Як я ўсё гэта ненавіджу. Працу, начальніка, праграмаванне, асяроддзе распрацоўкі, задачы, сістэму, у якую яны запісаны, падпарадкаваных з іх соплямі, мэты, электронную пошту, інтэрнэт, сацыяльныя сеткі, дзе ўсе дзіўна паспяховыя, паказушную любоў да кампаніі, лозунгі, сходы, калідоры, туалеты , асобы, рожы, дрэс-код, планаванне. Я ненавіджу ўсё, што адбываецца на працы.
Я выгарэў. Даўно. Яшчэ толкам не пачаўшы працаваць, дзесьці праз год пасля інстытута, я ўжо ненавідзеў усё, што мяне атачае ў гэтым чортавым офісе. Я прыходзіў на працу, каб ненавідзець. Мяне цярпелі, таму што за першы год я паказаў уражлівы рост. Са мной важдаліся, як з немаўлём. Мяне спрабавалі заматываваць, зразумець, разахвоціць, навучыць, накіраваць. А я ўсё больш ненавідзеў.
Нарэшце яны не вытрымалі і паспрабавалі мяне напалохаць. Так, я ні хера не раблю па бягучым праекце. Таму што кіраўнік праекта, ваш любімчык, прасраў маю працу за месяц, прагнуўся пад кліента і падставіў мяне. Так, я сяджу ўвесь дзень, выбіраючы наступную песню для праслухоўвання ў вінампе. Вы мяне выклікалі, і сказалі, што звольніце мяне, калі яшчэ хоць раз такое ўбачыце. Ха.
Убачыце, і не раз. Проста таму, што я вас ненавіджу. І пагарджаю. Вы дэбілы. Вы проста прыходзьце і робіце, што вам загадаюць. Вы робіце так шмат год запар. У вас няма ніякіх змен, ні на пасадзе, ні ў даходзе, ні ў кампетэнцыях. Вы - проста атрыбуты сістэмы, у якой апынуліся. Як сталы, крэслы, сцены, кулер і швабра. Вы настолькі нікчэмныя і бессэнсоўныя, што нават не зможаце гэтага ўсвядоміць.
Я магу працаваць больш і лепш за вас. Я гэта ўжо даказаў. Але я не збіраюся цягнуць на сабе ўсю кампанію. Чаму я? Чаму не вы? Мне хапае майго вінампа. Мне больш нічога не трэба, каб вас ненавідзець. Я буду сядзець і ненавідзець вас цэлы дзень, не забыўшыся зрабіць перапынак на абед.
Калі вы прывыклі да маёй нянавісці, я звольніўся. Вы павялі сябе, як крэслы - перасталі звяртаць на мяне ўвагу. Які тады сэнс вас ненавідзець? Пайду ў іншую кантору, буду там выгараць.
Некалькі гадоў працягваліся арэлі. Нянавісць змянялася абыякавасцю. На месца апатыі прыходзіў адкрыты сабатаж. Часам пачыналася бурная дзейнасць, калі начальнік цвёрды пападаўся. Закусіўшы цуглі, з нянавісцю да ўсяго свету, я выдаваў вынік. І зноў ненавідзеў, упадаў у дэпрэсію, адкрыта смяяўся ці троліў усіх, да каго мог дацягнуцца.
Імкнуўся быць максімальна таксічным, заражаючы сваёй нянавісцю столькі навакольных, колькі мог зачапіць. Усе павінны ведаць, як я ненавіджу гэтую працу. Усе павінны мне спачуваць, падтрымліваць, дапамагаць. Але не павінны ненавідзець працу. Гэта мой прывілей. Я ж і вас, якія падтрымліваюць мяне, ненавіджу.
Так працягвалася прыкладна з 2006 да 2012 года. Цёмны час. Я ўспамінаю яго, як страшны сон. Дзіўна, што мяне тады ні разу не звольнілі - заўсёды сыходзіў сам. Такога гнюснага ўблюдка, як Іван Белакаменцаў v.2006-2012, я больш ніколі не бачыў.
