月內了解他並教會他繼續工作所需的一切？
我們五個人準備了這篇文章。 讓我們自我介紹一下：來自分散式運算技術服務部門的Ignat Kolesnichenko、來自Market 機器智慧服務部門的Misha Levin、來自應用程式開發服務部門的Denis Malykh、來自搜尋介面開發部門的Seryozha Berezhnoy 和來自反詐騙開發小組的Dima Cherkasov。 我們每個人都代表自己的實習領域。 我們都是經理，我們需要實習生，我們有一些與他們一起工作的經驗。 讓我們從這次經歷中告訴你一些事情。
實習前面試
一些技術面試正在等待候選人。 面試的成功較少取決於軟技能（有效溝通的能力），而更多地取決於硬技能（數學和程式設計技能）。 然而，管理者對兩者都進行評估。
伊格納特：
一個人即使很酷，但完全不善交際，也無法發揮他所有的技能。 當然，我們會關注這一點，但這並不是不帶人實習的理由。 三個月後，一切都會改變，而且，你的第一印象可能會被證明是錯的。 如果一切正確，您將需要向該人解釋，尋找其他命令。 對實習生來說，溝通能力絕對不是關鍵因素。 儘管如此，專業技能更為重要。
丹尼斯：
我喜歡說故事的人——以一種好的方式講故事。 一個能夠講述他和他的團隊如何英勇地應對一些fakap的人是很有趣的。 當這樣的故事出現時，我開始提出後續問題。 但如果你只是要求“講述一下你的專案中有趣的事情”，這種情況就很少發生。
一位候選人曾經說過一句精彩的話，我什至寫了下來：“成功地避免了解決繁瑣的問題。”
由於交流時間很少，面試官在會議的每一分鐘都試圖獲取有關候選人的有用資訊。 如果實習生提前弄清楚他可以分享哪些經驗細節（而不是來自履歷），那就太好了。 這應該是個嚴格意義上的短篇故事。
丹尼斯：
如果一個人說他嘗試過多種語言和方法，我會注意。 視野開闊的人在戰鬥模式下會想出更優雅的解決方案。 但這是一個模稜兩可的加號。 你可以掌握它的竅門，但並不能真正學到任何東西。
丹尼斯所描述的故事的時間通常只留到最後一次採訪。 在此之前，有必要先展示將構成未來工作基礎的基礎知識和實踐知識。 當然，您需要將程式碼寫在黑板上或紙上。
米莎：
我們測試機率論和數理統計知識。 我們會檢視此人是否有使用指標、機器學習演算法、設定參數、再訓練等方面的經驗。我們希望此人能夠編寫足夠的程式碼來成為分析師。
丹尼斯：
來參加面試的人大多懂語言：在葉卡捷琳堡，我們有一所很好的基礎語言學校，很好的機構。 但說實話，擁有良好硬技能的實習生是很少見的，至少在我們的 epsilon 社區是這樣。 例如，斯威夫特。 它涉及非常複雜的弦樂工作，很少有人能夠立即使用它們。 眼睛立即引起您的注意。 在面試過程中，我經常給出一個與字串處理相關的任務。 一直以來，只有一個人能夠在一張紙上立即編寫這樣的 Swift 程式碼。 之後我到處告訴大家，終於有人能夠在一張紙上用 Swift 解決這個問題了。
在面試中測試演算法
這是一個單獨的主題，因為考生仍然有一個問題 - 為什麼我們總是評估演算法和資料結構的知識？ 甚至未來的行動開發者和前端開發者也會經歷這樣的測試。
米莎：
在面試過程中我們一定會提出某種演算法問題。 候選人需要弄清楚如何用 Python 實現它，最好沒有錯誤。 您需要了解如何檢查您的程序並自行修正。
演算法經驗很有用，原因有三。 首先，它顯然在演算法任務中是需要的——這種情況並不經常發生，但確實會發生。 其次，開發人員將能夠更有效地解決與演算法相關的問題，即使他們不需要深入研究演算法本身（而且已經有相當多的演算法了）。 第三，如果你在大學裡沒有學過演算法，但你仍然知道如何使用它們，那麼這表明你是一個好奇的人，並且會增加你在受訪者眼中的權威。
丹尼斯：
