Usa ka adlaw niana, sa planta nga akong gitrabahoan isip IT director, nangandam sila ug mga report para sa usa ka regular nga kalihokan. Gikinahanglan ang pagkalkulo ug paghatag mga timailhan sumala sa gi-isyu nga lista, lakip niini ang turnover sa mga kawani. Ug unya kini nahimo nga alang kanako kini katumbas sa zero.
Ako ra ang usa sa mga lider, sa ingon nakadani sa atensyon sa akong kaugalingon. Aw, natingala ako sa akong kaugalingon - kini nahimo nga kung ang mga empleyado dili mobiya kanimo, kini katingad-an ug dili kasagaran.
Sa kinatibuk-an, nagtrabaho ako isip usa ka manedyer sulod sa 7-10 ka tuig (wala ko mahibal-an kung unsang mga panahon ang ilakip dinhi), apan adunay zero turnover. Walay bisan kinsa nga mibiya kanako, wala gayud ako gipapahawa bisan kinsa. Nagtype lang ko.
Ang zero turnover isip usa ka metric dili gayud mao ang akong tumong sa iyang kaugalingon. Apan naningkamot ko sa pagsiguro nga ang mga paningkamot nga gipuhunan sa mga tawo dili mausik. Karon isulti ko kanimo kung giunsa nako pagdumala sa paagi nga dili mobiya ang mga tawo - tingali makit-an nimo ang usa ka butang nga mapuslanon alang sa imong kaugalingon. Dili ko magpakaaron-ingnon nga gitabonan sa hingpit ang hilisgutan, tungod kay... Nagbase lang ko sa personal nga kasinatian. Possible kaayo nga sayop ang akong gibuhat.
Responsibilidad sa manager
Kanunay kong nagtuo nga ang mga kapakyasan sa usa ka sakop mao ang mga kapakyasan sa iyang lider. Mao nga kanunay kong mapahiyomon kon makadungog ko nga ang usa ka hepe nga nagbagulbol sa iyang mga sakop sa tigom.
Kung gidumala nako ang usa ka tawo ug dili siya maayo nga nahimo, nan nakahimo ako usa ka butang nga sayup, ug ang pagdala kaniya sa lebel nga akong gikinahanglan mao ang akong buluhaton. Aw, mao kana. Kinahanglan nakong hunahunaon kung unsaon paghimo sa usa ka lalaki gikan kaniya, dili siya.
Napandol ko niining puntoha sa makadaghang higayon. Usa ka lalaki ang miduol kanako ug gusto nga moundang sa usa ka bulan. Mangutana ko - unsa imong gibuhat? Ug siya - wala ko katuman sa mga kinahanglanon. Ingon ko - nganong nagpakabana ka? Aw, siya miingon, ako dili maayo, ako kinahanglan nga tangtangon.
Kinahanglan nakong ipasabut nga kung kini dili maayo, nan adunay usa ka butang nga sayup sa akong sistema sa pagkontrol, ug akong usbon kini. Apan kinahanglang mohunong na siya sa pagkabalaka ug motrabaho na lang. Maghunahuna ko og usa ka butang.
Gikonsiderar ang indibidwal nga mga kinaiya
Morag corny pero gigamit nako. Lahi kaayo ang mga tawo, ug kinahanglan natong gamiton kini. Ang usa usa ka maayo nga developer ug kinahanglan ang pribasiya. Maayo, ania ang imong mga headphone ug ang halayong suok, madawat nimo ang imong mga buluhaton pinaagi sa koreo. Ang laing tawo nahigugma ug nahibal-an kung unsaon pagsulti ug pagdaug sa mga tawo - maayo, lakaw kuhaa ang mga kinahanglanon ug itugyan ang mga buluhaton.
Ang ikatulo hinay nga maghunahuna - ok, wala siyay mahimo sa linya sa suporta. Ang ikaupat adunay 8 sa 10 sa timailhan nga "Swerte" - nga nagpasabut nga makuha nimo ang labing kabuang nga mga buluhaton. Ang ikalima nga tawo wala makahimo og abstract nga panghunahuna ug dili makadisenyo og solusyon sa iyang ulo - maayo, gamiton nato ang Korean nga pamahaw.
