Samtang ang pipila ka software nagpadulong sa kinatibuk-ang pagpayano ug pipila ka katingad-an nga mga pagbag-o sa disenyo, ang imprastraktura sa IT sa mga kompanya nahimong labi ka komplikado ug makalibog. Kung gusto nimo nga makiglalis niini, nan lagmit nga wala nimo na-configure ang mga router sa Cisco, wala pa nakiglabot sa DevOps, langyaw sa pag-monitor ug pagdumala sa pag-print, ug naghunahuna gihapon nga ang usa ka admin usa ka iring, usa ka shredder, usa ka sweater, ug bungot. Apan bisan unsa pa ang pagbag-o sa kinabuhi, teknolohiya, hardware ug software, usa ra ka butang ang nagpabilin nga wala mausab - suporta sa 1C - mga pangutana gikan sa mga tiggamit nga makahimo sa adlaw, nerbiyos, isterya, kakurat ug tinguha sa pagpatay. Kini nahimo nga ingon niini bisan asa - busa kuhaa ang usa ka gamay nga tumoy sa ilawom sa pagputol.
Bashorg hangtod sa hangtod!
Sa tinuod ang babaye gikan Gikontak nako ang tagsulat niini nga mga komiks, si Sarolta Hershey, usa ka tuig na ang milabay, apan adunay nahitabo nga sayup ug ang pagpagawas niining mga simtomas nga mga hulagway wala mahitabo. Bisan pa, ang pagtugot alang sa paghubad ug paggamit nakuha. Dear Sarolta, salamat sa imong nindot nga ideya ug nindot nga mga hulagway! Orihinal nga komiks sa post , ang text ato.
Sa kinatibuk-an, ang mga administrador sa sistema sa tanan nga mga nasud, maghiusa!
Internet
Kini tingali ang labing kasagaran nga hinungdan sa pag-dial sa internal nga numero sa tagdumala sa sistema ug pagpangutana sa daghang mga hungog nga mga pangutana. Ug dinhi, siyempre, kinahanglan ka nga malipay nga ang imong mga kauban maaghup o mapugsanon nga nagtawag - labi ka daotan kung ang usa ka kauban usa ka garbo nga langgam ug nangako nga magbutang usa ka piraso sa hardware, nag-apod-apod sa mga IP address pinaagi sa DHCP. Sa kinatibuk-an, ang mga tiggamit, siyempre, nindot: ilang gipapas ang ilang kasaysayan sa browser, nagtuo nga ilang gipapas kini bisan asa; aktibo nga naggamit sa incognito mode ug nagtuo nga wala kini mag-ut-ot sa trapiko; Gikonektar nila ang ilang mga modem, apan nakalimot sa pagpili sa usa ka access point ug naghunahuna nga sila tuso nga nag-surf "pinaagi sa ilang Internet."
Nagtuo usab sila nga hakog kaayo ang mga admin ug manager, mao nga ilang gimonitor ang kasaysayan sa pagbisita ug gidaghanon sa trapiko. Aw, oo, siyempre, ang boss nasakitan kung imong gigugol ang β sa imong adlaw sa pagtrabaho sa Pikabu, sa usa ka online nga tindahan, o bisan sa HabrΓ© - kini ingon nga siya nagbayad alang sa trabaho, dili alang sa kalingawan. Apan dili kini sama ka importante sa mga isyu sa seguridad sa impormasyon: samtang ang enikey boy nagkatawa sa YouTube, ang batid nga salesman hilom nga nagguyod sa database gikan sa panganod. Ug ang tanan giapod-apod nga managsama :)
Maka-download ba ko og kopya online?
Abi nakog naguba ko ang Internet! Mahimo ba nimo kini ayohon?
Ang imong kaugalingon nga mga tigdumala sa sistema
Kung ang imong kauban nakamaster Win+L o cmd -> regedit, hunahunaa ang tanan, kini ang labing delikado nga mga tawo, tungod kay sigurado sila nga ang ilang ngalan usa ka tagdumala sa sistema. I-reboot nila ang mga kompyuter, i-plug ang mga wire, ibutang ang mga bootable flash drive sa tanan nga mga pantalan, limpyohan ang registry, tangtangon ug i-install ang mga programa (kung dili nimo isira kini nga mga kapilian), sa madugay o sa madali ilang sulayan nga tangtangon ang antivirus o i-disable kini, ug makuha. sa mga file sa sistema. Sa kinatibuk-an, kung wala ang mga palisiya sa grupo - ang ingon nga mga tawo gibantayan pag-ayo. Apan kalit nga gilabay nila ang usa ka puti nga bandila ug nangutana og kataw-anan nga mga pangutana:
- Gi-uninstall nako ang Internet Explorer, asa ang Internet?
- Posible ba nga i-install ang MS SQL? Ngano, Microsoft kini!
- Pag-ungol sa akong opisina! (quack-quack-quack, ang departamento K anaa alang sa usa ka rason)
- Ngano nga imong gisirad-an kini, ako adunay usa ka session manager sa Mozilla, ug adunay 49 nga na-save nga mga sesyon niini! Ang tanan nga gikinahanglan!