行動開發的一個重要部分是 JSON 改組。 但每六個月就會出現一次需要演算法的情況。 我目前正在為 Yandex.Weather 繪製漂亮的地圖。 在一週內，我必須實作平滑演算法、Sutherland-Hodgman 演算法和 Martinez 演算法。 如果一個人不知道什麼是哈希圖或優先權隊列，他會在很長一段時間內陷入其中，並且不清楚如果沒有外部幫助他是否能夠管理它。
演算法是發展的基礎。 這有助於開發人員成為開發人員。 你做什麼並不重要。 在簡單的專案中也需要它們，其中的主要工作包括「翻譯 JSON」。 即使您本身不編寫演算法，但隱式使用了一些資料結構，最好還是理解它們。 否則，您最終會得到運行緩慢或不正確的應用程式。
有些程式設計師是在學術上發展的：他們進入大學，學習了五年，並獲得了專業。 他們知道這些演算法是因為他們是被教導的。 然後，演算法知識本身並不能以任何方式表徵一個人的視野；這個視野必須以另一種方式來測試。
還有一些自學成才的人，我自己也算其中。 是的，我正式接受過 IT 教育，取得軟體工程文憑。 但自學成才的人「儘管如此」還是學會了程式設計。 他們沒有大學課程。 通常他們不熟悉演算法——因為他們從未面臨過研究它們的需要。 而當這樣的人理解了演算法的時候，就意味著他花了時間並且理解了它們。 大學畢業後，我意識到自己在基礎演算法方面存在盲點——事實是我的專業是應用性的。 我去普林斯頓大學學習了著名的羅伯特·塞奇威克的線上課程。 我想通了並完成了所有作業。 當一個人在採訪中講述類似的故事時，我立即變得感興趣，我渴望與他合作，或至少繼續談話。
伊格納特：
當你面試實習生時，在某些方面你的期望甚至比經驗豐富的開發人員還要多。 我們談論的是解決演算法問題的能力，快速編寫至少一些正確的程式碼。 實習生仍在大學。 就在一年前，他被詳細告知了有關演算法的一切。 預計他可以複製它們。 如果一個人足夠並且仔細聽講座，他就會知道一切，從緩存中獲取它。
實習生解決什麼任務？
通常，可以在最終面試中概述和討論實習計劃。 只有在工作開始時，實習生才會被指派培訓任務，其結果不會用於生產。 而且，接到這樣的任務的可能性也很小。 大多數情況下，戰鬥項目是從積壓的項目中給出的，即那些被認為值得關注的項目，但不是優先事項和“可分離的”項目 - 因此其他組成部分不依賴於它們的實施。 經理們嘗試分配它們，以便受訓者了解服務的不同部分，並與其他團隊成員在相同的環境中工作。
伊格納特：
這些都是非常有用的任務。 它們可能不會將集群利用率提高 10%，也不會為公司節省一百萬美元，但它們會讓數百人感到高興。 例如，我們目前有一名實習生與我們的客戶一起在我們的叢集上運行操作。 在開始之前，操作必須將一些資料載入到叢集上。 這通常需要 20-40 秒，然後悄無聲息地發生：您在控制台中啟動它並坐在那裡，看著黑屏。 實習生來了，並在兩週內完成了該功能：現在您可以看到文件是如何上傳的以及發生了什麼。 一方面，這項任務並不難描述，但另一方面，有一些東西需要挖掘，需要查看哪些庫。 最好的部分是你做到了，一周過去了，它已經在集群上，人們已經在使用它了。 當你在內網發文時，他們會說謝謝。
米莎：
學員準備模型、為其收集數據、提出指標並進行實驗。 漸漸地，我們開始給他更多的自由和責任──我們檢查他是否能處理好。 如果是，他就會進入下一個等級。 我們不認為當實習生進來時，他們知道如何做這一切。 經理幫助他解決了這個問題，給了他內部資源或線上課程的連結。
如果實習生表現出最佳狀態，他可能會優先獲得對部門或其他服務很重要的東西。
迪瑪：
我們的實習生現在正在對反詐騙進行核心修改。 該系統可打擊 Yandex 服務上的各種濫用和詐欺行為。 起初我們考慮提供不太複雜且對生產不是很重要的東西。 我們試著提前思考實習生的任務，但隨後我們發現這個人“火力十足”，解決問題又快又好。 於是，我們開始委託他來進行新服務的反詐欺工作。
此外，由於任務量大，有很小的機會收到同事之前沒有接觸過的任務。
迪瑪：
