لقد فقد العديد من مستخدمي Firefox حول العالم مجموعتهم المعتادة من الامتدادات بسبب إيقاف تشغيلهم المفاجئ. وقع الحدث بعد الساعة 0 بالتوقيت العالمي المنسق (UTC) في 4 مايو - كان الخطأ بسبب انتهاء صلاحية الشهادة المستخدمة لإنشاء التوقيعات الرقمية. من الناحية النظرية، كان من المفترض أن يتم تحديث الشهادة قبل أسبوع، ولكن لسبب ما لم يحدث ذلك.
حدثت نفس المشكلة منذ ما يقرب من ثلاث سنوات، والآن يتحدث إلى Engadget، قال قائد المنتج Kev Needham: "نأسف لأننا نواجه حاليًا مشكلة حيث لا يتم تشغيل أو تثبيت الإضافات الحالية والجديدة في Firefox. نحن نعلم ما هي المشكلة ونعمل جاهدين لاستعادة هذه الوظيفة إلى Firefox في أقرب وقت ممكن. سنستمر في تقديم التحديثات من خلال خلاصات تويتر الخاصة بنا. يرجى التحمل معنا بينما نصلح المشكلة."
يوجد حاليًا حل بديل واحد على الأقل، ولكن لا يمكن استخدامه إلا عند استخدام إصدار المطور من Firefox أو الإصدارات المبكرة من Nightly. إذا نظرت إلى قسم "about:config" وقمت بتعيين المعلمة xpinstall.signatures.required على False، فستبدأ الامتدادات في العمل مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم إصدارًا مختلفًا من Firefox، فهناك طريقة لإصلاح المشكلة مؤقتًا، ولكن سيتعين على المستخدم تكرارها في كل مرة يتم فيها فتح المتصفح. فهو يوفر وضعًا لتصحيح أخطاء الامتدادات وتحميل ملفات .xpi يدويًا لكل منها.