Aw, ug uban pa. Adunay usa ka panahon nga gisulayan nako ang pagpintal sa tanan nga adunay parehas nga brush - wala kini molihok, hinungdan sa internal nga pagsukol. Ang tanan gusto nga mahimong ilang kaugalingon.
Mga tawo sa mga empleyado
Kanunay kong naningkamot nga makita ang mga tawo sa mga empleyado ug makigsulti sa mga tawo, dili sa mga empleyado. Kini mao ang hingpit nga lain-laing mga entidad.
Kinahanglan nga sundon sa usa ka empleyado ang usa ka plano, paggawi sa usa ka piho nga paagi, pag-adto sa mga kalihokan sa korporasyon, ug uban pa.
Ang usa ka tawo kinahanglan nga mobayad sa usa ka prenda, dad-on ang usa ka bata sa pagbansay sa mga oras sa pagtrabaho, maghilak sa iyang vest, makakuha og dugang nga salapi, makaangkon og pagsalig sa kaugalingon, ug maghunahuna sa umaabot.
Uban sa tawo nga akong gipaningkamotan nga magtrabaho, ug dili sa iyang projection sa corporate standards.
Pag-release sa trabaho
Katingad-an, daghang mga tawo ang adunay kini nga problema - dili ka makakuha oras gikan sa trabaho, labi na kung kinahanglan kini buhaton nga sistematiko. Bisan kung kinahanglan nimo nga buhaton kini sa ulahi, o kinahanglan nimo nga magbakasyon sa imong kaugalingon nga gasto, o kinahanglan nimo nga i-coordinate ang usa ka indibidwal nga iskedyul.
Ug ako mismo adunay mga anak nga moadto sa usa ka matang sa pagbansay sa tanang panahon. Ug sulod sa upat ka tuig karon wala pa ako nagtrabaho sa tibuok adlaw.
Mao usab ang akong gibuhat sa akong mga empleyado. Adunay usa ka lalaki kansang anak miadto sa usa ka kindergarten sa speech therapy, ug kinahanglan niya nga kuhaon siya didto sa wala pa ang alas 17 sa hapon - pagkasubo, tugoti siya nga mobiya usa ka oras nga mas sayo matag adlaw. Aw, adunay tanan nga mga matang sa mga butang nga moadto sa ospital, sa eskwelahan sa Christmas tree, aron mahurot aron makapalit og insurance - wala'y problema.
Katingad-an, walaβy bisan kinsa nga nag-abuso niini. Ug sila gipabilhan pag-ayo.
Mga kantidad ug sumbanan sa korporasyon
Wala ko magtagad gikan sa taas nga kampanilya. Nagtuo ko ani nga kabuang sa dihang nagtrabaho ko sa una nga opisina, unya nahibal-an nako nga kini walaβy pulos. Giunsa ang pagdayandayan sa mga tindahan - ang usa asul, ang lain pula, sa ikatulo gihatagan ka nila og sausage aron sulayan, sa ikaupat adunay lab-as nga tinapay. Dili ko sa akong hustong hunahuna moadto sa usa ka tindahan tungod lang kay kini pula?
Wala koy labot, ug tambagan ko ang akong mga sakop. Siyempre, dili nako kini idili kung adunay usa nga adunay taas nga panginahanglan alang sa pagkasakop ug gusto nga moapil sa paghimo sa usa ka musikal, apan dili usab ako mosuporta niini.
sa pagpanalipod sa
Ingon sa usa ka lagda, ang pagpanalipod sa mga empleyado sa kompanya nanginahanglan pagpanalipod kanila gikan sa kompanya mismo. Pananglitan, gikan sa burukrasya. Kung ang tanan napugos sa pagsulat sa usa ka matang sa taho, nan naningkamot ako sa pagluwas sa akong mga tawo gikan niini, usahay akong kuhaon kini nga taho sa akong kaugalingon.
Usahay kinahanglan nimo nga panalipdan ang imong kaugalingon gikan sa mga tawo - mga manedyer, kustomer, uban pang mga boss, ug uban pa. Ang mga programmer kanunay nga mga introvert, ug sila adunay gamay nga kasinatian sa pagpanumpa sa opisina, mao nga akong gibalhin ang panagbangi sa akong kaugalingon ug sa usa ka paagi naningkamot sa pagsulbad niini.
