Kumusta tanan. Niini nga artikulo among gipatik ang opinyon sa among partner - system integrator - Ulagos company. Maghisgot kini kung giunsa pagtan-aw sa mga kostumer ang Aerodisk, kung giunsa ang pagtan-aw sa bisan unsang solusyon sa Russia sa prinsipyo, ug kung giunsa matapos ang pagpatuman ug kung giunsa ang pagsuporta.
Ang dugang nga pagsaysay anaa sa unang tawo.
Hello, magpaila una ko sa akong kaugalingon. Ang akong ngalan mao si Sergey Tanaev, ako ang CEO sa Ulagos, usa ka system integrator nga nagbaligya ug nagpatuman sa mga solusyon sa IT. Sama sa imong nasabtan, nakigsulti ako sa mga kustomer dili lang daghan, apan daghan. Parehong pormal ug dili pormal. Busa, luwas nakong ikapahayag ang ilang opinyon ngadto sa mamiminaw ni Habr.
Unsay naa sa atong ulo?
Kitang tanan ganahan nga magkumpara. Pananglitan, gusto namon kanunay nga itandi ang mga solusyon sa IT sa mga awto. Dinhi, ingon nila, adunay usa ka cool nga awto.
Adunay ingon nga vendor, tulo ka letra - berde, kini sama sa BMW - usa ka cool nga awto!
Ingnon ta nga adunay laing tulo ka letra nga tigbaligya, usa ka gamay nga asul. Kini mao ang Audi.
Ug ania ang laing representante sa bohemia - Mercedes Maybach.
Sa panguna, ang mga kustomer nag-ingon: "Ania! Klase! Teknik! Mahal, paspas, kasaligan!β Nindot ang gibati sa mga tawo bahin niini. Nangutana sila sa usag usa:
βUnsang matanga sa sistema ang naa nimo? Duna koy tulo ka letra, berde.β
"Ug ako adunay tulo ka letra nga asul, sa kasagaran malipayon ako!"
Ug unya mianhi ako ug moingon: "Mga lalaki, tan-awa, ang sistema sa pagtipig sa Russia nga AERODISK!"
Sa 100% sa mga kaso parehas ang reaksyon. Ania kini.
Tungod kay kung maghisgot kami bahin sa mga awto ug maghunahuna bahin sa teknolohiya sa Russia, adunay ingon niini nga makita sa among mga ulo.
Kini siguradong usa ka patay nga balde nga walay tabon, walay mga pultahan, sigurado nga adunay naglingkod sa sulod ug siguradong hubog. Ngano nga adunay bisan kinsa nga naglingkod didto? Yano kaayo: tungod kay kung wala kini kini nga basura siguradong dili moadto bisan diin. Tingali gikinahanglan ang usa pa ka lalaki nga moduso gikan sa luyo.
Kini ang makapasubo nga hulagway sa mga hunahuna sa 100% sa akong mga kustomer.
Makasabot sila. Una, ang Aerodisk bag-o sa merkado. Ikaduha, kitang tanan gitudloan sulod sa pipila ka mga dekada pinaagi sa kaw-it o sa bastos nga bisan unsang teknolohiya sa Russia dili maayo.
Ang akong tahas mao ang pagkombinsir kanimo sa tabang sa mga kamatuoran nga, sa tinuud, ang teknolohiya sa Russia sama niini:
o sa ingon:
Tinuod nga pagtandi
Karon magpadayon kita sa mga kamatuoran. Kung sa tinuud nga pagtandi sa mga sistema sa pagtipig, kasagaran among gigamit ang yano nga pamatasan.
- Kasaligan
- Pag-uswag
- Gasto sa pagpalapad
- Kalidad sa suporta
- Cost
Magsugod ta sa punto 1.
Kasaligan
Kanunay kong mangutana sa akong mga kustomer nga naggamit og A-brand:
"Unsaon nimo pag-rate ang pagkakasaligan sa imong sistema sa pagtipig?"
