У мінулым выпуску «»Мы абмяркоўвалі тры артыкулы пра эфектыўнасць розных працэсаў. Пра тое ««,«»І««.
Гэты артыкул з'яўляецца кампіляцыяй кароткіх выцісканняў з усіх трох з маімі суб'ектыўнымі разважаннямі пад эгідай усеагульнага падпаленага ад неэфектыўнасці пукана.
У сярэдняй па бальніцы кампаніі, у якой я працаваў і працую, усе праблемы, якія спрабуюць вырашыць гэтыя хлопцы, прысутнічаюць у поўнай меры.
Пра тое як Безос PowerPoint адключаў
Як кажа нам , таварыш Безос змяніў правілы карпаратыўных мітынгаў. Цяпер калегі збіраюцца і прыкладна паўгадзіны пасля пачатку мітынгу чытаюць самі (сам сабе) у цішыні мітынг запісу, якія падрыхтаваў аратар.
Затым тыя, якім няма чаго дадаць ці яны з'яўляюцца Informed (з RACI матрыцы), могуць устаць і сысці. Тыя, каму непасрэдна працаваць з прапановамі, застаюцца і задаюць пытанні, выносяць прапановы і прызначаюць наступныя мітынгі.
На мой погляд зусім нармальная ідэя, т.я. на карпаратыўных мітынгах вельмі часта час марнуецца марна на "кэпаўскія" пытанні і вынікі ад тых, хто хоча зрабіць на начальства ўражанне. А таксама на халівары розныя жартачкі.
Таксама перавага ад чытання докі пра сябе ў тым, што некаторыя аратары могуць павольна (ці занадта хутка) чытаць ці мець розныя непрыемныя дэфекты гаворкі.
Разумею, што ўкараняць у сябе такія радыкальныя змены ў рэгламенце мітынгаў задача не з простых, але спадзяюся паселіць рацыянальнае зерне ў розумы тых, хто ўдзельнічае ў іх.
CEO які прымушае жыць па 5 гадзін у дзень без адцягненняў
СEO адной нямецкай кампаніі нядаўна у тым, што стаў прымушаць працаваць людзей па 5 гадзін і забараніў ім тым часам адцягвацца на тэлефон і сацыялачкі. Людзі ў шоку, але сталі больш шчаслівымі і прадуктыўнымі.
Таксама ён распавёў, што падобны досвед быў у яго раней, калі ён дамовіўся з працадаўцам за меншы заробак даць яму два дадатковыя выходныя ў тыдзень. Праз нейкі час, заўважыўшы, што ён выконвае такі ж аб'ём працы як раней, ён дамовіўся з працадаўцам аб аднаўленні папярэдняга ўзроўню заробку.
Цяпер усё часцей і часцей трапляюцца артыкулы аб стартапа і кампаніях, якія ўжываюць падобныя практыкі. На мой погляд у гэтым ёсць рацыянальнае зерне, і калі браць эфектыўную частку працоўнага дня, то ўсе мы наўрад ці працуем больш за 6 гадзін.
Таксама ў некаторых кампаніях ёсць «культура авертайму», калі, каб паказаць сваю адданасць кампаніі людзі «сядзяць» на працы па 10 – 12, а можа і больш за гадзін. З кожнай лішняй гадзінай сярэдняя эфектыўнасць такіх супрацоўнікаў імкнецца да нуля. І часта такіх можна сустрэць у зале славы выгарэлых.
Працаваць менш, але больш эфектыўна - гэта, як мне здаецца, выдатны трэнд, які можа вызваліць некалькі гадзін у тыдзень для зносін з тым, каму вы сапраўды дарогі (сабе і родным).
Асінхронная камунікацыя дуістаў
Дуісты - гэта рабяты з кампаніі doist, робяць вядомы шматлікім todoist. Іх CEO піша ў артыкуле ««Пра тое, як яны ўкаранілі гэтую сістэму ў сябе. Ёсць некалькі цікавых тэзісаў з яе.
вызначэння:
- Асінхронная камунікацыя - гэта калі вы адпраўляеце паведамленне і не чакаеце атрымаць адказ неадкладна. Напрыклад у пошце;
- Сінхронная камунікацыя - наадварот, калі вы адпраўляеце паведамленне, яго неадкладна атрымлівае атрымальнік, і гэтак жа неадкладна прыступае да адказу. Таксама сюды можна аднесці рыял тайм зносіны (мітынгі і 1 на 1 сустрэчы).
Згодна з артыкулам у Harvard Business Review, за апошнія 10 гадоў час на зносіны ў офісе павялічылася на 50%. Работнікі праводзяць да 80% свайго часу адказваючы на пошту і маючы зносіны.
Недахопы сінхроннай камунікацыі:
- Пастаянныя адцягнення. Як піша і кажа пракрастынатолаг Максім Дарафееў, каб быць больш прадуктыўным трэба адключыць усе абвесткі ў месэнджарах. Тут усё наадварот. Вялікая колькасць натыфікацый у працоўны чат пастаянна адцягвае ад працы. Часта немагчыма засяродзіцца;
- Людзі ставяць прыярытэтам заўсёды быць на сувязі, а не быць прадуктыўным;
- Дадае стрэс, т.я. сталыя адцягненні не даюць размяркоўваць раўнамерна нагрузку, і мы змушаныя спяшацца;
- Прыводзіць да хуткіх нізкаякасных рашэнняў.
