Alang sa mga nanguna nga manedyer sa pinakadako nga kadena sa supermarket sa Amerika, ang pagpaila sa Auto-C nga awtomatikong paglimpyo sa salog nakita nga usa ka lohikal nga pag-uswag sa mga pagbaligya sa tingi. Duha ka tuig ang milabay ilang gigahin ang pipila ka gatus ka milyon alang niini. Siyempre: ang ingon nga katabang makawagtang sa sayup sa tawo, makunhuran ang gasto, madugangan ang katulin / kalidad sa paglimpyo ug, sa umaabot, manguna sa usa ka mini-rebolusyon sa mga super store sa Amerika.
Apan taliwala sa mga trabahante sa Walmart No. 937 sa Marietta, Georgia, ang rebolusyonaryong himan nakadawat ug laing ngalan: Freddy. Ginganlan sa janitor ang tindahan nagpabuto usa ka adlaw sa wala pa mag-online ang Auto-C.
Ang bag-ong karera ni Freddie sa supermarket wala molihok gikan sa sinugdanan. Ang trabahante sa lata kanunay nga adunay "nervous breakdowns", nagtipas gikan sa gilatid nga ruta, kanunay siyang nanginahanglan bag-ong mga pagbag-o, usahay kinahanglan niya nga magpahigayon "pagbansay" daghang beses sa usa ka semana ug tawagan ang mga espesyalista aron mapahimutang siya.
Ang mga pumapalit wala usab mahibal-an kung unsa ang reaksyon sa dagway sa bag-ong Freddy. Usa ka empleyado sa Walmart, si Evan Tanner, nahinumdom kung giunsa nga usa ka gabii ang usa ka tawo nakatulog sa ibabaw sa usa ka awto, nga masinugtanong nagdala kaniya ngadto sa departamento sa dulaan.
Ang mga ehekutibo sa kompanya nagduhaduha bahin sa ingon nga mga istorya. Giingon nila nga ang Auto-C mas maalamon kaysa sa imong gihunahuna. Kung adunay manghilabot sa iyang trabaho, mohunong siya ug maghatag signal aron dili mag-usik sa wala kinahanglana nga kusog. Apan giangkon ni Tanner nga si Freddie abtik nga nagsuroysuroy sa supermarket hangtod nga adunay mibira sa natulog nga tawo gikan kaniya.
Sa miaging 50 ka tuig, gibalikbalik sa Walmart ang paagi sa pagkinabuhi sa mga Amerikano. Napulo ka libo ang nanglimpyo sa gagmay nga mga tindahan, nagtukod pag-usab sa gagmay nga mga lungsod aron mahiangay sa ilang kaugalingon, nagmugna og bag-ong mga oportunidad alang sa pagtrabaho ug pagpamalit. Karon ang kompanya natagbaw rebolusyon sa tanan, naglunsad og liboan ka mga robot - mga scanner, mga tiglimpyo, mga shipping conveyor, mga smart camera ug mga makina aron ipanghatag ang mga pagpalit sa online gikan sa nagtubo nga negosyo sa Internet. Usa ka higante nga eksperimento nga magpakita kung unsa ka komportable alang sa mga tawo - mga trabahante ug kustomer - nga makigkomunikar sa mga robot sa tinuud nga kalibutan. Ug kini ba nagdugang sa aktuwal nga halin?
Kaniadto kami , giunsa pag-instalar sa kompanya ang Auto-C robotic scrubbers sa 360 ka mga tindahan niini isip eksperimento. Unya ang eksperimento giisip nga malampuson - ug ang ilang gidaghanon hangtod sa 1860. Nagplano ang Walmart nga ipaila sila sa tanan nga mga supermarket sa nasud sa sunod tuig.
Aron dali nga madawat ang bag-ong teknolohiya, una nga giingon sa kompanya nga ang mga bag-ong robot dili makaapekto sa kinabuhi sa tinuod nga mga empleyado. Ug kon ila kining impluwensiyahan, ila pa kining pauswagon! Karon ibilin na lang sila sa mga buhat sa paglalang nga dili mahimo nga awtomatiko (sama sa pagpili sa dili maayo nga mga mansanas, seguridad, pagpakigsulti sa mga kustomer, pagtabang kanila sa pagpili sa mga produkto, karne ug isda). Ang mga empleyado adunay daghang libre nga oras ug mas malipay sa pagbuhat sa ilang trabaho!
Apan nakita na nato nga dili kini ingon niana. Ang malampuson nga eksperimento ni Walmart nagpakita nga ang usa ka sakyanan makapuli sa labing menos tulo ngadto sa upat ka tawo - sama ni Freddy. Sulod sa Walmart, kana mga usa ka milyon nga nawala nga mga trabaho. Sa kinatibuk-an, sumala sa banabana ni McKinsey, sa 2030, ang mga robot mopugos sa 400 ngadto sa 800 ka milyon nga mga tawo sa pag-ilis sa ilang mga trabaho.
