Dili nimo kinahanglan nga basahon ang tibuok nga teksto - adunay usa ka summary sa katapusan. Ako ang nag atiman nimo kay maayo ko.
Nadiskobrehan nako ang usa ka talagsaon nga butang sa dugay na nga panahon ug gigamit kini nga malampuson. Apan kini naghasol kanako... Unsaon nako pagbutang niini... Ang moral nga bahin, o usa ka butang. Sobra kaayo nga butang nga hooligan.
Maayo ra ang tanan - dili nimo mahibal-an kung pila ang mga butang nga hooligan sa kalibutan. Apan kini usa ka sakit nga epektibo. Dili nako mapugngan ang tentasyon ug mapahimuslan kung ang husto nga oportunidad moabut sa iyang kaugalingon.
Kaniadto, nagtrabaho ako isip usa ka direktor sa IT, ug napugos ako sa pagsulat bisan usa ka pahayag bahin sa departamento, o usa ka estratehiya - wala ko mahinumdom kung unsa ang ngalan sa kini nga piraso sa papel. Gisusi kini sa mabangis nga mga burukrata, apan wala sila'y usa ka hugpong sa mga pulong, ug kini naglangkob sa kinatibuk-an niini nga butang.
Morag ingon niini. Kung ang Customer sa mga serbisyo sa departamento sa IT gusto nga masayop, ang departamento sa IT mosulti kaniya bahin niini. Kung ang Customer moinsistir nga masayop, ang departamento sa IT malipay sa pagtabang kaniya niini.
Nahitabo nga sa negosyo diin ako nagtrabaho, ang mga kawani sa pagdumala kanunay nga nagbag-o. Lima ka mga direktor, lima o unom ka punoan nga accountant, daghang mga ulo sa suplay, produksiyon ug pagbaligya. Tanan sila, sa madugay o sa madali, midangop kanako alang sa automation. Uban sa una niini, ang kasaysayan naugmad sumala sa sumbanan nga senaryo.
Standard nga senaryo
Hunahunaa lang - adunay usa ka direktor sa IT ug adunay usa ka punoan nga accountant. Ingnon ta nga maayo ra ang tanan kanila. Ang pag-automate gihimo sa husto nga lebel, ang gidaghanon sa mga manual nga operasyon medyo makatagbaw, wala’y pagpalapad sa mga kawani, wala’y mga trabaho nga nagdali. Ang tanan transparent, masabtan ug makontrol. Hapit tanan nga trabaho gihimo sa mga accountant mismo, ang mga programmer nalangkit lamang sa kaso sa "paminaw, nganong nahimo siyang biktima sa pagpugong sa kaugalingon, tan-awa, palihug ...".
Ug unya si bam - ug ang punoan nga accountant nagbag-o, tungod sa pipila nga mga hinungdan sa politika. Kasagaran - uban sa pagbag-o sa direktor. Usa ka bag-ong iyaan ang miabot ug nagsugod sa pag-download sa iyang lisensya. Ako, ingon niya, ang punoan nga accountant, ug ikaw usa ka programmer. Ingnon ko - nabuhat nimo.
Aw, naningkamot ko sa pagpatin-aw didto - sila nag-ingon, tan-awa, ang tanan na-set up na, ayaw paghikap bisan unsa, ug ikaw malipay. Dili, hatagi siya og rebolusyon sa accounting. Siguruha nga usbon ang tanan, i-configure ang tanan, ug, labing hinungdanon, ang iyang ngalan kinahanglan naa sa panid sa ulohan sa lista sa mga pagbag-o.
Natural, gidepensahan nako ang gibuhat kaniadto. Sama sa, ang tanan maayo, ang tanan molihok, ang tanan klaro ug matag-an. Nindot ang pag-uswag, ug mao kini ang kinahanglan natong buhaton. Apan ang pagbungkag sa tanan alang sa personal nga interes sa karera dili pag-uswag. Iapil nako ang mga gasto, pila ang gasto kanamo, ug pila ang gasto sa bag-ong proyekto sa pagbag-o. Ug ang labing hinungdanon nga butang mao nga ang resulta parehas ra.