А потым пачалася дзіўная паласа. Усё змянілася. Дакладней, не так: змянілася ўсё. Але я нават гэтага не заўважыў. Сем гадоў праляцелі так, што я і не заўважыў. За гэтыя сем гадоў стан выгарання ні разу не прыходзіў да мяне даўжэй, чым на паўдня. Але я ніколі не задумваўся, чаму так.
Я думаў, чаму ў іншых не так. Тэмы пра выгаранне ўсё часцей трапляюцца на вочы. Нядаўна прагортваў спіс дакладаў на канферэнцыю, дзе збіраюся хутка выступіць, натыкнуўся на Максіма Дарафеева - так і ён пра прафесійнае выгаранне сабраўся расказваць. Артыкулы на гэтую тэму часта трапляюцца на вочы.
На людзей гляджу і не магу іх зразумець. Не, яны не ненавідзяць працу, як гэта рабіў я. Яны проста абыякавыя. Выгарэлыя. Ім нічога не цікава. Скажуць - зробяць. Не скажуць - не зробяць.
Паставяць ім план, тэрмін, нарматыў - выканаюць. Крыху перавыканаюць. Праз рукавы, без цікавасці. Ну так, з захаваннем стандартаў. Распрацаваных гэтак жа, праз рукавы. Як станкі.
У жыцці ўсе, вядома, цікавыя. Паслухаеш на кухні, ці натыкнешся на знаёмага з працы ў соц.сетках - жыццё кіпіць. Адзін - фанат ровараў. Іншы - усе горы Ўрала аблазіў. Трэці - валанцёр. У кожнага нешта ёсць.
А на працы, 8 гадзін жыцця, 9 з улікам абеду, 10 з дарогай, усе яны - як зомбі. Ні агню ў вачах, ні шыла ў дупе. Мэнэджару не цікава пабольш прадаць. Кіраўніку пофіг паляпшэнне паказчыкаў аддзела. Праграмісту не ўстаўляе разабрацца, чаму не працуе. Хаця б дзеля прафесійнай цікавасці.
Больш-менш жывуць і варушацца тыя, у каго начальнік - казёл. А яшчэ лепш - Казліна. Увесь час цісне, падвышае планку, павялічвае нарматывы, не дае паслабіцца. Такія супрацоўнікі, як у песні Высоцкага - хмурны быў і злы, але ішоў. Яны таксама выгаралыя, але ім увесь час робяць дэфібрыляцыю, і худа-бедна нешта выціснуць з іх атрымліваецца. Увечары перазагрузяцца, хто як умее, кава надзьмуцца з раніцы, і пагналі.
Стала цікава, чаму ў мяне не так. Дакладней, чаму раней я быў увесь час выгарэлым, а зараз - амаль не бываю.
Ужо 7 год я хаджу на працу з радасцю, кожны дзень. За гэты час змяніў 3 месцы. У мяне на працы бывалі агідныя, са звычайнага пункта гледжання, дні, тыдні і месяцы. Мяне спрабавалі падседзець, выжыць, прынізіць, выгнаць, заваліць задачамі і праектамі, выкрыць у некампетэнтнасці, памяншалі заробак, зніжалі пасаду, нават з працы выганялі. Але я ўсё роўна хаджу на працу з радасцю, кожны дзень. Нават калі мне здолеюць-ткі сапсаваць настрой, і я выгару, то, максімум праз некалькі гадзін адраджаюся, акі птушка Фенікс.
На днях я зразумеў, у чым розніца. Дапамаглі дзве сітуацыі. Першая - я цяпер шмат працую з моладдзю, чаго не здаралася ўжо даўно. Другая - я ўпершыню ў жыцці напісаў падзячны ліст. Чалавеку з таго месца працы, якое было ў 2012 годзе і нечага ўва мне змяніла. Рыхтуючы яму дыфірамбы, я паспрабаваў зразумець, чаго ж, уласна, тамака такога адбылося. Ну і разабраўся.
Усё проста: у мяне заўсёды ёсць свая мэта ў рамках сістэмы.
