Mga tubag sa teknikal nga suporta sa 3CX: Pag-update sa 3CX v16 gikan sa nangaging mga bersyon

Saulugon ang bag-ong tuig gamit ang bag-ong PBX! Tinuod, dili kanunay adunay panahon o tinguha nga masabtan ang mga kakuti sa pagbalhin tali sa mga bersyon, pagkolekta sa kasayuran gikan sa lainlaing mga gigikanan. Niini nga artikulo, among gikolekta ang tanang impormasyon nga imong gikinahanglan aron dali ug dali nga mag-upgrade sa 3CX v16 Update 4 gikan sa mas daan nga mga bersyon.

Adunay daghang mga hinungdan sa pag-update - mahimo nimong mahibal-an ang bahin sa tanan nga mga bahin nga gipaila sa v16 gikan sa kurso sa pagbansay. Dinhi among namatikdan ang labing hinungdanon nga mga pag-uswag nga mamatikdan sa mga ordinaryong tiggamit - bag-o mga aplikasyon sa mobile, widget sa komunikasyon alang sa site ΠΈ VoIP softphone sa browser.

Sa wala pa mag-update - susiha ang lisensya

Una sa tanan, hinumdomi nga ang pag-upgrade sa pinakabag-o nga bersyon sa 3CX nanginahanglan usa ka tinuig nga lisensya sa suskrisyon o usa ka walay katapusan nga lisensya nga adunay usa ka aktibo nga suskrisyon sa pag-update. Walay aktibo mga suskrisyon sa mga update ang imong bag-ong sistema dili gyud ma-activate. Mahimo nimong susihon ang kasamtangan nga status sa suskrisyon sa seksyon Mga Setting > Lisensya. Mahimo usab nimong susihon ang imong katungod sa mga update sa 3CX User Portal.

Palihug timan-i nga ang husto nga impormasyon sa suskrisyon sa PBX interface anaa lamang sugod sa v15.5 Update 6 ug mas taas pa.

Mga tubag sa teknikal nga suporta sa 3CX: Pag-update sa 3CX v16 gikan sa nangaging mga bersyon
 

Kung overdue na ang imong subscription

Kung ikaw adunay usa ka walay katapusan nga lisensya, kinahanglan nimo nga mahibal-an kung naa ka sa panahon sa grasya diin mahimo nimo mabag-o ang imong suskrisyon. Aron mahimo kini, kontaka ang kauban sa 3CX nga nagserbisyo kanimo (o ang napili nga kauban sa imong rehiyon), o pagsulat direkta sa Departamento sa suporta sa tiggamit. Pinaagi sa dalan, mahimo nimong mabag-o ang imong suskrisyon sa mga update sa bisan unsang oras, ug dili lamang kung kini na-expire na. Dugang pa, mahimo ka makakuha usa ka 10% nga diskwento kung nagpalit mga update sa 3 ka tuig ug 15% kung nagpalit sa 5 ka tuig (naghisgot kami bahin sa pag-subscribe sa mga update alang sa walay katapusan nga mga lisensya).

Kung nahibal-an nimo nga ang panahon sa grasya natapos na, mahimo nimong ibaylo ang imong perpetual nga lisensya alang sa usa ka lisensya nga adunay usa ka tinuig nga suskrisyon nga libre. Pagkahuman niana, nakakuha ka usa ka tuig nga libre nga paggamit sa nakabig nga lisensya, sugod sa higayon sa pagbinayloay. Sa usa ka tuig lang nimo mupalit ka tinuig nga lisensya para sa sunod tuig.
Ang pagbayloay gihimo sa imong user portal sa seksyon Pagpalit > Trade-in.

Mga tubag sa teknikal nga suporta sa 3CX: Pag-update sa 3CX v16 gikan sa nangaging mga bersyon

Palihug timan-i nga kung magbinayloay ka, dili ka makadawat og bag-ong yawe, ang imong kasamtangan nga yawe mahimong tinuig na. Dili kinahanglan nga usbon ang bisan unsa sa sistema! Ang bugtong aksyon: human makadawat usa ka e-mail nga nagpamatuod sa pagbinayloay, adto sa 3CX interface ug sa seksyon Mga Setting > Lisensya I-klik ang I-update ang impormasyon sa lisensya buton (apan kini magamit lamang sa 3CX v15.5 ug mas taas pa). Kung naa kay daan nga bersyon, tan-awa sa ubos.

