Abasebenzi abashisiwe: ingabe ikhona indlela yokuphuma?

Usebenza enkampanini enhle. Kukhona ochwepheshe abakhulu abakuzungezile, uthola iholo elihle, wenza izinto ezibalulekile nezidingekayo nsuku zonke. U-Elon Musk wethula amasathelayithi, uSergei Semyonovich uthuthukisa idolobha eselivele lihamba phambili eMhlabeni. Isimo sezulu sihle, ilanga liyakhanya, izihlahla ziyaqhakaza - phila futhi ujabule!

Но в твоём коллективе есть Грустный Игнат. Игнат всегда мрачный, циничный и уставший. Он отличный специалист, давно работает в компании и знает, как всё устроено. Игнату все хотят помочь. Особенно ты, ведь ты его менеджер. Но, поговорив с Игнатом, ты и сам начинаешь чувствовать, как много вокруг несправедливости. И тоже начинаешь грустить. Но особенно страшно, если грустный Игнат — это ты.

Okufanele ngikwenze? Ungasebenza kanjani no-Ignat? Siyakwamukela ekatini!

Abasebenzi abashisiwe: ingabe ikhona indlela yokuphuma?

Igama lami ngingu-Ilya Ageev, sengisebenze e-Badoo cishe iminyaka eyisishiyagalombili, ngihola umnyango omkhulu wokulawula izinga. Ngigada abantu abacishe babe ngu-80. Futhi namuhla ngifuna ukuxoxa nawe ngenkinga cishe wonke umuntu osensimini ye-IT abhekana nayo ngokushesha noma kamuva.

Ukutubeka kuvame ukubizwa ngendlela ehlukile: ukutubeka ngokomzwelo, ukutubeka kochwepheshe, isifo sokukhathala okungapheli, njll. Esihlokweni sami ngizokhuluma kuphela ngalokho okuthinta imisebenzi yethu yobungcweti, okungukuthi, ikakhulukazi ngokutubeka kochwepheshe. Lesi sihloko silotshiwe моего доклада, с которым я выступал на I-Badoo Techleads Meetup #4.

Ngendlela, isithombe se-Ignat sihlangene. Njengoba besho, noma yikuphi ukufana nabantu bangempela kumane kuzenzekele.

Ukuvutha - kuyini?

Abasebenzi abashisiwe: ingabe ikhona indlela yokuphuma?

Yilokhu ngokuvamile umuntu oshile. Sonke sikubonile lokhu izikhathi eziningi futhi asikho isidingo sokuthi sichaze ukuthi bangobani laba bantu abashile. Nokho, ngizolibazisa kancane encazelweni.

Uma uzama ukufingqa imicabango mayelana nokuthi kuyini ukutubeka, uzothola uhlu olulandelayo:

  • это непроходящая усталость; 
  • kuwukukhathala ngokomzwelo; 
  • lokhu wukwenyanya ukusebenza, ukuhlehlisa; 
  • lokhu ukwanda kokucasuka, ukugxeka, i-negativism; 
  • lokhu ukuncipha kwentshiseko nomsebenzi, ukuntula ukholo kokuhle kakhulu; 
  • Lokhu ukucabanga okumnyama nokumhlophe kanye nokukodwa okukhulu CHA FUCK.

Namuhla, ku-ICD (I-International Classification of Diseases), incazelo yokutubeka kochwepheshe kuvezwa njengengxenye yesigaba esibanzi - ukusebenza ngokweqile. Ngo-2022, i-WHO ihlela ukushintshela kuhlelo olusha lwe-ICD, ye-11, futhi kuyo ukutubeka kochwepheshe kuchazwe ngokucacile. Ngokusho kwe-ICD-11, ukutubeka kochwepheshe kuyisifo esiqashelwa njengomphumela wokucindezeleka okungapheli emsebenzini, ukucindezeleka okungakanqotshwa ngempumelelo.

Kufanele kuqashelwe ngokukhethekile ukuthi lesi akusona isifo, kodwa isimo sezokwelapha esingaholela ekuguleni. Futhi lesi simo sibonakala ngezibonakaliso ezintathu:

  1. umuzwa wokuphelelwa amandla noma ukukhathala;
  2. ukwandisa isimo sengqondo esibi ngomsebenzi, ukuqhela kuwo;
  3. ukwehla kwekhono labasebenzi.

Ngaphambi kokuba siqhubekele phambili, ake sicacise umqondo wesimiso. Eqinisweni, ukumamatheka njalo nokuba nombono omuhle nakho akuvamile. Ukuhleka ngaphandle kwesizathu kwaziwa njengophawu lobuwula. Kuvamile ukuzizwa udabukile ngezikhathi ezithile. Lokhu kuba yinkinga uma ihlala isikhathi eside.

Yini ngokuvamile ebangela ukutubeka kochwepheshe? Kuyacaca ukuthi lokhu ukuntuleka kokuphumula, "imililo" eqhubekayo kanye "nokucima" kwabo esimweni esiphuthumayo. Kodwa futhi kubalulekile ukuqonda ukuthi ngisho nomsebenzi olinganisiwe ezimweni lapho kungacaci ukuthi ungayihlola kanjani imiphumela, ukuthi uyini umgomo, lapho sihamba khona, nakho kunomthelela ekututheni kochwepheshe.

Kufanele futhi ukhumbule ukuthi ukungabi nandaba kuyathathelana. Kwenzeka ukuthi yonke iminyango kanye nezinkampani zonke zitheleleka ngegciwane lokutubeka kochwepheshe futhi kancane kancane zife.

Futhi imiphumela eyingozi yokutubeka kochwepheshe akuyona nje ukwehla kokukhiqiza kanye nokuwohloka komkhathi eqenjini, kodwa futhi nezinkinga zempilo zangempela. Kungaholela ezinkingeni ezingokwengqondo nezengqondo. 