Ang "pag-alsa sa mga makina" sa Walmart, giingon sa mga trabahante, adunay wala damha nga epekto. Gibati nila nga nahimong mas monotonous ang ilang trabaho. Ang pagtutok sa mga robot ug niining bag-ong paradigm nagpugos sa mga manedyer sa paghunahuna mahitungod sa "hyper-optimization." Matag lakang, matag atsi, matag lihok kinahanglang tukma ug hapsay. Ug kung dili, girekord sa mga camera ang tanan. Ang pipila sa mga trabaho nga nakit-an sa mga empleyado nga nagpahayahay (mga estante sa stocking, mga produkto sa pag-scan, paglimpyo sa salog samtang nagmaneho sa usa ka cool nga makina) gipulihan na karon sa mga robot. Ug ang mga tawo makakuha, sumala sa mga trabahante, mas "makakapoy" nga trabaho.
Dili usab kini makatabang sa mga butang nga gibati sa daghang mga empleyado nga ang ilang labing hinungdanon nga trabaho karon mao ang pagbantay sa ilang mga kauban sa robot. Limpyo, pag-ayo, pag-atiman ug pagbansay sa mga tawo nga sa usa ka adlaw mopaundang kanila sa trabaho.
Alang sa mga pumapalit, nagdepende kini kung unsa ka madanihon ang awto. Sa pagkakaron maayo ra ang tanan sa ilang mga Auto-C scrubber (nakita nimo, natulog pa sila niini). Apan ang mga scanner sa Auto-S, ingon nila, nahadlok sa daghang mga tawo. Ang ingon ka taas nga duha ka metros nga giraffe, hinay-hinay ug hilom nga migawas gikan sa luyo sa estante, nagbutang sa kadaghanan sa usa ka kahimtang sa pagkabuang. Hilom sab silang gisipa ug gikulata ilabi na ang mga batan-on. Sama sa, nganong gibabagan niya ang agianan, kining buang nga robot?
Bisan kung kini nga makina nabuhi na sa kinatibuk-an nga 200 ka tuig, nakakuha labaw pa sa 5 bilyon nga mga imahe ug nagbiyahe labaw sa 45 kilometros taliwala sa mga counter sa Walmart, ug nahinumdom sa gatusan ka libo nga mga engkwentro sa mga bisita, daghang mga kostumer ang nakakita sa usa ka butang nga sama niini sa unang higayon. , ug ang butang daw kataw-anan ra kaayo nila para lang makaagi.
Awtomatikong shelf checker Auto-S
Ang mga empleyado sa usa ka dosena nga bag-ong "automated" nga mga supermarket nagsulti sa mga tigbalita nga ang mga makina maayo alang kanila ug matahum. Halos bisan diin sila gihatagan og mga ngalan. Adunay naghisgot bahin sa kinaiya sa mga robot - ang uban "nasuko", ang uban "malipayon". Ang uban - batakan nagreklamo nga ang pagpaila sa mga robot nagpadali sa kinatibuk-ang dagan sa trabaho, ug karon sila kasagaran kanunay nga pagtubag sa mga alerto nga gipadala kanila sa mga makina, nga dili kaayo makalingaw.
Ang mga ehekutibo sa Walmart nag-ingon nga ang tubag sa mga robot sa mga empleyado "labi ka positibo" ug gitandi ang ilang mga makina sa Star Wars droid R2-D2 ug Transformer Optimus Prime. "Ang matag bayani nanginahanglan usa ka sidekick," ingon nila sa mga empleyado. - "Ug karon ikaw adunay pipila sa labing kaayo."
Ang among mekanikal nga mga agalon
Ang mga robot dili moreklamo, dili mangayo ug promosyon, dili magkinahanglan ug bakasyon o pahulay. Sa usa ka miting sa mga shareholders kaniadtong Agosto, ang presidente sa kompanya nga si Doug McMillon miingon nga kini nga mga makina mao ang labing kaayo nga paglaum sa kompanya ug kung giunsa kini nakita sa umaabot. Ang tinuig nga kita sa Walmart mao ang $514 bilyon. Ug ang net nga ganansya niini $6,7 bilyon lamang. Ang pagpaila sa mga robot makahimo niining duha ka numero nga mas duol sa usag usa.
Among gisulayan ug gisukod ang mga bag-ong teknolohiya sa automation. Kini usa ka importante, mahukmanon nga panahon. Ang among piho nga mga plano sa pagdumala sa gasto hinungdanon.