Pag-upgrade gikan sa v15.X hangtod sa v15.5 SP6

Sa dili pa mobalhin sa v16, kinahanglan nimo nga i-update ang imong v15.X (o mas tigulang) nga sistema ngadto sa v15.5 SP6. Niini lamang nga kaso nga ang husto nga pagbalhin sa PBX configuration gikan sa backup magarantiya. Ang pinakasayon ​​nga paagi sa pag-update mao ang pagsunod kini nga giya. Bisan pa, kung ikaw adunay mas karaan nga bersyon sa 3CX, kinahanglan nimo nga moagi tanan updates, pag-instalar niini nga sunud-sunod.

Siguruha nga maghimo mga backup sa matag yugto sa pag-update!

Pag-upgrade gikan sa v15.5 SP6 ngadto sa v16.X

Mahinungdanon nga timan-an dinhi nga ang proseso sa pag-update sa 3CX alang sa Windows ug Linux gamay nga lahi tungod sa arkitektura sa kini nga mga operating system.

Windows

Ikasubo, ang 3CX v15.5 SP6 dili mahimong "direkta" nga i-upgrade sa v16, ingon nga mahimo sa Linux. Kinahanglan ka nga maghimo usa ka backup nga kopya sa PBX ug ibalik kini sa panahon sa pag-install sa v16 nga pag-apod-apod.
   
Sa interface sa 3CX, adto sa seksyon sa Backup, i-klik ang +Backup, ipiho ang ngalan sa backup ug mga kapilian.

Mga tubag sa teknikal nga suporta sa 3CX: Pag-update sa 3CX v16 gikan sa nangaging mga bersyon

Paghulat sa tagdumala sa PBX sa pagpahibalo kanimo pinaagi sa email nga kompleto na ang backup, ug dayon i-download ang backup file.

Mga tubag sa teknikal nga suporta sa 3CX: Pag-update sa 3CX v16 gikan sa nangaging mga bersyon

Palihug timan-i - mahimo nimong gamiton ang gihimo nga backup nga kopya kung mag-install sa PBX sa Windows ug Linux - ang backup file mahimong magamit alang sa duha nga OS nga wala’y problema!
Pagkahuman sa backup, i-uninstall ang 3CX, i-download ang 3CX v16 ug magsugod sa pag-instalar. Sa unang screen sa Configuration Wizard, ipiho ang backup file, ug dayon ipadayon ang pag-instalar. mga instruksyon.

Mga tubag sa teknikal nga suporta sa 3CX: Pag-update sa 3CX v16 gikan sa nangaging mga bersyon

Linux

Pag-update sa 3CX "on site", i.e. direkta sa ibabaw sa usa ka kasamtangan nga instalasyon anaa lamang kung ang PBX na-install sa Debian 9 Stretch (Debian 8 ug 10 wala gisuportahan sa v16). Kung dili nimo makita ang pagkaanaa sa mga update sa 3CX interface, susiha ang bersyon sa Linux sa SSH terminal (command sudo lsb_release -a).

Debian 9

Dinhi ang pag-update gi-install nga yano kaayo. Sa 3CX interface, adto sa seksyon Mga Update ug i-install ang tanan nga magamit nga mga update. Siguroha nga maghulat alang sa e-mail mahitungod sa pagkompleto sa update. Human niana, adto pag-usab Mga Update ug i-install pag-usab ang tanan nga magamit nga mga update - ug uban pa. hangtod wala nay mga pahibalo.

Debian 8

3CX v16 dili compatible sa Debian 8, nga midagan v15.X. Busa, kinahanglan nimo nga i-backup ang configuration ug i-deploy ang bag-ong instalasyon gikan sa ISO image Debian alang sa 3CX.

Palihug timan-i - mahimo kang molalin gikan sa lokal nga instalasyon ngadto sa cloud PBX gamit ang imong backup ug ang 3CX Cloud Installation Wizard PBX Express.

Mga tubag sa teknikal nga suporta sa 3CX: Pag-update sa 3CX v16 gikan sa nangaging mga bersyon

Ang pag-install sa 3CX sa lainlaing mga platform sa panganod gihatag dinhi.

Source: www.habr.com

Idugang sa usa ka comment