Ingozi enkulu ukuthi ukusebenza ngekhanda lakho kudla amandla. Uma sisebenzisa okuthile kaningi, maningi amathuba okuba yilapho izinkinga zizovela khona esikhathini esizayo. Abasubathi abangochwepheshe baba nezinkinga ngamajoyinti nemisipha, abasebenzi bengqondo - ngamakhanda abo.

Kwenzekani ezingqondweni zabantu abashisiwe? 

Ukuze siqonde indlela ubuchopho bomuntu obusebenza ngayo, kudingeka sibheke emuva emuva emlandweni futhi sibone ukuthi buye bathuthuka kanjani ngokombono wokuziphendukela kwemvelo. 

Ubuchopho bufana nento efana neklabishi noma ikhekhe eliwugqinsi: izingqimba ezintsha zibonakala zikhula kwezindala. Singakwazi ukuhlukanisa izingxenye ezintathu ezinkulu zobuchopho bomuntu: ubuchopho bezilwane ezihuquzelayo, obubhekene nemizwelo engokwemvelo njengokuthi "ukulwa noma ukundiza" (ukulwa noma ukundiza ezincwadini zesiNgisi); ubuchopho obuphakathi, noma ubuchopho besilwane, obubhekele imizwelo; kanye ne-neocortex - izingxenye ezintsha zobuchopho ezinesibopho sokucabanga okuphusile futhi zisenze abantu.

Izingxenye eziningi zobuchopho zasendulo zavela kudala kangangokuthi zaba nesikhathi sokuziphendukela kwemvelo "ukupholishwa". Ubuchopho bezilwane ezihuquzelayo bavela eminyakeni eyizigidi eziyi-100 edlule. Ubuchopho bezilwane ezincelisayo - eminyakeni eyizigidi ezingu-50 edlule. I-neocortex yaqala ukukhula kuphela eminyakeni eyizigidi ezingu-1,5-2 edlule. Futhi uhlobo lwe-Homo sapiens ngokuvamile alukho ngaphezu kweminyaka eyizinkulungwane eziyi-100 ubudala.

Поэтому древние отделы мозга «глупее» с точки зрения логики, но гораздо быстрее и сильнее нашего неокортекса. Мне очень нравится аналогия Максима Дорофеева про поезд, который едет из Москвы во Владивосток. Представьте, что этот поезд едет, он полон дембелей и цыган. И вот где-то под Хабаровском заходит очкарик-интеллигент и пытается всю эту толпу образумить. Представили? Тяжело? Вот так и рациональная часть мозга часто не может призвать к порядку эмоциональную реакцию. Последняя попросту сильнее.

Ngakho-ke, sinengxenye yasendulo yobuchopho, esheshayo, kodwa hhayi ngaso sonke isikhathi ehlakaniphile, futhi ingxenye entsha, ehlakaniphile, ingacabanga ngokungaqondakali futhi yakhe amaketanga anengqondo, kodwa ihamba kancane futhi idinga amandla amaningi. UDaniel Kahneman, owathola umklomelo kaNobel kanye nomsunguli wesayensi yengqondo, ubize lezi zingxenye ezimbili ngokuthi “System 1” kanye “System 2.” Ngokusho kukaKahneman, ukucabanga kwethu kusebenza kanje: ulwazi luqala ukungena ku-System 1, olusheshayo, lukhiqiza isisombululo, uma kukhona, noma ludlulisele lolu lwazi ngokuqhubekayo - ku-System 2, uma singekho isisombululo. 

Kunezindlela eziningana zokubonisa ukusebenza kwalezi zinhlelo. Bheka lesi sithombe sentombazane emomothekayo.  

Abasebenzi abashisiwe: ingabe ikhona indlela yokuphuma?

Ukubuka ngokushesha kuye kwanele ukuba siqonde ukuthi uyamomotheka: asihlaziyi ingxenye ngayinye yobuso bakhe ngokwehlukana, asicabangi ukuthi amakhona ezindebe zakhe aphakanyisiwe, amagumbi wamehlo akhe ayancipha, njll. Ngokushesha siqonde ukuthi intombazane iyamamatheka. Lona umsebenzi weSistimu 1.

3255 * 100 = ?

Noma nasi isibonelo esilula sezibalo, esingasixazulula ngokuzenzekelayo, sisebenzisa umthetho wengqondo “thatha oziro ababili kwabayikhulu bese ubangeza enombolweni yokuqala.” Awudingi ngisho nokubala - umphumela ucacile ngokushesha. Lona futhi umsebenzi weSistimu 1.

3255 * 7 = ?

Kodwa lapha, naphezu kweqiniso lokuthi inombolo 7 incane kakhulu kunenombolo 100, ngeke sisakwazi ukunikeza impendulo esheshayo. Kufanele sibale. Futhi wonke umuntu uzokwenza ngendlela yakhe: othile uzokwenza kukholamu, omunye uzophindaphinda 3255 ngo-10, bese kuthi ngo-3 futhi asuse okwesibili kumphumela wokuqala, othile uzoyeka ngokushesha futhi akhiphe umshini wokubala. Lona umsebenzi weSistimu 2. 

U-Kahneman uchaza lokhu kuhlolwa ngenye imininingwane ethakazelisayo: uma uhamba nomngane futhi umcela ukuba axazulule lesi sibonelo ngenkathi uhamba, khona-ke kungenzeka ukuthi uzoyeka ukwenza izibalo. Lokhu kungenxa yokuthi umsebenzi weSistimu 2 udla amandla KAKHULU, futhi ubuchopho abukwazi nokwenza uhlelo lokuhamba kwakho emkhathini njengamanje.