Ang tubag kasagaran:
βMaayo ang tanan, walay reklamo, malinawon ang akong pagkatulog, kaon, pagtrabaho, ug uban pa. Ang rating kay five plus!β
Unya mangutana ko sa ikaduhang pangutana:
βOkay, aduna ka bay pagkawala sa datos, labing menos kausa? Pananglitan, kung gi-update ang firmware sa sistema sa pagtipig o alang sa ubang hinungdan?
Sa halos 100% sa mga kaso, kamot sa kasingkasing, ang mga kustomer mitubag kanako uban ang panghupaw:
βOo, nahitabo na!β
Karon mobalik ta gamay...
Usa ka makaiikag kaayo nga hulagway ang mitungha. Sa usa ka bahin, lig-on sa akong ulo nga ang usa ka A-brand kanunay nga kasaligan. Sa laing bahin, sa A-brand nawad-an kitag datos sama sa mga mortal.
Apan mobalik kita sa Aerodisk.
Nagbaligya ako ug nagpatuman sa mga sistema sa pagtipig sa AERODISK sukad sa pagkahulog sa 2017. Sama sa imong nasabtan, nakahimo ako sa pagpatuman sa daghang mga proyekto sa pagtipig sa datos sa lain-laing ang-ang sa pagkakomplikado. Daghang mga sistema ang naglihok sa sobra sa usa ka tuig. Matag karon ug unya, ang mga kustomer mopalit ug dugang nga mga disk o estante samtang motubo ang ilang mga panginahanglan. Gipadayon nako ang maayong relasyon sa matag usa sa akong mga kustomer.
Ug ania ang usa ka kamatuoran. Ang pagkawala sa datos sa mga sistema sa Aerodisk gikan sa akong mga kustomer Dili. Oo, adunay mga pagkapakyas sa hardware, mga sayup sa tagdumala ug uban pang dili normal nga mga sitwasyon. Apan ang datos kanunay nagpabilin nga walaβy kalabotan. Gidisenyo ang sistema sa paagi nga lisud kaayo nga mawala ang datos. Kinahanglan nimong sulayan nga buhaton kini.
Una, sama sa A-brands, ang Aerodisk adunay usa ka hugpong sa mga standard data protection tools: snapshots, auto snapshots, RAID with triple parity, clones ug replication.
Ikaduha, adunay dugang nga mga paagi nga dili makita sa mata, apan kini makaluwas sa mga kritikal nga sitwasyon. Lockdown-mode (o foolproof). Kung ang mga kritikal nga sangkap nadaot tungod sa pagkapakyas sa hardware o dili husto nga operasyon, ang sistema magsira ug magpugong sa mga operasyon nga mahimong permanenteng makaguba sa sistema sa pagtipig gikan sa pagbuhat hangtod nga mabalik ang normal nga kahimtang.
Adunay usab usa ka module sa BBU nga nagtugot sa sistema sa pagtipig nga molihok nga awtonomiya sa daghang mga minuto kung adunay pagkawala sa kuryente. Unsa ang hitsura niini sa praktis?
Naa koy usa ka kustomer. Kini usa ka tanum sa Yekaterinburg. Ang elektrisidad didto hilabihan ka dulumtanan. Kanunay kini nga mawala sulod sa pipila ka minuto ug dayon makita. Ug kini mahimong mahitabo sa makadaghang higayon sa usa ka adlaw.
Bag-ohay lang nagdala sila mga sistema sa pagtipig sa AERODISK didto alang sa pagsulay. Gisaksak namo kini sa usa ka regular nga outlet nga milabay sa UPS, gipahid ang abog sa lamesa diin sa ulahi among gibutang ang storage system, ug gipahimutang kini. Ang module sa BBU gi-disable alang sa panahon sa pagsulay aron dili madaot ang kagamitan nga adunay mga pagsulay.
Pagkahuman niadto, nagpadayon ko sa akong negosyo. Unya ang kustomer mitawag kanako ug miingon:
βSeryoga, wala na ang tanan. Giputol nila ang among gahum, dayon gi-on nila, nagkonektar kami sa sistema sa pagtipig, ug ang tanan pula!
