「黑暗模式」和法律:美國監管機構如何試圖控制產品機制並減少科技公司的影響

「黑暗模式」和法律:美國監管機構如何試圖控制產品機制並減少科技公司的影響

《深色圖案》 (黑暗模式)是用戶參與產品的模式,其中存在零和遊戲:產品獲勝,消費者失敗。 簡單來說,這是非法誘導使用者採取某些行為。

通常,在社會中,道德和倫理負責解決這些問題,但在技術中,一切變化得太快,道德和倫理根本跟不上。 例如,當谷歌試圖創建自己的人工智慧倫理委員會時,僅僅一周後就分崩離析了。 真實的故事.

「黑暗模式」和法律:美國監管機構如何試圖控制產品機制並減少科技公司的影響

我認為原因如下。 科技公司了解問題的深度,但遺憾的是,無法從內部解決它。 事實上,這是兩個相反的向量和意圖:1)實現利潤、覆蓋率和參與度的季度目標;2)從長遠來看為公民帶來好處。

雖然最優秀的頭腦正在努力解決這個問題,但最有效的結果是 基於客戶自己支付產品費用的商業模式來製造產品 (或有人為此付費:雇主、贊助商、糖爹)。 在利用數據進行交易的廣告模型中,這不是一個容易解決的問題。

而此時監管機構介入了。 他們的角色是充當公民自由、道德和基本規則的保障者(並在下一季根據民粹主義法律上台)。 從這個意義上說,國家極為重要。 唯一的問題是它們非常緩慢且適應性極差:嘗試制定及時的、進步的法律。 或者,如果您已經採用了該法律並突然意識到它不起作用,則廢除該法律。 (時區法律不計算在內。)

「黑暗模式」和法律:美國監管機構如何試圖控制產品機制並減少科技公司的影響

我必須說,出現在美國國會 祖克柏 (Facebook)、皮查伊 (Google) 和多西 (Twitter) 一年前激起了很多有趣的運動。 參議員開始製定法律來幫助限制某些事情:使用者個人資訊的分發和使用、介面中「深色模式」的使用等。

最新的例子:很久以前的幾位參議員 建議的限制機制,讓人們透過操縱來使用產品。 目前還不清楚他們將如何確定什麼是操縱,什麼不是操縱。

不同各方的認知扭曲、慾望和意圖之間存在著非常微妙的界線。 在這方面,使用一個簡單的用戶比使用一個公司的負責人要容易得多,但是 我們都有自己的認知偏誤。。 從很多方面來說,這正是我們成為人類的原因,而不僅僅是複製生物機器人。

「黑暗模式」和法律:美國監管機構如何試圖控制產品機制並減少科技公司的影響
科技公司與科技公司市值比較 歐洲國內生產毛額 (2018)。

事實上,舊政府似乎對新科技公司擁有的新權力感到震驚:

  1. 如果 Facebook 是一個國家,那麼就公民數量而言,它將是最大的國家(每月活躍用戶數為 2.2 億),比中國(1.4 億)和印度(1.3 億)領先一倍半。 此外,如果法律上的民主國家的領導人每4-8年更換一次,那麼在資本主義中,如果領導人擁有控股權,幾乎不存在罷免領導人的機制。
  2. 現在,谷歌比世界宗教中所有的牧師、薩滿、神諭和牧師更了解人們的意圖和願望。 這種對數據的控制力在人類歷史上是前所未有的。
  3. 蘋果迫使我們做一些令人驚奇的事情:例如,支付超昂貴的年度訂閱費來購買一台價值一千美元的袖珍電腦。 試著取消追蹤:它會立即改變您對社會地位的看法,損害您作為創新者的聲譽,並降低異性的興趣。 (開玩笑。)
  4. 高達 40% 的網路運作雲端基礎設施 屬於 亞馬遜(AWS)。 該公司是地球上占主導地位的“供應”,負責麵包、資訊和馬戲表演。

下一步是什麼? 也這樣覺得:

  1. 美國版 GDPR 即將推出。
  2. 科技公司將受到一系列反壟斷審查。
  3. 內部技術。 公司將對不人道的政策越來越不滿,員工將試圖對管理決策產生更多影響。

您如何看待政府對產品和設計模式的監管?

來源: www.habr.com

添加評論