Yini elandelayo kulokhu? Futhi iqiniso lokuthi lokhu kuyindlela enamandla kakhulu yokufunda okusebenza ngayo ukutholwa kokuzenzakalelayo. Lena yindlela esifunda ngayo ukubhala ngekhibhodi, ukushayela imoto nokudlala insimbi yomculo. Okokuqala, sicabanga ngesinyathelo ngasinye, konke ukunyakaza ngosizo lweSistimu 2, bese kancane kancane sisusa amakhono esiwatholile endaweni yesibopho seSistimu 1 ngokusebenza kahle nokusabela ngokushesha. Lezi yizinzuzo zokucabanga kwethu.

Kodwa kukhona futhi nezinkinga. Ngenxa yokuzenzakalela kanye nesifiso sokwenza ngokohlelo 1, sivame ukwenza ngokungacabangi. Lolu hlelo oluyinkimbinkimbi luphinde lube neziphazamisi. Lokhu kubizwa ngokuthi ukuhlanekezela kwengqondo. Lokhu kungase kube izinto ezingavamile ezingaphazamisi kakhulu ukuphila, noma kungase kube neziphazamisi ezisobala zokuqaliswa.

Ukwenziwa kwamacala akhethekile. Yilapho sifinyelela iziphetho ezinkulu ezisekelwe emaqinisweni angasho lutho. Saqaphela ukuthi amakhukhi agayiwe alethwe ehhovisi, ngakho saphetha ngokuthi inkampani ayiselona ikhekhe futhi iyawa.

I-Baader-Meinhof phenomenon, noma inkohliso yemvamisa. Isimangaliso ukuthi ngemva kokwenzeka kwesigameko, uma siphinda sihlangabezana nesenzakalo esifanayo, sithathwa njengesivamile ngokungavamile. Isibonelo, uthenge imoto eluhlaza okwesibhakabhaka futhi wamangala lapho ubona ukuthi kunezimoto eziningi eziluhlaza okwesibhakabhaka. Noma ubone ukuthi abaphathi bomkhiqizo babenephutha izikhathi ezimbalwa, futhi kamuva ubona kuphela ukuthi babenephutha.

Ukuqinisekisa ukuchemalapho sinaka kuphela ulwazi oluqinisekisa imibono yethu, futhi singanaki amaqiniso aphikisana nale mibono. Isibonelo, ngemicabango emibi emakhanda ethu, sinake izehlakalo ezimbi kuphela, futhi asiboni izinguquko ezinhle enkampanini.

Iphutha lesichasiso eliyisisekelo: Bonke bangamaGascons, mina ngingu-D'Artagnan. Kulapho sivame ukuchaza amaphutha abanye ngezimfanelo zabo siqu, kanye impumelelo ngenhlanhla, futhi esimweni ngokwethu, okuphambene nalokho. Isibonelo: Uzakwethu obeke phansi umkhiqizo ungumuntu omubi, kodwa uma ngikubeka phansi, kusho ukuthi "ibhadi, liyenzeka."

Феномен справедливого мираlapho sikholelwa ukuthi kunobulungiswa obuphakeme egameni okufanele wonke umuntu enze ngabo.

Awuboni lutho? "Yebo, lesi yisimo sengqondo esijwayelekile somuntu okhathele!" - usho. Futhi ngizokutshela okwengeziwe: lokhu ukucabanga okujwayelekile komunye nomunye wethu.

Abasebenzi abashisiwe: ingabe ikhona indlela yokuphuma?

Ungafanekisa umsebenzi wokuhlanekezelwa kwengqondo ngale ndlela: buka lesi sithombe. Sibona intombazane emamathekayo. Sibona ngisho nomlingisikazi uJennifer Aniston. Isistimu 1 isitshela konke lokhu; asikho isidingo sokucabanga ngakho. 

Kodwa uma siphendulela isithombe, sibona into ethusayo kakhulu.Isistimu 1 iyenqaba ukuqonda lokhu. 

Abasebenzi abashisiwe: ingabe ikhona indlela yokuphuma?

Тем не менее, далеко идущие выводы мы сделали, глядя на первую картинку.

Kunesinye isibonelo esibonisa umbono ongalungile weqiniso ngaleso sikhathi lapho sigxile entweni eyodwa. Ngakho-ke, cabanga amaqembu amabili: amhlophe namnyama. Abadlali abamhlophe baphonsa ibhola kubadlali abamhlophe kuphela, abadlali abamnyama kubadlali abamnyama kuphela. Abahlanganyeli esivivinyweni bacelwe ukubala inani lokuphasa okwenziwe abadlali abamhlophe. Ekugcineni babuzwa ukuthi bangaki abaphase futhi babuza umbuzo wesibili: ingabe babone indoda egqoke isudi yegorilla? Kuvele ukuthi umdlalo uphakathi kwendoda egqoke isudi yegorilla yangena enkundleni yaze yadansa isikhashana. Kodwa iningi lababambe iqhaza ocwaningweni alizange limbone, ngoba babematasa bebala amaphasi.

Ngokunjalo, umuntu ogxile ezenzweni ezimbi ubona kuphela ukungabi nandaba okumzungezile futhi akaboni izinto ezinhle. 

Kuningi ukuhlanekezela kwengqondo, ubukhona babo buqinisekiswa yimiphumela yokuhlola. Futhi atholwe ngendlela yesayensi: lapho i-hypothesis yakheka futhi kwenziwa ucwaningo, lapho iqinisekiswa noma iphikiswa. 

Ситуация сильно усугубляется тем, что жизнь современного человека в корне отличается от жизни наших предков, а вот строение мозга — нет. У каждого из нас есть смартфон. Каждую свободную минуту мы проверяем, что нового произошло в виртуальном мире: кто что залил в Instagram, что интересного в Facebook. У нас есть доступ ко всем библиотекам в мире: информации настолько много, что мы не можем её не только переварить, но даже впитать. Не хватит человеческой жизни, чтобы всё это освоить и усвоить. 