Gipasabot nako ang kustomer nga kini normal nga pamatasan sa sistema sa pagtipig kung walaβy BBU module o UPS. Kini usa ka sistema sa pagpanalipod. Ang sistema nakamatikod sa pagkawala sa gahum sa duha nga mga controller, nga klaro nga dili normal, ug gikan sa kadaot gibabagan ang bisan unsang mga oportunidad nga mahuman.
Hunahunaa kung unsa ang mahitabo kung ang gahum nawala sa imong negosyo 5 beses sa usa ka adlaw, ug nianang higayona ang sistema sa pagtipig, pananglitan, gipailalom sa usa ka pagtukod pag-usab (nga mao, pagtukod pag-usab sa usa ka grupo sa pag-atake)? Dayag nga, sa usa ka punto ang data mawala, kini usa ka butang sa oras. Busa, sa ingon nga mga kaso, ang sistema sa pagtipig mosulod sa mode sa pagpanalipod, diin mahimo ka nga makagawas gamit ang usa ka regular nga standard reboot. Ingon usa ka sangputanan, nahimo kini, ug nagpadayon ang pagsulay, nga adunay usa ka normal nga UPS ug BBU, matag usa.
Ang akong mga kustomer adunay daghang mga sitwasyon. Alang sa pipila, ang UPS nasunog ug ang tibuok lawak nag-aso; alang sa uban, ang mga disk mibuto tungod sa mga kapakyasan sa hardware, apan walay datos nga nawala.
Siyempre, karon isulti nila kanako: "Adunay gamay ra kaayo nga mga pag-install aron ipanghambog nga walaβy mga kapakyasan nga dili mabawi nga nakapatay sa datos" ug sila, siyempre, husto.
Dayag, ang isyu sa gidaghanon sa mga pag-install hinungdanon kaayo dinhi. Klaro usab nga ang isyu sa pagkawala sa datos sa pagtipig sa Aerodisk usa ka butang sa oras. Mao nga Kung itandi ang kasaligan sa mga nanguna nga tatak ug Aerodisk, patas nga magbutang usa ka parehas nga timaan. Sama sa A-brands, ang Aerodisk naggamit ug multi-level data protection system batok sa bisan unsang force majeure nga mga kahimtang.
Ang tanan nga kini nga mga sistema kasaligan, bisan kung walaβy makagarantiya sa 100% nga kaluwasan sa datos, tungod lang kay imposible kini sa pisikal.
Pag-uswag
Ang tanan dinhi klaro kaayo. Kaniadto, kung ang Aerodisk adunay RDG (RAID Distributed Group - usa ka klase sa mga grupo sa disk), ang mga pagsulay sa pasundayag dili kanunay maghatag mga resulta. Kini tungod sa mga feature sa pagpatuman sa RDG. Adunay daghang intelihensiya didto, apan kini moabut sa gasto sa pagkunhod sa pasundayag.
Sa pag-abot sa DDP (Dynamic Disk Pool - ang ikaduha nga paagi sa pag-organisar sa mga grupo sa AERODISK), ang kahimtang nausab sa radikal, ang AERODISK nagsugod sa paggisi sa tanan sa klase niini sa flash ug sa hybrid nga mga pag-configure. Ang mga resulta anaa sa apan sublion ko kini dinhi sa makadiyot:
Entry-level system AERODISK ENGINE N2, FC16Gb, 24 SSD disks 800G
- Standard nga pagsulay nga adunay 4k FullRandom blocks - 400 IOPS, latency 000 ms.
- Dagko nga block test 128k - 6 gigabytes matag segundo nga dagan sa pagbasa; 5,5 gigabytes kada segundo nga recording stream.
Sa duha ka mga kaso, ang load sa storage processor mao ang gibana-bana nga 50%, nga mao, dili kini ang limitasyon.