Kita
Adunay problema sa mga programmer - dili kanunay klaro kung unsa ang ilang gibayran. Busa, lisud nga pabayron sila og dugang. Pero naningkamot ko.
Kanunay kong moagi sa pagbag-o sa sistema sa panukmod - Naghimo ako og usa aron makakuha ako og dugang pinaagi sa pagbutang sa dugang nga paningkamot o pagdugang sa kahusayan. Mga. Ang matag usa adunay usa ka sistema sa pagdasig, apan ang akoa adunay lahi. Unya gihangyo nila ang ubang mga departamento nga maghimo usa ka sistema sa pagdasig kung makita nila ang pagkaepektibo sa usa nga nagprograma.
Pagtrabaho human sa oras
Gidumtan ko ang pagtrabaho pagkahuman sa oras. Busa, kusganon kong girekomenda nga dili kini buhaton sa tanan. Sa planta, kini ang basehan sa kanunay nga panagbangi sa ubang mga manedyer.
Naanad na sila nga biyaan ang ilang mga tawo pagkahuman sa trabaho ug kuhaon sila sa katapusan sa semana. Kinahanglan nila ang usa ka programmer sa Domingo - sila moabut ug mangayo niini. Ug ako nagpadala. Giingon ko nga sila mga hungog nga osa, tungod kay dili sila makaplano sa ilang trabaho aron mahaum sa usa ka 8-oras nga adlaw.
Manipulasyon
Bisan kinsa nga tawo mahimong manipulahon, lakip ang usa ka lider. Sa akong hunahuna kini salawayon. Busa, akong gihunong ang bisan unsang pagsulay sa pagmaniobra kanako.
Wala koy paborito, ugly ducklings, tuo nga kamot o paborito. Ug bisan kinsa nga mosulay nga mahimong usa makadawat usa ka lektyur bahin sa pagmaniobra.
Mga tumong
Kanunay nakong gisuportahan o hingpit nga gipulihan ang mga katuyoan nga gitakda sa kompanya. Ang akong kataposang tumong kanunayng mas taas ug mas lapad.
Sa kinatibuk-an, aron mahimong matinud-anon, sa walay kompaniya ang mga tumong sa mga empleyado sa husto nga pagkaporma. Adunay pipila ka mga kinatibuk-an nga walaβy kahulogan ug busa dili makapadasig.
Ug gibutang ko ang mga ambisyoso. Aw, sama sa doble sa imong pagka-produktibo.
Personal nga mga tumong
Gisulayan nako nga mahibal-an ang personal nga mga katuyoan sa tanan ug tabangan sila nga makab-ot kini pinaagi sa trabaho. Kasagaran, ang mga personal nga katuyoan sa mga programmer adunay kalabotan sa ilang propesyon, o mahimoβg matuman sa tabang niini.
Pananglitan, kung gusto sa usa ka tawo nga mahimong boss, tabangan ko siya. Karon nag-abli na gyud ko og internship program, usa ka sandbox para sa mga managers - Ihatag ra nako ang bahin sa team sa pagdumala, tabangan, ug, sa normal nga resulta, ang tawo makadawat sa team sa iyang permanenteng disposal.
Pinugos nga kalamboan
Gipugos ko nimo nga molambo. Base sa kamatuoran nga akong giila ang kalamboan pinaagi lamang sa praktis, ang usa ka tawo yanong makadawat sa mga buluhaton nga lisud alang kaniya.
Dili tanan, apan 30 porsyento - usa ka butang nga dili pamilyar, bag-o, komplikado. Aron ang utok kanunay nga tensiyonado, ug dili awtomatik nga molihok.
Karon sa kasagaran gihimo nako ang pag-uswag nga naandan, gibutang kini sa mga sukatan. Mga. Wala'y nirvana - kinahanglan ka nga motubo matag bulan. Morag nagtrabaho kini hangtod karon.
Mga panagsumpaki
Ganahan ko sa mga panagbangi tungod kay nagpadayag kini og mga problema. Dili ko moagi, apan pilia kini ug pangitaa ang solusyon. Kini magamit sa internal ug eksternal nga mga panagbangi.