Umphumela uba ukushisa kwe-cuckoo. 

Ngakho, umuntu oshile ungumuntu ohlale ecindezelekile. Imicabango engemihle iyazulazula ekhanda lakhe, futhi ukuhlanekezela kwengqondo kumvimbela ukuba aphume kulo mbuthano ononya wokungabi nandaba:

  • ubuchopho bomsebenzi oshisiwe ngazo zonke izindlela bumbonisa ukuthi kuyadingeka ukushintsha indlela yakhe yokuphila evamile - ngakho ukuhlehlisa nokwenqaba izibopho zakhe;
  • такой человек прекрасно вас слышит, но не понимает, потому что у него другие ценности, он воспринимает мир через другую призму; 
  • Akusizi ukuthi athi: “Momotheka, ilanga liyakhanya!” Kusakuhle, ukhuluma ngani!" - ingxoxo enjalo, ngokuphambene nalokho, ingamfaka ekujuleni kokunganaki, ngoba ingqondo yakhe ilungile futhi ukhumbula ukuthi ilanga nakho konke okunye kwakumjabulisa, kodwa manje abakwenzi;
  • Kukholakala ukuthi abantu abanjalo banombono ojulile wezinto, njengoba bengenazo izibuko ezinemibala e-rose, babona kahle konke ukungabi nalutho okuzungezile. Nakuba abantu abagxile kokuhle bangase bamane bangaziboni izinto ezinjalo.

Kukhona ihlaya elimnandi kangaka. Indoda ishayela imoto entsha idlula esibhedlela sabagula ngengqondo, futhi isondo layo liyawa. Kukhona isondo eliyisipele, kodwa inkinga ukuthi amabhawodi andizela emgodini kanye nesondo. Indoda ime lapho futhi ayazi ukuthi yenzeni. Abantu abambalwa abagulayo bahlezi ocingweni. Bathi kuye: “Uthatha ibhawodi kwamanye amasondo amathathu bese ugoqa isondo eliyisipele. Hhayi ngokushesha, kodwa usazofika esiteshini esiseduze.” Indoda ithi: “Yebo, kuhle lokhu! Nifunani lapha nonke, njengoba nicabanga kahle kangaka?" Base bemphendula: “Mfo, siyahlanya, asizona izilima! Konke kuhamba kahle nge-logic yethu. " Ngakho-ke, abafana bethu abashile nabo balungile nge-logic, ungakhohlwa ngakho. 

Kufanele kuqashelwe ngokukhethekile ukuthi igama elithi “ukucindezeleka” eliye laduma namuhla lihlukile. I-Depressive personality disorder iwukuxilongwa kwezokwelapha okungenziwa kuphela ngudokotela. Futhi uma udabukile, kodwa ngemva kwe-ayisikhilimu nokugeza ngamakhandlela kanye ne-foam konke kuyahamba - lokhu akuyona ukucindezeleka. Ukucindezeleka kulapho ulele kusofa, uqaphela ukuthi awukadli lutho izinsuku ezintathu, kukhona okuvuthayo ekamelweni elilandelayo, kodwa awunandaba. Uma ubona into efanayo kuwe, thintana nodokotela ngokushesha!

Indlela yokusebenza kahle nabantu abashisiwe 

Indlela yokugcina inqubo yomsebenzi futhi ngesikhathi esifanayo uphakamisa isisusa sesisebenzi esishisiwe kusukela phansi? Ake sikuthole.

Okokuqala, kudingeka siziqonde ngokwethu ukuthi asibona ochwepheshe bezengqondo futhi akunakwenzeka ukufundisa umuntu omdala - usefundile kakade. Umsebenzi oyinhloko wokuphuma esimweni sokutubeka kufanele wenziwe yisisebenzi ngokwakhe. Kufanele sigxile ekumsizeni. 

Okokuqala, vele umlalele. Uyakhumbula lapho sithi imicabango emibi idala ukuthi umuntu agxile kokubi? Ngakho-ke, isisebenzi esishile siwumthombo obalulekile wolwazi mayelana nokuthi yini engasebenzi kahle enkampanini noma emnyangweni wakho. Okubalulekile kwakho kanye nokomsebenzi kungase kwehluke, kanye nezindlela zokuthuthukisa isimo. Kodwa iqiniso lokuthi umuntu angakulethela ngoqwembe lwesiliva konke ukushiyeka ongakwenza futhi okufanele ukusebenze kuyiqiniso. Ngakho lalela isisebenzi esinjalo ngokucophelela.

Рассмотрите вариант смены обстановки. Это не всегда и не везде возможно, но краткую передышку и запас времени может дать перевод выгоревшего сотрудника на другой вид деятельности. Это может быть перевод в другой отдел. Или даже в другую компанию, так тоже бывает, и это нормально. Следует иметь в виду, что это, кстати, самый простой способ, но не всегда эффективный, потому что в большинстве случаев это только кажущееся изменение. Если, например, человек делал сайты на Joomla, а в новой компании будет делать сайты на WordPress, практически ничего в его жизни не изменится. В итоге он будет заниматься примерно тем же, эффект новизны быстро исчезнет и снова произойдёт выгорание.

Manje ake sikhulume ngendlela yokubhekana nemisebenzi yansuku zonke yesisebenzi esishisiwe.

Yilapho imodeli yami yobuholi besimo engiyithandayo evela ku-Hersey noBlanchard, engikhulume kuyo isihloko esandulele. Ibeka umbono wokuthi asikho isitayela esisodwa sobuholi esifanele abaphathi abangasisebenzisa nsuku zonke kubo bonke abasebenzi nakuyo yonke imisebenzi. Ngokuphambene nalokho, isitayela sokuphatha kufanele sikhethwe kuye ngomsebenzi othize kanye nomenzi othile.