Unsa ang gisulti kanato niini nga mga numero? Daghan ba o gamay? Atong itandi. Gisulayan nako ang daghang lainlaing mga sistema sa pagtipig tungod sa akong linya sa trabaho. Siyempre, dili nako masulat ang mga resulta sa mga frontal nga kakompetensya sa Aerodisk dinhi sa HabrΓ©. Ila kong ipasaka batok niini. Apan sa samang higayon makaingon ko sa mosunod. Ang mga tigbaligya sa tulo ka letra - asul ug berde - nahibal-an usab kung giunsa paghatag ang ingon nga mga resulta.
Apan adunay usa ka problema.
Kini nga mga resulta sa A-brand posible lamang sa tunga-tunga ug taas nga lebel nga mga modelo (Mid-Range ug Enterprise Mid-Range), ug sa Entry level nga mga modelo ang mga resulta mas grabe, tulo ngadto sa upat ka beses. Aron dili mahimong walay basehanan, maghatag ko og usa ka pananglitan gikan sa mga materyales sa usa sa mga A-brand, diin kini hingpit nga opisyal nga gisulat.
Kini usa ka tulo-ka-letra nga paghulagway sa usa ka A-brand. Makita nimo kini sa Internet. Sa wala mao ang entry-level nga modelo, sa tuo mao ang pinakataas. Kini nahimo nga sa usa ka entry-level storage system, ang Aerodisk naghatod sa parehas nga pasundayag sama sa usa ka top-end nga sistema gikan sa usa ka A-brand nga kakompetensya.
Wala pa nako makita ang mga resulta sa pagsulay alang sa sistema sa pagtipig sa Engine N4 (Enterprise Mid-range), apan nagduda ko nga adunay bag-ong rekord alang sa tunga-tunga ug taas nga lebel nga mga sistema sa pagtipig. Maghulat kita dinhi.
Panapos: Sa mga termino sa pasundayag, ang Aerodisk labing menos sa lebel sa A-brand, ug tungod sa usa ka mas madanihon nga palisiya sa pagpresyo, kini nakadaog sa presyo / performance ratio o kung gusto nimo IOPS / rub.
Gasto sa pagpalapad
Kini usa ka labi ka hinungdanon nga punto nga gusto kalimtan sa mga kustomer. Kanunay nga mahitabo nga nagpalit kami usa ka sistema sa pagtipig sa una nga pagsumpo sa usa ka super nga presyo, alang gyud sa mga sentimos. Nalipay sa malampuson nga pagpalit, among gibutang ang sistema sa pagtipig sa operasyon ug nagsugod sa pagrekord sa datos niini. Pagkahuman sa duha o tulo ka bulan, ang wanang sa sistema sa pagtipig mahurot, ug moadto kami sa tiggama alang sa bag-ong mga disk o estante dayon. Ug unya usa ka sorpresa ang naghulat kanamo.
Sa kalit kini nahimo nga ang sobrang diskwento gigamit lamang sa inisyal nga pagsumpo, ug kinahanglan nimo nga palapdan ang sistema sa pagtipig sa tibuuk nga presyo. Ingon usa ka sangputanan, walaβy nahabilin nga kapilian: ngano nga dili mopalit usa ka bag-ong sistema sa pagtipig? Kinahanglan nga mogasto kami og daghang salapi sa pagpalapad. Apan dili lang kana.
Sa usa ka punto, kita modagan ngadto sa pinakataas nga mga kinaiya niini nga storage system, tungod kay ang controller processor dili makadumala niini, ug kita kinahanglan gayud nga mopalit og bag-ong storage system.
Siyempre, mitungha ang usa ka makatarunganon nga pangutana: nganong wala nila buhata ang normal nga gidak-on ug kalkulado ang gidaghanon?
Ang pangutana makatarunganon ug ang tanan nga mga tigbaligya (lakip ang Aerodisk) kanunay nga nag-ingon:
Sizing, sizing ug sizing pag-usab! Sulod sa tulo ka tuig, minimum!
Apan sa tinuod, tulo ka puro sikolohikal nga mga hinungdan ang nagtrabaho.