Talagsaon kaayo ang timbangan. Ang usa ka Walmart sa Levittown (50 ka libo nga mga lumulupyo) adunay 100 ka mga server, 10 ka cooling tower, 400 ka graphics card ug 50 ka metros nga mga kable aron suportahan ang tanang robot ug camera. Ang tanan niini nagtugot sa mga sistema sa AI sa pagdumala sa tindahan, sa tinuud, imbis nga mga manedyer. Awtomatikong namatikdan sa mga camera ug mga sensor sa gibug-aton kung mahurot na ang mga basket sa pagpamalit, nawala ang mga label, o hapit na mahuman ang mga saging.
Sunod, kung ang AI nakamatikod sa usa ka problema, nagpadala kini usa ka signal sa, sa tinuud, usa ka smartphone, nga kinahanglan naa sa mga kamot sa matag empleyado. Ug kini nagpakita kung unsa ang kinahanglan nilang buhaton karon. Lakaw pagkolekta og mga karomata sa pipila ka bahin sa tindahan. Pun-i ang imong suplay sa mga mansanas. Lakaw i-update ang mga label. Ang supermarket naggamit ug mga 100 ka tawo nga nagbuhat sa tanang pisikal nga trabaho.
Ang ingon nga mga gadget kinahanglan nga anaa sa mga kamot sa tanan nga "advanced" nga mga empleyado sa Walmart
Ang mga empleyado niining "advanced" nga tindahan nagreklamo nga sila kanunay nga gipakaulawan. Ang walay kalag nga robot nahibalo ug nakasabut sa tanan nga mas maayo kay sa ilang gibuhat. Kung kaniadto ang matag supermarket adunay usa ka manedyer nga mahimo nimong adtoon sa mga pangutana, karon ang tanan nga dagkong mga desisyon gihimo sa sistema. Kung kaniadto ang matag Walmart gamay nga lahi sa kinaiya gikan sa tanan, depende sa mga tawo nga nagpadagan niini, karon ang tanan nga adunay ingon nga platform sa AI parehas nga nagtrabaho. "Walay kalag." Ang pagpalagpot o pagbiya, usa ka komedya, sama sa "pag-promote sa usa ka pumapalit."
Ang tawo gikinahanglan lamang sa labing karaan nga mga yugto. Ug ang tanan nakasabot niini. Labi na ang mga panglimpyo sa salog. Gihulagway sa usa ang iyang kapait dihang gihatod ang Auto-C sa ilang tindahan. Sa unang yugto, ang makina wala pa mahibalo kon unsaon paghugas sa salog. Kinahanglan niyang hinumdoman ang layout sa tindahan. Busa, sa unang pipila ka mga adlaw, ang umaabot nga kanhi janitor nagmaneho niini sa kamut. Mga tren kung asa ang mga estante, kung asa ang mga counter, kung asa ang mga cash register, kung unsang mga lugar ang adtoan. Ug unya siya gipapahawa.
Sa sunod higayon nga ang ingon nga "driver" gikinahanglan lamang kung ang supermarket kalit nga gitukod pag-usab, nga nag-usab sa tanan sa sulod, nga mahitabo dili kanunay kay sa makausa sa matag pipila ka tuig.
Ang adlaw-adlaw nga pagdumot sa mga robot, matod nila, kaylap. Ang ubang mga empleyado miangkon nga gitawag sila og mga ngalan ug gipanghimaraut sila, gamit ang ilang bag-o, tawhanon nga mga ngalan, sama sa "Emma," "Bender," o "Frank." Dugang pa, ang mga ekspresyon nga gipili labi ka seryoso kaysa kung kini usa ka away tali sa duha ka empleyado.
Usa ka kalibutan nga adunay mga awto
Si Martin Hitch, pinuno sa Bossa Nova Robotics, nga naghimo sa mga robot sa pag-scan para sa Walmart, nag-ingon nga ang kompanya migugol sa daghang mga tuig sa pagsulay sa pagtudlo sa mga robot nga mahimong mahigalaon sa tawo kutob sa mahimo. Apan ang kalibutan wala pa magkauyon sa mga lagda sa pamatasan nga nagdiktar kung giunsa ang mga tawo ug mga makina mag-interact.
Pananglitan, ang mga inhenyero dili gusto nga ang robot hilom nga makita sa kwarto, nga makapahadlok sa mga tawo. Walay usa nga nagkinahanglan og kiha alang sa atake sa kasingkasing. Apan unsa nga tingog ang angay niyang gamiton sa pagpahibalo sa iyang kaugalingon? Gisulayan nila ang pila ka libo nga mga kapilian, gikan sa kataw-anan nga "beep-beep" hangtod sa kusog nga kasaba sa usa ka forklift. Sa katapusan, sila nanimuyo sa usa ka makapahimuot apan makanunayon nga huni - daghang mga awit sa langgam, diin ilang gitigum ang usa.