Le modeli yethula umqondo wezinga lokuvuthwa kokusebenza. Kunamazinga anjalo amane esewonke. Kuye ngamapharamitha amabili - ikhono lochwepheshe lomsebenzi othile kanye nesisusa sakhe - sinquma izinga lakhe lokuvuthwa komsebenzi. Leli kuzoba inani eliphansi lalawa mapharamitha amabili. 

Abasebenzi abashisiwe: ingabe ikhona indlela yokuphuma?

Ngakho-ke, isitayela sobuholi sincike ezingeni lokuvuthwa komsebenzi wesisebenzi futhi singaba ukuqondisa, ukuqondisa, ukusekela nokudlulisela amandla. 

  1. Ngesitayela sokuqondisa, sinikeza imiyalelo ethile, imiyalo futhi silawule ngokucophelela zonke izinyathelo zomdlali. 
  2. Ngokululekwa, kwenzeka okufanayo, kuphela siphinde sichaze ukuthi kungani umuntu kufanele enze ngandlela thile, futhi adayise izinqumo ezenziwe.
  3. Ngesitayela sobuholi esisekelayo, sisiza isisebenzi ukuthi senze izinqumo futhi sisiqeqeshe.
  4. Lapho sidlulisela amandla, siwudlulisela ngokuphelele umsebenzi, sibonisa ukuhlanganyela okuncane.

Abasebenzi abashisiwe: ingabe ikhona indlela yokuphuma?

Kuyacaca ukuthi abasebenzi abashisiwe, ngisho noma bengochwepheshe emkhakheni wemisebenzi yabo, abakwazi ukusebenza ezingeni lokuvuthwa kokusebenza ngaphezu kwelesibili, ngoba abakulungele ukuthwala umthwalo. 

Ngakho, umthwalo wemfanelo uwela kumphathi. Futhi kufanele ulwele ukuhambisa abasebenzi abakhathele ubase emazingeni aphezulu okuvuthwa komsebenzi ngokushesha okukhulu, ukhulise umdlandla wabo. Sizoxoxa kabanzi ngalokhu.

Ukusiza isisebenzi esishile kukhulisa ugqozi

Inombolo yokuqala yesilinganiso esiphuthumayo: sehlisa izimfuneko. Ngaphambi kwakho akaseyena u-Ignat ofanayo ojabule futhi onesibindi, obengabhala kabusha yonke iphrojekthi ohlakeni olusha futhi asebenze ngaphandle kokuma. Unethuba lokumbuyisa, kodwa okwamanje akuyena.

Inombolo yesibili yesilinganiso esiphuthumayo: hlukanisa imisebenzi ibe izingxenye. Ngendlela yokuthi zingaxazululwa “ngokucindezela okuphansi”. Sisusa encazelweni yemisebenzi ethi “funda, thola, hlaziya, kholisa, thola” namanye amagama asho isethi engapheli yezenzo okufanele ziholele ekuqedeni komsebenzi. Setha imisebenzi emincane: “faka, qalisa, shayela, yabela,” njll. Lona kanye iqiniso lokuqedela imisebenzi eklanywe ngokucacile lizokhuthaza u-Ignat futhi limkhiphe ekuzibambezeleni. Akudingekile ukudiliza imisebenzi ngokwakho futhi ulethe u-Ignat uhlu olwenziwe ngomumo - kuye ngobuchwepheshe bakhe nobuhlobo bakho naye, ungakwazi ukudiliza imisebenzi ibe izingxenye ndawonye.

Inombolo yesithathu yesilinganiso esiphuthumayo: sikhetha indlela ecacile yokuqedela umsebenzi kanye nokuhlola ikhwalithi yomsebenzi. Nizokwazi kanjani nobabili uma umsebenzi usuqediwe? Uzoyihlola kanjani impumelelo yayo? Lokhu kufanele kubhalwe ngokucacile futhi kuvunyelwene ngakho kusengaphambili.

Inombolo yesine yesilinganiso esiphuthumayo: sisebenzisa indlela yekarothi nenduku. Ukuziphatha okuhle kwakudala kwe-Skinnerian. Kodwa kumele sikhumbule ukuthi uma kusha isisebenzi isanqante kusamele sinqobe, hhayi induku. Lokhu kubizwa ngokuthi "i-positive stimulation" futhi isetshenziswa kakhulu kukho kokubili ukuqeqeshwa kwezilwane kanye nokukhulisa izingane. Ngincoma kakhulu ukufunda incwadi ka-Karen Pryor ethi "Don't Growl at the Dog!" Imayelana nokuvuselela okuhle, futhi izindlela ezichazwe kuyo zingaba usizo izikhathi ezingaphezu kwesisodwa empilweni yakho.

Экстренная мера номер пять: упор на позитив. Я совсем не имею в виду, что надо почаще подходить к грустному Игнату, хлопать его по плечу и говорить: «Улыбайся!». Как я уже упоминал, это сделает только хуже. Моя мысль в том, что часто, разбирая завершённые задачи, мы делаем упор на проблемы. Мы все логичны и прагматичны, это кажется правильным: обсудили ошибки, подумали, как в будущем их не допускать, и разошлись. В результате часто упускается обсуждение успехов и достижений. О них и надо кричать на каждом углу: рекламировать их, показывать всем, какие мы крутые.

Sizilungisile izindlela eziphuthumayo, asiqhubeke. 