- Ang tinguha (o panginahanglan) sa pagluwas sa salapi. Giihap nila kini sa tupad sa usag usa ug dayon giputol, kini igo na.
- Ang pagpamaligya gikan sa usa ka vendor nga nagsaad nga labi ka makadaginot sa wanang sa compression ug deduplication.
- Wala maihap nga mga karga nga mitungha dayon pagkahuman sa pagpatuman. Mas tukma, sila, apan wala sila giplano nga ibutang sa bag-ong sistema sa pagtipig. Apan sa tinuud, nag-install kami usa ka bag-o, paspas ug kombenyente nga sistema sa pagtipig, ug diha-diha dayon nahibal-an nga adunay usa ka milyon nga internal nga serbisyo sa IT nga kinahanglan nga mapuno didto aron madugangan ang pagkamaunongon sa mga internal nga tiggamit ug ang negosyo sa kinatibuk-an. sa IT.
Ingon usa ka sangputanan, pagkahuman sa tulo ka bulan kinahanglan namon nga palapdan ang sistema ... sa lahi nga gasto.
Gihulagway sa ibabaw ang klasiko nga sitwasyon nga adunay mga A-brand. Kumusta ang AERODISK niini?
Ang AERODISK Engine kay usa ka construction kit. Kung sa usa ka punto makasinati ka og mga problema sa controller processor, mahimo nimong i-install ang usa ka labi ka kusgan nga processor kaysa ilisan ang tibuuk nga sistema sa pagtipig sa usa ka tigulang nga modelo. Ang sama nga sitwasyon magamit sa RAM ug I/O adapters. Siyempre, ang pagpili ug pag-ilis sa mga sangkap pagadumalaon mismo sa vendor, tungod kay siya adunay garantiya sa iyang kagamitan.
Unsa ang mahitungod sa mga disk? Ug ania ang labing makapaikag nga butang. Kitang tanan nahibal-an nga ang A-brands dili maka-install sa mga third-party drive. Pananglitan, dili ka makapalit ug HGST disk ug isaksak kini sa A-brand storage system. Dili lang kini molihok. Ngano man?
Kaniadto, ang mga vendor mismo naglansad og mga leyenda, sama sa:
- Ang mga disk sa mga sistema sa pagtipig gihimo sa mga tiggama sa pagtipig mismo. Dili kini tinuod. Gihimo sila sa parehas nga mga kompanya, WD, Samsung, Micron, Intel, ug uban pa. Tungod lang sa serbisyo ug pagpamaligya, kini nga mga drive 4-8 ka beses nga mas mahal kaysa sa ilang mga katugbang gikan sa orihinal nga mga tiggama.
- Ang mga disk sa mga sistema sa pagtipig espesyal nga gi-flash sa tiggama sa sistema sa pagtipig nga adunay kaugalingon nga firmware aron madugangan ang kasaligan ug / o pasundayag. Ug kini dili usab tinuod. Ang mga disk gi-flash (mas tukma, ang gidak-on sa sektor giusab ngadto sa usa ka custom) aron ang vendor manalipod sa iyang kaugalingon. Sa usa ka bahin, aron ang mga third-party nga disk 100% dili magsugod sa iyang storage system, sa laing bahin, aron ang iyang "flashed" disk dili magsugod bisan asa.
Ang Aerodisk adunay usa ka makapaikag kaayo nga palisiya bahin niini.
Sama sa mga A-brand, ang Aerodisk adunay kaugalingon nga mga disc, nga sa tinuud parehas sa mga gikan sa bukas nga merkado, apan kini mas mahal (bisan pa nga 1,5-2 ka beses nga mas mahal, ug dili 4-8), tungod kay sila adunay usa ka warranty gikan sa Aerodisk (dali nga pag-ilis sa disk).
Bisan pa, adunay usa ka IMPORTANTE nga kalainan.
Pasidaan Mahimo nimong gamiton ang imong kaugalingon nga mga disk. Oo, oo, eksakto sa among kaugalingon.