- Ang tanan mas hinay sa antivirus! (oo, nahibal-an namon - dili parehas ang gibati)
- Gibutang nako ang juice straw sa fan ug gipahunong kini, karon dili na kini mosaba, apan kini glitchy. (Mapasigarbuhon, siyempre)
- Wala ako makahikap bisan unsa, apan sa pipila ka hinungdan kini nagyelo sa iyang kaugalingon. Buot ipasabot, 72 ka tab sa Chrome? Nganong huyang kaayo siya? (Nganong dili ka mag-alsa ug barbell nga adunay 12 ka gibug-aton, huyang ka?)
Ang akong computer dili gusto nga molihok. Kinahanglan ba kini i-on?
Ang usa ka hair dryer ba mag-defrost (pagpapaspas) sa akong computer?
Mga pangutana sa "paghunahuna"
Dili batasan sa tiggamit ang paghunahuna - mas dali alang kanila ang pag-dial sa usa ka internal nga numero ug pagpangutana usa ka obra maestra nga pangutana. Ingon sa usa ka lagda, ang ingon nga mga pangutana adunay mga tubag. Usahay kini daw usa ka tinguha sa pagpatin-aw, pagpaambit sa responsibilidad, o pagpakita nga maalamon. O tingali walay usa nga makigsulti.
Unsang orasa magsira kining 24 oras nga teknikal nga suporta?
Pagduda
Ang pagduda sa mga tiggamit katingad-an nga giubanan sa direkta nga pagkawalay pagtagad sa natad sa kasiguruhan sa kasayuran. Naa silay password nga ytrewq321 (tricky!), Isulat kini sa usa ka piraso nga papel, kalmado nga ma-access ang mga sistema sa korporasyon pinaagi sa publiko nga wi-fi (gawas kung ang admin ang mag-atiman niini nga kaso), apan mabuang kung ang cursor aksidenteng molihok nga lahi kaysa ilang gilauman . Ang una nga suspek, siyempre, mao ang tagdumala sa sistema - unsaon pa niya makita ang kasaysayan sa mga pagbisita ug mga tawag?! Ang usa ka espesyal nga paranoia magsugod human sa pagkonektar pinaagi sa team viewer: ang kompyuter nahimong labing kadudahan nga butang nga dili na masaligan. Bisan pa, usa ka maayong panahon sa edukasyon.
Ang IP address 127.0.0.1 imoha, dili ba? Gi hack ko nimo??
Ang tinguha nga naa sa uso ug lawom nga teknikal nga pagkawalay kahibalo
"Gibalhin nako ang mga kliyente sa panganod ug gisumite ang deal," kaswal nga gisulti sa salesman ug pinaagi sa pag-rotate duol sa makina sa kape, nga mapasigarbuhon nga nagtan-aw sa admin. Nagpalapad sa bokabularyo, siyempre. Ang tanan alang sa kaayohan sa mga espesyalista sa IT, aron sa ulahi makasulti kami sa parehas nga sinultian uban nila. Molabay ang panahon, ug siguradong mangayo siya nga ibalhin siya "sa linya", "ibalhin ang VDS" (Naghisgot siya bahin sa VPN), βilabay ang pukot sa balayβ (dakpa kini, isda, ug ilabay ko ang E1, oo), "kagasgas sa panganod", ug uban pa. Sa parehas nga oras, gilibog niya ang ABBYY ug Adobe, gihangyo gyud nga i-print ang video (usahay makatabang ang pag-print sa usa ka screenshot sa husto nga lugar), ug kung makita niya ang Linux, nakuyapan siya (Bueno, imong i-install kini nga walaβy GUI, di ba? π)
Ang sektor sa IT karon nakadani sa tanan - kini daw prestihiyoso, mahal, matahum, rock and roll. Aw, kini sama sa usa ka Ferrari: kung dili nimo kini idrayb, mahimo nimo kini labing menos i-stroke. Busa, dili kinahanglan nga masilo o magbuhat sa mga programa sa edukasyon nga adunay bula sa baba, sila mismo masakiton. Apan seryoso, kung ang usa sa imong mga kauban interesado gyud, nganong dili nimo isulti kanila? Unsa kaha kung magbansay siya pag-usab ug mosulod sa IT pagkahuman sa 35!
Nag-ulan ba sa mga panganod?
Unsaon nako pag-print ang video?
Gusto ko ang usa niini nga mga Linux, mahimo ba nimo i-install ang usa niini alang kanako?
Ang inskripsiyon sa T-shirt: "Hinaut nga ang pwersa mag-uban kanako."
Sa kinatibuk-an, ang mga tiggamit nahigugma sa mga tigdumala sa sistema, nahibal-an nila nga kung tawgon nila siya, maayo ang tanan. Nagtuo sila kanimo, misalig sila kanimo, nagtuo sila nga ikaw adunay mga superpower ug super kahanas. Ang pagka-superhero dili maayo?
Sa kinatibuk-an, mga higala, malipayon nga holiday! Pasensya, may katakus nga mga palisiya, luwas nga aksyon, kasaligan nga mga koneksyon, tin-aw nga mga config, tukma sa panahon nga pag-backup, ug himoa nga ang ingon nga mga hungog nga mga pangutana mao ang labing daotan nga butang sa imong kinabuhi sa pagtrabaho. Cheers!
Uban sa gugma
Source: www.habr.com