Что делать для профилактики выгорания

Ngokudingekayo:

  1. Yakha ngokucacile imigomo yesikhathi eside neyesikhashana.
  2. Khuthaza ukuphela kwesikhathi kwabasebenzi: bathumele eholidini, nciphisa inani lemisebenzi esheshayo, isikhathi esengeziwe, njll.
  3. Khuthaza ukuthuthukiswa kochwepheshe kwabasebenzi. Badinga inselele. Futhi ezimweni zokuthuthukiswa okulinganiselwe, lapho izinqubo zakhiwe, kubonakala sengathi akukho ndawo yokuthatha inselele. Kodwa-ke, ngisho nomsebenzi ohambela umhlangano ojwayelekile angaletha umoya ohlanzekile eqenjini.
  4. Gwema ukuncintisana okungadingekile. Maye kumholi oqhatha abangaphansi kwakhe bodwa. Ngokwesibonelo, utshela abantu ababili ukuthi bobabili bagaqele isikhundla sokuba yiphini lakhe. Noma ukwethulwa kohlaka olusha: noma ngubani ozibonakalisa kangcono uzothola ucezu olumnandi. Lo mkhuba ngeke uholele ekutheni kube nemidlalo yasemuva nje.
  5. Nikeza impendulo. Angisayiphathi-ke eyokuhlangana okusemthethweni nobabili lapho niqoqa khona imicabango yenu nilungise umphimbo nizame ukutshela umqashwa ukuthi wenze kahle yini nangenzanga kahle. Ngokuvamile ngisho nokubonga komuntu nje kuyilokho okuphuthelwe kakhulu. Ngokwami, ngincamela ukuxhumana okungakahleleki endaweni engakahleleki futhi ngikholelwa ukuthi lokhu kusebenza kakhulu kunemihlangano esemthethweni ngokwemithethonqubo.

Okufanele ukwenze:

  1. Yiba umholi ongakahleleki. Njengoba ngike ngasho, lokhu kubaluleke kakhulu, kubaluleke kakhulu futhi kupholile kunobuholi obusemthethweni. Imvamisa umholi ongekho emthethweni unamandla amakhulu kanye nezindlela zokuthonya kunomholi osemthethweni. 
  2. Yazi abasebenzi bakho: ubani onentshisekelo kulokho, ubani onento yokuzilibazisa kanye nobudlelwano bomndeni, lunini usuku lwabo lokuzalwa.
  3. Dala indawo enhle - lokhu kuyisihluthulelo somsebenzi wokudala. Zikhuthaze, ubonise wonke umuntu ukuthi iziphi izinto ezinhle ozenzayo.
  4. Ungakhohlwa ukuthi abasebenzi bakho, okokuqala nje, bangabantu abanamandla nobuthakathaka babo.

Nokho, iseluleko sokugcina: khuluma nabasebenzi bakho. Kodwa khumbula ukuthi amazwi kumele alandelwe yizenzo. Enye yezimfanelo ezibaluleke kakhulu zomholi ikhono lokuziphendulela emazwini omuntu. Yiba umholi!

Что делать, если грустный Игнат — это ты?

Случилось так, что вы стали грустным Игнатом. Вы сами стали это подозревать, либо коллеги и близкие сказали, что вы изменились в последнее время. Как жить дальше?

Indlela elula neshibhe kakhulu ukuhamba. Kodwa okulula kakhulu akusho okuhle ngaso sonke isikhathi. Phela, awukwazi ukuzibalekela. Futhi iqiniso lokuthi ubuchopho bakho budinga izinguquko akusho ngaso sonke isikhathi ukuthi udinga ukushintsha umsebenzi wakho, udinga ukushintsha indlela yakho yokuphila. Ngaphezu kwalokho, ngiyazi ngezimo eziningi lapho ukushiya kuphela kwenza izinto zaba zimbi kakhulu. Ukuze ngikhulume iqiniso, kumelwe ngisho ukuthi ngiyawazi amacala aphambene.

Uma uthatha isinqumo sokushiya inkampani, kwenze njengomuntu omdala. Ukudlulisa kusemqoka. Hlukanani kahle. Kunombono wokuthi kulula ukuthi izinkampani zihlukane nabasebenzi abashile kunokuthi ngandlela thize zibhekane nokutubeka. Kubonakala kimi ukuthi lokhu kwavela ezikhathini ze-USSR, lapho ukutubeka kwakubhekwa ikakhulukazi emisebenzini abameleli babo abasebenza nabantu: odokotela, othisha, abakhokhi bezimali, njll. abantu. Kodwa manje, lapho izinkampani zilwela abasebenzi abanekhono futhi zilungele ukunikeza inqwaba yezinzuzo uma nje bengeza kubo, ukulahlekelwa ochwepheshe abahle kubiza ngokungenangqondo. Ngakho-ke, ngiyakuqinisekisa, kunenzuzo enkampanini evamile uma ungashiyi. Futhi uma kulula kumqashi ukuthi ahlukane nawe, kusho ukuthi ukukhathazeka kwakho mayelana "nobuhle" benkampani kulungile futhi kufanele ukushiye ngaphandle kokuzisola.

Ingabe unqume ukuzama ukulwa nokutubeka? Ngikuphathele izindaba ezinhle nezimbi. Okubi ukuthi isitha sakho esikhulu, esikushayele kulesi simo, uwena. Okuhle wukuthi umngani wakho omkhulu okwazi ukukukhipha kulesi simo kube uwena. Uyakhumbula ukuthi ubuchopho bakho bukhala ngokuqondile ukuthi udinga ukushintsha impilo yakho? Yilokho esizokwenza.

1. Khuluma nomphathi wakho

Ingxoxo evulekile iyisihluthulelo sokuxazulula noma yiziphi izinkinga. Uma ungenzi lutho, akukho okuzoshintsha. Futhi uma ubonisa umphathi wakho lesi sihloko, kuzoba lula nakakhulu.