有一套舊系統，還有一套尚未完成的新系統。 有必要從一個轉移到另一個。 在未來，這是一個重要的項目，儘管具有很高的不確定性：你需要大量溝通，閱讀難以理解的遺留程式碼。 最後面試時，我們誠實地告訴實習生，任務很困難。 他回答說他已經準備好了，來到我們的團隊，一切都很順利。 事實證明，他不僅具備開發人員的素質，而且還具備管理者的素質。 他準備四處走走，找出答案。
指導實習生
實習生需要一位導師讓自己沉浸在流程中。 這是一個不僅了解自己的任務，而且了解實習生的任務的人。 與導師建立定期溝通；你可以隨時向他尋求建議。 導師可以是小組領導者（如果是小組），也可以是其中一位同事、常規團隊成員。
伊格納特：
我嘗試至少每隔一天過來詢問實習生的情況如何。 如果我發現自己陷入困境，我會盡力幫助他，問他問題出在哪裡，並與他一起解決問題。 顯然，這消耗了我的精力，讓實習生的工作變得不那麼有效——我也浪費了我的時間。 但這可以讓他不陷入任何事情並得到結果。 而且還是比我自己做要快。 我自己大約需要 5 個小時來完成這項任務。 實習生5天之內就能完成。 是的，這 2 天我會花 5 小時與實習生聊天並提供協助。 但我會節省至少3個小時，實習生會很高興他得到了一些建議和幫助。 一般來說，你只需要密切溝通，觀察對方在做什麼，不要失去聯繫。
謝廖扎：
學員與導師不斷保持聯繫，每天與導師溝通數次。 導師審查代碼，與實習生結對編程，並在出現任何問題時提供協助。 我們就是透過這種方式，結合導師的幫助和實戰任務來培養前端開發人員。
迪瑪：
為了防止實習生被拋棄，我們甚至在僱用之前就討論了誰來指導他。 這對導師本人來說也是一個很大的提升：為擔任團隊領導角色做準備，考驗同時牢記自己任務和學員任務的能力。 有定期會議，有時我自己去參加，以了解情況。 但導師與實習生的交流相當頻繁。 一開始他花了很多時間，但得到了回報。
然而，有導師並不意味著所有出現的問題都可以透過他來解決。
米莎：
我們的習慣是，人們遇到問題時會向鄰居和同事尋求建議並迅速尋求協助。 一個人成長得越快，就越需要經常去同事那裡學習東西。 簡單地了解其他人的任務甚至會很有幫助，這樣你就可以想出新的任務。 當實習生能夠達成一致，了解對對方來說什麼是重要的，並在團隊中取得成果時，他會比經理必須為之做這一切的人成長得更快。
謝廖扎：
有文檔，但大部分資訊都消失了。 如果您在職業生涯的早期吸收它，這是一個額外的優勢，我們可以讓人們專注於他們需要學習的內容。
理想的實習生是經過幾個月的培訓，成為初級開發人員，然後只是一名開發人員，然後是一名團隊領導者，等等。這需要一個學生的原型，如果有什麼事情對他來說不清楚，就不會尷尬地問，但也有獨立工作的能力。 如果他被告知可以在某個地方讀到它，他就會去讀它，然後帶著新知識回來。 他可能會犯錯誤，但他不應該在同一個地方犯多次錯誤，最多兩次。 理想的實習生應該不斷發展，像海綿一樣吸收一切，學習成長。 一個人坐下來試圖自己解決所有問題，花很長時間摸索，並且不問任何問題，不太可能習慣。
實習結束
在開始工作之前，我們與每位實習生簽訂定期合約。 當然，實習是有償的，按照俄羅斯聯邦勞動法規定，實習生享有與任何其他 Yandex 員工相同的福利。 三個月後，該計劃結束 - 然後我們將許多實習生轉為正式員工（簽訂開放式合約）。
一方面，對經理來說，開發人員達到實習生最低要求非常重要。 這是實習生被引導的地方，從面試開始。 然而，這只是故事的開始。 對我們來說，實習生始終是員工的潛在候選人。 經理的最低計劃是從一開始就確定一個人，三個月後，他會羞於向其他部門推薦。 最大的計劃是讓他留在同一個團隊中，並僱用他作為一名職員。 同時，我們考慮到二年級或三年級的學生——即使他已經成為實習生——在學年開始時也需要在大學繼續學習。
謝廖扎：
首先，學員對我們來說是有潛力的人力資源。 我們正在努力培養 Yandex 內部的人員，以便他們非常適合我們的任務。 我們為他們提供一切，從團隊溝通和互動的文化到有關我們所有系統的百科全書式知識。