Гэта не сэлфхэлп, самаўнушэнне ці якая-небудзь эзатэрычная практыка, а цалкам сабе прагматычны падыход.
Першая яго частка складаецца ў тым, каб ставіцца да любой працы, як да магчымасці. Раней я як рабіў: прыйшоў у нейкую кампанію, азірнуўся навокал, даў адзнаку. Калі падабаецца - ок, сяджу працую. Калі не падабаецца - сяджу і выгараю. Усё не тое, усё не так, усе ідыёты і займаюцца глупствам.
Цяпер я не даю адзнаку ў тэрмінах «падабаецца» / «не падабаецца». Проста гляджу на тое, што ёсць і вызначаю, якія магчымасці прапануе гэтая сістэма, і як я магу іх выкарыстоўваць. Калі шукаеш магчымасці, не ставячы адзнакі, то знаходзіш менавіта магчымасці, а не недахопы.
Гэта як, груба кажучы, апынуцца на незаселенай выспе. Можна легчы і ляжаць, лісцячы і скардзячыся на лёс, пакуль не спарахнее. А можна пайсці і, хаця б, востраў агледзець. Знайсці ваду, ежу, сховішча, вызначыць наяўнасць драпежнікаў, прыродных крыніц небяспекі і г.д. Усё роўна ж ты ўжо тут, чаго ныць-то? Для пачатку - выжывай. Потым уладкуйся з камфортам. Ну і развівайся. Горш дакладна не будзе.
Яшчэ выкарыстоўваю такую аналогію: праца - гэта праект. Да таго, як падпісацца на гэты праект - выбірай, аналізуй, параўноўвай, давай адзнакі. Але, калі ўжо ўпісаўся, ныць позна - трэба здабываць максімальную карысць. На звычайных праектах, у якіх усе ўдзельнічаюць, мы так і які робіцца. Нячаста нехта збягае з праектнай каманды, калі нешта не падабаецца (акрамя выпадкаў, калі моцна памыліўся пры першапачатковай ацэнцы).
Мэтанакіраваны пошук магчымасцяў прыводзіць да дзіўнага эфекту - ты іх знаходзіш. Ня стандартныя, тыпу выконваць задачы і атрымліваць за гэта грошы. Гэта - фасад сістэмы, за яго ты і пайшоў сюды працаваць. Але ўсярэдзіне, калі дагледзецца, апынецца цэлая куча магчымасцяў, не бачных звонку. Прычым, цалкам безгаспадарных, таму што мала хто звяртае на іх увага - усё бо занятыя рашэннем задач і атрыманнем за гэта грошай.
У большасці сваёй мы працуем у нейкім бізнэсе. Нас у гэты бізнэс пусцілі, як казла ў агарод. Чалавек з вуліцы ж не можа зайсці ў ваш офіс, сесці на вольнае месца, пачаць вырашаць задачы, атрымаць ваш заробак, папіць каву з кубка і падняцца па кар'ернай лесвіцы? Не, ваша праца - гэта закрыты клуб.
Вам далі абанемент у гэты закрыты клуб. Можаце прыходзіць кожны дзень, нават у выходныя, і працаваць хоць па 8, хоць па 24 гадзіны за суткі. Мала хто мае магчымасць працаваць на вашай працы. Вам гэтую магчымасць далі, засталося скарыстацца. Прыкладна так.
Другая, і галоўная частка падыходу - свая мэта. Пачну з прыкладу.
У мяне, у зносінах з праграмістамі і кіраўнікамі праектаў, доўга быў разрыў разумення. Яны ўсе казалі - вось, у нас задачы вось такія, і іх шмат, і праектаў надавалі, заказчыкі патрабуюць, з імі не дамовішся, там усё жорстка, ніхто нас не слухае і слухаць не збіраецца.
А я ў адказ казаў - блін, чувакі, задача бо - шняга, навошта вы яе робіце? Чаму не зоймецеся лепш вось гэтым ці гэтым? Бо тамака і цікавей, і карысней, і для вас, і для бізнэсу? А чувакі адказвалі - э, ты чаго, прыдурак, як мы можам займацца тым, што нам не даручалі? Мы выконваем задачы і рэалізуем праекты, якія нам паставілі ў план.