Перавагі асінхроннай камунікацыі:
- Кантроль над планаваннем свайго працоўнага часу;
- Высакаякасныя камунікацыі замест "рэактыўных" адказаў. Камунікацыя нашмат павольней і прымушае людзей быць больш эфектыўнымі і прымаць больш узважаныя рашэнні;
- Менш стрэсу. Вы можаце дзейнічаць цалкам згодна са сваім планам працоўнага часу;
- Па змаўчанні стан струменя (т.к. нішто не адцягвае);
- Аўтаматычнае дакументаванне, калі выкарыстоўваюць публічныя сродкі зносін (напрыклад гітхаб ці які-небудзь рухавічок форума, напрыклад);
- Талерантнасць да розных часавых зон (можам выставіць які заўгодна часавы лаг у чаканні адказу).
Цалкам пазбавіцца ад сінхроннай камунікацыі немагчыма. Дуісты прапануюць ствараць важныя сінхронныя чаты (тэлеграм калі сервак упаў), 1 на 1 сустрэчы і камандныя рэтрыты.
Што там у дустаў:
- 70% async зносін Twist, Github, Paper;
- 25% sync зносін Zoom, Appear.in, Google meet;
- 5% афлайн сустрэч і рэтрытаў.
Што яны рэкамендуюць, каб укараніць у сябе культуру асінхронных зносін:
- Аверкамуніцыруйце. У перапісцы апісваеце ўсё максімальна падрабязна, прадбачачы магчымыя пытанні;
- Узаемадзеянне плануйце наперад. Прыклад "Хачу скончыць гэта за 2 дні і буду рады Вашаму ўкладу" замест "Чакаю ад цябе фідбэк на працягу гадзіны";
- Заўсёды правярайце налады расшарвання дакументаў (мабыць у іх былі праблемы з гэтым і хтосьці чакаў расшарвання дакумента больш за суткі);
- Перад мітынгам падзяліцеся з усімі ўдзельнікамі ўсімі неабходнымі дакументамі, каб усе былі ў курсе;
- Пасля мітынгу ў дакумент мітынгу павінна патрапіць усё, што на ім абмяркоўвалася (дуісты нават практыкуюць запіс мітынгу, каб нехта на ім мог пабываць асінхронна);
- Выключыце ўсе натыфікацыі;
- Выкарыстоўвайце час чакання прадуктыўна.
Парады лідам ад дуістаў:
- Садзейнічайце пісьмовым зносінам;
- Ацэньвайце людзей па прадукцыйнасці, а не па тым якія ў іх софт скілы і колькі часу яны праводзяць на працы;
- Забіце на працоўны час. (Хто ў колькі прыходзіць і сыходзіць);
- Стварыце атмасферу даверу (дуісты маюць на ўвазе, што кожны адказвае за свае словы, і каманда павінна быць упэўнена, што калі вы паабяцалі даставіць код заўтра, то вы гэта зробіце);
- Павялічце персанальную адказнасць на месцах;
- Усталюйце прымальны час адказу. У дуістаў 24 гадзіны;
- Пастаўце празрыстасць у прыярытэт. Маецца на ўвазе, што максімальная колькасць пытанняў павінна абмяркоўвацца публічна ў межах кампаніі;
- Дадайце каналы хуткай рызыка-мажорнай сувязі.
Два пункты мяне асабліва збянтэжылі:
- Пра забіванне на софт скілы. Па маім досведзе добры падтрымоўваны код рэдка атрымліваецца ў мізантропаў (проста супярэчыць іх адчуванням). І думаю код рэўю з такімі рабятамі разгоніць самую вытрыманую каманду;
- Пра тое, што дуісты называюць «атмасферай даверу» (калі паабяцаў даставіць заўтра, то каманда павінна быць упэўнена, што ты даставіш код заўтра). Гэты пункт, на маю думку, дадасць тую турботу, ад якой мы пазбавіліся на этапе пераходу на асінхроннае камуніцыраванне.
У цэлым мне спадабаліся ідэі, якія прапануюць дуісты. Пры гэтым мне здаецца, што гэта будзе абмен "шыла на мыла", г.зн. выйграўшы ў пастаянных адцягненнях мы ўсё роўна маем праблемы, якія нікуды не сыходзяць - тэрміны і барабан галершчыка.
замест заключэння
Ідэі кругласутачнага выціскання сокаў з людзей ідуць на другі план. Цяпер карпарацыі жадаюць, каб людзі больш эфектыўна працавалі і больш часу марнавалі на спажыванне, каб падтрымліваць эканоміку.
Прашу ў каментары з Вашымі ідэямі наконт дадзеных тэм. Можа быць, Вы ўжо ўкаранялі нешта падобнае ў сваіх кампаніях. Кідайце спасылкі на падобныя радыкальныя эксперыменты.
Прыходзьце пагутарыць ва ўтульны тэлеграм чат . Тамака можна сінхронна мець зносіны, адцягваючыся ад чаго заўгодна.
Крыніца: habr.com