我們經常從老一輩那裡聽到“工作簿中唯一的條目”這樣神奇的話。 事實上，我不得不遇到絕對驚人的故事：鎖匠 - 最高級別的鎖匠 - 車間領班 - 輪班主管 - 總工程師 - 廠長。 這不能不給我們這一代人留下深刻印象，他們換了一次、兩次工作，有時是五次或更多次。 我們有機會不只是換公司，你可以換專業，很快適應。 這在 IT 部門尤其明顯，那裡有非常奇怪的職業轉移和職業階梯上下的主要轉變。
觀察這個過程，我們意識到，不僅學童選擇大學需要職業目錄，成年人選擇道路也需要職業目錄。 因此，我們決定談談 IT 領域需求的主要專業。 我們從離我們最近的人開始——系統管理員。
就像那樣
這是誰？
系統管理員是配置、改進和維護公司 IT 基礎設施（包括硬件、外圍設備、軟件和網絡連接）的專家。 是的，一個非常正式的定義？
系統管理員做什麼取決於公司的規模、活動領域、管理員自身的經驗和技能。 與其給出定義，不如挑出特定類型的系統管理員。
- Enikey 是一名新手系統管理員，負責執行設置硬件和軟件的基本功能。 通常是高級系統管理員的助理或小型非 IT 公司的管理員，負責關閉當前事件。
- 系統管理員（又名真正的管理員）是多面手，負責 IT 基礎設施的穩定和無故障運行、監控、盤點、負責用戶安全、處理網絡等。 這是一個多臂多頭的IT基礎設施之神，肩負著保障企業整個IT生命週期的重任。 幾乎每家公司都有。
- 系統架構師工程師是在大型企業中設計 IT 基礎設施和網絡架構的專家。
- 網絡管理員是從事在公司中建立和開發物理和邏輯網絡，以及管理計費、會計和流量控制系統的專家。 數據中心、電信、銀行、公司都有需求。
- 信息安全工程師是確保各級 IT 基礎設施安全的專家。 對網絡攻擊和滲透敏感的公司（金融科技、銀行、工業等）需要它。
因此，決定成為一名系統管理員後，最好立即計劃您的發展方向，因為您無法養家糊口，也無法在 enikei 的職位上發展事業。
哪裡需要？
我會在任何地方都這麼說，但那是個謊言。 出於某種原因，中小型非亞蒂什企業的領導者認為，一切都可以“塞”進云端，系統管理員只能是一個傳入的enikey。 因此，公司常常因 IT 基礎設施不完善（更準確地說是 IT 混亂）而深受其害，但他們卻不聘請系統管理員。 如果你成功進入這樣的公司，那麼99%的情況下你需要把在公司工作當成一種經歷然後繼續前進，而只有1%的情況下你能說服老闆，成為不可或缺的並建立一個具有經過驗證的架構和稱職的管理的理想 IT 環境（這裡我直接從一個真實的例子中描述！）。
但在 IT 是關鍵活動領域（託管、開發人員等）或關閉運營工作（送貨、在線商店、銀行、零售等）的公司中，系統管理員立即成為搶手的專家誰能朝一個或多個方向發展。 隨著自動化繼續接管公司，尋找入門級和中級系統管理員工作並不困難。 當您成為抽水專家時，公司會為您而戰，因為有很多 Enikes，但像其他地方一樣，專業人士很少。
在撰寫本文時 與系統管理有關。 你可以看到“專業化”的範圍很大：從技術支持員工到信息安全和 DevOps 專家。 順便說一句，一開始就在技術支持部門工作非常快速、高效和深入地培養了一些對系統管理員很有價值的技能。
平均薪資
再來看看工資。 .