Калі я працаваў ІТ-дырэктарам на заводзе, то, як ні парадаксальна, больш за палову праектаў і задач я ініцыяваў сам. Не таму, што ад заказчыкаў было мала патрабаванняў - хоць адбаўляй. Проста свае праекты і задачы вырашаць цікавей. Таму я і ставіў сабе задачы сам. Нават калі дакладна ведаў, што неўзабаве замоўца сам прыбяжыць з такой жа задачай.
Тут два важныя моманты. Першы - хто першы ўстаў, таго і тапкі. Кажучы прасцей, хто ініцыяваў праект, той і будзе ім кіраваць. Нафіга мне праект па аўтаматызацыі забеспячэння на чале з начальнікам забеспячэння? Я і сам выдатна зладжуся. Калі праектам кірую я, ён мне цікавы. А начальнік забеспячэння будзе кансультантам і выканаўцам часткі задач.
Другі момант - хто дзяўчыну плаціць, той яе і танчыць. Хто ініцыяваў праект і кіруе ім, той і вызначае, чаго ў гэтым праекце будзе рабіцца. Канчатковая мэта ў абодвух выпадках прыкладна адна і тая ж, але, калі праектам кіруе прадметнік, то атрымліваецца бздура - ён пачынае пісаць ТЗ, спрабуе перакласці свае думкі ў тэхнічныя тэрміны, сутыкаецца з супрацівам ІТ (натуральна), і ў выніку атрымліваецца бессэнсоўная шняга. А калі праектам кіруе ІТ-дырэктар, атрымліваецца нашмат лепш - ён і бізнес-мэты разумее, і на мову тэхнікі можа іх перакласці.
Спачатку гэта выклікала сур'ёзны супраціў, але потым людзі ўбачылі вынік і зразумелі, што так лепш - бо яны атрымлівалі больш, чым калі прасілі "зрабіць мне вось тут кнопачку, а вось тут формачку". А мне - цікава, таму што праект мой.
Свая мэта выступае ў ролі ін'екцыі, геннай мадыфікацыі для працы. Любую задачу, якую мне даюць, я тыкаю шпрыцам сваёй мэты, і задача становіцца "маёй". А маю задачу я раблю з задавальненнем.
Прыкладаў - мільён.
Ставяць мне, груба кажучы, нейкі план на месяц па рашэнні задач. А я, калі падушыце, фанат паскарэння працы - гэта адна з маіх мэт. Ну я і раблю ўкол, ці, з лёгкай рукі нейкага каментатара, «укус Белакаменцава» — і, ужываючы простыя прыёмы, херачу 250% плана. Не таму, што за гэта заплацяць больш, ці нейкі грэйд дадуць - проста таму, што гэта мая мэта. Наступствы не прымушаюць сябе чакаць.
Або новы дырэктар кажа мне, што жадае толькі якаснага ІТ-сэрвісу. Я яму - гэй, чувак, а я яшчэ ўмею вось гэта і вось гэта. Не, кажа, толькі якасны сэрвіс, а ўсе свае "звышздольнасці" засунь сабе ў азадак. Ок, раблю ін'екцыю, і ствараю сэрвіс з вымяранымі параметрамі, якія пераўзыходзяць яго чаканні ў 4 разы. Наступствы не прымушаюць сябе чакаць.
Просіць дырэктар вывесці яму на экран паказчыкі дзейнасці кампаніі. Ведаю, што пагуляецца і кіне праз тыдзень - не той чалавек. Раблю ін'екцыю, і дадаю адну з сваіх доўгаігральных мэт – стварэнне ўніверсальных прылад шырокага ўжывання. Дырэктар праз тыдзень кінуў, а ўся кампанія падсела. Потым перапісаў з нуля, і зараз паспяхова прадаю.
І так з любой задачай. Усюды можна ці знайсці, ці дадаць нешта, карыснае ці цікавае для сябе. Не зрабіць, а потым вышукваць, "чаму мы навучыліся на сённяшнім занятку", а загадзя, з выразнай для сябе пастаноўкай. Хаця, вядома, бываюць і нечаканыя выхлапы, якія загадзя не планаваў. Але гэта ўжо іншая тэма.