Sa laktod, nakiglalis ko ug nagpamatuod, kinasingkasing nga gusto ang kaayohan sa akong lumad nga kompanya. Unsa ang resulta? Unsa ang hitsura niini nga sitwasyon kung tan-awon gikan sa usa ka ikatulo nga partido nga panan-aw?
Usa ka tawo ang nagsugyot og mga pagbag-o. Ang ikaduha supak. Wala na, walay kulang.
Ang problema misamot sa kamatuoran nga, sama sa akong gihisgutan sa ibabaw, ang punoan nga accountant miuban sa bag-ong direktor. Bisan kung adunay mga tawo sa mga panag-istoryahanay nga nahibal-an ang istorya ug makapamatuod sa akong mga pulong, wala nila kini buhata. Aw, mas tukma, miyango sila sa ilang mga ulo - apan sila miyango kanako ug kanila. Ang duha ka habig miuyon. Sa samang higayon, sumala sa mga balaod sa matematika, walay usa nga gihatagan ug bintaha.
Sa kinatibuk-an, sa katapusan ako kanunay nga grabe. Dili ko gusto ang mga pagbag-o, gihuptan ko ang karaan, wala akoy mahimo, akong gihunahuna lamang ang akong kaugalingon, gusto ko nga makiglalis ug magpakita sa akong kaugalingon, nagbarug ako sa dalan sa pag-uswag.
Sa kinatibuk-an, dili ako usa ka buang, mao nga dili ako mosukol hangtod sa hangtod. Sa katapusan ako moingon: okay, himoa kini sa imong paagi. Dili ko mosugot, pero buhaton nako ang imong giingon. Ako mahimong “maguol ug masuko, apan ako milakaw.”
Ang istorya kanunay nga natapos. Importante: kini kanunay natapos sa samang paagi. Kanunay.
Kung dili sa kanunay, dili ko makamatikod sa pagbalik-balik sa senaryo.
Busa, ang istorya kanunay natapos sa parehas nga paagi. Gibuhat namo ang gihangyo sa bag-ong chief accountant (o bisan kinsang boss). Usahay moabot sila sa kataposan, usahay mohunong sila sa tunga. Pero pirmi sila kombinsido nga sakto ko ug sayop siya.
Sa sinugdanan, among gilabay ug gihunong ang paggamit sa pipila ka mga himan ug proseso. Sa katapusan, among gilabay ang tanan nga among nahimo sa panahon sa "mga reporma" ug gibalik kung unsa ang naa sa wala pa magsugod ang "mga reporma".
Kini nahimong kataw-anan. Adunay usa ka proseso ug automation sa accounting sa bodega nga makanunayon nga nagdala sa gikinahanglan nga resulta. Ang matag bag-ong punoan nga accountant grabe nga giatake kini nga sistema. Gipalong kini. Diha-diha dayon, ang mga panagsumpaki nagsugod sa pag-agay. Ila kining gipabalik. Ang punoan nga accountant kusganong nangatarungan nga ang sistema kalayo, ug wala’y kinabuhi kung wala kini.
Ug nahimo kaming managhigala, sama sa miaging punoan nga accountant, pinuno sa suplay, produksiyon, pagbaligya, ug uban pa.
Human sa pag-obserbar niini nga hulagway ug nakamatikod sa pagkasubli niini, nakahukom ko nga mag-eksperimento.
Nasuko nga oso
Busa, laing chief accountant ang mibarog sa bakanan. Kaniadto, nagminatay ako nga ang akong mga tiil naa sa akong baba, kinahanglan nga moagi pag-usab niining tanan nga yawa. Karon nalipay ko, ug diha-diha dayon nangutana, walay klaro, unsa nga mga rebolusyonaryong pagbag-o ang imong buhaton? Aw, gihatag niya ang iyang plano.