讓我們根據 2 年下半年的數據，在不突出“系統管理員”和“DevOps”技能的情況下計算平均工資。 這些是“管理”部分最受歡迎的專業，也是最有啟發性的。 讓我們比較一下。
專家級別
系統管理員
DevOps的
實習生（實習生）
25 900盧布。
沒有實習生
初級（初級）
32 560盧布。
69 130盧布。
中間（中間）
58 822盧布。
112 756盧布。
高級（高級）
82 710盧布。
146 445盧布。
領導（領導）
86 507盧布。
197 561盧布。
當然，這些數字是在考慮到莫斯科的情況下給出的，在該地區的情況更為溫和，但具有特徵的是，比例大致相同。 在我看來，這樣的差異是公平的，因為 DevOps 在技能方面確實更先進（如果我們談論的是規範的 devops，而不是那些具有相同名稱的）。
我唯一不想推薦的是高中畢業後就讀 devops juns。 既不知道開發也不知道運維的理論家，一開始看起來很平庸，由於缺乏對去向的了解而發展得很差，而且絕對不值得指定的錢。 儘管如此，狹窄的專業領域應該擁有經驗豐富的管理員，他們經歷過火、水、銅管、bash 和 PowerShell 腳本。
專業人士的基本要求
對系統管理員的要求因公司而異（有人需要擁有 1C、1C-Bitrix、Kubernetes、某種 DBMS 等），但有一些基本要求是任何公司最有可能需要的。
- 了解和理解 OSI 網絡模型、基本協議。
- Windows 和/或 Unix 操作系統的管理，包括組策略、安全管理、用戶創建、遠程訪問、命令行工作等。
- 編寫 bash、PowerShell 腳本，它允許您自動化和優化日常系統管理任務。
- PC、服務器硬件和外圍設備的維修和保養。
- 使用計算機網絡的配置和路由。
- 使用郵件服務器和電話服務器。
- 安裝辦公程序和應用程序。
- 網絡和基礎設施監控。
這是需要在良好、自信的水平上掌握的基礎。 而且它並不像看起來那麼容易：每件物品的背後都有大量的芯片、工藝秘訣、必要的軟件工具、說明和手冊。 好的方式是，在主要工作中充分就業並進行自我教育至少一年。
學會理解這個笑話。
重要的個人品質
系統管理員是在公司和專業環境中不能孤立的專家。 他經常需要通過電話和麵對面與人交流，因此必須克服內向的性格。 系統管理員必須是：
- 抗壓——應對不當的用戶行為、大量的工作和與管理層的溝通；
- 多任務處理——通常，IT 基礎設施管理涉及使用各種工具的積極工作、同時解決多個任務、同時分析多個事件；
- 那些知道如何管理時間的人——只有嚴格的計劃才能避免失誤、工作中斷和任務的最後期限；
- 溝通——能夠傾聽、分析和理解用戶想說的話（有時這非常非常困難）；
- 技術頭腦——唉，如果沒有系統地和算法地思考工程的能力，系統管理就無事可做。
外語知識的必要性
如果一家公司對語言有要求並且他們申請專家，那麼系統管理員必須遵守這些規則（例如，該公司為外國公司提供外包服務）。 但一般來說，系統管理員應該了解基本的英語命令和系統消息——對大多數人來說，這就足夠了。
但是，如果你想在你的職業生涯中成長，獲得包括思科在內的國際證書，成為第一個了解先進技術的人，你至少需要英語中級以上。 我強烈建議在專業發展上進行這項投資，這不是什麼了不起的水平，即使沒有語言能力也很有可能掌握。
在哪裡學習
系統管理員的職業很有趣，因為進入該專業沒有特定的培訓要求，因為這樣的系統管理員不是在專門的學院教授的。 最初，一切都取決於您——取決於您準備好獨立掌握理論和實踐、使用操作系統（Windows 和 Unix）、外圍設備和安全性。 事實上，您的計算機應該成為您的培訓實驗室（或者如果您有一台單獨的機器來執行此類任務，則更好，這樣該過程就不會干擾您的主要工作和學習）。
說系統管理員是一個沒有培訓的職業，很多人自學成才，在我們這個時代簡直就是犯罪，因為我們看到了高薪系統管理員的水平。 因此，您將需要一套基本的“經典”套裝。