2. Gxila kulokho okukulethela injabulo

Okokuqala, empilweni yami yomuntu siqu, ngaphandle kwehhovisi. Akekho ngaphandle kwakho owaziyo ukuthi yini enhle kuwe nokuthi yini embi. Yenza izinto eziningi ezikujabulisayo futhi ulahle izinto ezikukhathazayo. Ungafundi izindaba, susa ipolitiki empilweni yakho. Buka amamuvi akho owathandayo, lalela umculo owuthandayo. Iya ezindaweni ozithandayo: epaki, ethiyetha, eklabhu. Engeza umsebenzi othi "Yenza okuthile okuhle kothandekayo wakho" ekhalendeni lakho (nsuku zonke!).

3. Phumula

Hamba eholidini. Setha isikhumbuzi kufoni yakho, i-smartwatch, noma ikhompuyutha ukuze uthathe amakhefu avamile usuku lonke. Vele uye efasiteleni ubheke amagwababa. Nika ingqondo namehlo akho ukuphumula. 

  • Ukuqeqesha amakhono ethu - ngokomzimba noma ngokwengqondo - kumayelana nokwenza okuningi ngangokunokwenzeka nokunye okwengeziwe. Kodwa-ke kufanele nakanjani uphumule - yiyona ndlela kuphela intuthuko engenzeka. Ngaphandle kokuphumula, ukucindezeleka akukuqeqeshi, kodwa kuyakubulala.
  • Umthetho usebenza kahle kakhulu: shiya ihhovisi - ukhohlwe ngomsebenzi!

4. Shintsha imikhuba yakho

Hamba emoyeni omusha. Hamba isitobhi sokugcina uye ekhaya lakho nasehhovisi. Zihlanze ngamanzi abandayo. Yeka ukubhema. Shintsha imikhuba osuvele uyenze: ingqondo yakho iyakufuna!

5. Dala isimiso sansuku zonke

Lokhu kuzokwenza kube lula ukulawula nokugqugquzela ushintsho. Lala ngokwanele: ama-biorhythms abalulekile. Lala uvuke kanye kanye (uzomangala uthole ukuthi ulala kancono ngalendlela kunokuthi uhambe ubhuquza kuze kuse bese uya emsebenzini).

6. Ukuzivocavoca

Kusukela ebuntwaneni, besijwayele inkulumo ethi "ingqondo enempilo emzimbeni onempilo," okungenzeka ukuthi kungani singakunaki ngokwanele. Kodwa kuyiqiniso: impilo yomzimba ixhumene kakhulu nempilo yengqondo. Ngakho-ke, ukudlala imidlalo kubalulekile futhi kuyadingeka. Qala kancane: sebenzisa imizuzu emihlanu ukuzivocavoca ekuseni. 

  1. Zidonsele phezulu kubha evundlile izikhathi ezintathu, kancane kancane usebenze indlela yakho kufika izikhathi ezinhlanu. 
  2. Qala ukugijima imizuzu eyi-15 ekuseni.
  3. Bhalisela i-yoga noma ukubhukuda.
  4. Ungazibeki umgomo wokugijima ibanga elide noma ube ngumpetha wama-Olympic. Nakanjani uzomehlula umlahle. Qala kancane.

7. Yenza uhlu lwezinto okufanele uzenze

Lokhu kunikeza imiphumela emihle kakhulu - kusukela eqinisweni lokuthi awukhohlwa lutho, eqinisweni lokuthi ngeke uzizwe sengathi ukhathele njengenja, nakuba ungenzanga lutho.

  • Чекбоксинг успокаивает сам по себе. Человек в состоянии выгорания стремится к стабильности. Видеть перед собой список дел и постепенно отмечать их как сделанные очень мотивирует.
  • Vele uqale kancane futhi: uhlu olukhulu kakhulu olunemisebenzi emikhulu kakhulu luzokwenza ungabaze amakhono akho futhi uyeke okuqalile.

8. Thola umsebenzi wokuzilibazisa

Khumbula ukuthi yini owawufuna ukuyizama useyingane, kodwa wawungenaso isikhathi. Thatha imidwebo, umculo, ukushiswa kwezinkuni, noma i-cross stitch. Funda ukupheka. Hamba uyozingela noma udobe: ngubani owaziyo, mhlawumbe le misebenzi izokuheha.

9. Sebenzisa izandla zakho

Hlanza ifulethi lakho. Shanela indawo yokungena. Qoqa udoti ebaleni lokudlala. Lungisa umnyango welokha osekunesikhathi eside ulenga. Gcoba izinkuni zikagogo womakhelwane wakho, umbe ingadi endlini yakho. Yenza umbhede wezimbali egcekeni lakho. Zizwe ukhathele, bese ulala kahle ebusuku: ikhanda lakho lizobe lingenalutho (akukho micabango engalungile!) futhi uzothola ukuthi kanye nokukhathala ngokomzimba, ukukhathala kwengqondo kuphelile.

Indlela ye-carrot ne-stick, engiyincoma kubaphathi, ibizwa ngokuthi "induku nesanqante" ezincwadini zesiNgisi. Incazelo iyafana: umvuzo wokuziphatha okufanele nesijeziso ngokuziphatha okungalungile. 

Le ndlela ine-drawback eyodwa enkulu: ayisebenzi kahle uma kungekho mqeqeshi oseduze. Futhi lapho kungabikho ukuqeqeshwa okuvamile, wonke amakhono atholwe kancane kancane ayanyamalala. Kodwa ubuhle ukuthi le ndlela ingasetshenziswa kuwe. Ungakubona ngale ndlela: Uhlelo oluhlakaniphile lwe-2 luqeqesha uhlelo olungenangqondo 1. Lusebenza ngempela: zivuze ngokwenza obekuhleliwe.