Naghunahuna ko: nganong mosukol man ko, pamatud-an, kung ang resulta, sa bisan unsa nga kaso, managsama? Kon makiglalis ko, ato gihapong buhaton, pero matawag na sab ko nga kaatbang sa kausaban. Kung, hypothetically, buhaton namon kini sa akong paagi, i.e. Kung wala kami magbag-o bisan unsa, nan wala gyud ako kakapoy.
Nakahukom ko nga dili mosukol, apan mosuporta ug motabang. Apan sa usa ka gamay nga caveat: sa usa ka miting sa tag-iya ug direktor, kaswal nakong gihisgutan nga giisip nako nga dili angay ang mga pagbag-o. Apan malipay ako sa pagtabang kanimo sa pagpatuman niini. Abi nakog dili na sila magtagad. Alangan.
Nagsugod kami sa pagpangutana sa among kaugalingon - unsa kini nga klase nga kabuang? Ngano nga dili ka mouyon, apan buhaton ba nimo kini, ug uban ang kalipay? Aw, nagsugod ako sa paghabol sa usa ka butang pag-usab mahitungod sa kamatuoran nga atong naagian ang tanan niini, ug ang resulta nahibal-an nang daan, ug adunay zero sense, mobalik gihapon kita sa daan nga sistema. Pero di na ko gustong mag-usik pa ug panahon sa paglalis. Tabangan nako ang bag-ong manager sa pagsiguro nga siya sayup.
Siya, siyempre, nahimong pula sama sa usa ka ulang ug gipaulanan ako pag-usab sa mga tunglo, ang labing dili makadaot niini mao ang "Kinsa ka sa imong hunahuna, *****?" Ingon ko, sa akong hunahuna dili ako bisan kinsa. Gusto lang ko nga tabangan ka, minahal nga higala.
Sa laktod nga pagkasulti, nagpabiling nasuko ang chief accountant, apan nagpadayon sa pag-insister sa iyang plano. Gisuportahan sa direktor ang iyang punoan nga accountant, apan dili ingon kabangis sama sa kaniadto. Ang tag-iya dayag ug mapahiyumon nga nagpabilin sa iyang neyutralidad. Gusto ko, ingon niya, nga makita kung unsa ang mahitabo.
Katingad-an ang resulta. Una, siyempre, ang mga pagbag-o napakyas, sama sa nangaging mga pag-uli. Apan ang nag-unang butang mao nga ang punoan nga accountant gipalagpot tungod niini.
Kaniadto, gibuwagan sila sa ulahi, sa dihang nahimo na kaming managhigala, ug sa mga rason nga wala'y kalabutan kanako. Ug dinhi kini espesipiko kaayo - gipapahawa nila ako tungod sa pagsugyot og usa ka matang sa erehiya, migahin og daghang panahon ug salapi, ug sa katapusan mibalik sa daan nga sistema. Dugang pa, "kini giingon."
Nakurat gyud ko. Nasakit ako sa depresyon sulod sa pipila ka mga adlaw - dili ko gusto ang mga pagtangtang, sa prinsipyo. Ug diri, murag tungod nako. But then wala, nilakaw siya. Ug nagsugod na usab siya sa paghatag ug mga disservice.
Nalisdan ko nga isulti kung pila ang mga tawo nga gitangtang sa ingon niini nga paagi. Apan adunay pipila niini, gikan sa lainlaing mga yunit ug serbisyo. Ug kanunay sumala sa parehas nga senaryo.
Simple ra ang script. Ang usa ka tawo moabut sa usa ka posisyon ug nagsugyot og mga pagbag-o nga may kalabutan sa automation o mga proseso (ie ang akong lugar nga responsibilidad). Nangutana sila sa akong opinyon. Giingon nako nga ang mga pagbag-o sayup ug, labing maayo, wala’y kadaot gikan kanila. Ug kanunay kong idugang: apan malipay ako sa pagtabang sa pagpatuman niini. Ang bag-o nga tawo nahulog sa usa ka stupor, apan dili na makaatras. Nagbag-o mi, gitangtang siya.