"Ang katapusan nga butang nga gusto nimo nga buhaton niya mao ang pagsulti. Tungod kay kung siya makigsulti, ang mga tawo naghunahuna nga mahimo silang makigsulti balik. β
Ang mga signal nga ingon klaro ug masabtan sa mga pagsulay sa tawo nahimo nga hingpit nga walaβy kapuslanan sa tinuod nga mga kahimtang sa kalibutan. Pananglitan, kung ang kompanya nagbutang mga signal sa turn sa usa ka pagsulay nga robot, naglibog lamang kini sa mga tawo. Walay nagdahom nga makakitag nagkidlap-kidlap nga mga suga samtang nag-stock sa mga dumplings. Ug dayon mo-react kanila nga morag anaa ka sa kinasang-an sa dalan. Alang sa mga bata ug mga tawo nga adunay ubos nga panan-aw, kini nga solusyon nahimo usab nga layo sa sulundon.
Tan-awa ang umaabut
Walmart , nga tungod sa pagpaila sa mga robot, ang turnover sa ilang mga kawani mikunhod ngadto sa labing ubos nga lebel sulod sa 5 ka tuig. Dugang pa - 40 ka mga trabahante ang anaa na sa mga posisyon nga wala maglungtad 000 ka tuig na ang milabay. Sa parehas nga oras, ang mga full-time nga empleyado sa kompanya sa USA karon usa ka aberids nga $14.26 kada oras, nga mas taas kay sa kasagaran sa industriya.
Apan daghang mga tawo ang naghisgot bahin sa kalaay nga gidala sa automation. Gikuha sa mga robot ang pipila ka yano nga kalipayan gikan sa mga empleyado, sama sa paglakaw-lakaw sa usa ka tindahan, ug karon ang mga tawo nahabilin nga adunay gagmay, dili hinungdanon, mga buluhaton nga makapaluya sa hunahuna. Ang parehas nga butang, ingon nila, nahitabo sa sayo pa sa pagpaila sa mga self-service checkout. Daghang mga cashier ang walay trabaho, apan ang mga empleyado kinahanglan nga anaa gihapon aron sa pagtabang sa naglibog nga mga mamalitay, pag-troubleshoot sa mga glitches ug pagpasalig sa makina kung kini nagpakita sa usa ka problema.
Si Michael Webb, usa ka ekonomista sa Stanford University nga nagtuon sa epekto sa AI sa mga merkado sa pamuo, nag-ingon nga dili sulagma nga ang teknolohiya nakit-an ang una nga tinuod nga kalibutan nga gigamit sa mga supermarket. Kini nga mga dagkong kompanya gipalihok sa gidaghanon. Bisan ang gamay nga pag-uswag adunay daghang mga sangputanan alang kanila. Ang pagtipig og $1000 kada bulan kada tindahan nahimong gatosan ka milyon sulod sa pipila ka tuig para sa Walmart. Ang mga pamuhunan sa mga robot ug artipisyal nga paniktik makabayad dayon.
Ang gagmay nga mga kadena sa supermarket, ingon ni Webb, makuha kini nga teknolohiya sa ulahi. Ug ang taas nga lebel nga mga tindahan nga adunay mahal nga mga butang lagmit dili gyud mobalhin sa mga robot. "Ang kamatuoran nga ang mga tawo nag-alagad kanimo usa ka espesyal nga pribilehiyo ug usa ka serbisyo diin kinahanglan nimo karon nga magbayad dugang."
Alang kang Tanner, usa ka empleyado sa Marietta Walmart diin nagtrabaho ang bag-ong Mechanical Freddy, ang automation nakapausab sa halos tanan. Kaniadto, usa siya ka department manager sa toy section. Karon siya nag-una sa pag-atiman sa mga robot. Human sa ilang panagway, ang tindahan mius-os sa gidaghanon sa mga empleyado sa pipila ka mga higayon, ilabi na niadtong kaniadto nagdiskarga sa mga trak ug nagsusi sa mga counter. Ang Tanner nag-una nga naghimo sa naandan nga mga buluhaton nga wala pa mahimo sa mga makina.
βAng tanan sa tindahan parehas ra sukad sila mianhi dinhi. Kompleto nga monotonous nga trabaho. Sa akong hunahuna ako hinayhinay nga nabuang, βingon niya.
PS mapuslanon nga naghatud sa mga parsela gikan sa bisan unsang online nga tindahan sa USA. Sa Russia - (ug sa 4-8 ka adlaw!), sa Ukraine - (sa bisan unsang sanga sa Nova Poshta). Lakip, sa dalan, sa miaging tuig kanunay sila mamalit , nga karon aktibo nga nagpalambo sa iyang online nga tanyag, naningkamot nga dili magpadala sa Amazon.
Source: www.habr.com