Sa kinatibuk-an, kita kinahanglan nga magmaya sa mga panagbangi. Wala nay mas grabe pa sa mga tinago nga mga problema nga motungha sa labing dili angay nga higayon.
Mga kontak sa gawas sa trabaho
Gipaubos nako kini sa zero. Walay corporate nga mga panghitabo, mga miting, mga outing o mga biyahe ngadto sa laser tag. Kung magkita sila sa usa ka lugar nga wala ako, dili igsapayan, kini ilang negosyo.
Para nako ang miting tali sa usa ka team ug usa ka lider sa usa ka dili pormal nga kahimtang mao ang paglimbong sa kaugalingon. Morag nakasabot ang tanan nga ang amo didto dili na ang amo. Apan ang tanan nahinumdom nga ugma moadto sila sa trabaho. Ug dili sila makarelaks sa hingpit. Kini nagpasabot nga ang atmospera dili na hingpit nga dili pormal.
Lakaw
Dinhi lisod ipasabot. Kanunay adunay usa ka piho nga atmospera, mood, kinaiya, tensyon, pagpahayahay, elektrisidad, kaluya, ug uban pa sa usa ka team. Ang atmospera, sa laktod.
Ang boss kinahanglan nga responsable alang niini nga atmospera, i.e. Ako. Kanunay nakong gibantayan kini nga atmospera. Dili gani kana: Gibuhat ko kini. Ug unya akong gimonitor ug gitul-id. Mga. Nagtrabaho ko sama sa usa ka animator, clown o toastmaster.
Namatikdan ra nako nga ang atmospera adunay usa ka mahika nga epekto sa kahusayan. Naa pa koy mga numero bahin niini nga hilisgutan, nakolekta sa duha ka tuig, isulat ko kini sa umaabot. Uban sa husto nga atmospera, ang pagtubo mahimong doble o triple nga wala mogamit bisan unsang ubang mga pamaagi.
Sa prinsipyo, igo na nga dad-on ang atmospera sa imong lugar nga responsibilidad, ug unya kini sa usa ka paagi magsugod sa pagtrabaho sa iyang kaugalingon. Wala ko kabalo unsaon pa pag explain.
Walay seremonyas
Gisulayan nako nga maminusan ang bisan unsang mga seremonya sa korte ug pamatasan sa katilingban. Aron mahimo ang komunikasyon nga yano ug epektibo kutob sa mahimo.
Sa una, kung bag-o pa lang moabot ang empleyado, lisod kaayo. Talagsaon alang sa mga tawo kung ang hugpong sa mga pulong nga "unsay kabuang nga imong gisulat" dili usa ka tunglo, apan usa lamang ka pagsusi sa code. Kinahanglan namon nga ipasabut, aron madakpan ang mga nanggawas nga naghunahuna nga nagpahibalo sila sa panginahanglan nga mohunong.
Ang tinuod nga kahinam moabut sa ulahi, kung ang tanan maanad niini. Dili kinahanglan nga mag-chew snot ug magsul-ob sa sinultihan sa usa ka matang sa mga sumbanan. Kabuang ba ang code? Mao kana ang among gisulti. Tanga ba si dude? Kabuang. Ug wala moadto sa sayup nga direksyon.
Walay kondisyon nga pagsumite
Kanunay kong nangitag walay kondisyon nga pagpasakop. Kung giingon nako nga dili magtrabaho karon, nagpasabut nga dili magtrabaho karon. Kon sultihan ko ikaw sa pagsulat og code sulod sa usa ka oras ug paglakaw sa gawas sulod sa laing oras, buhata kana. Gisultihan ko niya nga tangtangon ang ikaduha nga monitor - kinahanglan kini tangtangon. Gihangyo ko nga mag-ilis kami mga lugar - walaβy hinungdan sa pagsamok.
Dili kini kabuangan, apan mga eksperimento ug pagsulay sa mga pangagpas. Ang tanan nahibalo niini, mao nga dili sila mosukol. Sila, ingon sa ilang giingon, alang sa bisan unsa gawas sa usa ka welga sa kagutom. Tungod kay ang mga resulta sa kini nga mga eksperimento nagdugang sa ilang kahusayan, kita ug pagpalambo sa mga katakus. Busa, walay katin-awan ang gikinahanglan.