Sa una bugnaw. Unya nahadlok ko.
Buotan nga oso
Kausa nakabasa ko bahin sa konsepto sa mapakyas nga paspas, mapakyas nga barato. Ang punto yano ra: dili nimo kinahanglan nga magsugod sa dagkong mga pagbag-o, apan ibutang sa unahan ang mga pangagpas ug dali nga sulayan kini, nga dili mogasto og daghang salapi ug oras. Kung ang pangagpas mahimong sayup, kini mahibal-an dayon, ug walay usa nga mag-antus pag-ayo.
Ug dayon miabut ang usa ka oportunidad. Usa ka bag-ong tagdumala sa suplay ang misulod ug gisugyot ang mga pagbag-o. Siya ang una nga naghunahuna nga personal nga moanhi kanako, ug dili maghimo usa ka miting sa direktor ug tag-iya.
Aw, gihatagan ko siya sa parehas nga pagbiaybiay - nga naghalad siya ug bisan unsang butang, ug wala’y bisan unsang butang nga moabut gikan niini. Nagtuo ko nga modagan siya aron moreklamo karon. Apan siya naglingkod ug wala moadto bisan asa. Atong hunahunaon ang usa ka butang, siya miingon.
Dinhi nako nahinumduman nga paspas nga napakyas, napakyas nga barato. Atong, ingon ko, sulayan ang imong hypothesis sa usa ka lokal nga site. Nalipay gyud siya. Gikuha nila ang usa ka babaye gikan sa tanan niyang mga empleyado, giusab ang iyang proseso, gi-automate kini og gamay, ug giobserbahan kini sulod sa pipila ka semana. Ang labing importante nga butang mao nga wala sila'y gisulti bisan kinsa gawas niining babaye.
Gipaabot ang resulta - ang mga pagbag-o wala magdala sa epekto nga gipaabot sa bag-ong boss. Apan ang lain nga resulta hingpit nga wala damha alang kanako - kini nga lalaki nahimo dayon nakong higala. Labi na pagkahuman nako siya gisultihan bahin sa dalan nga gisubay sa tanan niyang mga gisundan. Aw, medyo nagsugod kami nga adunay synergy.
Natapos usab kini, ug ang dude gipalayas. Apan siya ang una nga gipapahawa dili tungod sa dili maayo nga mga sangputanan, apan tungod sa labi ka us aka personal nga mga hinungdan.
Unya ang usa ka susama nga insidente nahitabo sa bag-ong direktor. Adunay mga kalisud sa posisyon sa manager sa produksiyon, ug nakahukom siya sa pagdala sa iyang kaugalingon nga tawo. Gihangyo ko siya sa pagtimbang-timbang sa kandidato ug, sa kinatibuk-an, sa pagpahayag sa iyang opinyon. Kung wala’y pagtan-aw sa kandidato, giingon ko - dili ka magmalampuson sa bisan unsang butang, tungod kay ang hinungdan wala sa kini nga posisyon, apan sa palibot niini. Hangtud nga ang palibot ug ang mga may kalabutan nga proseso molihok sa paagi nga ilang gibuhat, wala’y tawo nga magpabilin sa kini nga posisyon sa dugay nga panahon.
Usa-usa na usab ang panag-istoryahanay. Ang direktor naminaw kanako, mipahiyom, ug miingon nga buhaton niya kini sa iyang paagi. Mibawos kog pahiyom, mikibo ug milakaw.
Upat ka bulan ang milabay, sa dihang siya mismo ang nagpalayas niini nga production manager, iya kong gitawagan ug gisultihan ako sa mga rason. Nahinumdom ko sa among panag-istoryahanay kaniadto, niyango siya ug niingon nga nahinumdom siya. Ug solemne nga gimarkahan ang kahon nga "husto ka". Nagsugod kami sa paghisgot sa mga pagbag-o sa palibot nga naglibot sa manager sa produksiyon. Oo, ug kami nahimong higala - maayo, kutob sa mahimo.