Напрыклад, гэты тэкст. Пры яго напісанні я пераследую адразу некалькі мэт. Не спрабуйце зразумець, якія менавіта. Хоць, адну адгадаеце без працы - пастаўлены вамі плюс дапаможа ў дасягненні другараднай мэты "атрымаць за тэкст крыху грошай". Але яна, усё ж такі, другарадная - самі паглядзіце на рэйтынгі маіх артыкулаў, там такая сінусоіда.
Думаю, сэнс зразумелы - трэба ў любую задачу, праект, руцінны абавязак дадаць нешта сваё, кавалак мэты, сумясціць вектары, прынясучы карысць максімальнай колькасці атрымальнікаў - сабе, бізнэсу, заказчыку, калегам, начальніку і т.д. Гэтая гульня ў вектары сама па сабе дастаткова займальная і не дасць выгарэць і засумаваць.
Ёсць, праўда, і мінус. Наяўнасць уласных мэт настолькі відавочна, што кідаецца ў вочы. Таму я перыядычна адчуваю цяжкасці ў працы з начальнікамі і калегамі. Яны бачаць, што я ўвесь час вяду нейкую гульню, але не разумеюць яе сэнсу і мяркуюць, што я чагосьці мярзотнае задумаў.
Калі, нарэшце, вырашаюцца і пытаюцца, я шчыра расказваю. Але яны не вераць, бо тлумачэнне гучыць для іх занадта незвычайна. Яны ж прывыклі да супрацоўнікаў, якія "проста працуюць", а тут - нейкія метады, тэорыі, мэты, эксперыменты.
У іх складваецца адчуванне, што не я на бізнэс працую, а бізнэс на мяне. І яны маюць рацыю, але толькі напалову. І я на бізнэс працую, і, прабачце, бізнэс на мяне. Не таму, што я злыдзень, а таму, што гэта нармальна і ўзаемавыгадна. Проста нязвыкла, таму і выклікае абурэнне.
Усё ж хочуць парадку, зразумеласці і шаблоннасці. Каб чалавек прыйшоў, сеў, апусціў галаву і ўкалываў, дасягаючы мэт кампаніі. Робяць падмену, перабольшваючы мэты кампаніі і выстаўляючы іх, як мэты чалавека. Накшталт, дасягай нашых мэт, і дасягнеш сваіх. Але гэта, нажаль, хлусня. Можаце праверыць на сваім прыкладзе.
Нельга проста спадзявацца на мэты кампаніі. Яны амаль заўсёды аднолькавыя - прыбытак, рост углыб і ўшыркі, рынкі, прадукты, канкурэнцыя і, галоўнае, стабільнасць. У тым ліку - стабільнасць росту.
Калі спадзявацца толькі на мэты кампаніі - нічога не дасягнеш. Для сябе, у сэнсе. Таму што гэтыя мэты бізнэс напісаў для сябе, там няма нічога для супрацоўніка. Ну, г.зн., вядома, ёсць, але па рэшткавым прынцыпе. Накшталт "а давайце скажам ім, што ў нас працаваць прэстыжна!" або "а ў нас цікавыя задачы", або "у нас тут хутка становяцца прафесіяналамі". Ну і, вядома, гарбата, печанькі, і «чаго ім тамака яшчэ трэба, блін… кофемашіну, ці што?».
Уласна, таму людзі і выгараюць, мусіць. Сваёй мэты няма, а чужыя, свядома ці падсвядома, хутка надакучаюць.
Досыць даўно я зразумеў, што гэты прыём трэба выкарыстоўваць у працы з падначаленымі - няхай яны таксама будуць Феніксамі. На жаль, тут давядзецца шмат назіраць, думаць, размаўляць з людзьмі і ўлічваць іх інтарэсы і мэты. Для пачатку - даведаўшыся іх, гэтыя мэты.