Espesyal
Namatikdan nako nga ang mga tawo ganahan nga mobati nga espesyal kung itandi sa ubang bahin sa kompanya. Mao nga gihimo ko sila nga espesyal.
Kita halos kanunay adunay atong kaugalingong sistema sa pagdasig, atong kaugalingong mga tumong, atong kaugalingong mga pamaagi, atong kaugalingong pasundayag, atong kaugalingong mga pamaagi ug atong kaugalingong pilosopiya.
Ang mga tawo labi nga ganahan kung kini nga bahin nila maobserbahan gikan sa kilid, o bisan gikan sa itaas. Gisulayan nako nga mahimo kini. Aw, aron mahibal-an sa direktor nga kami nagdugang sa kahusayan dinhi, ug kami nagmalampuson, ug siya nakakuha og daghang salapi. Unya gidasig ko siya sa pag-anhi ug pagdayeg sa mga tawo. Aw, nagmaya sila sama sa mga bata ug nagpadayon sa pagsulay.
Mga kinahanglanon sa kalidad
Ako adunay taas nga panginahanglan sa kalidad. Aw, nahinumdom ka - aron ang mga lalaki dili maulaw sa pagpakita niini. Gipaabot nako kini nga mga kinahanglanon sa akong mga sakop.
Tungod lang kay sa akong hunahuna kini usa ka mapuslanon nga kahanas. Aw, kay ako ang responsable sa gibuhat sa akong mga sakop.
Kanunay nakong gipugos kini nga himuon pag-usab kung mahimo. Apan sa kasagaran, naningkamot ko nga naa sa yugto sa disenyo aron ang tanan mahimong normal dayon.
Apan ang mga tawo naanad niini, ug nagsugod sila sa pagkagusto niini. Una sa tanan, tungod kay ang uban adunay mas ubos nga mga kinahanglanon, nga nagpasabut nga ang ako adunay bentaha sa kompetisyon.
Daghan kog tabang
Aw, dili ko moundang. Kung ang usa ka buluhaton kinahanglan buhaton, nan kita ang nagbuhat niini, dili siya. Mga. Ang tibuok team motubag, ug tungod kay ako kabahin niini nga team, nan kini nga lagda magamit kanako.
Kung adunay kinahanglan buhaton nga dinalian, apan ang tawo dili makasagubang, ako molingkod ug motabang. Kung dili ako magdali, ug ang mga deadline hapit na mahuman, gipalayas ko siya ug lingkod aron buhaton kini sa akong kaugalingon. Unya, inigpasa namo, gipasabot nako kung giunsa ug unsa ang angay buhaton, unsa ang sayup, etc.
Gipugos ko kamo sa pagtabang sa usag usa
Pag-usab, alang sa usa ka rason. Sa among natad, ang mga kompetensya hinungdanon kaayo, labi na sa hilisgutan ug metodolohikal nga mga lugar. Ug sila kanunay nga nagkatibulaag taliwala sa mga tawo. Busa, ang pagka-epektibo sa pagsulbad sa bisan unsang problema magkalahi kaayo gikan sa performer ngadto sa performer.
Sa kinatibuk-an, igo na aron masiguro nga nahibal-an sa tanan ang mga buluhaton sa tanan. Pagkabuntag dali kaming nag-istoryahanay og kusog, ug dihadiha nakakita mig kontak. Ang usa miingon - oh, gibuhat ko ang usa ka butang nga susama. Maayo, makatabang ka.
Ingon niana. Usa ka lalaki ang nagbuhat sa buluhaton, walay usa nga makatabang, siya migugol ug 10 ka oras. Ang ikaduha nga higayon buhaton kini sa 1 ka oras. Ang laing lalaki, kung dili nimo siya tabangan, mogahin usab og 10 ka oras. Ug kung tabangan nimo siya, mogahin siya og 2 ka oras. Ug magkinahanglan kini og 5-10 ka minuto aron makatabang. Ingon usa ka sangputanan, makadaginot kami sa oras ug makakuha og duha ka lalaki nga nahibal-an kung giunsa pagsulbad kini nga problema.