Kini nahimo nga usa ka matang sa pagkadaotan. Ang kalainan ra sa daotan mao nga wala’y ikatulo nga partido. Kung dili, parehas ang tanan: usa ka bag-ong tawo ang moabut, nagsugyot sa mga pagbag-o, giingon ko nga wala’y mahimo, apan malipay ako sa pagtabang, tabangan ko, wala’y molihok.
Oo, lahi usab ang mga resulta. Ang daotan nga pagserbisyo moresulta sa tawo nga gipapahawa. Ang pagkamabination naghimo sa usa ka tawo nga imong higala.
Bear provocateur
Kini hingpit nga bomba. Dili siya nagtrabaho sa mga bag-ong nangabot, apan sa mga tigulang nga empleyado. Power kaayo nga nahadlok na ko.
Simple ra ang script. Nangita mig amo nga naay gibuhat nga sayop. Gipataas namon kini nga isyu sa daghang mga pag-uli. Una namong hisgutan uban niya, musugot man siya o mosukol. Sunod mao ang tinidor.
Kon mosugot siya, moboluntaryo mi sa pagtabang. Nagtanyag kami og mga pamaagi, automation, o direkta nga personal nga pag-apil. Malipayon niyang gidawat. Pinaagi sa personal nga pag-apil gipakita namon nga ang mga pamaagi nagtrabaho - gipakita namon ang lokal nga resulta. Dayon ihatag namo kini kaniya aron sa pag-uban kaniya - sama, dinhi, kuhaa kini ug buhata kini sama sa akong gibuhat.
Kung siya sa sinugdan mosukol, nan ipadayon namon ang mga pag-uli sa diskusyon, apan sa presensya sa mga ikatulo nga partido. Ang lalaki nagpadayon sa pagsukol. Atong idugang ang usa ka yawe nga hugpong sa mga pulong: ang mga pamaagi dili importante, ang mga resulta importante. Sama sa tanan nga dili maayo kanimo ug kinahanglan nimo kini ayohon. Mahimo nimong gamiton ang imong mga pamaagi, o mahimo nimo gamiton ang akoa. Ang akoa gisulayan, ang mga resulta ingon niini. Imo - Wala ko kahibalo, apan gitahud ko ang imong tinguha nga buhaton ang tanan sa imong kaugalingon. Ug, siyempre, malipay ako sa pagtabang kanimo.
Dinhi nagbalik ang tinidor. Dili igsapayan kung ang usa ka tawo molihok gamit ang imong mga pamaagi o ang iyang kaugalingon. Ang resulta mao ang halos kanunay nga pareho - siya mapakyas. Ug siya gipapahawa, o gitangtang, o uban pang daotang butang nga gibuhat kaniya.
Ug kung molampos siya, positibo kanunay ang sangputanan alang kanako. Kung milihok siya gamit ang akong mga pamaagi, nan ang benepisyo tulo ka pilo: ang resulta nakab-ot sa akong pagdasig, ug kadtong parehas nga ikatulo nga partido kombinsido sa pagkaepektibo sa akong mga pamaagi, ug ako mismo ang nagsulay sa lain nga pangagpas. Kung siya molihok gamit ang iyang kaugalingon nga mga pamaagi, nan ang kaayohan usa ra: ang sangputanan nakab-ot sa akong pagdasig.
Ang pamaagi, siyempre, baho sa dulumtanan. Apan sa mga kondisyon kung wala’y pag-uswag, wala’y kinahanglan bisan unsa, wala’y gusto nga molihok ug sulayan ang usa ka bag-o, makatabang kini nga maayo.