Kana mao, adto sa Yandex Market, pagpalit og conditional HGST disks, i-plug kini sa storage system, ug kini molihok. Siyempre, walaβy garantiya gikan sa Aerodisk sa kini nga mga disk (ug ang garantiya sa sistema sa pagtipig mismo dili mahimong walay pulos); kinahanglan nimo nga ilisan ang mga disk sa imong kaugalingon.
Siyempre, kinahanglan nimong masabtan nga ang mga nag-develop sa sistema sa pagtipig mga tawo usab ug gusto usab nga mokaon, mao nga ang paggamit sa mga third-party nga drive magkinahanglan usa ka lahi nga lisensya (sa paagi, dili kaayo mahal).
Ingon sa usa ka resulta, Sa mga termino sa mga gasto sa pagpalapad, ang Aerodisk mas flexible kaysa kadaghanan sa mga nanguna nga kakompetensya.
Nawala ang sizing? OK! Adunay kanunay nga oportunidad sa pagpalapad sa sistema sa dili daghang salapi. Ang abilidad nga gawasnon nga mag-upgrade sa hardware, ang abilidad sa paggamit sa mahal nga mga disk gikan sa usa ka developer sa sistema sa pagtipig ug dili mabalaka bahin niini, o makatipig salapi ug gamiton ang imong kaugalingon nga mga disk - kining tanan makapahimuot kaayo. Dili sama sa A-brands, ang Aerodisk naghatag kanimo og kapilian, ug ang pagbaton sa ingon nga pagpili, sa akong opinyon, kanunay nga maayo.
Kalidad sa suporta
Naanad na kami sa pagsuporta sa mga top brand. Ang suporta gikan sa usa ka nag-una nga vendor kanunay nga nagdala og kalinaw sa hunahuna sa CIO. Adunay mga sentro sa serbisyo sa tanan nga mga lungsod, adunay daghang mga nabansay nga mga espesyalista sa tibuuk nasud, adunay daghang teknikal nga materyal sa Internet ug mahimo nimo kanunay nga i-Google ang tanan.
Morag perpekto ang tanan. Apan ang yawa, ingon sa atong nahibal-an, anaa sa mga detalye. Atong sulayan nga mahibal-an kung giunsa ang suporta alang sa mga sistema sa A-brand sagad nga giorganisar.
Nagtawag ka (o nagsulat) sa call center / service desk, diin ang usa ka matinahuron nga tawo gikan sa una nga linya sa suporta mangutana kanimo 5-10 nga sukaranan nga mga pangutana bahin sa imong problema ug nagparehistro og tiket. Unya (diha dayon o pagkahuman sa mubo nga panahon) kini nga matinahuron apan dili kaayo takos nga tawo sinsero nga naningkamot sa pagpangita og dali nga solusyon sa imong problema. Kung ang isyu mao ang pag-ilis sa usa ka napakyas nga disk, nan kini, siyempre, mahimong masulbad dayon, apan kung adunay usa ka butang nga mas komplikado, unya ang mga problema magsugod.
Ang imong hangyo gibalhin ngadto sa ikaduhang linya sa suporta ngadto sa mga guru-engineer nga mas nakahibalo, ug ang kahigayonan nga ilang masulbad ang imong problema mas taas. Apan ang problema kay, ang mga guru-engineer kay busy nga mga tawo, ug nagkinahanglan ug PIPILA KA ADLAW ang paghulat sa magtutudlo nga manaog gikan sa langit ngadto sa mga mortal lamang ug magsugod sa pag-atubang sa ilang problema.
Wala ako nagbiaybiay karon, ug daghang mga kustomer ang mokumpirma niini. Alang sa mga cool, mahal ug maayo nga gi-promote nga A-brand, ang pagbalhin sa usa ka tiket tali sa una ug ikaduha nga linya hapit kanunay nagpasabut nga pila ka adlaw nga paghulat. Ug kung mapakyas ang ikaduhang linya ug kinahanglan nimo ang tabang gikan sa mga developer sa ikatulo nga linya, nan unsa?