Oo, apan kinahanglan nimo nga pugson kini. Ang mga programmer dili ganahan makig-estorya sa usag usa.
Dismissal kit
Nagsulat na ko og usa ka artikulo sa usa ka dapit mahitungod sa dismissal kit, dili na nako kini balikon. Mao kini ang kanunay nakong isulti sa mga tawo: dinhi ka temporaryo, busa kuhaa ang tanan nga imong mahimo gikan sa trabaho. Ang bugtong butang nga dili nila makuha gikan kanimo mao ang imong mga kahanas, kasinatian, koneksyon, ug kahanas. Kini ang angay nimong tutukan.
Dili kinahanglan nga sulayan ang pag-apil sa kompanya, tun-an ang kasaysayan niini, mga palaaboton, kinsa nakigdulog kang kinsa, kinsa ang nagkita kung pila, ug uban pa. Kini mao ang walay kahulogan nga impormasyon tungod kay kini dili magamit sa bisan unsa nga paagi human sa dismissal. Busa, dili ka angay mag-usik ug panahon niini.
Ang nag-unang bahin sa dismissal package mao nga ang tawo nga nagtrabaho niini nagdala og mas daghang benepisyo sa kompanya kaysa sa tawo nga bag-o lang mianhi sa trabaho. Kay ang pagkamapuslanon sa kompanya kabahin man sa dismissal package. Usa ka mapuslanon kaayo nga kahanas.
Ipakita sa kalibutan
Dili, wala ako mag-organisar og mga tour sa bus alang sa mga empleyado. Gisulayan lang nako nga hisgutan ang labi pa bahin sa kung unsa ang gihimo sa industriya sa kinatibuk-an, sa ubang mga negosyo, sa ubang mga tawo. Para lang masabtan sa mga tawo ang ilang nahimutangan karon.
Sa pagtamod sa kaugalingon ug pagtakda sa tumong sa usa ka tawo, ang konteksto, o sukdanan, o mga sukdanan nga iyang gitandi sa iyang kaugalingon hilabihan ka importante. Kung tan-awon niya ang duha ra ka kauban, mahimoβg mogawas nga siya ang labing kaayo nga programmer sa kalibutan. Ug kung imong tan-awon kung unsa ang gibuhat sa mga lalaki gikan sa silingang negosyo, ang imong pagsusi dayon mabalhin.
Gusto nako nga ang akoa adunay labing igo nga rating nga posible. Aron sila maghunahuna sa mga termino sa tibuuk nasud, ug dili usa ka departamento sa IT o usa ka baryo. Unya gusto nila nga molambo.
kaplag
Anaa kanimo ang paghimog mga konklusyon. Akong gilatid ang entrada ug paggawas, apan wala koy ideya kon ang usa gikondisyon sa lain.
Login - kung giunsa ko pagpangulo.
Ang solusyon mao ang zero turnover.
Posible nga ang mga tawo dili mobiya dili tungod sa, apan bisan pa, sa paagi nga ako nanguna. Unya nalibog lang ko nganong naglingkod sila dinhi.
Apan adunay mga marker nga akong gikolekta pag-ayo.
Ang una mao nga kung ako moundang, ang team hapit kanunay nga magkatibulaag. Dili sila makatrabaho uban sa bag-ong amo.
Ikaduha, bag-o lang usa sa akong mga ex miadto sa usa ka interbyu sa usa ka dako nga planta, ug ang direktor andam nga mo-hire kaniya tungod lang kay ang dude nagtrabaho sa akong team.
Ikatulo, ang hingpit nga mga estranghero nagsugod sa pagduol kanako, kinsa miduol kanako, ug dili sa kompanya.
Ikaupat, ang mga estranghero kanunay nga nagsulat kanako sa Internet ug naghangyo nga makigkita kanako.
Ikalima, ang mga tawo gikan sa silingang mga grupo nagsugod sa pagduol kanako. Sa ingon nga mga numero nga ang team nagkadako nga nagdako.
Unsa sa imong hunahuna?
Source: www.habr.com