- 基礎教育，最好是技術教育，將使您了解算法思維、工程、電子等基礎知識。 將極大地促進對該專業的理解，加速其發展。 此外，不要忘記，對於大多數俄羅斯雇主而言，文憑仍然是申請工作時的重要文件。
- 一項或多項思科認證將顯著提高您的技能並使您的簡歷具有競爭力。 例如，Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) 是一級 Cisco Networking Technician，或者 Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching 是基本的入門級認證之一。 你幾乎在任何公司都會遇到思科，尤其是大公司。 無論哪種方式，這種專業認證本質上都是網絡的黃金標準。 以後，你可以“get”其他級別，但是，我告訴你一個秘密，已經由雇主出資了😉
- 根據您的工作概況，您可以獲得操作系統、安全、網絡等方面的相關認證。 這些是雇主真正需要的論文，根據我自己的經驗，我要說的是，在準備考試時，你要充分投入這個主題。 如果不自學，只局限於課程，想通過考試幾乎是不可能的。
- 還有另一種教育方式——針對 Windows 和 Unix 系統管理員的綜合課程。 當然，這在很大程度上取決於教授課程的老師和底層組織，但課程質量可能會 100% 令人失望。 同時，在各種情況的成功結合下，這樣一門課程很好地系統化了知識，將其擺上了架子。 如果你仍然決定接受這樣的額外教育，不要選擇大學，而要選擇企業大學，在那裡講課和實踐是由真正的、行動的專業人士提供的，而不是 90 年代的理論家。
系統管理員是一門專業，需要在新技術、安全工具、IT 基礎設施管理系統等方面不斷接受培訓。 沒有對新材料的持續浸淫，你會很快失去資歷和市場價值。
如果不了解 PC 和服務器的架構，不了解應用程序和服務軟件、操作系統的操作原理，您將無法繞過基礎知識並成為一名優秀的專業人士，任何事情都無法奏效。 因此，對於系統管理員來說，“從頭開始”這句話比以往任何時候都更有意義。
最佳書籍和學習工具
- 經典是Andrew Tanenbaum：《計算機體系結構》、《計算機網絡》、《現代操作系統》。 這是三本很厚的書，儘管如此，它們已經經歷了多個版本，並且被很好地閱讀和理解。 而且，對於一些系統管理員來說，熱愛工作就是從這些書開始的。
- T. Limoncelli、K. Hogan 在“系統和網絡管理實踐”中 - 一本令人驚嘆的“大腦統治”書，用於系統化現成系統管理員的知識。 總的來說，Limoncelli 有很多系統管理員的好書。
- R. Pike, B. Kernigan “Unix。 軟件環境”，以及 Kerningan 的其他書籍
- Noah Gift “Python in UNIX and Linux System Administration” 是一本適合管理自動化愛好者的好書。
除了書籍之外，供應商手冊、操作系統和應用程序的內置幫助、說明和法規也會派上用場——通常，很容易在其中找到您需要的所有信息。 是的，它們通常是英文的，而且俄語本地化非常糟糕。
當然，Habr 和專業論壇對任何級別的系統管理員都有很大的幫助。 當我必須學習 Windows Server 2012 的科學知識時，Habr 提供了很大的幫助 - 然後我們更加了解彼此。
系統管理員的未來
我聽說過系統管理員職業的退化，支持這一論點的論據非常薄弱：機器人可以應付，雲可以保證沒有系統管理員的工作，等等。 誰管理雲的問題，例如，在提供商方面，仍然懸而未決。 事實上，系統管理員這個職業並沒有降級，而是在向複雜化、通用化轉變。 因此，如果您選擇了它，就會有幾條路徑擺在您面前。