伊格納特：
當我們招募實習生時，我們會立即嘗試讓他加入我們的團隊。 一般來說，唯一的障礙是缺乏職缺。 我們嘗試僱用足夠的年輕人作為實習生。 如果一個人有五年的開發經驗，他來到Yandex並且是該級別的實習生，那麼，唉，對我們來說這意味著即使他是一個很棒的人，因為他在Yandex找到了一份工作，但他有五年的經驗經驗，他將無法成長為高級開發人員。 這通常是一個速度問題：過去的緩慢成長將意味著這裡的緩慢成長。 是的，有時只有三個月後才會意識到一個人無法勝任這項任務。 但這是相當罕見的。 在超過一半的情況下，我們準備好僱用員工。 在我的記憶中，從來沒有出現過一個人成功完成實習，卻無法通過全職職位面試的情況。
米莎：
我們為所有成功的實習生提供留在公司的機會。 實習結束後，我們通常會承擔一半以上的全職工作。 暑期實習比較困難，因為經常是三年級的學生來找我們，他們很難將工作和學習結合起來。
迪瑪：
Предположим, стажёр отлично справляется с задачами и имеет массу перспектив вырасти в хорошего разработчика — пусть даже у него сейчас недостаточно опыта. И предположим, вакансии на бессрочный договор нет. Тогда всё просто: мне нужно идти к своему руководителю и говорить ему — вот очень крутой человек, его надо всеми силами оставлять, давайте предложим ему что-нибудь, найдём, куда его пристроить.
關於實習生的故事
丹尼斯：
2017年在我們這裡實習的那個女孩來自彼爾姆。 這裡距離葉卡捷琳堡以西400公里。 每週她都會從彼爾姆搭火車來到我們的移動開發學院。 她白天來，晚上學習，晚上很晚才回來。 出於對她的熱情的讚賞，我們邀請她來工作，結果得到了回報。
伊格納特：
幾年前，我們參加了一個實習生交換計畫。 和外國人一起工作很有趣。 但那裡的學員並不比來自ShAD或電腦科學學院的學員更強。 洛桑聯邦理工學院 (EPFL) 似乎躋身歐洲前 20 名大學。 那一刻，身為一個還不太有經驗的面試官，我有這樣的期望：不可思議，我們正在面試來自 EPFL 的人，他們會非常酷。 但在這裡接受過程式設計基礎教育的人——包括在重點地區大學——結果證明他們已經達到了標準。
或另一個故事。 現在我的員工中有一個人，他很年輕，大約20歲。 在聖彼得堡工作，來實習。 他很酷。 像往常一樣，你給一個人問題，他解決了它們，一個月後他過來說：我解決了它們，我看了一下，看來你的架構構建得很糟糕。 讓我們重做吧。 程式碼將會變得更簡單、更清晰。 我當然勸阻了他：工作量大，用戶沒有利潤，但這個想法聽起來絕對合理。 該人弄清楚了一個複雜的多線程流程並提出了改進建議——也許是不合時宜的，為了重構而重構。 但一旦你想讓這段程式碼變得複雜，你仍然可以進行重構。 事實上，幾個月過去了，我們才開始承擔這項任務。 我很高興地僱用了他。 我們都不是天才。 你可以來，想辦法解決問題並指出我們的問題。 這是值得讚賞的。
米莎：
我們有這樣理想的實習生。 儘管缺乏經驗，他們不僅從技術層面，而且從全球層面看待這項任務。 它們提供了根本性的改進。 他們了解如何將問題從現實世界轉移到技術世界而不失去其意義。 他們想知道最終的目標是什麼，現在是否值得深入研究細節，或者他們是否可以完全改變任務的方法甚至問題的表達。 這意味著他們有潛力更高幾個等級。 要走這條路，他們只需要升級一些技能和內部工具。 另外也啟動了多個成功的專案。
來源： www.habr.com