Giunsa pagtrabaho ang suporta sa Aerodisk? Ang tanan managsama ra: daghang linya sa suporta, sistema sa tiket, ug uban pa. Sa rehiyonal nga presensya sa Russian Federation ug sa CIS, ang Aerodisk naa sa gibana-bana nga parehas nga lebel (sa tanan nga dagkong mga lungsod), bisan kung, siyempre, ang presensya dili kaayo dako.
Adunay pipila ka mga nabansay nga mga espesyalista, ingon man mga materyales, sa Internet, apan ang ilang gidaghanon dali nga mitubo. Ang SLA sa matag usa halos managsama; adunay daghang lebel, gikan sa pinakasimple hangtod sa kritikal sa misyon.
Morag kini ra; dinhi makompleto ang pagtandi sa kalidad sa suporta. Sa kinatibuk-an, usa ka draw nga adunay gamay nga bentaha pabor sa mga nanguna nga tigbaligya.
Bisan pa, ang suporta sa Aerodisk adunay usa ka makapaikag nga bahin. Moingon pa ko - usa ka bahin sa pagpatay. Bisan unsa pa ang lebel sa suporta nga gipalit, ikaw adunay usa ka dedikado, kwalipikado nga inhenyero.
Dugang pa, personal ka nga nakaila sa imong dedikado nga inhenyero, nahibal-an nimo siya. Naa nimo ang iyang mobile phone, dali ka nga makatubag pinaagi sa WhatsApp o Telegram, nahibal-an niya ang bahin sa imong imprastraktura ug nasabtan kini. Sayon ra alang niya ang pagsulbad sa imong mga problema tungod kay nahibal-an ka niya ug ang imong imprastraktura.
Kung dili niya masagubang ang problema, siya mismo (atensyon, sa iyang kaugalingon!) Motawag sa mga developers, ug sila motabang kaniya sa pagsulbad sa imong problema.
Mahimo nimong isulti nga kung buhaton nimo kini sa tanan nga mga kostumer, ang inhenyero maguba sa usa ka punto. Tubagon ko dayon - dili nila kini gub-on, tungod kay ... Samtang nagkadaghan ang mga kustomer, ang gidaghanon sa ingon nga mga inhenyero nagdugang. Ang tinuod mao nga ang Aerodisk wala magsalig sa usa ka dako nga gidaghanon sa mga ubos nga hanas nga mga personahe, sama sa kasagaran nga naandan sa A-brand. Sa kasukwahi, ang pusta naa sa gamay nga gidaghanon sa mga may katakus ug edukado nga mga tawo.
Kini nga pamaagi adunay daghang mga disbentaha, pananglitan, ang pagpangita alang sa mga kawani nahimong usa ka walay katapusan nga buluhaton, apan kini nga pamaagi molihok ug maayo. Ug sa akong hunahuna igo na kana.
Ingon sa usa ka resulta, Ang presensya sa usa ka dedikado nga guru engineer isip usa ka mandatory nga elemento sa mga serbisyo naghimo sa Aerodisk nga suporta nga mas madanihon ug bililhon sa mga mata sa kustomer kumpara sa mga nag-unang vendor.
Cost
Ug karon ang labing makapaikag.
Pag-abot nako sa mga kustomer nga adunay mga sistema sa pagtipig sa AERODISK. Ang mga kostumer kasagarang mosulti kanako: "Paminaw, Seryoga, kini usa ka Ruso, kini kinahanglan nga labi ka gamay kaysa wala!!"
Mao nga kasagaran nakong isulti kini:
- Ang AERODISK dili QNAP
- Ang AERODISK dili SYNOLOGY
- Ang AERODISK dili SUPERMICRO
Kini usa ka normal nga sistema sa pagtipig sa Enterprise, nga adunay cool nga pasundayag ug maayo kaayo nga suporta, ug nga, siyempre, takus sa salapi. Unsa ka nindot nga sakyanan.