- DevOps 或 DevSecOps 是開發、管理和安全交叉領域的專業化。 目前，對 DevOps 的關注度只增不減，而且這種趨勢還將繼續，向容器化、加載應用程序和系統、微服務架構等方向發展。 趁著它看起來像是未來的最高優先事項時研究所有這些。
- 信息安全是另一個發展方向。 如果早期的信息安全設備只用於電信和銀行，那麼今天幾乎所有 IT 公司都需要它們。 這個領域並不容易，它需要開發、黑客攻擊和保護系統方面的知識——這比安裝防病毒軟件和設置防火牆要深入得多。 而且，順便說一下，大學裡有單獨的infobez專業，所以如果你是初學，可以馬上進入profile，如果你是“老人”，那麼你可以考慮讀master program加深您的知識並獲得文憑。
- CTO、CIO——IT 領域或公司 IT 部門的高級職位。 對於那些除了系統思考和對技術的熱愛之外，還具有管理和財務能力的人來說，這是一條絕佳的道路。 您將管理整個 IT 基礎架構，執行複雜的實施，構建業務架構，當然，這會帶來豐厚的回報。 然而，實踐表明，大公司的CTO/CIO也有能力去談判、解釋、論證和突破預算，這些都是巨大的神經和責任。
- 開始你自己的生活。 例如，作為外包商為公司做系統管理和支持。 然後您將能夠制定您的日程安排、規劃盈利能力和就業，並提供那些對您來說特別酷的服務。 但這不是一條容易的道路，無論是在招聘和留住客戶群方面，還是在管理、財務和法律方面。
當然，您可以進入電信領域，進入開發領域，進入技術複雜產品的銷售經理（順便說一下，這是一個昂貴的選擇！），還可以進入市場營銷領域——這完全取決於您的個人傾向和對專業化的理解。 你可以繼續做一個很酷的系統管理員，做所有在工資和技能方面列出的事情。 但是為此，您的願望、您的經驗以及公司管理層對 IT 基礎設施重要性的理解必須融合（這已經非常罕見）。
職業迷思
與任何職業一樣，系統管理也充滿了迷思。 我很樂意消除最常見的。
- 系統管理員是一個工作職業。 不，這是一項具有多任務處理和工作負載的智能、複雜的工作，因為在當今世界，IT 基礎設施對任何公司都意義重大。
- 系統管理員是邪惡的。 不，普通 - 根據職業所有者的性質。 但他們對無法描述問題的用戶感到非常惱火，或者，好吧，他們認為自己幾乎是黑客，並且在尋求幫助之前，徹底加劇了問題。
不邪惡，但危險！ - 系統管理員不需要教育。 如果你不想一輩子“修爐子”，做一些基本的事情，比如安裝殺毒軟件和其他程序，你需要不斷學習，無論是自學還是參加專業認證課程。 高等教育將有助於加快自學過程和對複雜技術信息的感知。
- 系統管理員是懶鬼。 哦，這是我最喜歡的神話！ 一名優秀的系統管理員會使用 IT 基礎設施管理軟件並保持整個系統井然有序。 這需要大量時間，經常需要加班，但表面上看，系統管理員似乎只是坐在電腦前，就像我們其他人一樣。 在外行看來，這是一團糟：管理員必須帶著電線轉身，帶著準備好的壓接器和剝離器四處奔波。 簡而言之，愚蠢。 雖然沒有人是無罪的，但您會立即感受到自己皮膚上的懶惰系統管理員。
- 系統管理員衣衫不整，穿著鬆垮的毛衣，留著鬍子走來走去。 系統管理員的形像不受任何標準的約束，完全取決於他的個人喜好。
但總的來說，每個笑話中都有一個笑話，而且一般來說，系統管理員都是多姿多彩、有趣的人，他們的溝通方式也很奇特。 你總能找到與他們的共同語言。
主要建議
沒有奇蹟，如果你坐在一個小辦公室裡做基礎工作，你就不會成為超級系統管理員。 你肯定會筋疲力盡，對這個職業感到失望，並聲稱這是世界上最糟糕的工作。 因此 - 發展，換工作，不要迴避有趣和困難的任務 - 你自己不會注意到你將如何成為一個真正受歡迎和高薪的專業人士。
PS： 在評論中，一如既往，我們正在等待經驗豐富的系統管理員的建議，以及關於在您的職業生涯中對您有何幫助、您如何找到這份工作、您喜歡它的哪些方面以及您不喜歡它的哪些方面的故事。 2020年的系統管理怎麼樣？
來源： www.habr.com