Oo, ug naghatag kini usa ka maayong pormal nga hinungdan sa pagtangtang sa usa ka dili maayo nga manedyer. Ay, usahay kulang kaayo ang maong rason. Apan dinhi ang tanan yano ra: artipisyal nga imong gidugangan ang mga gilauman gikan sa imong amo, wala niya kini mahimamat, ug walay usa nga gusto nga magtimbang-timbang kaniya sumala sa parehas nga pamatasan.
Total
Ang mga pamaagi sa tinuod makahadlok. Pareho sa pagka-epektibo niini ug sa pagkadili-makatawhanon niini. Dad-a lang kini ug magsugod sa dayag nga pagtabang niadtong gustong masayop. Sa walay pagtago sa iyang kinaiya ngadto sa ideya sa kausaban.
Kasagaran, bisan pa niana, adunay usa ka matang sa corporate ethics, walay usa nga gusto nga batoon ang sakayan. Ang gipaabot nga kinaiya mao ang dili pagsinabtanay ug pagsukol, o dili pagsinabtanay ug pagkawalay pagtagad, o pag-uyon ug pagkawalay pagtagad, o pag-uyon ug pag-apil.
Ug dinhi - dili pagsinabtanay ug pag-apil. Ug dili lang partisipasyon - usa ka tawo ang nag-una sa makina, nga, sumala sa forecast, kinahanglan nga sabotahe sa proseso. Gigarantiyahan ang pagkabuang sa nagpasiugda sa pagbag-o.
Adunay usab usa ka gipaabut nga resulta: pagkahuman sa daghang mga pag-uli nagsugod sila sa pagpamati kanimo nga labi ka maayo.
Kadtong mga ikatulo nga partido - tungod kay kanunay ka nga husto.
Kadtong nakadawat ug maayong oso - tungod kay gitabangan mo sila ug wala nimo sila hatagi.
Kadtong nakadawat sa usa ka nasuko nga oso - aron dili masunog pag-usab (kung dili sila gipapahawa, siyempre).
Kadto lamang nga nakadawat sa usa ka provocateur bear naningkamot nga dili na makiglambigit kanimo. Bisan pa, bisan kanus-a.
Sumaryo sa artikulo
Sila naningkamot sa pagpugos kanimo sa pag-apil sa mga kausaban. O ang ilang hingpit nga pagpatuman, sama sa automation. Ang mga pagbag-o, sa imong opinyon, binuang ug makadaot.
Sulayi nga dili mosukol, dili magpakahilom, apan moingon - Sa akong hunahuna ang mga pagbag-o kompleto nga kabuang, apan malipayon kong ipatuman kini.
Mahulog sila sa usa ka stupor, apan magpadayon gihapon sa paglihok. Ipatuman ang mga pagbag-o nga sinsero ug malipayon.
Kung mapakyas ang tanan, ingna - gisulti ko na kanimo. Walay reklamo batok kanimo, tungod kay... gisulayan nimo. Dugang pa, labaw sa bisan kinsa - kini mahimong dayag. Kini usa ka masuk-anon nga oso.
Kung gisultihan nimo ang usa ka tawo sa personal, ug dili sa publiko, nga dili ka mouyon, apan malipayon nimo nga buhaton ang iyang plano, nan kini usa ka maayong oso. Ang mga pagbag-o mapakyas, ug ang tawo mahimong imong higala.
Kung ang usa ka tawo adunay mga problema, mahimo nimo kini ipakita - bisan sa kaniya o sa mga ikatulo nga partido. Isugyot ang mga pagbag-o ug ang imong aktibo nga pag-apil niini. Kung ang usa ka tawo mobuhat sa imong gisulti, nan kini maayo. Kung dili niya buhaton, ang tanan mahimong daotan alang kaniya. Ug kini maayo alang kanimo, tungod kay nagtanyag ka usa ka ideya, plano, ug tabang. Kini usa ka provocateur bear.
Pag-amping. Ang disservice kay epektibo kaayo nga pamaagi. Sa pagkakaron, labing menos. Tungod sa talagsaon nga presentasyon, kinaiya ug paglapas sa mga sumbanan.
Source: www.habr.com