法規
法規
- 禁止在服務器上發布色情信息、呼籲推翻政府、違反公共秩序、黑客/破解資源、刷卡、殭屍網絡、釣魚、病毒、欺詐、暴力破解、掃描、毒品（混合粉末等）。
- 嚴禁任何形式的垃圾郵件，以及使用 PMTA。
- 可能導致 IP 黑名單的活動（SpamHaus、SpamCop、StopForumSpam、防病毒數據庫和其他黑名單）。
- 禁止客戶在其虛擬網絡服務器上放置違反國際法的信息。
- 禁止直接或間接對特定個人或群體造成威脅的行為。
- 禁止存儲、使用、傳播病毒、惡意軟件及其他與之相關的軟件。
- 網絡或服務器負載增加可能是阻止服務器的原因。
- 禁止任何違反相關服務所在國家法律的行為。
- 如果指定資源的軟件可能導致或導致違反軟件和硬件複合體的功能並可能導致系統故障，ProHoster 有權阻止或限制對 Internet 資源的訪問。
- 客戶對從公司租用的服務器上的信息負全部責任。
- 客戶有義務盡快回複收到的投訴。 否則，將暫停提供服務並刪除客戶的所有信息。 ProHoster 保留在不退款的情況下取消提供已收到投訴的服務的權利。
僅適用於 VPS （禁止）
- 加密貨幣挖掘和與安裝節點相關的一切。
- 啟動遊戲服務器。
拒絕提供服務
- 如果有損公司員工榮譽和尊嚴的不當和侮辱性待遇，公司保留拒絕向客戶提供服務的權利。
- 如果客戶違反這些規則的一個或多個段落，公司保留終止提供服務（自行決定）的權利。
- 公司保留禁止放置從普遍的人道主義原則角度來看不可接受的材料的權利。
退款給客戶
- 退款僅適用於託管服務或 VPS（虛擬服務器）。 如果服務不符合聲明的特性。 不提供其他服務的退款。
- 退貨期限最長為 14 個工作日。
- 退款將退還至客戶的餘額，或由公司自行決定退還至支付系統。 也可以將資金轉移給另一個用戶。
- 支付系統的佣金從退款金額中扣除。
- 如果客戶的行為直接或間接導致公司遭受損失，則從退款金額中扣除費用金額。
- 可通過票務系統申請退款。
- 違反一項或多項規則的用戶將被剝奪使用退款的機會。