Узяць хаця б грошы. Так, я ведаю, многія кажуць, што грошы - не мэта. Калі ў вас заробак у Расіі 500k, то, напэўна, для вас грошы ўжо не вельмі цікавыя. Але калі вы атрымліваеце 30, 50, нават 90 тыс. руб., то пасля 2014 года, напэўна, пачуваецеся не вельмі камфортна, асабліва - калі ёсць сям'я. Так што, грошы - выдатная мэта. Тых, у каго 500k, не слухайце - сыты галоднага не разумее. А фразу "грошы не могуць служыць мэтай" прыдумалі працадаўцы, каб людзі здавольваліся печань.
Размаўляць з супрацоўнікамі пра грошы - небяспечна. Нашмат прасцей - далікатна маўчаць, не разгойдваць лодку. Калі самі прыйдуць прасіць - можна адмазацца. Калі прыйдуць патрабаваць – можна крыху саступіць. Ну і г.д. самі ведаеце, як гэта адбываецца.
А я кахаю з людзьмі пра грошы размаўляць. І, калі сапраўды, я не бачыў ніводнага чалавека, які сказаў бы «а, мне грошы не патрэбныя». Хлушу, аднаго бачыў - Арцём, прывітанне. Усе астатнія грошы хацелі, але не ведалі, з кім на гэтую тэму пагаварыць.
Уласна, у такім выпадку проста робіш акцэнт на грошах, "грашовы ўкол" у любую задачу ці праект. У любой кампаніі ёсць ці зразумелая, ці каламутная, але схема падвышэння прыбытку. Надоўга спыняцца на гэтым не буду, ёсць некалькі артыкулаў у "Кар'ерных пазіцыі, метадалагічнай". Але агеньчыку ў вачах у людзей дабаўляецца.
Часта сустракаецца мэта павышэння кампетэнцый. Часам яна прама аформілася, з указаннем канкрэтнай вобласці. Чалавек хоча вывучыць тэхналогію, фрэймворк, прадметную вобласць, галіну кліентаў і г.д. Гэта наогул кайф, таму што на такога чалавека можна скідваць усе задачы па абранай тэме, нават самыя дурныя - яму будзе ў радасць. Ну, без фанатызму, вядома, а то адаб'еце ў чалавека каханне да мэты, атрымаеце мінус у карму.
Многіх цікавіць кар'ерны рост – ці ў прафесійны бок, ці ў кар'ерны, ці ўвогуле пераход да іншай галіны дзейнасці, напрыклад – з праграмістаў сысці ў менеджэры. Не пытанне - дастаткова дадаць у любую задачу або праект соус адпаведнай мэты, і чалавек не выгарыць.
Ну і т.д. Сустракаюцца і экзатычныя варыянты, накшталт увогуле сысці з прафесіі, купіць дом у вёсцы і пераехаць туды ўсёй сям'ёй. Асабіста дваіх такіх бачыў. Бярэм і выварочваем бягучую працу ў вектар мэты чалавека - яму трэба назапасіць пэўную, досыць вялікую суму грошай, і зваліць, нарэшце, з горада. Усё, укол зроблены. Любая задача - гэта не проста задача, а бярвенне з яго вясковай хаты, ці палова парася, ці дзве прыстойныя рыдлёўкі.
Паступова вакол збіраецца супольнасць такіх індывідуалістаў. У кожнага ёсць свая мэта. У кожнага агонь у вачах. Кожны прыходзіць на працу з радасцю, таму што ведае, навошта - мэта сваю дасягаць. Кожны гатовы да эксперыментаў, прымянення новых метадаў працы, пошуку і прымянення магчымасцяў, развіццю кампетэнцый, нават авантурам. Таму што ведае, навошта, куды ўстане кожная цаглінка вырашанай задачы ў вялікай хаце, які ён будуе.
Ну а калі ўсё ж такі здарыцца паскудства - куды без гэтага, то чалавек пагаруе гадзінку, можа дзве, бывае, што і дзень, але раніцой заўсёды прыходзіць адроджаны, акі птушка Фенікс. І хрэн з такім што зробіш.
Крыніца: habr.com