Ngokwesibonelo, lapho ngiqala ukuya ejimini, ngangingafuni ngempela ukuvuka ekuseni ngihambe ngiphethe izingcezu zensimbi. Ngicabanga ukuthi lokhu kujwayelekile kwabaningi. Ngakho-ke, ngizibekela umbandela: ngizoya ejimini, bese ngizivumela ukuthi ngiye endlini yokugeza. Futhi ngiyithanda ngempela indlu yokugezela. Ngakho-ke ngajwayela: manje ngiqhutshwa ukuya ejimini noma ngingenayo indlu yokugezela.

Uma yonke into engiyibalile ibonakala ingaphezu kwamandla akho futhi ungenaso isifiso sokuzama okungenani, udinga ukubonana nodokotela ngokushesha. Isimo sakho cishe sesihambe kakhulu. Vele ukhumbule ukuthi udokotela ngeke akunike iphilisi eliwumlingo elizokwenza uzizwe ungcono ngaso leso sikhathi. Nakulokhu, kuzodingeka wenze umsebenzi ngokwakho.

На будущее: научитесь говорить «нет» и слушать, что говорят другие. Помните о том, что когнитивные искажения часто мешают нам видеть реальную картину мира, так же, как и всем окружающим. Забудьте про свою гиперответственность и свой перфекционизм. Помните о том, что вы никому ничего не должны. Но и вам никто ничего не должен.

Angikuncengi neze ukuthi niphume nonke niqale ukwenza umdlalo njengamanje. Iphuzu liwukuthi ukwenza okufunayo akufani nokungenzi ongakufuni. Ngokuzayo nje lapho wenza into ongayithandi, cabanga: ungene kanjani kulesi simo kwasekuqaleni? 

Может, в какой-то момент надо было сказать «нет»? 

Mhlawumbe uzama ukuletha inkinga esixazululweni esihle, esilungele wena kuphela, egameni leminye imibono ozenzele yona? 

Mhlawumbe ukwenza ngoba “kufanele” futhi ngoba wonke umuntu uyakwenza? Ngokuvamile, qaphela igama elithi "kufanele." Ngikweleta bani? Kungani kufanele? Kaningi ngemuva kwaleli gama kukhona ukukhohlisa komuntu. Yiya endaweni yokukhosela izilwane. Uzomane umangale lapho ubona ukuthi umuntu angakuthanda nje. Hhayi ngoba wenza amaphrojekthi amahle. Hhayi ngoba ukwazi ukukwenza ngesikhathi. Kodwa ngoba nje wena.

Грустный Игнат ближе, чем кажется

Ungase ube nombuzo: Ukuthathaphi konke lokhu, njengebhizinisi?

Futhi ngizokutshela: lokhu kuyisipiliyoni sami. Lokhu isipiliyoni kozakwethu, abangaphansi kwami ​​nabaphathi bami. Lawa ngamaphutha kanye nempumelelo engizibonele yona mina. Futhi izixazululo engiziphakamisayo ziyasebenza ngempela futhi zisetshenziswe ezimweni ezihlukene ngezilinganiso ezahlukene.

Ngeshwa, ngenkathi ngihlangabezana nale nkinga, angizange ngibe nemiyalelo enemininingwane efana nalena onayo manje. Mhlawumbe ukube benginalo, bengingenza amaphutha ambalwa kakhulu. Ngakho-ke, ngethemba ngempela ukuthi le miyalo izokusiza ukuthi unganyatheli kuleli reki.

Sawubona Ignat! 

Sesifike esiphethweni sendaba, futhi ngifuna ukukhuluma nawe mathupha. 

Помни о том, что это твоя жизнь. Ты и только ты можешь ее улучшить. Ты сам хозяин своего эмоционального состояния.

Ngokuzayo lapho bekutshela: “Momotheka! Wenzani? Kusekuhle!”, ungathukutheli futhi ungazisoli ngokungajabuli.

Только ты сам можешь решать, когда тебе грустить, а когда — улыбаться.

Uzinakekele!

Книги и авторы, которых я упоминал в статье:

  1. U-Karen Pryor "Musa ukugwazela inja!" 
  2. Daniel Kahneman "Cabanga kancane...nquma ngokushesha."
  3. UMaxim Dorofeev "Izindlela zeJedi".

Ezinye izincwadi ongazifunda:

  1. V. P. Sheinov "Ubuciko Bokukholisa."
  2. D. Goleman “Emotional Intelligence.”
  3. P. Lencioni "Izimpawu ezintathu zomsebenzi onzima."
  4. E. Schmidt, D. Rosenberg, A. Eagle "Isebenza kanjani i-Google."
  5. A. Beck, A. Rush, B. Shaw, G. Emery “Cognitive therapy for depression.”
  6. A. Beck, A. Freeman "I-Cognitive psychotherapy for personality disorders."

Izixhumanisi zezihloko nemibiko yevidiyo1. Iyini i-burnout syndrome?

2. Ukutubeka ngokomzwelo — Википедия

3. Синдром профессионального выгорания

4. Izigaba zokutubeka kochwepheshe

5. Professional burnout syndrome: izimpawu kanye nokuvimbela

6. Как бороться с эмоциональным выгоранием

7. Amamodeli kanye nemibono yokugqugquzela

8. Ubuholi Besimo — Википедия

9. Ukuphazamiseka kwengqondo — Википедия

10. Список когнитивных искажений — Википедия

11. Иллюзия внимания: мы не настолько внимательны, как нам кажется

12. Inkulumo ka-Ilya Yakyamsev "Ukusebenza kahle akusebenzi"

13. Vadim Makishvili: umbiko on fronttalks

14. Выступление Максима Дорофеева о проклятии трёх тараканов

15. Международная классификация болезней: «профессиональный синдром» эмоционального выгорания

16. I-ICD-11 Yezibalo Zokufa kanye ne-Morbidity

Source: www.habr.com

Engeza amazwana