Ang Aerodisc dili mas mahal kay sa usa ka naandan nga top three-letter vendor, apan dili usab mas barato. Paghulat, adunay kapilian sa paggamit sa imong kaugalingon nga mga disk.
Kung mogamit ka sa imong kaugalingon nga mga disk, makakuha ka labi ka barato kaysa sa mga nanguna nga tigbaligya. Mao nga kung kinahanglan nimo nga mabuntog ang usa ka tawo sa usa ka presyo, unya sa usa ka Aerodisk mahimo nimo kini dali.
Sa pagtin-aw
Wala gyud ko naningkamot sa pag-idealize sa Aerodisk. Klaro nga, sama sa bisan unsang solusyon, kini adunay mga kakulangan.
Ang kakulang sa mga pag-install (gatusan hangtod karon) wala magtugot kanamo sa paghimo sa usa ka katapusan nga konklusyon bahin sa kasaligan, bisan kung sa pagkakaron ang mga sistema sa pagtipig nagtrabaho nga hingpit sa karon nga mga proyekto, ang kasaligan sa mga sistema sa Aerodisk naa sa lebel sa labing kaayo nga mga solusyon sa langyaw ug dili man ubos kanila.
Usab, ang teknikal nga suporta dili organisado sa ingon ka dako nga sukod, bisan kung adunay igo nga mga kahinguhaan; sa bisan unsang kaso, walaβy usa sa akong mga kostumer ang nagreklamo; hinoon, sa kasukwahi, gidayeg sila alang sa orihinal nga pamaagi sa usa ka dedikado nga inhenyero, ang ultra-paspas nga tubag sa tanang linya sa suporta ug, sa pagkatinuod, usa ka maunongon nga kinaiya ngadto sa kustomer.
Ang mga sistema sa Aerodisk siguradong milabaw sa A-brand sa mga termino sa presyo-performance ratio. Makakuha ka og dugang nga performance sa gamay nga kwarta. Ug kini usa ka kamatuoran nga dili malikayan.
Usab, ang sistema sa pagtipig sa AERODISK kay teknikal nga mas flexible (pag-upgrade sa hardware, paggamit sa imong kaugalingong mga disk), nga nagpasayon ββsa pagsulbad sa mga isyu sa scaling sa barato nga presyo.
Ikasubo, ang mga dekada sa paglambuyog nga lapok sa teknolohiya sa Russia wala makawang. Kitang tanan adunay cliche nga "Ang teknolohiya sa Russia dili maayo" nga lig-on sa atong mga ulo, ug atong wagtangon kini sa dugay nga panahon, paglabay sa lapok sa atong kaugalingon ug dili makamatikod sa dayag nga mga kakulangan sa langyaw nga teknolohiya.
Uban niini nga artikulo gusto nakong ipakita ang tinuod nga mga bentaha sa usa ka takus kaayo nga produkto sa Russia, nga, sa akong opinyon, makasulbad gayud ug makatabon sa bisan unsang posibleng gasto.
Sa sinugdan, nagplano ako nga hisgutan ang bahin sa pagpatuman ug kasinatian sa pag-operate sa Aerodisk sa akong usa ka komersyal (importante nga dili kini usa ka gobyerno) nga kostumer, apan unya ang artikulo mahimoβg dako kaayo, busa gipaabut ang pagpadayon sa usa ka semana.
Salamat, palihug pagsulat og mga komentaryo ug ipaambit ang imong kasinatian.
PS Pinaagi sa dalan, ang video sa akong bag-o nga presentasyon sa Aerodisk ug usa ka VERY lively discussion uban sa tinuod nga mga kustomer mahimong tan-awon sa Aerodisk Youtube channel.
Didto makit-an nimo ang daghang pagkumpirma sa mga tesis nga gihulagway sa kini nga artikulo gikan sa mga ngabil sa tinuud nga mga kostumer. Ang panaghisgot nahimo nga labi ka makalingaw, girekomenda nako nga tan-awon kini.
Source: www.habr.com
